#習慣力書單 #聽懂暗示回話暖心的聰明接話術
#抽書活動 記得看到最後
職場說話術三點速記
❶ 表達意見前先同理對方
在職場中必定會與他人意見相左的時候，若只是不斷地反駁對方，其實很難達到真正的討論，也解決不了問題，先以顧及並體諒對方的處境為開頭，在說出自己的想法，整體而言能提高對方的接受度，開啟真正的討論
❷ 工作討論說重點不拖泥帶水
在真正應該發表意見的時候遲遲不說重點，會讓人摸不著頭緒，無法理解你的問題在哪裡，甚至讓聽的人不耐煩，因此先給結論 ‣ 再給理由 ‣ 詳述具體案例，能讓大家更清楚你的論述，他人也會覺得你說話更有說服力
❸ 遠距溝通要更注重細節及禮貌
電話接通劈頭直接把問題丟出來，會讓對方很有壓力，也不太禮貌，因此先基本問候 ‣ 表明自己是誰 ‣ 表達來意 ‣ 確認對方意願 ，會讓後面的討論更加順暢
本書的編排是以工具書的方式呈現，採以情境式的方式帶出每一小節的說話技巧，最後再給予結論，並在每一個章節提供重點速記，隨時可以回過頭複習
我自己在閱讀時會先挑選自己需要的部分去閱讀，當然有些情境因為風俗民情的不同會有些落差，不過反而讓我可以去反思一下自己實際在生活和職場上面對話的問題，內容觀念上也不會太深，都是比較基礎可以很容易理解的技巧
因此我覺得滿適合給平時較少參與社交活動以及在職場中較少發表言論的人閱讀，可以從中先挑選符合自己日常會遇到的情境下去實際的執行，再從中反覆修正，相信是會有幫助的。
感謝 #方言文化 邀請我閱讀此書，本此與出版社合作回饋給愛閱讀的朋友們
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#neil碎碎念
實際在職場經驗中，若是遇到多團隊合作的狀況，溝通上真的要更加的花費心思，能否在很短的時間內將重點傳達給對方，關係到整個團隊運作的效率
近期在這個部分也意識到需要多加磨練，除了把事情做好以外，把話說好，讓彼此合作的氛圍融洽更是一門學問，說話技巧固然重要，然而死記硬背的方式並非真正有效的方式
把面對的問題也當成自己的問題，真正嘗試的去同理溝通，對方是能夠感受得到的，也再度印證了，很多時候，人與人之間的溝通其實就一個「奇摩子」的問題，只要情緒照顧到了，很多問題都不再是問題了!
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neilhabit在職場中總是溝通不順暢 在 為什麼主管、同事「總是講不聽」？職場成功人士都這樣溝通 的相關結果
有效的溝通是指你能夠正確傳達，或讀懂對方的意思並給予反饋，並非只是把工作內容說明清楚而已。人與人溝通的過程中，你的說話狀態與肢體語言，都傳達著某 ... ... <看更多>