#訂閱服務的穩定現金流與持續用戶維繫是各種服務供應商都想嘗試的收費模式
#智慧家庭服務適合訂閱制嗎?
「訂閱經濟在近年越加成熟,尤其是音樂、影音類的內容服務,在激烈競爭下也同時刺激更多優秀內容的產出。
然而,對於其他類別的訂閱服務例如電影票訂閱服務MoviePass、美妝盒訂閱服務BirchBox、以及台灣的到府收件洗衣服務KumaWash,各自因為「資金不足、獲利遲緩、商業模式不成熟、會員數據不足」等因素,就遭收購或結束營業 。
深究失敗的訂閱服務,MoviePass受到Netflix等影音串流平台崛起的影響,讓走進電影院的消費者變少而使會員數銳減,最終關門大吉;BirchBox是因為實體店擴張燒錢、物流及廣告投放成本增加,而在獲利疲軟的情況下只能選擇賣給私募基金;而KumaWash的失敗則是因為打造優質洗衣收送服務的成本太高,營運入不敷出只好黯然離場。」
以智慧家庭產業來說,家庭安全是最早也是一直能持續收費的訂閱制,結合保全的家庭安全服務給用戶持續使用訂閱的動力,而另一類則是Dropcam帶起的雲端攝影機VSaaS服務,但相較於保全服務,雲端儲存的吸引力就比較侷限,目前還無法大幅取代NVR本地儲存的成本優勢。
最後就是有些廠商正在嘗試的AI影像分析,試圖從加值服務得到用戶訂閱,但這個的強需求性又更弱了些,VSaaS訂閱制還有漫漫長路要走。
至於家庭自動化的部分呢?目前看起來在電信運營商的部分還是以分期帳單的基礎使用型功用為主,加值型或者補充型的訂閱制服務,目前尚沒有清晰商模,有待大夥一起努力開發用戶需求囉~加油!
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