📢黑貓低溫宅配須知
需要訂購的粉友們請參考
尤其是第二點
目前新竹以北地區不能保證隔日送達，最理想的日期是提早一天，有更多緩衝時間。
生日蛋糕為冷凍宅配，需要冷藏回溫6小時左右喔！請先預估好適合的品嚐時間再確認出貨日期。
非常落落長的一篇，來囉！
宅配安全的問題一直是闆娘非常重視的一個環節。
由於每個商品都是手工製作的心血，因此相當重視每個交到您手上的商品，更期待著能讓每個商品能以最完美的狀態呈現給您，出貨前會將商品照傳給你，接下來只能希望宅配公司能安穩將商品送達。
雖然已盡可能的做好宅配運送的保護，但仍無法避免有可能發生的宅配風險，例如蛋糕毀損或是延遲到貨。若您能接受，再請您詳讀以下事項：
1.當您收到商品時，請您務必於第一時間開箱檢查商品的狀況，如果商品有毀損或有疑慮的情況，煩請您立即將毀損的狀況拍照提供給我們，我們可代為轉達給黑貓宅配公司了解，再麻煩當地營業所主管與您協商賠償事宜，Stella's Baking 不再介入後續處理。
商品外觀輕微毀損，例如稍微移位、邊緣擠花摩擦、裝飾掉落，不影響食用，黑貓基本上不予以賠償；若是毀損嚴重者，以黑貓認定賠償金額為主，是否能全額賠償，不能100%保證。
2.📢📢非常重要📢📢
宅配單顆生日蛋糕，運費為$160，但因為體積小，在貨車上或理貨時，容易被堆疊在上方，碰撞風險相對高，強烈建議以運費$210的箱型寄送，可與其他商品一起訂購，裝箱後體積變大，箱重也會增加，風險相對降低。
3.當您收到商品時，請您務必詳閱商品的保存方式，避免商品放置高溫或失溫，導致商品變質。
4.『最佳賞味』
蛋糕都在宅配前一日完成製作，再急速冷凍可保住蛋糕新鮮度，請放心。冷藏解凍6~8h 口感最佳，請算好食用時間。
5.目前協助配合的宅配公司為黑貓宅急便，此公司到貨時間主要有兩個時段選擇：
(一) 09 : 00 – 13 : 00
(二) 14 : 00 – 18 : 00
★週日不出貨，其餘時間皆可。
★黑貓宅急便主要到貨只有兩個時段選擇，恕無法指定時間點（EX : 10點以前、3點準時送達...等等）
★低溫宅配費用為$160 $210 $290，視訂購商品裝箱後大小而定。（訂購滿$3000享免運）
當您下單時，代表您已經了解宅配須知及宅配風險，且願意承擔宅配風險並同意配合。
希望與您彼此能共同瞭解宅配運送的風險以及認真對待可能遇到的狀況，主要是希望能提供給您一個愉快而美好的購買體驗。
感謝您的支持與購買🥰
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