從賣筆電到研發個人化疫苗,施振榮揭露智慧醫療戰略布局提出2大建議
文/王若樸 | 2021-09-06發表
宏碁集團創辦人暨榮譽董事長施振榮指出,智慧醫療是臺灣最有可能拿下世界第一的產業。他認為,智慧醫療戰略佈局可從政府政策和產業面下手,比如衛福部以發展管制並重、食藥署TFDA認證智慧醫材得注重時效性、健保給付TFDA核准醫材等,他也分享宏碁踏入智慧醫療產業的經驗。
宏碁集團創辦人暨榮譽董事長施振榮5日在臺灣智慧醫療高峰會上指出,智慧醫療是臺灣最有可能拿下世界第一的產業,因此在智慧醫療戰略佈局上,他呼籲政府要用政策助攻,如衛福部以發展管制並重、食藥署TFDA認證智慧醫材得注重時效性、或健保給付要納入TFDA核准醫材等。
瞄準最有可能拿下世界第一的醫療AI,用新微笑曲線談商業模式
在施振榮眼中,醫療AI是臺灣最有潛力拿下世界第一的產業。企業若要踏進這個產業,就得思考商業模式。繼1992年提出著名的微笑曲線模式後,施振榮近年再提出一個多維的「新微笑曲線」模式。
這個新微笑曲線模式以用戶體驗為最終目標、以現有或有限資源共享為始,強調體驗經濟和共享經濟,並要有能力翻轉思維、機制和行為。
他以醫療AI為例,醫療AI的微笑曲線是資訊通產業和醫療產業,兩者跨領域整合後產生的曲線,以共享和體驗來創造附加價值,而共享需要資通訊產業以IT輔助、體驗需要醫療專業知識加強,他期望兩者共同整合,讓臺灣智慧醫療能取得世界領先地位。
宏碁攻智慧醫療,成立醫療AI子公司要做個人化癌症疫苗
於是,在新微笑曲線的思維下,宏碁集團在2018年成立醫療AI子公司宏碁智醫,來進攻智慧醫療產業。施振榮將宏碁智醫定位為AI、大數據公司,而非以生醫、醫療起家,「我們是要透過雙方合作,來發揮我們的ICT專長,」他說。
宏碁智醫成立3年來也累積不少成果,比如研發一款通過臺灣TFDA認證的AI輔助診斷工具VeriSee DR,可直接辨識眼底鏡影像,屬於糖尿病引發的視網膜病變風險程度。施振榮強調,這個工具與Google視網膜病變辨識AI的最大不同之處,可在筆電上即可執行,且準確率達93%。該工具也已於泰國、印尼通過國家認證,接下來,宏碁瞄準越南、馬來西亞和菲律賓,要將產品引進缺乏眼科專科醫師的國家。
施振榮也有感而發指出,AI發展有三階段,包括模型開發、產品開發與取證、產品落地,臺灣醫療AI目前還是多聚焦於模型開發。但「體驗經濟落地也很重要,」他提倡以內需帶動外銷,也就是將內需化為產品國際化的墊腳石,先以國內市場驗證產品規格,累積落地和認證經驗後,就能進攻龐大的海外市場。
另一方面,他也透露,宏碁智醫正在鑽研疫苗研發,特別鎖定抗原預測、mRNA疫苗以及免疫反應三領域。他們的發展策略是,以自身的IT優勢,來打造這三大領域所需的平臺,如AI抗原預測平臺、mRNA疫苗平臺、免疫反應監測平臺,同時尋找生醫、醫療界的合作夥伴,來提供平臺分析所需的資料,比如基因序列分析、疫苗生產製造資料等。宏碁的最終目標,是要針對國人人種和疾病基因標記,研發個人化癌症疫苗,提供最佳化的治療方針。
如何佈局智慧醫療?政府要政策助攻、企業則要B2B和B2C並重
談到智慧醫療戰略佈局,施振榮提出兩大建議:政府要用政策助攻、企業則要B2B和B2C並重。
在政府政策部分,他建議,衛福部應當以管制、發展並重。這是因為,臺灣目前只有經濟部以產業發展為主,其他部會仍以管制為主,但未來將蓬勃發展的領域,都與這些以管制為主的部會息息相關。因此施振榮期望,衛福部能開始培養管制、發展並重的思維。
再來,為了讓臺灣有能力與國際競爭,他也建議,負責核准智慧醫材上市的食藥署TFDA認證得注重時效,讓醫材產品在第一時間內上市,而健保也該給付TFDA核准的智慧醫材,來擴大使用。最後則是進一步,由國健署聯手地方政府,將TFDA核准的智慧醫材普及到民眾生活,來提升國民健康。
在產業部分,他則認為,臺灣產業交易雖以B2B為大宗,但就長期發展而言,企業應鎖定B2C、B2B2C,特別是客戶體驗。也因此,他建議企業得有新商業模式,導入設計思考來掌握智慧醫療需求和獲利新契機。
為何投入智慧醫療?施振榮用王道哲學和隱性價值解釋
施振榮對智慧醫療的投資,來自他的王道經營思維。
這個思維有三大理念,包括講究自強不息(永續經營)的天道、厚德載物(創造價值)的地道,以及仁禮而已(利益平衡)的人道。在這三道之下,則發展出「六面向價值總帳論」準則,也就是他眼中,企業領導人衡量投資的準則。
這六面向包括了有形、無形、直接、間接、現在、未來,他指出,有形、直接、現在是人們最容易感受到的顯性價值,而無形、間接、未來則是大家容易忽略的隱性價值,在他看來,智慧醫療就是這類型的隱性價值產業。施振榮強調,身為一個企業領導人,就得瞄準他人容易忽略的隱性價值,「要公正重視、作為長期投資。」
同時也有4部Youtube影片,追蹤數超過39萬的網紅Chen Lily,也在其Youtube影片中提到,🌲 Lily英文聊天術(口說課程):https://bit.ly/36I05CF 📚 Lily新制托福課程:https://bit.ly/2GIs3mC 1. 顯性知識 (Explicit knowledge): 有意識,可以言說的語言知識,例如文法規則。成人學習者大多學習顯性知識。 2. 隱性...
顯性知識隱性知識 在 Facebook 的最佳貼文
《#強勢品牌成長學》部落格文末抽書 x2 本
你想過這一個問題嗎:「為什麼同樣是阿拉比卡豆沖泡出來的咖啡,裝進星巴克的杯子裡就特別有格調,你也願意用相對高昂的價格去買?」你可能就是有一種說不出口的「感覺」,這就是所謂的品牌效應。生活中隨處可見品牌對我們的影響,你知道企業是如何打造品牌的嗎?你想學習如何打造一個品牌嗎?
部落格圖文 https://readingoutpost.com/power-brand/
Podcast 用聽的 https://readingoutpost.soci.vip/
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【這本書在說什麼?】
《強勢品牌成長學》的作者是資深廣告人王直上,他曾於奧美集團服務23年,專注於品牌專業知識的耕耘。他在這本書中大量引用行為經濟學的觀念,搭配他的「品牌恆星」架構,依序用六個打造品牌的步驟,帶我們瞭解打造一個品牌的完整心法和流程。
這些步驟包含診斷出消費者的目標,活用指導方針來設計品牌主張、品牌聯想。採取協調一致的行動來達成有名、有情、有形的目標。這三大部分缺一不可,透過這些元素彼此的整合,就能確保一個品牌整體策略的完整,並且落實成清晰的具體行動。
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【行為經濟學扮演重要角色】
作者大量引用諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾.康納曼(Daniel Kahneman)在名作《快思慢想》的發現,人類大腦的思考模式分為「系統一」和「系統二」。
「系統一」就像是大腦的自動導航系統,主宰日常生活中大部分的選擇和無意識的行為。人類無法用意志力去控制系統一,但它卻包辦了95%左右的決策。「系統二」是大腦中的理性思考機制,重視的是邏輯與推理,但是用起來又慢又累,除非不得已,否則人們會下意識地避免使用系統二。
「品牌」就是善用消費者大腦中「系統一」的各種本能和直覺反應,把品牌的元素不知不覺間埋進消費者的大腦裡面。作者有一句話說得很好:「品牌不在老闆的保險箱哩,也不再企業的財報裡,品牌在消費者的腦袋裡,只有消費者能擁有品牌。」
那麼,要如何打造一個深植人心的品牌?關鍵就是要打造出足以影響人類大腦「系統一」的各種元素。以下介紹作者圍繞著這個觀念而設計的「品牌恆星」中的六大步驟。
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1.消費者目標
消費者能夠透過有效率地「雇用」品牌,大腦喜歡用直覺快速想到的東西,當消費者想要解決問題、想要獲得滿足的時候,才會想起品牌。
作者強調,人們消費是為了滿足「目標」,如同哈佛大學行銷學教授希歐多爾.萊維特(Theodore Levitt)說過一句廣為流傳的名言:「人們要的不是四分之一吋的電鑽,他們要的是四分之一吋的孔!」所以企業必須深入瞭解消費者心裡真正的目標是什麼。
打造品牌要注意一件事情,品牌是否能幫消費者滿足與實現他們的自我目標,尤其是內心深處的「隱性目標」。當一個品牌滿足的目標愈是一個普世價值,舖蓋面就愈廣。
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2.品牌主張
品牌要實現的「核心價值」與「承諾」,能夠直指消費者目標,並回應企業的生意思考,樹立品牌在競爭環境中的獨特身分。厲害的品牌主張除了能滿足顧客的顯性目標,還能精準地滿足顧客的隱性目標。
像是特斯拉電動車,顧客的顯性目標是買一台車、從A地可以開到B地。但是特斯拉的品牌主張滿足了顧客的隱性目標:優越感、環保先鋒的光環、站在科技前端。顯性目標是「理性」的外顯功能和規格,隱性目標則是「感性」的內在情感和價值觀。
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3.品牌聯想
規範品牌在任何接觸點上產生「一致的抽象感覺」,讓品牌在消費者的「系統一」累積固定的痕跡。工具包含了「品牌聯想詞」和「品牌情緒版」兩個部分。
品牌聯想就很像浮在海上的冰山,露出水面的部分是我們看到品牌的有形元素,藏在冰山下面的則是我們對品牌產生的抽象聯想。例如星巴克的品牌聯想詞就是:優雅、友善、咖啡師。全聯福利中心的品牌聯想詞則是:很台、很實在、冷幽默、生活哲學。
前可口可樂行銷副總哈威爾.拉米拉斯(Javier Lamelas)曾經說過:「卓越的行銷不是給人們他們想要的東西,而是讓人們感覺你想讓他們感覺到的東西。」品牌聯想帶給消費者的就是一個抽象的感覺,會引起人們的情緒,以及和特定實物產生聯想。
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4.有名
指的是品牌的知名度,來自於「人類覺得容易回想起的東西比較重要」的人性本能。「有名」能推動品牌的市場滲透率,需要靠重複曝光與擴大鋪貨來建立。
心理學有一個術語叫做「單純曝光效應」,說的就是我們接觸越多、越熟悉的事物,我們就傾向於越喜歡他們。曾經有心理學家做過實驗,讓受試者連續看許多不同形狀的幾何圖形,然後問他們比較喜歡哪一個。結果規律很簡單,人們會喜歡他們看過最多次的那個幾何形狀。
科學家則這麼解釋,這就很像人類演化發展出來的本能:「如果你能認出自己看過的動物或植物,就代表它還沒有殺掉你」。這些現象再次說明了「系統一」的強大,重複曝光的效果,能夠喚起人類本能的熟悉感,也能讓人在潛意識內對品牌產生喜歡的印象。
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5.有情
指的是品牌的情感力,來自於「帶來正面情緒的東西就是好東西」這條捷徑。「有情」帶動的是市場佔有率的成長,除了廣告之外,也能透過互動與體驗建立。
「情感」在英文的名詞是 emotion,這個字來自拉丁文字根 movere,意思就是「移動」。如同科學家發現的,情感會推動我們產生「行動」。曾經有實驗找來一些動過腦部手術的康復者,他們腦中負責處理情感的部位已經受損。這些人的共通現象是無法做出決定,即使平常可以理性思考┬但是連吃什麼、穿什麼都難以抉擇。
所以品牌需要在消費者的心中埋下情感的連結,讓人們在潛意識中,再次遇到相同的事物時,「系統一」就會本能地把這個感覺提取出來。因此,作者才會強調要持續帶給消費者正面的情緒和體驗,讓他們再次看到品牌時,就能夠直接跟情緒產生連結,進而採取行動。
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6.有形
指的是品牌的識別流暢性,因為「系統一」認定容易快速辨識的東西更有價值,所以「有型」決定了品牌的溢價空間。流暢性要靠「顯著性」來建立,有十大類元素可供選擇。
人類的演化發展出一種本能:「每當遇見容易辨識、理解的事物或資訊時,就會讓『系統一』處理起來又快又輕鬆,不需要消耗太多大腦的能量,感覺順暢、舒服、省力,因此對所辨識的東西產生正面評價。」
這種流暢性泛指人們接觸到品牌的顏色、圖案、聲音、包裝、商標等元素,越流暢的感覺會讓人們情不自禁地給予高評價。一切的行銷和品牌設計,都要訴求能夠帶給消費者一致的流暢性。
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【後記:我該怎麼用?】
《強勢品牌成長學》書中舉例非常多耳熟能詳的企業案例,搭配具體的品牌恆星框架和六個執行步驟,在每個章節之後還有條列式的重點整理,讓我非常快速、有效率地吸收這個打造品牌的方式。我覺得這本書真的非常適合初入門想學打造品牌的讀者閱讀。
書本的尾端有提到小企業和一人公司怎麼使用,其中一個關鍵就是,每個打造品牌的環節背後,都是為了滿足「讓顧客更容易選擇你」的科學邏輯。這些步驟和行動要落實的對象,終究還是有血有肉的消費者,具有科學和行為經濟學支撐的策略,想必會非常通用。
我很享受這本書介紹的各種品牌故事,讓我在讀的時候非常有「代入感」,再加上我自己也持續在學習品牌和行銷等相關的知識,希望能活用在自己閱讀前哨站部落格和下一本讀什麼 Podcast 的經營。
透過這篇文章的重點整理,我也找到了更多的靈感,即將一步步落實在未來的經營當中。我想,打造品牌或許就是這麼一回事,必須從以往不曾想過的觀念和視角切入,在影響別人的腦袋之前,我們得先改造自己的腦袋。
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你有病識感嗎?
「病識感」這個詞本是指一個人對於自己疾病的識別,就像很多身心疾病若是沒有病識感,是很難尋求資源協助的,當然更惶論痊癒。
一個不認為自己有病的人,很多時候並不是真的沒有病,而是對這個病所知甚少,並不知道其實自己是生病的。
撇開精神疾病不談,在心理層面的病識感就是你對自己的創傷知情嗎?很多人其實背負著創傷,並且復刻影響著生活卻不自知,以為是遇人不淑的問題,以為是世道炎涼的關係,甚至以為是命運不際的牽引,但其實這一切的來源就是那個我們沒有病識感的創傷在作怪。
比如當一個老是遇到很機車強勢的主管,對自己無理的嚴格要求、雙重標準又是非不分的人,可能會很忿恨的認為自己是受害者,怎麼老是遇到這類的迫害者,卻又得聽命行事,於是生起想要與之對抗或轉頭再見的念頭。而這類的情境又會勾起一種怨恨卻又使不上力只好服從的內在憤怒,這其實指向了一個創傷。
可能是對於生命早期無力反抗權威的投射,也許當事者有一個強勢的母親(或父親),事事都得聽命於她,即使提出異議卻都被打回票,又或是只要不順母親的意,就會被各種顯性隱性的情緒勒索或威脅,於是只能扮演那個順從卻又不服的受害者。
而這樣的被忽視感就成為當事者的情緒基調,長大後就有可能由內心深覺自己不值得被好好對待,以致於潛意識為此吸引來權威人或渣男,來讓當事者能串起兒時創傷(大多時候還包含前世創傷),意識到自己是受傷的,並為此做些內在工作療癒自己,來突破不斷重複的傷痛迴圈,而拾回更完整的自己。
因此,病識感也就是所謂創傷知情是很重要的。一個很好判斷的指標就是,如果同類事件(或人)發生了重複三次以上(含三次),那麼很明顯它是一個創傷了。
情緒的背後,多半是創傷。
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1. 顯性知識 (Explicit knowledge):
有意識,可以言說的語言知識,例如文法規則。成人學習者大多學習顯性知識。
2. 隱性知識 (Implicit knowledge):
無意識,單純直覺的語言知識,例如:「這樣就怪怪的,沒人這樣講」。母語者所有的語言知識。
* 成人學習者只要用對方法,也絕對有可能擁有如母語者般的隱性知識(aka. 語感)
** 流利的外語學習者,往往同時使用兩種知識喔!
Reference:
Loewen, S. (2015). Introduction to instructed second language education. New York: Routledge
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我是Lily Chen. 加拿大McGill University 語言教育碩士
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以下為本段內容文稿:
在我進入心理學的領域之前,我曾經是一個業務主管,在20多歲那個時候,成為一個業務主管,其實為我的人生帶來很特別,而且也很豐富的經驗,等於說是我透過業務的工作,還有在帶領業務員的過程當中,我直接的對人性、對於一個人的行為,跟他的思維是怎麼互動影響的,有一個最具體的認識。
簡單來說呢,我是先從Street Smart開始的,那於是呢,在工作的過程當中,不斷的進行自我探索,一直到最後我下定決心回學校念研究所,也就是跨領域的去讀心理學的研究所。
所以呢,一直到回學校念研究所,於是呢,我才在心理學的這個部分,有了一個在學術跟理論架構上面的認識。在這樣的背景底下,很多人就會覺得上我的課,往往除了聽到有系統、有架構的東西之外,又可以在此同時很快的運用到自己的真實情境面,不會有那種理論上聽起來很對,但事實上不知道怎麼樣去使用的狀況。
我想人生沒有白走的路喔,也因為這樣的一個歷程,我把真實的工作經驗包含之後的創業經驗,結合到心理學的一個理論架構,把「理論」跟「實際」結合起來。
於是呢,在我成立『啟點文化』的時候,啟點文化的課程,還有它在市場上的口碑,才有今天的狀況。當然這個部分更要感謝長期支持我們的朋友,沒有你們的支持,我們也走不到今天。
今天做這樣的開場,其實主要想要跟你分享的就是,我過往在還沒有學心理學之前,我在業務工作裡面的一些小小經驗,那個時候身為一個業務主管,總是要帶領一些業務同仁。
從現在的角度回想當年的經驗,就會發現哦,不管在任何團隊裡面可能都會有兩種人,一種人就是你不管怎麼「推他」都「推不動」的人;而另外一種人就是你不管怎麼「踹他」都「踹不走」的人。
當年呢,我在業務工作裡面,我就遇過很多那種怎麼推都推不動的,他總是有很多的藉口,我說很會找藉口的,這叫做顯性的典型。然而呢,還有一種推不動的叫做你跟他說什麼,他都「是是是」、「好好好」、「對對隊」,甚至於會跟你說「謝謝,他收到了你的心意」…等等之類的。
但是呢,它在實際的結果跟具體的行為上,並沒有「本質」上的改變。我說喔這種類型也是推不動的,那麼這樣的類型,我說他是隱性的。他不像是那種找藉口的這麼張牙舞爪。可是事實上、在本質上,他們這兩者並沒有什麼不同,就是怎麼推都「推不動」的類型。
然而另外一種類型,叫做怎麼踹都「踹不走」。這樣的成員往往對團隊有一個打自內心的認同,但是當你深入的去思考,難道他只有對團隊有認同嗎?其實不是,他更核心的部分是在於,他對於自己的角色身份,跟他為什麼要做這件事情,有一個深刻的相信。
於是呢,不管外面刮風下雨,不管這個市場是在走上坡、還是走下坡,他都會堅持下去,因為他很清楚,他為什麼在這裡,還有他在這裡要得到的是什麼?那這樣的人呢,我說怎麼踹都踹不走,其實是有一點言重了。
因為我身為一個業務主管,遇到這樣的同仁,他們通常都自動自發,而且都能夠定期的產出結果,在這樣的情況底下,如果你是我,你又有什麼理由要去踹他呢?
只是呢當你聽到這邊,如果你想起你的團隊裡面,有那種喔你都很生氣的踹他,你都跟他講很難聽的話,他依然不走,可是事實上,他在動作的本質裡並沒有前進、也沒有創造出具體的結果。那我就會說其實這種人叫做「既推不動、又踹不走」,這是剛剛沒有說的第三種人。
那麼我今天其實真的想跟你分享的,倒不是說怎麼樣去推的動那個「推不動」的人,或者是怎麼樣去對付那些「既推不動、又踹不走」的人,我倒沒這個企圖。因為時至今日,我對於這樣的人,我也是無解。
那既然無解,我是怎麼樣一步一步的去建立我的事業,跟我的品牌呢?既然我跟你一樣,都有可能遇到這樣的人,所以談到這裡,其實我今天真的要跟你分享的,就是如果你是一個團隊領導人,那麼你何不去深思,你把你的時間都放在誰的身上?
你會發現我們經常會花時間,在那個「推不動」的人身上,或者是花很大的力氣,去跟那個「推不動、又踹不走」的人溝通,然而那個真正「踹不走又有生產力」的人,往往因為他的穩定,我們卻沒有真的花很多心力在他們身上。
更吊詭的是,久而久之你可能會把那個踹不走的人,他的好表現當成是理所當然,所以你可能在思考加薪,或者思考獎勵的部分,往往會忽略這樣的人;可是卻對那些「推不動」的人,好不容易「動」的那麼一咪咪,你就給他很大的鼓勵,不管在實質還是非實質。
或者是對於那個「既推不動、又踹不走」的人,你總是對他抱持著很大的希望,以導致於其實你在客觀時間的安排上,你真正重要事情並沒有前進,因為你把你的時間跟盼望都放在這個人身上。
那我說如果是這樣子,你卻不自知的話,很快的你的事業一定會遇到困境,這個困境就是你覺得你很忙、你覺得你很累、你覺得你對你的部屬很用心,但是為什麼你的事業沒有前進?
到了這個地步之後,你再去責怪你的部屬、你再去罵那些「推不動」的人,或者是「推不動、又踹不走」的人,我說它的意義到底何在呢?
其實當我回想今天,如果『啟點文化』得到大家那麼一點點的注意和很肯定的話,我想或許可能是在我這幾年的時間裡,我把時間多數都放在那些「踹不走」的人。
而且給他們具體實際的獎勵,讓他們很實際的感覺到自己的努力、自己的忠誠,它是很有價值的,不管在實質的、還是非實質的。所以今天跟你分享自己的一些小小的經驗,希望對你有幫助,我是凱宇。
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先備知識:
1.雜交、自交、互交。
2.孟德爾的單性雜交實驗之過程與結果。
影片重點:
孟德爾第一遺傳法則:分離律,內容如下:
1.每一種性狀都是由一對遺傳因子控制的。
2.每一種性狀的遺傳因子有兩種,分別為顯性與隱性。
3.若決定一種性狀的一對遺傳因子為一顯性一隱性,則其表爭為顯性表徵。
4.生物體在形成配子時(如精子卵子),成對的遺傳因子會分離,故配子僅含其中一個遺傳因子,當雌雄配子結合後,又恢復成一對遺傳因子。
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