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從遠距辦公，提升到 “遠距股份有限公司”的執行長
兩個月前新出版的這本書，收集了歐美在疫情間遠距工作的調查與經驗值，不但提出非常多實用的小撇步，更是回歸到在企業辦公室工作的本質，然後思考虛實並行的世代，如何重塑工作的樣貌和機會。當然不是所有工作性質都有辦法遠距完成，但是在過去一年多全世界生活型態劇變後，部分遠距工作和室實體和線上混搭的模式，已經是一個不可擋的趨勢了。
這本書最核心的精神，就是說明在遠距工作的時候，應該把自己當成一人公司 （Business of One) 來經營。這就表示你是自己的人事長，開發團隊，研發長，也是行銷長。用這樣的概念思 “遠距股份有限公司” 上班時應該有什麼樣的穿著？應該要如何培訓員工（自己）？要如何跟客戶 （老闆）定義進度和驗收標準？以及要如何讓自己在線上和線下所呈現的專業度是足夠的？
而當你自己一個人在家的時候，其實就要兼顧很多人在辦公室時不需要面對的問題。包括周遭環境的預備，更不要說有孩子的人就同時會變成式督課老師和營養午餐廚師。所以在這當中思考取捨是非常重要的，作者有提出兩個應該摒除的“P" 以及所謂 “OHIO”的原則
第一個要摒除的是拖延 (procrastination) ，一些小的撇步，包括重新拆解自己工作的步驟，讓自己工作視野範圍看到是乾淨和專業的 （就是你要面對的那面牆，還有你的電腦桌面），還有其他協作的同事們設定短期階段性任務，等等。
第二個要摒除的是完美主義 (Perfectionism) ，當然文件能夠弄得越完美越好，但是在精力有限時，最重要的是抓緊目標和驗收條件，適度的放掉其他的堅持，好管理自己的精力，只用在刀口上。在最重要的事上不要進行多工。
而所謂 "OHIO" 原則，是 “only handle it once” 的簡寫，也就是每一個事件只處理一次。對所有的訊息和郵件，試著立刻做歸類的決策。(我自己個人的方法是3個 "D" ，“Delete" 不重要所以刪除，“Defer/Delegate" 立刻轉給需要接手的人， “Do something" 回應或取行動）。概念就是不要讓自己同一個郵件上花兩到三次重複的時間，免得自己的訊息或是郵件開始塞車了 （回到不要糾結完美主義地點）
另外一個很有趣的觀點是思考如何讓自己有3強的能力，他舉例像是一個表演者，能歌能舞能演，就有很高的不可取代性。而在職場他提出的三強是 Reading，Writing，Meeting，我把它廣義的理解為：
- 收集和吸收資訊的能力
- 創作和表達的能力 （開發客戶，產品設計，和寫程式等等都算是創作）
- 與他人協作和組織群體的能力
本書用很多的篇幅給予使用的小技巧，包括上面3種能力有哪些APP工具可以協助，如何整理自己的工作環境還有創造儀式感，甚至還教你如何說服老闆可以少一些視訊會議! 與其說是時間管理，我覺得“精力管理”是一個更精準的表達方式，所以飲食運動休息必須堅持規律，讓自己保持好的精力，也要了解哪些事情讓你充電，哪些事情使你耗竭 （不見得不喜歡，只是很花腦力），有效的跟優先順序和工作時間搭配 （每個人一天當中最有精神的時間不同）。作為自己 “遠距有限公司” 的執行長，最重要的就是有效分配資源啊！
最後我想分享的，是書中有提到在第一個月的時候將近一半的人都感到身心疲乏，畢竟一開始得適應需要點時間，而且遠距工作如果只是把在辦公室的事情，原封不動搬到家，其實會忽略了很多在辦公室不需要花力氣處理的事情 （即時視訊開會，大腦要花的力氣也比面對面要多），所以不要太沮喪，給自己一點重新調整的時間，甚至可以藉著這個機會重新思考自己的個人定位和人生目標。
20多年前的網路興起，在短短幾年之內經歷快速起飛和快速泡沫化。但真正網路的影響力其實從那之後的20年都一直在發酵著。所以我們如果思考虛實混搭的工作場景會是一個長遠的效應，那麼也就不要完全糾結在短期的應付，或是要求自己立刻轉變。而是好好的盤點自己的職涯優勢，思考自己的人生優先順序是什麼，然後用紀律和耐性來幫助自己轉型。個人亦然，經理人亦然，企業亦然。同時也可以好好思考，當大家真的可以身處在同一個空間的時候，是否可以發揮創意讓面對面的時間，變得更加難以取代，更加令人期待？
📚延伸閱讀📚
Upheaval “動盪” （轉型的12步驟，千萬不要全盤推翻自己！）
"The Art of Gathering" 聚集的藝術 （如何讓面對面的時刻，有難以取代的魔力？）
全文與延伸閱讀的連結在部落格中👇👇👇
https://dushuyizhi.net/remote-inc-%e9%81%a0%e8%b7%9d%e6%9c%89%e9%99%90%e5%85%ac%e5%8f%b8/
#RemoteINC #遠距辦公
本集主題：「量販解密：愛買、大潤發、家樂福，20年資歷專業達人，完全破解量販店讓人狂掃貨的暢銷祕密」介紹
訪問作者： 何默真 （Margery Ho）
內容簡介：
為什麼我想買這個，最後卻買了那個？
為什麼這東西我不需要，看一看還是拿起來？
早就列了購物清單，手推車為何越來越滿？
其實……這中間都有人動了手腳！
身在臺灣，幾乎人人都去過量販店；
乾淨明亮的空間、井然有序的陳列、物美價廉的商品，
光是推著購物車行走其間，就令人有種幸福的錯覺。
沒錯，這就是大賣場讓你不知不覺越買越多的祕密之一。
目的就是要你甘願掏錢，還慶幸自己撿了便宜！
不說你不知道，量販賣場的每個安排都有邏輯。
從來沒注意過？因為你總是：
►被俗擱大碗的價格迷惑→不買不行！
►被限量超低價商品吸引→我還不買爆！
►都特地跑一趟了，手推車還很空→沒裝滿太可惜，再買一點！
►貨架塞滿商品，走道綿延不絕→前面還有好東西，過去看看！
►蔬果鮮豔繽紛、魚蝦閃閃發光→不管什麼都給我來一點！
本書作者何默真，曾先後任職於臺灣三大量販店；
從愛買基層員工做起，當過大潤發客服、行銷，最終出任家樂福全國公關經理。
她同時也是全臺能見度最高、資歷最雄厚的零售業公關；
於業界任職期間，平均一年的新聞露出超過700次；
超過20年的工作資歷，讓她得以潛身於量販現場，一窺商品暢銷的祕密。
★量販店究竟有什麼魔力？讓人走進去就買不停？
征戰業界20年的量販女王何默真，以職涯經歷精準解密，
大賣場裡各種讓商品周轉更快、顧客搶著買、客單價更高的做法。
她說：「顧客不愛被打擾，卻渴望被引導。」為此，
她曾大量下單祭出破盤價，並複製傳統市場的叫賣聲，短短一天就讓高麗菜多賣10倍；
也曾徹底研究泡麵口味、細讀銷售報表，找出真正暢銷的品項；
甚至為了擴大貨架陳列（且不必整天忙著補貨），不惜槓上直屬主管。
而一般人避之唯恐不及的客訴，何默真卻視為把過路客變常客的大好機會。例如：
賣場鄰居抗議噪音，她挺著孕肚登門調停；過年期間來客暴增，她預先安排上百個車位。
碰上電視機自燃、美國瘦肉精牛肉、三鹿毒奶粉等黑心事件，她一樣沒在怕，
危機處理得當、後續回饋夠誠意，你就會更離不開——這些，也是量販店默默在做的事。
本書集結了何默真從賣場基層做起，
一路升遷至公司核心的職場觀察與銷售心法，
透過她的敏銳觀察與詳實敘述，
徹底解密量販店逆勢操作、長年熱銷的關鍵祕密。
★女王帶逛：行家帶你找門路，這樣買才真便宜：
►大賣場的購物氛圍心理學：氣味、燈光、空間都有學問？
►何時進賣場，才能買到最新鮮的生鮮食品？
►什麼是真買一送一？什麼是假買一送一？
►特價檔期怎麼來的？哪些東西在量販店買反而貴？
►即期品的定義是什麼？除了日期外，還應該注意什麼？
本書帶領你跳脫消費者身分，改從量販員工視角，
看見賣場人員、客服、行銷、公關等多面向的操作。
回過神來，你會發現過去自己竟如此無知，
就這樣毫無防備地走進量販店的各種精心安排！
換句話說，讀完這本書，
你會更清楚自己是怎麼在量販賣場中招的！
作者簡介：何默真
國立臺灣師範大學EMBA企業管理碩士。1997年進入量販界，職涯歷經全臺三大量販店：愛買3年半、大潤發10年半、家樂福7年，資歷超過20年。從基層生鮮管理起步，經歷雜貨、客服等單位；2003年從賣場進入總公司工作，負責全臺行銷與對外公關、外商公司管理核心職務，並出任全國公關經理。堪稱全臺灣能見度最高、資歷最雄厚、處理過最多食安危機的零售業公關。
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