令人難以接受的出錯！部分學生學習歷程檔案遺失！
昨晚，因為教育部委外廠商的人為疏失，造成118校，共計有上萬名高中職學生於特定期間上傳的學習歷程檔案資料遺失！
我們知道，目前108課綱的第一批學生即將要在明年9月入學，現正準備升學，而「學習歷程檔案」便是在新制實施後，孩子們重要的升學依據。
我在今年三月質詢中，便提醒潘部長，教育部應該積極的與家長、孩子們說明學習歷程檔案的內容，並且要重視數位落差，同時最重要的是資安機制一定要妥善的建立。
可是，我們今天看到，因為一句「委外廠商人為疏失」，我們上萬名孩子們至關重要的升學依據，以及長久以來的努力便付諸流水；我想要請問教育部三個問題。
1⃣️新制上路，需要努力建立互信，家長和孩子們本來對於「學習歷程檔案」就有許多疑惑，今天這麼重要的資料委外廠商沒有多管道備份；徹底的撕裂大家對於教育部的信任，教育部如何處理？
2⃣️到目前為止，教育部針對廠商的資安問題，都還沒有做出改善報告；甚至相關資訊還是由媒體揭露，如此牛步，教育部具體如何搶救這次的大包？尤其對於若無法找回檔案的學生，要如何進行補救，保障學生的升學權益不受到影響？
3⃣️有部分孩子，家中根本沒有資訊硬體設備，所以自己沒辦法備份，如此的出包難道不是加劇數位落差嗎？
我在三月份對教育部的要求，教育部堪稱跳票，我必須說「我非常不滿意」；我在此嚴正要求教育部，請儘速針對以下幾點做出回應與改善。
🟢盡可能搶救遺失資料，將孩子們的權益損失減少到最小。
🟢立即針對此事研議補救措施、提出檢討報告，並且嚴格追究廠商、教育部官員責任。
🟢往後確實建立資料多管道備份，雞蛋不要放在同個籃子裏。
🟢此事過後，加強與學校、家長以及孩子們的溝通，彌補已被教育部自己破壞的信任。
最後再說一次，教育部應該積極、主動的負起責任，此事攸關數萬名孩子們的權益，不可再有出錯！
#教育部 #國教署 #學習歷程檔案
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