1.
收到一個曾經合作的專櫃品牌，
海洋拉娜的邀約，
今年度，
她們想談談自身的品牌精神，
主題是"自己定義獨特的經典"，
因此也想要我寫寫心目中，
關於女人如何自成經典的想法。
本來想要寫張愛玲，佐野洋子，伊莉莎白．庫伯勒，
這些我覺得活得很痛快的女人，
最後想來想去，
還是決定寫身邊的人。
一個是我媽媽，一個是彼得的媽媽。
2.
為什麼想寫母親作為人物側寫的主角呢?
因為最近是開學季節，
基本上所有的媽媽都如營火一般，
熊熊燃燒起來了吧?
某天經過一家便利商店，
看到玻璃上貼著角落生物的圖片，
我突然想到，
這一生中，誰比媽媽更加角落生物呢?
舉我自己當例子，
我這一個月(目前只過了一半......)，
一直都在角落裡吸氣吐氣，
無論是校園門口某個有陰影的角落，
(中午接小孩那個烈日很驚人)
安親班外面等待的小椅子，
連在家裡，
看著羅比寫功課的書桌，
我也是擠在小角落的後頭，
爪子捏著聯絡簿，
如小鸚鵡那般伸長著脖子。
數學習作，國語甲本，
聽本土課程的CD片，
隨著音樂樂譜打拍子，
圈圈看連連看拼拼看，
通通都要試試看......
而且羅比第一次穿運動服，
那件衣服就弄到黃黃的污漬洗不掉，
我在夜裡又匆匆出門去買了一件，
並且重新縫名牌。
心得是:
媽媽不只需要月子中心，
我覺得小一新生時期，
新手媽媽也需要來個日間特別看顧中心啊。
#這時收到一瓶海洋拉娜裝在美麗的紙袋裡
#感覺有如及時雨嘩啦啦地滋潤了乾枯的土地
#嗚嗚角落生物也需要關懷的
3.
也就是這樣，
最近我對於其他的媽媽，
是怎麼把孩子養大的這件事，
格外有興趣。
彼得的媽媽是家庭主婦，
根據彼得所說
他認為他媽媽如果不當家庭主婦，
她會是很好的"社會觀察家"，"目擊證人"，
或是"刑事局裡負責蒐證的調查員"。
原因是彼得媽有個過目不忘的能力。
彼得媽的這個特異功能，
連我都不禁嘖嘖稱奇，
有一次我掉了一個紙袋，
回家後才發現，
我問彼得你有看到紙袋嗎一問三不知，
彼得說:
你打電話問我媽啦......
我問了婆婆，
婆婆立刻問:
你是說紅色的還是黃色的紙袋?
我:應該是.......黃色的......吧?
婆婆接著鉅細靡遺地說出她的記憶:
我下午X點X分時看到你左手提著紙袋，
X點X分時那個紙袋換成(彼得)妹妹在提，
吃飯的時候，
紙袋放在你跟兒子中間的椅子下面，
後來吃飽，你又提著那個紙袋去上廁所，
接著(彼得)爸爸把你的紙袋放到車子後座......
#身為一個紙袋如此備受矚目
#是不是此生無憾了
#彼得驕傲地挺胸
#就跟你說我媽是職業目擊證人吧
4.
除了過目不忘，
彼得媽也經常跳脫框架問出驚人的問題。
之前我好像有說過，
那年懷羅比時，
有次彼得媽陪我去照高層次超音波，
醫生檢查好所有器官與手指腳趾後，
問我有沒有其他問題，
我搖搖頭說沒有，
醫生又轉頭問我婆婆，
那阿媽你有沒有問題要問呢?
彼得媽立刻舉手說:
我有問題喔!!!
醫生:
好啊，盡量問。
彼得媽:
那個醫生你長這麼帥結婚了嗎???
#好想把超音波探頭放到醫生尷尬的臉上
5.
這陣子彼得突然提到關於媽媽的一個故事:
他說:
小時候我跟妹妹想去電影院看電影，
可是電影票要很多錢，
所以我們又不敢花錢......
結果有天我媽在改衣服聽廣播時，
發現主持人在有獎徵答送電影票，
我媽就幫我們馬上打電話去call-in回答問題，
得了兩張電影票喔......
這故事雖然不太起眼，
但我覺得莫名感動，
因為媽媽就是會為了孩子，
作這種出人意表的事情不是嗎?
我想著年輕的彼得媽媽，
工作到一半，
慌慌張張地站起來拿起電話筒，
報上自己的姓名(來自台北的顏媽媽)，
認真回覆有獎徵答的問題，
那個積極爭取電影票的模樣，
就覺得非常可愛耶。
6.
接著講講我媽媽。
我媽媽是職業婦女，
小時候我經常打電話去找她，
總機就會問:
林總編嗎?請問哪裡找?
我會說我是她女兒，
接著一陣音樂後，
聽到媽媽的聲音，
我總是拿著很無聊的事情煩她。
媽媽:
哈囉小孩你下課了嗎?
(我媽都叫我小孩)
我: 媽媽你晚上可以買麥當勞回家嗎?
我: 媽媽你知道上次訂書機放在那裏嗎?
或者是:
我: 媽媽你桌上的口紅我可以玩嗎?
#如果是問我我就會說當然不可以
#但我媽回答都是有一支XX顏色的
#那支快用完了妳可以拿去玩
7.
說來是蠻驚人的，
三十多年來，
我的媽媽從來沒有對我發過脾氣，
一次都沒有，
最多她就是有些不贊同地低聲說:
吼喲......
小學時我因為討厭某個老師，
不願意去上英文補習班，
她說:
真的嗎?
完全受不了老師喔?
吼喲......
(接著打電話去補習班問退費辦法)
某次我剪壞頭髮，吵著要買假髮時，
她說:
有那麼醜嗎? 還好吧?
吼喲......
(但還是幫我買了)
就連最近我媽問我:
欸，妳小說寫得怎麼樣?
我說:
千萬別問，
我一點點都寫不出來。
我媽媽也是說:
妳加油啦，
不要讓編輯在那邊空等，
一天寫一點嘛，
吼喲......
8.
這次收到海洋拉娜的邀請，
一開始得知時，
我想說:
之前寫過了喲，不知道還能怎麼寫.....
但打開它們家的經典乳霜，
過了這麼多年，
相同的瓶身，
那份香氣與質感，
仍舊是經典。
我想，
媽媽們大概從來沒想過，
自己會被看作經典的女性吧?
應該都覺得自己是平凡的歐巴桑，
每天淋雨曬太陽，
替小孩整理書包送課本......
甚至，會有一種感覺，
覺得自己就是從生了小孩以後，
人生越變越平凡的感覺。
但反過來看，
每當我聽別人說自己的母親，
總是能聽到特別深刻的故事。
或許經典本來就不是新年新希望，
大樂透對獎，那種一次性的事件，
經典的概念，
大概是用平凡的日子去作一件事，
每天每天，不願半途而廢，
作到令人深信不疑的程度。
舉例來說，
過了這麼多年，
我已經長成了一個邁入中年的孩子，
每當我想起我的媽媽時，
她就是一個，
遇事鼻孔會發出吼喲吼喲的好人模樣。
我相信彼得看他的媽媽，
那雙有如老鷹的雙眼，
照相機般的神級記憶大師，
也有相同的感覺。
個人小小結論:
不論經典女人或是經典品牌，
我猜這件事，
都得經過多年的確認後才能擁有的資格吧，
所以說起來，
經典還是無法言之過早的。
後記:
我在網路上看了許多愛用評鑑，
以及諮詢了身邊的親友，
發現海洋拉娜之所以能站上經典乳霜的地位，
是來自於它溫和而能快速穩定膚況的能力，
並且能順利通過敏感性肌膚的考驗。
上次我得到第一瓶海洋拉娜試用時，
媽媽剛好臉乾脫屑，
法令紋兩邊都是紅紅乾裂的一片，
所以剩下的半瓶就給她帶回家，
而她的肌膚問題也很快就緩解了。
#海洋拉娜MiracleBroth奇蹟活凝金萃
#成分以深海藻類與礦物質為主
#12年超過6000次實驗改良
PS.永遠的經典品牌，也送給心目中的經典女性吧~
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這次海洋拉娜也有神秘的小禮物，
放在留言裡喔。
麥當勞 總機 在 [新聞] 客服出走！麥當勞外賣專線「大陸腔」 - 看板fastfood 的美食出口停車場
客服出走！麥當勞外賣專線「大陸腔」
因為求方便，現在叫速食外送的民眾愈來愈多，不過從昨天(1月21日
)開始，有消費者發現，打電話進麥當勞的訂餐專線，客服人員的口
音怎麼聽起來像是大陸人，一時之間還不太習慣，而且如果講台語對
方完全聽不懂，業者表示，電話訂餐本來就是外包業務，最近轉換給
香港的電訊服務業者，如果民眾想用台語，或像外籍人士以英文點餐
的話，會請消費者留下電話，再找台灣員工回撥。
麥當勞外送餐點，標榜30分鐘快速送達方便服務，不過最近打電話去
訂餐，許多民眾發現怎麼接聽的口音變了。顧客：「我要炸雞1份、
可樂大杯1杯、玉米湯小杯1杯(台語)。」麥當勞訂餐專線：「請問能
說國語嗎？」顧客：「你們那邊沒有人會說台語嗎？」
這抑揚頓挫一聽就知道不是台灣本地人，原來麥當勞把訂餐的客服專
線移到大陸，咬字捲舌音重，如果想用台語點餐，結果就變這樣。麥
當勞訂餐專線：「可能我的語言，給你訂餐造成不方便，不好意思，
可以說國語嗎？」
就像跳針不斷重覆「請您說國語」，但服務人員還是很有禮貌的為聽
不懂台語道歉，在台灣打的電話卻不能用台語溝通，原來這是因為麥
當勞從1月21日開始轉換包商，把訂餐專線交由香港最大的電訊公司
盈科電訊旗下接手，董事會主席還是香港首富李嘉誠的小兒子李澤楷
。
除了成本考量，這幾年愈來愈多電話客服轉到對岸，一方面也是因為
台灣很難找人，以不扛業績的電話客服來說，本薪大約2萬5，好一點
3萬，但工作性質難累積經驗和人脈，未來性有限。人力銀行副理黃
玉齡：「客服大概半年或1年的話，其實可能就已經流動1/3了。」
不過幾家大型速食龍頭，目前只有麥當勞把訂餐專線移到大陸，其他
像肯德基、必勝客、達美樂，接聽電話的客服都還是在台灣，只不過
因為成本考量，客服外包到對岸恐怕成為趨勢，未來講訂餐電話恐怕
得字正腔圓的請說國語了。
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TVBS @ 2013.01.22(二)
https://www.tvbs.com.tw/news/news_list.asp?no=carlito1120130122194019
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◣我的相簿 @ 無名 https://www.wretch.cc/album/sgracee ◥
◥我的個板 @ 批兔 telnet://ptt2.cc 看板《sgracee》 ◣
◣Ptt看板/擔任板主《Fallinlove PTT-Press TW-GHONOR uniform》 ◥
◥(嘉琳.小柔.丞琳.棋惠)4inLove Ptt新聞室 樂儀旗舞! 制服板 ◣
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