信用卡交易手續費哪裡去？除了銀行外有哪些公司在做交易相關服務？
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#手續費去哪裡？
如果你是個小店老闆，客人希望用信用卡付錢，你答應後發現每筆收入少了2-3%，這些錢去了哪裡？
- 收單銀行：0.35%、
來你家裝刷卡機的銀行，他們要確保刷卡資訊（那張卡在什麼時候、買了什麼商品、多少費用）有往下傳，定期跟上游請款後，派錢給你、出帳單給你。
- 清算中心：0.1%、
聯合信用卡中心，或VISA/MASTER/JCB/銀聯。把收單銀行的資訊交給發卡銀行。對收單銀行來說，不用去一家一家銀行（國內近四十家、國外無數家）去做系統介接；對發卡銀行來說也是。
國內信用卡，是經由聯合信用卡中心處理；國外銀行發行的信用卡則是經由VISA等國際組織處理（我以前在日本看過中國旅客拿銀聯卡出來刷被婉拒，就是因為當時發卡組織（銀聯卡）還沒有跟日本的收單銀行做連結。
- 發卡銀行：1.5%、
收到刷卡資訊後先代墊付款。當然他們不是阿呆，會先判斷是不是偽冒等問題交易，如果不是才先墊款。結帳日再出帳單跟每個客人請款。身為消費者，有時候我們會看到信用卡有交易紀錄，但去看帳單還沒有入帳。就是銀行收到這筆交易請求了，但還沒有完成全部的代墊、記賬、歸戶等動作。
如果發卡銀行代墊後，客人主張非本人交易怎麼辦？通常發卡銀行會往上游（清算中心）回報，請他們再往上游（收單行、店家）確認並釐清資訊，清查繁瑣，會有費用產生，有些發卡銀行會轉嫁給客人有些則有談判空間（確認每筆交易正確性是銀行責任，你沒盡到責任害我被盜刷，還要我出錢，齁）
#紅藍綠又是怎麼回事呢？
如果你除了開街邊店，還自架網站銷售商品，是不是可以沿用同一批刷卡機呢？
當然不能，線上交易時沒有接觸到客戶卡片（卡片本人也有防偽功能）、要另外接線上交易的收單行。
不過線上交易的交易環境複雜（消費者遠端交易，被盜刷變數與風險增加），需要的資訊與資安交易條件也變難。除非你是大商家，銀行基本上不收小商家單，這時候就是第三方收單機構出現的時候了。
紅陽、綠界、藍新，並稱紅藍綠，就是台灣最著名的第三方收單公司。線上商家可以透過他們介接收單銀行。
如果只有收單轉介這個服務就要加收你0.3-0.5%，你一定想到處比價找個最便宜的吧？所以他們通常還有加值服務。
例如代開電子發票，處理電子發票會員載具。電子發票會員載具又是另外一個坑，要讓消費者可以選擇是否要開統編、登記個人載具、線上捐贈發票，如果都不要的客人，還要幫對發票，中獎時候還要寄給客人⋯誰想處理啊，還是付錢給代收機構吧
又例如其他的收款方式，像是轉賬、便利商店的貨到付款代收代付、大額購物的分期付款拆帳與收帳，第三方支付業者提供一站式服務。
商家可以專心賣或跟經營客群就好，把收錢、出帳、確保沒有偽冒還有客人的卡片不會被攔截去盜刷等工作，都交給專業的。
只有小商家用代收機構嗎？其實，連食物熊貓的刷卡都是用綠界代收。你就知道專業的價值。
哪代收機構只賺哪0.3-0.5%嗎？
是你做代收的話，一定會想增加利潤吧。例如用數量跟收單銀行談較低的費用，或是多找幾家收單行跟他們談說讓你做自家銀行（收單=發卡），可以不讓清算機構抽一筆。
三家代收機構中又以綠界科技(6763)在2020上興櫃，2021年的目標是申請上市。報載綠界去年經手的金額約600億，營收超過10億元，超過九成都是來自代收付的抽成。
（台灣2020年的零售業網路銷售金額約3600億元，綠界如果佔了16% ，真的也是很強了～）
而除了紅綠藍外，Acer 旗下的宏碁資訊也有做代收業務，正尋求上櫃中，代表作是江蕙演唱會。
#線上開店平台也說他們可以做金流代收付有什麼好處？
你從街邊店開到自家網站的商城，因為貨好價公道，生意越做越大，一個人忙不過來，於是訓練了資深員工當店長，再找人買網路廣告拓展業務。本以為從此可以翹著腳賺錢，卻發現是新難題的開始。
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店長雖然認真工作但是是個臉盲，分不出老客人新客戶，老是給錯優惠。
又有些客人是網路商店的常客，偶爾朝聖來到本店，報出會員號碼後店員卻怎樣都找不到。
再加上把冷灶炒熱後，後進模仿者跟上，用更低的價格更多樣的話題跟你搶生意。你想要拓展新客戶又力不從心，覺得人生好難，老闆更難。
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整合線上線下的會員資料、購買記錄、根據客戶購買偏好進行分群與導購推波...這些就是開店平台（91App, Shopline, Cyberbiz)等等的賣點。
當然啦，這些業者也整合了前面一篇提到的金流（不只信用卡、貨到付款、帳戶轉帳，還包含各種你想得到與想不到的pay - Apple Pay, Samsung Pay, Line Pay, 街口...), 再加上電子發票、甚至物流等事務。
91App(6741)也是在2020年上櫃，媒體報導2019年的網站成交總金額（Gross Merchandise Volume, GMV) 為99.8億元，營業額6.7億元。也就是過水了近百億，留下6.7億元。
6 .7% 當然不只是信用卡代收的錢，最主要還是電商開店服務費以及會員串接管理等業務。
你說需要這些服務的只有中小企業嗎？91App 的最大客戶是全聯，光光2020前三季就付給91App 3470萬元。
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走到這裡，隔壁鄰居還在掙扎要不要付2% 手續費給收單行，你卻已經從開間小店只收現金，變成線上線下全服務，什麼Pay 都收的數位商家，也不用煩惱收到假鈔、對帳、維繫客戶等等作業面問題～
cyberbiz抽成 在 [閒聊] 架站meepshop/架ez/EasyStore/waca - 批踢踢實業坊 的美食出口停車場
話說斷斷續續研究很久，對於架站平台
簡單來說就是做一個官網，用租平台取代買的(其實便宜的客製化官網也都是套版)
(沒有0抽成方案的，我直接排除，例如91app太貴了)
google搜尋開店平台 架站平台 比較 分析 評比 整理...大概爬過幾輪~
PTT每個關鍵字我也都爬過一輪了~
woulduloveme zzzzzken fonglee0320 以及其他部落客的文都翻過
市場上用戶數最多的是shopline，最賺的我猜是91，
前幾名怎麼排我不曉得，但我google搜尋下來，至少可以知道SEO跟廣告買的前幾名
meepshop、架ez都有高階主管寫文章分析各平台優劣，SEO做得不錯~
meepshop有一系列實驗說幾個月成長到幾百萬，可是沒有公布網站與品牌，真假未卜
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主要目的
1.能掛自己買的網域，有官網就是高大上。
2.讓讓客人註冊打勾同意，才能用客戶資料分析並再行銷。
3.有購物車、金流物流串一串讓客人直接購買。
接著細節，每一間平台都有的如下(還沒看到例外)
介面: RWD設計、商品搜尋、訪客購買(免註冊)、部落格(寫文章帶自然流量用)
營運: 金物流串接、子帳號(給員工管理網站的權限分級)
引流: SEO優化結構設計、GA與FB像素分析 (yahoo有些沒有，但似乎不重要?)
行銷: 會員分級、再行銷(購物車未結帳提醒)
物流部分幾乎都綠界，金流就比價看誰抽%低，特殊金流(LINE 街口等)看是否需要
大部分平台都有如下，但不全然有
1.line/FB/Google帳號直接註冊會員，這個有些會只有一兩個
2.一頁結帳(減少跳轉提高轉換率)很多間都強調。
3.內置一頁式商店、做隱形賣場(特賣會/部落客專屬連結等)，很多間也都有
4.行銷玩法太多，多段式金額達標/數量達標=>折$/折%/送禮/送點數/送折價券等，
加入會員就送點數的也有，進階的還有分潤功能
5.串接FB商店/LINE商店
地毯式比較前，先刪去法。硬傷直接排除，若已經改進無此問題，再請告知~
QDM: 之前很多人說尖峰時段很頓，客人就跑了，以及個資多次外流~
shopline: 客服兩光，只好轉達顧問，顧問太忙沒耐性愛理不理
gogoshop: 估狗搜尋廣告好幾個，不過2019年剛出，用戶少無從判斷
ollstore: 看起來功能很齊全，也是2019年剛出，用戶很少
開店123: 用戶名單有很多大牌，但介紹亂糟糟，抽成? 金流幾%?找很久找不到
shopstore:免抽%方案年費近五萬還不如用前幾大
接著是我的特殊需求，我想要會員分級的價格，是我設置，而非固定%數
(因為毛利很低，每一種商品能退讓的折扣差很多)
第二個特殊的比較冷門，也非必要，我想要串支付連+pi錢包
(大多都只能串Line Pay 跟街口)
WACA: 有親自去南港聽過簡報，現場可問到底
優點:
客服回超級快，且有電話可以打
PayNow刷卡2%、ATM固定17元
缺點:
商品大圖可直接上傳，但文案內的圖片竟然還要先上傳imgur圖床....
部落格這基礎功能竟然是最高階的方案才有(或者要加價購)
沒辦法一個商品訂多種價格，會員分級只能折%或者折錢，只能用隱形賣場做
cyberbiz(架EZ): 開店顧問線上一對一簡報過，後續+LINE任何問題都可問到底。
優點:
有電話可以打，創辦人是PTT鄉民
綠界刷卡2%，ATM上限30元(沒特約的話綠界1%無上限)
寄黑貓79元很便宜(但我商品體積小都用郵局更便宜)
分潤獎金追蹤管理系統(for部落客網紅等)
前端介面改code空間很大，自行設計彈性高(相較於拖拉放)
業務說他們的天條是伺服器很穩很快，不容lag或者當機發生 (這點我無法實測@@)
缺點:
沒辦法一個商品訂多種價格，會員分級只能折%或者折錢，只能用隱形賣場做
coding彈性高的代價就是，不會寫程式的人會比拖拉放的更糟
meepshop: 留言之後有接到電話，後續+LINE任何問題都可問到底。
優點:
客服跟顧問也回很快
樂高模式(拖拉放)，對程式白癡來說似乎是優點 (相對地沒有coding彈性高)
功能全開不論價格方案(但月租六千以上才有0抽成)
天眼(追蹤客人瀏覽/停留時間/點擊，用以優化文案素材)
電子地圖不跳頁-自寫超取門市流程(減少跳頁提高轉換率)
缺點:
拖拉放=不能coding (會不會影響SEO? 畢竟想要到處藏關鍵字的話...)
零抽成的方案月租費最低六千元 (流量500G應該是用不完，就不另外算缺點)
金流較高，GMO金流營收要60萬以上才能2%，但ATM單筆13元較便宜(GMO要年費)
easystore
優點:
年費超級便宜，該有的幾乎都有
刷卡永豐1.85%、綠界2%，ATM沒有寫
最高版本可做B2B批發價(還沒問怎麼用，是否能用在我的需求一)
缺點:
客服回應速度慢，沒有電話可以打
網站在馬來西亞可能穩定性與速度有影響
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這四個選手都不錯，WACA因為沒有特別的優點，缺點較多，先排除
其他三個有點難選。
實測:
1.速度方面，關於穩定性與網站速度方面，可能要交給更專業的IT高手
我只能用手動體感測試，不夠客觀
2.金流成本方面，easystore 1.85%最低，其他大多也有2%
meep的超取一頁非常驚豔，但金流達不到基本2% QQ
3.一頁結帳測試: 從官網隨機找他們用戶測試
刷卡+宅配:
架ez-填資料一頁，跳轉到綠界網站
meep-填資料一頁，GMO金流會在同一頁輸入不跳轉，綠界則會跳轉
es-填資料一頁，跳轉到綠界(但若開啟站內付，畫面還是綠界蓋版，但網址沒變)
atm+宅配
架ez-填資料一頁，跳轉到下一頁給匯款帳戶
meep-填資料一頁，ATM會跳綠界，選銀行又跳一頁
es-填資料一頁，跳轉到綠界(但若開啟站內付，畫面還是綠界蓋版，但網址沒變)
超商貨到付款-
架ez-會另開新網頁，原本的網頁無跳轉，80分
meep-只出現小框框，從頭到尾無跳頁，一百分
es-在同一個網頁跳轉到超商網址再跳回來，60分
4.購物車方面，
架EZ放入購物車會把購物車變大框框，比較顯眼
meep放入購物車會跳出框框提示(等三秒消失)，剛好擋住購物車會點不到購物車
es放入購物車，"放入購物車"會變成"查看購物車"，按了就去結帳
分析完還是很難選XD
es有我要的B2B批發價功能，金流超便宜，客服最差(沒電話，線上回很慢)
meep的超商取貨無敵，金流條件較差
※ 編輯: ganbaday (180.217.89.183 臺灣), 07/03/2020 02:07:41
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