關於 退換貨法規 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

#11. 網拍賣家不給退貨消保官：已觸法！

根據消保法第19條第1項規定，「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及 ...

#12. 退/換貨需知

換貨 ：商品有瑕疵（非外盒之食品包裝破損）、運輸過程造成貨品嚴重解凍或毀損、貨品品項錯誤。 ... 依據消費者保護法施行細則第17條規定：消費者因檢查之必要或因不可歸責於 ...

#13. 消費者保護宣導-網路購物七天猶豫期怎麼算？

上網購物越來越方便，林小姐在網路買了好幾件衣服，但到貨後卻發現尺寸、樣式 ... 業者瞭解上開法規後，同意依規定退費，雙方達成和解。 四、參考法條： 1.消保法第 ...

#14. 大家問退換貨律師親自回答| 視在哈LAW

A：一、 消費者保護法確實僅有規定非實體交易才有7天鑑賞期的問題，一般商家購物屬於實體交易，消費者可以摸、可以看、可以評估，並無7天任意退換貨的 ...

#15. 退換貨已超過七天鑑賞期之運費

此與消保法「鑑賞期」的規定不同，故消費者主張民法瑕疵擔保規定並不受鑑賞期的限制，但消費者收到商品後，有依通常程序從速檢查所收到商品有無瑕疵的義務。 若消費者選擇 ...

#16. 網購開箱一定要錄影？消基會：退貨不需要理由鑑賞期7類 ...

梁家瑜表示，《消費者保護法》第2條第10款，把網購定位為通訊交易，依19條第1項，只要是通訊交易消費者收到商品、服務的7天內退回商品或以書面通知解除 ...

#17. 網購不見得適用7天無條件退貨！7大例外商品根本不能退

... ，想退貨卻又眉角一堆，造成退錢不得換貨也不行的狀況嗎？ ... 依照消保法的規定，只有「通訊交易」或「訪問交易」的消費者可以主張 ...

#18. 買到瑕疵商品 - 智慧查找案例-全國法規資料庫

因冷氣機無法使用而解除買賣契約時，其解除效力及於冰淇淋機。 消費者退貨時，須檢具購買憑證（含發票、會員消費紀錄、收據、收貨單或其他佐證資料）及 ...

#19. 消保官教你識破網購退貨話術 - YouTube

不給 退貨 就被告？！網購商品使用後還有7天鑑賞期？【What The法：S2第三集完整版】｜青春發言人Ｘ#視網膜Ｘ法律白話文運動 · 超商取貨付款竟收到詐騙包裹?

#20. 鑑賞期規範| 蝦皮購物賣家幫助中心

2.依消保法施行細則規定買家得於合理範圍內檢視商品，但退貨商品狀態無法還原時(剪標、下水、配件不完整等)，賣家可依法拒絕退貨或是與買家協議扣除部分價 ...

#21. 商品退換貨規則

Q. 退貨規則：本店商品效期較為短暫只有3天，不適用7天鑑賞期！ ... 依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：. 依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除 ...

#22. 退換貨處理原則公版依據消費者保護法之規定

退換貨 處理原則公版. 依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：. 一、依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適. 用準則，本店對於 ...

#23. 退換貨政策

依消費者保護法第19條規定，通訊交易或訪問交易的消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價，但網購 ...

#24. 退換貨政策

為保障您的權益，如有退換貨之需求，須提供全程拆封錄影、照片，以利鑑別相關事項。》○ 退換貨說明官方網站依據消費者保護法第十九條規定，本站提供消費者享有7 天 ...

#25. 退換貨政策 - 貳樓有花提供高品質花藝相關商品

依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，於網路買賣下列商品，得不適用消保法7 天猶豫期之規定，所以如果店家有針對下列商品預先告知消費者不提供7 天猶豫期時，消費者 ...

#26. 退換貨政策

所有的退換貨申請，請於收到商品之後隔日七天內連繫客服(依後台系統與EMAIL的時間為憑據)並於申請退換貨後三日內寄出商品，以利辦理退換貨處理，未於訂單訊息內告知恕不 ...

#27. 七天鑑賞期遭到消費者濫用，賣家早已苦不堪言

... 法規因素則必須 ... 故綜合以上訴求，能使用七天鑑賞期無條件退貨的原因應成立在「拆封該商品發現有瑕疵或者賣方寄錯商品的情況下才能辦理全額退款退貨」。

#28. 退換貨需知~

消費者保護法規定：『郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約。』所以實體門市購買及取貨 ...

#29. 七天鑑賞期之約定排除與商品包裝丟棄了還可以退貨嗎？

消費者保護法第19條規定「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。

#30. 退換貨政策

自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或 ...

#31. 退換貨政策

... 換貨處理。關於退貨及七天鑑賞期說明本公司依消保法規定，提供商品到貨七日鑑賞期，若您對於訂購之商品或服務不甚滿意且欲辦理退換貨時，商品必須是全新且包裝完整狀態 ...

#32. 退換貨政策 - 首頁

買方於收受產品之翌日起算七日內，得依消保法第19條規定無條件退貨，無須負擔任何費用。2.除買方收受之產品有明顯瑕疵而依民法規定主張更換無瑕疵之物外，於本網站購買 ...

#33. 商品退換貨規定

自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或 ...

#34. 退換貨政策

退換貨 政策本公司依消保法規定，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存 ...

#35. 消費者真的不能擅自拆封、並且要額外付退貨費用嗎？

一、什麼是消保法所規定的7天鑑賞期？ ... 第1項：通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔 ...

#36. 退換貨政策 - 週末戰士Indirect Action 官方商城

-任何商品退回時，須依照法規將商品回復原狀：否則我們將可能依照消保法第十九條以及民法第二五九條內可請求之範圍內請求之，最終可能得拒絕退貨：或請求合理比例之商品價 ...

#37. 法律快狠準》商品售出恕不退換？網拍、婆媽退換貨必勝須知

對此周律師解釋，雖然依消保法、民法規定，實體商店並無7天鑑賞期的適用，僅有瑕疵品退換貨之最低保障，假使因民眾故意或過失而致商品破損，並不能依此 ...

#38. 退換貨政策 - 聯馥食品

退換貨 政策 · 1. 因我司作業程序錯誤，而導致寄送的商品與訂購的商品不符。 · 2. 單一產品包裝內之配件、贈品不齊。 · 3. 商品有明顯瑕疵或已損壞，請於到貨日7天內來信或來電 ...

#39. 律師專欄-商品售出恕不退換，甘無影？

問：收到貨品後發現有瑕疵想退貨可否？ 答：可以。收到商品7日內可以依據消保法第19條規定主張無條件退換貨；超過7日，則 ...

#40. 網路購物7天鑑賞期之例外

... 退貨退款」等語拒絕。此時，甲女是否仍可依消費者保護法之相關規定要求網路商家應於7日內無條件退貨？可能依其購買產品特性或者網站架設地點而有不同之法律效果，說明 ...

#41. 律師的網路購物全攻略之-七天內退貨，超過七天才想退貨可以 ...

因此，就算商品到貨已經超過七天，雖然確實不能再依照消保法19條在七天內無條件退貨，但如果商品本身是有瑕疵的，還是有機會依民法去退貨的歐。 阿商品如果都正常沒有瑕疵 ...

#42. 消保法問題-全都商品適用7天無條件退貨？

因之，縱使部分網購業者為了規避這個規定，而自行在網站或商品上加註，如商品有瑕疵時可以換貨，但不退貨，下單購買即表示接受」之類條款，都會因為違反消 ...

#43. 交易糾紛處理流程與退款處理 - 愛貝金流

（1） 交易糾紛情境與處理方式. A. 七天鑑賞期法規與例外商品. • 依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定：消費者得於收到商品七日內無條件退貨，不需負擔 ...

#44. 拆封後不能退貨？7天鑑賞期法規解析

商品到貨後我都不能拆封嗎？如果商家不讓我退貨怎麼辦？ 目前法律對於「鑑賞期」的規範. 鑑賞期是 ...

#45. 對商品不滿意，消費者就可以退換貨嗎？ - 蔡律師的會客室

所謂「退貨」，法律用語叫做解除買賣契約回復原狀，因物有瑕疵，消費者可主張民法第359條解除契約之權，契約解除後，雙方互負回復原狀的的義務，亦即賣方 ...

#46. 【恩典法律專欄】只要在七天鑑賞期之內買的物品，都可退貨嗎？

店員：「不好意思，因為我們店退換貨的規定有明確公布在牆面上，而且您這件衣服也沒有瑕疵，我們沒有辦法接受退貨。至於這件褲子，當時就有標示是瑕疵品低價拍賣，也特別 ...

#47. 業者不得假借客製化商品規避鑑賞期責任

... 規定。 消保官進一步表示，雖然「客製化給付」之商品(服務)不適用7日解除權(鑑賞期)規定，但不影響消費者依民法或其他法規規定可主張之權利，例如商品如果有瑕疵，消費 ...

#48. 退換貨政策

退換貨 政策 · 1、 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。 · 2、 依消費者要求所為之客製化給付。 · 3、 報紙、期刊或雜誌。 · 4、 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。 · 5 ...

#49. 網路購物客製化商品能否排除7天鑑賞期適用？

... 法第19條第1項規定，網路購物之消費者， ... 退換貨時方以代購為由拒絕。 結論. 即使商品符合上述的「客製化」要件 ...

#50. 退換貨規則

依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益， · 退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品，保持退貨商品、發票(電子發票則免)、配件、吊牌 ...

#51. 網路代購不接受任何私人原因退貨，合理嗎?

消保法中7天猶豫期（俗稱鑒賞期），除非賣家表明可以試用,否則鑒賞期退貨的前提是要保持「商品包裝完整」喔！ ✏️ 以下情況不適用七天鑒賞期. ❌ 容易腐敗、保存期限較短或 ...

#52. 退換貨政策

... 換貨與退款相關事宜：因作業程序錯誤，而導致寄送的商品不符。商品有明顯瑕疵或已損壞。 ·關於退貨及七天鑑賞期說明本公司依消保法規定，生鮮食品不適用於消費者保護法 ...

#53. 退換貨政策

退換貨 政策【台灣法規商品鑑賞期】 客製化商品、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即 ...

#54. 電商律師教你網購鑑賞期的七個例外

... 退貨，退回來芒果都變即期品或過期品了，我們一定要退嗎？」其實，消保法規定的7天鑑賞期只是原則，法律另有規定7款「合理例外情事」，只要符合七款之 ...

#55. 退換貨規定 - 揪鱻

2、因冷藏食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。 3、非商品瑕疵恕無法為您辦理退 ...

#56. 網拍退換貨愛租以！8條常見但其實違法的賣場規則

賣家需在收到退貨商品的15日內退款，無故扣留退貨物品與款項，都是可以直接跟消基會檢舉的。 8.消保法中規定的對象是「消費者與企業經營的賣家」間的交易 ...

#57. 【吳于安律師專欄】網路購物的物品拆封後，還可以有7天鑑賞 ...

另外還有一個情況是消費者比較常遇到的，就是賣家以「拆封後不得退貨」、「鑑賞期並非試用期」為由，還可以無條件退貨嗎？ 對此，行政院函釋【消保法字第 ...

#58. 退換貨政策

... 退換貨。 根據消基法，商品不是賣家設計、生產、製造、經銷商品或提供服務、企業經營者的話，其他一般賣家不受消費者保護法的七日無條件退貨規定。 (本賣場是買方付款 ...

#59. 7天內不能退貨要先說？網見1原因秒轟：奧客

沒想到才踏出櫃位不久，原PO就後悔了，認為第3雙鞋子實在不適合自己，因此又回頭找該名櫃姐要求退貨，對方卻搬出《消保法》，以「實體店面無法退貨，只有 ...

#60. 網購糾紛多預購換貨被拒| 中華日報

... 退換貨糾紛。消基會表示，網購預購商品，若消費者是從業者提供的現有顏色、規格中挑選，不屬於客製化給付，而是訂製，仍適用消保法七天無條件解約權。

#61. 退換貨政策

1.依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 （7天含假日）。 2.本公司產品經嚴格品質控管，請於有效期限內食用完畢。為維護食品的衛生安全，除 ...

#62. 退換貨政策achun - 阿中丸子

自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換 ...

#63. 退換貨政策

iCHARMING 七天無條件辦理退貨退款，全額退款：. 依照中華民國消費者保護法規，售出之商品到貨享7天商品鑑賞期（含例假日）之權益，鑑賞期間係供您參考、品鑑比較用， ...

#64. 網路購物的物品拆封後，還可以有7天鑑賞期嗎？

另外還有一個情況是消費者比較常遇到的，就是賣家以「拆封後不得退貨」、「鑑賞期並非試用期」為由，還可以無條件退貨嗎？ 對此，行政院函釋【消保法字第 ...

#65. 只要在七天鑑賞期之內買的物品，都可退貨嗎？

店員：「不好意思，因為我們店退換貨的規定有明確公布在牆面上，而且您這件衣服也沒有瑕疵，我們沒有辦法接受退貨。至於這件褲子，當時就有標示是瑕疵品低 ...

#66. 退換貨政策 - 艾奇諾直火烘焙廠有限公司

本公司依消保法規定，提供商品到貨七日鑑賞期，若您對於訂購之商品或服務不甚滿意且欲辦理退換貨時，商品必須是全新且包裝完整狀態（需包含完整商品、贈品及包裝盒，並置入 ...

#67. 退換貨政策

耘菓販售之商品屬於消耗性食品、食品性質特殊或短效期等，. 根據消保法無鑑賞期，故此類食品食材一律售出後概不受商品退貨， ...

#68. 關於7日鑑賞期/退換貨規則/瑕疵品定義

關於7日鑑賞期根據消費者保護法之規定，您於Pinnker購買的商品均享有七日鑑賞期，期間以完成簽收取件的隔日起算至第7天止（意即依照簽收後的第二天零 ...

#69. 退換貨需知

依消保法第19條合理例外情事，浴巾、毛巾、方巾、手帕等商品，經拆封使用過後，有個人衛生與防疫疑慮，恕不接受退貨。 如有退貨需求，請於收到商品7天內聯絡客服人員，並 ...

#70. 通訊交易「不合理」例外規定應儘速修正

而MOMO購物網的網退換貨須知寫道：個人衛生用品除商品本身有瑕疵外，未拆封商品仍享有10天猶豫期之退貨權利。但已拆封(如剪標、下水等情形)，依據《通訊交易解除權合理例外 ...

#71. (續) 所謂「7天鑑賞期」，請經營網路購物業者與網 ... - PowerOn

7日內退貨不必負擔任何費用！ 消基會表示，《消保法》第19條第1項明定：「郵購買賣收受商品後7日內，退回 ...

#72. 退換貨政策 - 凱文肉舖冷凍肉品專賣店

1.本店商品為生鮮易腐壞商品，排除消保法7日鑑賞期規定，基於食品安全衛生，商品除規格不符或失溫損壞，恕無法退換貨!◎生鮮冷凍肉品海鮮不適用七天鑑賞期:不適用鑑賞 ...

#73. 【生活法律】網購商品拆封不能退貨？那些情況不適用7天鑑賞 ...

雖說存在消保法第19條的規定，但消費者主張網購退貨也並非毫無限制。依照誠信原則，法律上仍有相關的「禁止濫用權利」的規定，避免行使權利的人，藉由濫用 ...

#74. 退換貨及退款相關

... 換貨辦法更換，其他合作店家因是合作關係，. 帳務跟庫存都不同，所以請勿將網路通路購買的拿到合作店家更換。 商品如需退換貨？ 「依據消保法，因束胸屬個人貼身用品 ...

#75. 網路購物退換貨問題

應該收商品退錢，而不是補購物金。 消費者, 退貨, 購物, 商品, 復原, 業者, 罰鍰, 負擔, 合法, 換貨. ... 從第一段引述的民法、消保法規定，我們已經得知 ...

#76. 消保官教你識破網購退貨話術—臺北市政府法務局

想要了解消費者保護法關於網路購物退換貨相關規定的民眾們，看過來看過來看過來！中成整理了影片摘要的文字版，讓您們更方便更快速的理解影片內容哦！

#77. 網路購物七天鑑賞期

... 退貨退款，常見的花招就是「鑑賞期非使用期，商品一旦拆封即不可退換！」，抑或「鑑賞期非後悔期間，除商品明顯瑕疵外，無法退換貨。」，更有甚者，還規定幾公分以內的 ...

#78. 退貨、換貨、收受錯誤商品、商品短少申訴方式

... 退貨、換貨、收受錯誤商品前請注意： 商品一經開封，恕無法退換貨， ... 法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者 ...

#79. 退貨與退款

... 退換貨依據。 ◇ 消費者保護法規定：『郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約。』 ...

#80. 退換貨政策

退換貨 政策 · 「酒類商品」根據《消費者保護法》第十九條第二項之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條，屬於易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品，不在 ...

#81. 退換貨政策

「通訊交易解除全合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1 ...

#82. 實體店面購物與特種買賣的消費權益

依據消費者保護法的規定，消費者在實體店面購. 物，除非與店家有特別約定退換貨的權利，否則 ... 條件解約退貨權是不同的。 注意囉 ! 無論商品是否享有七天的退. 貨權，只要 ...

#83. 網購糾紛

依消費者保護法第19條規定，消費者在收受商品後7日內，無須說明理由及負擔任何費用或價款 ... 這是消保法這個法律給消費者的特權，做網拍的朋友就必須要容忍消費者退換貨。

#84. 退換貨政策

以下辦法僅針對網購通路之消費，即消保法第19條所謂「通訊交易」者。實體店面現場購物無鑑賞期，不提供退換貨，敬請諒解。商品鑑賞期為使您更輕鬆簡單購入商品， ...

#85. 退換貨政策

退換貨 政策 · 收到商品當日算起七日內得以申請退換貨。 · 超過七日鑑賞期，本公司有權利拒絕退換貨申請的服務。 · 在非商品瑕疵情況下，退貨商品寄回之運費需由消費者負擔。

#86. 退換貨政策

現行法規「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」自105年1月1日開始施行，該準則就部分性質特殊之商品或服務，規定作為不適用消費者保護法第19條第1項前段之合理例外 ...

#87. 網購開箱一定要錄影？消基會：退貨不需要理由鑑賞期7類 ...

... 退換貨？消基會雲嘉南分事務所義務律師梁家瑜強調，《消保法》把網購定位為通訊交易，享7天鑑賞期，退貨不需要理由，但有7項合理例外情事就沒有7天 ...

#88. 退換貨政策

退換貨 政策. 依消費者保護法規定，化妝品屬於個人衛生用品，已拆封之商品不適用七天鑑賞期，拆封即無法退換貨。 鑑賞期不是試用期，請收到商品後立即檢視確認，並「請 ...

#89. 丁憶楨｜網購退貨規則百百款，我該聽誰的？

消基會隨機抽查十五家網購（拍賣）業者，以瞭解業者是否遵守消保法規定，發現三分之一左右的業者未依法規定提供消費者…

#90. 老闆，我真的不能退貨嗎? 淺論消保法無條件解約權

按消保法第19條第1項明定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何 ...

#91. 退換貨政策 - 快樂鳥連鎖藥局

一、收到不正確、瑕疵的商品，怎麼辦？ 為避免爭議，拆封前請先錄影或拍照、並確實檢查商品，以確保雙方權益。 · 二、退、換貨注意須知⚠️：. 依消保法第十九條所定之合理 ...

#92. 常見消費知識 - 885法律扶助站官方網站

... 退換貨，無法因為不喜歡或反悔購物而主張退貨。 參考法條：消保法第19條、第19之1 ... 網路拍賣是否也適用七天鑑賞期？ 否，由於消保法所規定的是「企業經營者」與消費 ...

#93. 消保開倒車？(一)何謂個人衛生品不可不知- 新聞

... 退換貨。 不過，針對何謂「個人衛生用品」，準則內容僅舉例內衣、內褲 ... 規定適用。』 消保處副處長吳政學則表示，夾戴式耳環和穿針式耳環可能要分開 ...

#94. 網路購物的7天鑑賞期？可以無理由退貨？｜法律諮詢

不囉嗦，直接進入主題，消費者保護法有關於網路購物的規定主要是在於第19條第1項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或 ...

#95. 退換貨政策 - C.L.A.P

依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7 天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價 ...

#96. 網路販賣食品有7天鑑賞期嗎？已經開封還能退費嗎？

加註以上字句，確實也會達到「恐嚇」的效果，讓不熟悉法規的消費者，不敢任意購買、提出退款要求。 ... 營運成本也需要將退換貨的成本計算進去，這就是食品 ...

#97. 退換貨政策 - NyNy官網

非瑕疵定義：1.鞋子與鞋底間輕微有膠的痕跡2.線頭3.輕微小斑點4.其他不影響穿著的問題退貨：1.依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨七天鑑賞期（包含例假日）之 ...

#98. 退換貨政策 - AENI 質感選物

依消保法規定，凡購買之消費者均享有商品到貨七天(含例假日)鑑賞期之權益。請注意七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期，如同至實體商店選購一樣，無法拆封、組裝、試用。