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好奇怪，依家年年奧斯卡頒獎之後，個個都走嚟恭喜我，搞到我要謝票咁滯。又好，既然大家咁俾面，我又講番兩句。

今年個個都話我9估8中，我想話，其實係10估9中，我仲估多咗一項：就係冇司儀，一樣掂。

特別係完場由茱姐吹雞wrapped up，好過搵個司儀毛生生跳出來講堆行嘢埋單收工啦！

頒獎禮其中一個高潮位，唔使講，必定係Lady Gaga同Bradley Cooper唱歌。嗰一刻，全場、全宇宙，佢哋只有對方，係幾生修到嘅默契同信任，好睇到差不多世界停頓。值獎嘅超班實力足以說服仼何non-believers。

我輸咗，Olivia Colman贏咗，我一樣好開心。雖然爭呢一個就全中，但佢絕對係實至名歸。睇佢個one of a kind嘅acceptance speech，已經值回票價。好多年前佢在《Hot Fuzz》，已經勁正，配音近作做《Watership Down》中的Strawberry 我都勁like。(仲有《The Crown》season 3，佢繼Claire Foy之後，演英女王 Queen Elizabeth II）Applause 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

Glenn Close輸咗，我同呢套戲嘅片商whatsapp，話唔通Glenn Close得罪唔少有票的奧斯卡伯伯？人緣都影響賽果。佢都咁估，仲話Fox嘅Oscar campaign 勁努力，咁我估呢一項Sony Classics有啲輕敵？

有些演出難分高下，都靠周邊因素左右一寸長一寸強。我計埋Glenn Close嘅飛行里數，估佢贏，但久戰沙場，飛行里數中也必有負數。七度提名輸七次，命也、運也，贏得”still the great Un-Oscared actress of our time”，連Olivia Colman自己都話想佢贏，敗、猶榮。

想講多一句，每年Oscar完，唔少自己心水贏出的，就叫好叫床叫囂，唔中就又鬧又噓又屌，又話唔公平黑暗乜乜物，其實，咁同啲食齋唔准人食肉，唯我獨對嘅環保L、宗教L有乜分別？

世界很大的，你或我的標準不是唯一。品味都係。

#奧斯卡神婆
#賽後謝票
#預測獎項誰得十多年
#十多年來從未馬後炮
#輸咗從不屌賽果
#最多笑佢
#贏咗得餐笑 #輸光唔使興
#好多人用奧斯卡來prove自己
#我唔使

#東涌羅浩楷 #港姐

《邊忽美麗》
原曲： 終身美麗 – 鄭秀文
作曲： 陳輝陽
原詞： 林夕
改詞： 153, 王早藍, FYY
主唱：筱K

報章遺憾見到　港姐確係老土
近看很蒼老　眼尾紋如鋪鐵路
你那肌膚也像未剃鬚　執相也沒法修補
從前靚港姐　怕未能做到
話佢從未生過　肚內如藏著細路
大台能遇到你　像国寶　認真執到
我這幸運兒合著眼睛　只睇見沉重身影
如果這素質先有型　如花都不會太高興

* 大媽咁邊忽美麗　如後宮樣衰即反晒胃
我怕港姐多於武肺　似塊豬扒仍是佳麗
狂嘔兼仆親咁滯　呆望班姐仔去擺姿勢
充滿自信　不靠美麗
睇到暈低　驚到呆滯
像犀牛般漂亮　實在太倒米

那些輿論笑聲　花生到掉那星
靠你金剛臂　似隻猿猴通處揈
你這幸運兒幸運到 TBB 睇得起你　
用河馬挑機
盈盈質素最多兩成　藍生都不會太高興
Repeat *
幾咁自信　真太美麗
幾個大嬸出晒位
若你不小心睇見…鳩已縮細


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哈佛知識分享: 做生意，七大困難選擇!

七條策略問題 Seven Strategy Question《第二: 核心價值 - 公司股東、顧客、員工，誰優先? 》

Business is about making tough choices. 上一集就講咗 Who is your primary customer? 誰是你首要顧客?

今集我會同你探討第二個策略問題: 核心價值 - 你是把公司股東、顧客、或員工利益行先?

How do your core values prioritize company shareholders, emoloyees and cuatomers? Who come FIRST? 當有衝突，邊個利益行先?

根據哈佛教授 Bob Simons 呢本書 Seven Strategy Questions，冇話對唔與錯。 但搞唔清楚就一定錯。三選其一，你揀邊個行先?

(1) 公司/股東 (Shareholders) 行先? 李嘉誠就最出名股東行先。佢退休前最後一次主持長和系股東會，被問及一個出色的企業家最重要是什麼，李嘉誠話：「最重要忠誠為股東爭取正常收入，為股東設想，投資有前途項目，派息要合理，將股東利益排第一。」 我諗你咁多年都聽唔少佢講話股東利益排第一。 因此，好多人都話同長實做生意唔簡單， 甚至乎有時畀人感覺 (no offense) 賺到盡， 一蚊一毫都同你計，why? 因為股東利益行先，佢又啱喎。 但做善事? 李嘉誠本人捐幾十幾百億佢就好疏爽，因為唔關股東事。

Core value (核心價值)係股東行先，即係公司利益行先，成日話為公司著想，即係等於話為公司股東著想。 因此好多上市公司， 甚至乎初創企業，都會有 employee stock option，希望員工同公司利益一致。 希望佢哋由朝到晚都諗住 Creating Shareholder Value，為公司 = 為自己增值。

根據呢本 Seven Strategy Questions, AIG (AIA 母公司)、Citigroup、Pfizer 輝瑞藥業都係出名 shareholders 行先的公司，也是好成功的公司。做生意就係先講賺錢， 天公地道。

(2) 有啲公司嘅 Core Value 就係顧客行先 Customers First。例如，Johnson & Johnson 強生，係1943年就 craft 咗呢個 Credo (教義) :

We believe our first responsibility is to the patients, doctors and nurses, to mothers and fathers and all others who use our products and services....

We are responsible to our employees who work with us throughout the world.

We are responsible to the communities in which we live and work and to the world community as well....

Our final responsibility is to our stockholders. Business must make a sound profit....

When we operate according to these principles, the stockholders should realize a fair return.

Johnson & Johnson 的核心價值 core value 係顧客行先、員工第二、community 社群圈子第三、股東利益排第四。

我相信好多公司都係「話」顧客行先， 但有冇寫到好似強生咁清楚呢? 當然我相信更加多嘅公司，就係口講一套，做另一套。 口講顧客行先， 實質上遇到任何金錢利益，就縮數，公司/股東利益行先。

例如你開間茶餐廳， 有啲食材就嚟到期， 喺掉同唔掉的邊緣， 又唔會食死人，但又未必係最靚料，咁你會點? Be honest! ..... 公司賺少啲都揼?你就係顧客行先。 側側膊，唔多覺照用，慳番啲成本? 你就係公司行先。 無話對與錯， 最緊要搞清楚。你知啫，但係全公司同事知唔知? 能唔能夠全部人都言行一致?

(3) 如果我問你，有 covid 肺炎前， 某航空公司嘅股價喺呢道， 現在估計應該係邊? 如果我同你講仲高過肺炎之前，你會唔會信? 肺炎前係每股USD57，依家? USD62，高咗近10%。 佢就係美國西南航空 Southwest Airlines， 記住呢個係全球最多人染病嘅美國喎，有排都未走出疫情。佢就係出晒名 Employee First 嘅公司。Yes! The airline puts employee happiness above customet satisfaction. 員工開心，更重要過顧客滿意程度。

Southwest ranks employees first, customers second, and shareholders third.  員工第一、顧客第二、公司/股東第三。

你有無坐過Southwest Airlines 嘅飛機? 搭飛機通常最悶嘅就係一開始嘅 Safety Annoucement 安全提示。 但如果喺 Southwest? 你會聽有人講 jokes .... 有人 Rap!

呢啲講笑、唱歌、跳舞冇得迫。 員工開心，佢哋就自然會做。 你上網睇到會更多更多其他搞笑例子。

Southwest company blog says: "We believe that if we treat our employees right, they will treat our customers right, and in turn that results in increased business and profits that make everyone happy."

Employees come first 嘅理念，令到Southwest Airlines 每兩秒鐘就收到一份 job application, 每100個人申請，只有兩個人能夠成功獲取錄。2% acceptance rate， 好多傳媒都話去 Southwest 返工仲難過入哈佛! 有好嘅人才，就自然有好嘅服務，有好嘅業績。 亦都因為咁Southest Airlines 一間公司嘅市值，曾經係等於美國所有其他航空公司(American Airlines, Delta, Continental, UA etc)加埋嘅總和，都唔夠佢一間公司值錢。

你唔好以為Southwest Airlines 淨係員工開心喎，根據權威市場研究公司 J.D.Power 2020 survey，Southwest Airlines 嘅顧客滿意程度 customer satisfaction 都係全美國最高，both long and short-haul. 長短途都贏曬!

但老實說，坊間有幾多間公司會大聲講話員工行先? 間間都話顧客行先? 但諗真啲，係唔係真呢? 轉一轉個優先次序， 會唔會有另一番景象呢?

公司/股東、顧客、員工， 係你嘅核心價值邊個行先? 冇話對與錯。 但最緊要搞清楚， 萬一互相有衝突，你會揀邊個先? 係咪全公司上下同事、顧客、股東、合作伙伴都知? 你是否言行一致?

因為錄呢條片，我都問咗自己好多問題。我自己盛滙商舖基金係邊個行先? 我老婆答案即刻答我: 「你梗係員工行先啦! 因為嗰次點點點.... 」

Yes. 我自己商舖基金係員工行先 Employee First 嘅公司。因為我成日都同同事們講:
「錢賺唔晒，最緊要大家 happy!」...
「唔鐘意賺嗰個人嘅錢，就冇賺!」...
「我哋人少少，賺多啲，遠遠好過人多多，個個賺少啲! 大家都想養家活兒，搵到、洗到、身體好!」

我相信只要能夠建立一個好嘅 culture 企業文化， 大家同事們自然會作出個啱嘅決定，買舖賣舖，有條好嘅 team，真係好難輸。 因此，老實說，如果有邊個客唔妥我嘅員工，我通常都會「唔妥」返佢 - 當然呢個要建基於你哋員工嘅信任。

To me ....「顧客不是永遠對的!」 選擇適當的顧客，長遠回報會更佳， 對你選擇嗰班顧客回報都會更佳。我係道都好幸運地同你講，我商舖基金由2016年成立以來加入的同事們，公司基本上係冇人走過。Turnover 近乎零! 你對人點，人就自然對你點! As said ... 錢賺唔晒，最緊要大家同事們Happy! 人客/公司自然賺錢。

你呢? Who comes first in your business? Company/Shareholders, Customers, Employees? 你公司嘅核心價值，邊個是優先? 無論你揀邊個都好，係唔會同你選擇嘅Primary Customers (首要顧客)有衝突， 只會更加強化你服務佢哋嘅能力及提升你競爭力。 最緊要搞清楚 WHO COMES FIRST!

有興趣聽多啲，就來我五月份星期六嘅早餐會啦! 呢兩集同你講咗 Who is your primary customer? 同埋 Who comes first? Company/Shareholders, Customers or Employees?

下一集同你，What Critical Performance Variables Are You Tracking? 追數? 你應該最追幾條數?

。。。。。

五月份早餐分享會 Topic: The Seven Strategy Questions by Harvard Professor Robert Simons

哈佛分享: 七條做生意策略問題

2012至2014間，我連續三年在哈佛上了 Robert Simons 的堂，畢生受用。我自己成間商舖基金公司都是建基於這本書。

有興趣 sign up la ? 每次限四位 (包括我)。 人多傾唔到計。

5月1日或8日或15日，星期六早上9時開始，約三小時。地點中環。

對象: 管理層/生意經營者/創業者，連我限4位。

有興趣參加的話，請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) (+852) 5566 1335。

大家交流做生意最重要的幾條問題。

我唔係靠呢行搵食，免費，我請食早餐 ? Be friends ..... 有機會到時見你。李根興 Edwin

www.edwinlee.com.hk

聯絡李根興 whatsapp (+852) 90361143

。。。。。。。。。。

購買李根興的【李根興的生意哲學】(最新2020年6月出版 - 定價$198)，或【買舖 要買得 PRO】(定價$198)，連親筆簽名，可 whatsapp Suki (+852) 5566 1335。各大書局也有售。

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【空姐爆料】系列, 專業人士、家庭主婦、OL、行政人員、男士、傳媒亦喜歡報導我的呢個 #SmartTravel, 可以滿足你 #娛樂、輕鬆、#剝花生 #旅遊資訊 #平吃買玩 #各地文化, 要睇梗係睇原汁原味, 你係咩人就會支持返咩嘅youtuber, 國際華人傳媒, 最喜歡報道Smart Travel
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多謝香港同海外嘅傳媒，對我阿莎嘅youtube頻道smart travel影片質素嘅肯定，幫我報導再加持。
今日我會講下曾志偉點樣對待兩個犯錯嘅員工, 一個係台上讀稿嘅主持蔡康年，另外一個就係涉嫌醉駕嘅楊明，如果好似楊明呢啲咁樣嘅藝員，處理得唔好分分鐘釀成公關災難，我哋一齊睇下曾志偉點樣面對呢一個作為高層嘅危機處理。 歡迎網友睇完影片之後留言一齊參加討論 。呢條影片冇相片呀唔好意思 ，因為陣間約咗朋友食 ，我而家要多啲探下身邊嘅朋友同親人呀。



身為副總經理的曾志偉喺琴日㗎「超級綜藝　隆重登場」記者會, 大讚擔任記者會主持的區永權、陳庭欣準備充足：「佢哋拎住份稿但係冇睇過！」再一次喺記者面前暗串「音樂永續　樂壇共享」記者會中讀稿嘅藝員蔡康年「作為一個主持就唔應該帶稿」。

曾志偉作為一個高層 ，示範咗一個反面教材 ，其實第一次喺記者會佢當住咁多人面去責備一個未有準備充足嘅蔡康年 ，已經唔係咁好 ，如果畀我唔會咁樣當重指責佢 ，最多都係扮佢讀寶一次 ，笑裏藏刀望蔡康年一晚，第二次就唔應該再小題大做，又一次公開怪責個下屬做得唔好。

另外一方面, 而家面對緊一單官司嘅tvb旗下藝人楊明,究竟曾志偉會日點樣處置呢一個人呢?


好似無線琴日在將軍澳電視廣播城舉行「超級綜藝　隆重登場」記者會，近百位台前幕後齊集宣傳即將播出的綜藝節目。副總經理曾志偉以及首席創意官王祖藍均有現身，曾志偉被問到楊明涉醉駕一事，王祖藍搶答並連講五次未了解：「我未了解、未了解、未了解、未了解，啱啱開緊呢個記者會，暫時未了解。」提到楊明現時已申請保釋，祖藍再說：「消息都係走嚟走去，我哋等吓先。」
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