🙆我被跑單怎麼辦?寄出去了對方不取貨怎麼辦?🙅
先前與大家談過了消費者保護法有關退貨的問題，現在來談談「不取貨」，由於消費者保護法特別替消費者提供保障，所以難免有些人真的有原因無法完成交易，或貴人多忘事、出國到不了門市等，甚至是有意選擇不取貨的部分，的確對於賣家經營是有影響的，但消保法本身就是在消費者在無法詳細判斷或思考之情形下，就購買到不合意或不需要之商品，而給予消費者特別的保障，所以按現實情況來說，確實只能買賣雙方本於誠信原則來加以協調。
當然，「不取貨」最受大家討論的就是刑法第355條間接毁損罪成立與否之問題。依刑法第355條規定，意圖損害他人，以詐術使本人或第三人為財產上之處分，致生財產上之損害者，處三年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。
先談法律實務上「詐術」之認定，以網購為例，買家向賣家訂購物品後但未取貨付款，如果一開始買家主觀上沒有不付錢的意思，只是訂購之後單純後悔不買，這不能認為是施行「詐術」，不能用刑事處罰。但是，如果買家在下訂時就沒有要購買的意思，卻說謊稱要買，就可能認定為行使「詐術」，但因為很難證明買家「自始即有行使詐術之故意」，買家只要主張其在下單時是真心要買，是商品到貨後，覺得花太多錢而反悔不去取貨或其他情形存在即可；更別說妳還要證明「買方不去領取，目的是為了讓賣家蒙受損失」這樣的不法意圖存在。所以，在一般買家不取貨付款之情形，要成立刑法第355條之罪，實在有其難度，必需回到個案之事證內容來認定。
建議從商家內部控管機制著手，針對明顯不取率提高的特定地點（超商），在系統內部設計黑名單或提醒機制，或在會員註冊時建立檢核機制等等方法，來降低經營之風險及不必要支出之成本
當然，按照蝦皮2016年官方新聞數據不取貨率僅有接近1%，所以雙方如果能好好溝通或許還是能創造雙贏，真遇到溝通不良問題各位買賣家也別影響心情，畢竟還有九成多的好客人等著大家!!!也祝福有在使用網路買賣的民眾，買家買好物，賣家得好福。
「 想要剩下9成多的好客人嗎？想要的話可以全部給你。去找吧！我把所有好客人都放在那裡！」(改編海賊王哥爾‧D‧羅傑之名言)
#狗律師貓助理の法律小常識
#歡迎諮詢
2016年蝦皮新聞數據:https://www.ettoday.net/news/20160614/716215.htm
蝦皮賣家不給退貨怎麼辦 在 [問題] 蝦皮賣家不給退貨的後續處理？ - 看板e-shopping 的美食出口停車場
剛剛在女版發，轉到這邊大家比較有經驗，
希望大家可以給我一點意見，謝謝，
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大家好，雖然前幾天有發過一篇，
簡而言之就是，我在蝦皮上買鞋子，
三個星期後收到試穿之後尺寸不合（但和我下單的尺寸一樣），買家不給退也不給換，
但蝦皮收到商品三天之後就會撥款，
事實是現在買家已經收到錢了......
我目前是想採取以下幾種方式，不過好像對我都沒什麼好處
1.直接將鞋子寄回去給買家，
不過執行上有幾個困難，一方面是因為不知道賣家的地址，一方面也是怕寄回去之後他不
給我錢
2.蝦皮申訴
聽說沒什麼用，但是我也不知道其他的申訴方式，例如報案嗎？
希望大家可以給我一點意見，
雖然只是一點小錢，
不過對方這種無視規定的態度實在是頗呵
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更新
已聯絡蝦皮客服，客服方表示會發信件，
不過我想賣家應該還是不會想處理@@
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.27.169
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1529290311.A.D54.html
再來是我並沒有按完成訂單，是三天到了自動撥款，而這三天我都有持續的跟賣家聯絡
忘記按延長訂單的確是我的失誤，不過這不影響我的權益，不是嗎？
※ 編輯: aspyn0710 (223.140.27.169), 06/18/2018 11:33:55
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