【What if We Could 國泰新人類 015：葉紓彣】
「『如果』，是嘗試。」
國泰人壽壽險資訊部程式設計科，A.I.小組。
程式是工作，也是興趣。過去用程式分析醫療上的問題，現在AI解決金融上的管理，比起工具，A.I.更像「同事」。我們用程式語言溝通、跟它一起工作，讓保戶的診斷書可以被自動判讀，保險的決策跟理賠、招募跟倉儲都準備導入自動化。保險業務員以前都要帶厚重文件到處跑，開發APP後，無論業務或保戶都輕鬆許多。
我們不是全知者，只能透過「如果」來找出問題、找到答案。金融服務未來可能會被其他產業取代，但生活會一直存在，重點不是「數位不數位」、「AI不AI」，而是「何謂最佳解」。怎麼做對消費者的生活最方便？怎麼樣的使用最直覺？就算不需要也會不停挑戰，總是會問「還可以再做什麼」？
#如果我們能夠 跳出自己的框架，就能跳進理想的生活。
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