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以下為本段內容文稿:
在我們的人生當中,幾乎無時無刻都要做很多的決定。
小事情嘛,像是「我到底要不要這時候起床,還是我要賴床一下?」; 大事情嘛,「我要不要結婚?」、「我工作的選擇」,或者是「我要不要創業」…等等這一類的喔。
然而呢,當你在面對自己做決定的時候,你是怎麼做的?你有按照具體的思維、具體事物的回饋,來當作是自己做決定的標準;還是你做很多決定,都是「憑感覺」?
「憑感覺」做決定,我想這是很多人的習慣;然而也正因為我們一直都有這個習慣,所以你會發現,你的「決策品質」是不穩定的。
倒過來想你就知道,如果你的決策品質很穩定,那麼你現在應該做出一個,你很想要的好人生才對。
如果結論是沒有的話,那很有可能就是,我們在面對生活裡大大小小的決定,可能喔,都沒有一個很好的思維方向,或者是一個很恰當的判斷模式。
於是在這種狀況底下,我們就只能依賴「感覺」。怎麼說呢?我舉個例子吧!
你想像喔,你是史上第一個試著要烤麵包的人。但是呢,你不能真正的去烤麵包,你也看不到最終的食譜。
當然了!你可以隨心所欲的去調整成分,跟其他的變數;但如果你這輩子沒有烤過麵包,也沒有吃過成品,你怎麼知道什麼是可行、什麼是不可行的?
麵粉和水的比例,應該是3:1,還是2:1呢?如果你加了鹽、油,或者是酵母,或者是加進動物的糞便,那會發生什麼事呢?
在烤之前,你應該要讓麵團發酵嗎?如果要,要放多久、要發多久?放在什麼樣的環境底下、要考多久?要不要蓋起來、火又要多大?
其實當你聽完這樣的描述,你會發現一個人根本不可能,在沒有反饋的狀況底下,去學會任何事;他更不可能在沒有反饋的狀況底下,能夠幫自己做的每一個決定,去評估它可能的影響,和後續的效果。
你可以想像一下喔,那些剛開始嘗試作品做出來的麵包,會有多恐怖啊!但是如果沒有任何的反饋,你就沒有任何成功的機會,你永遠會犯同樣的錯誤。
所以呢,現在還有一個很重要的關鍵就在於,如果你想要過一個更好的人生,你的人生就不可避免要做很多決定。
然而你在做任何決定之前,你有把相關的經驗,去建立起自己的「反饋機制嗎」?比如說吧,如果你要決定是否創業?
那麼你在這之前,如果沒有創業經驗,那麼有沒有一些可以拆分出來的經驗;比如說財務的經驗、比如說業務的經驗、比如說產品研發的經驗?
這些經驗它給你的反饋、它給你的結果是好的,還是不好的?如果是好的,它可以證明,可能你在某方面是有能力的;但如果是不好的呢?
比如說,你的業務能力很差,那麼你可能要創業的時候,你就要找到一個能夠跟你搭配做業務的人。
然而就算你過去有非常多創業成功的經驗,這可以視為你在「創業」這件事,有很多的反饋;它也不保證在下一次的創業,就一定能成功。
下一次創業,可能又是一個全新的局面。你還是要很警醒的、很小心的,針對你的每一個嘗試、每做的一個動作,它會為你帶來什麼樣的結果,去做反覆的評估跟測試。
簡單來說喔,就是「做決定」這件事,千萬不能用「感覺」;它不是你喜歡不喜歡、想不想要,而去做的任何事情。
它是要你能夠透過每一個小行為、每一個決定之後帶來的結果,去做仔細、詳細的評估跟歸因。
其實喔,在相對簡單的情境底下,比如說剛剛說的烤麵包,它蒐集反饋是很容易的;可是當你面對的問題越複雜,要得到好的反饋就越難。
然而我遇過很多人,也因為事情變得複雜了、反饋變得困難了,於是他就放棄這件事。
他安慰自己說,我的決策模式叫做「返璞歸真」、我正在follow my heart、傾聽我內心的聲音…;但是事實上呢,他根本沒有做一些必要的功課。
所以自然而然,如果他的決定帶給他好的成果,這也沒有辦法去累積,他在決策這方面的「正向經驗值」。
然而如果他的決定,帶給他不好的結果。那在我們的心裡避免「認知失調」,這樣的作用底下,很有可能就會把這不好的結果,歸因成運氣不好,而不是自己決策模式有問題。
所以你聽出來了沒有?其實做任何決定,靠「感覺」是一件很恐佈的事。
甚至於更恐怖的一點是,當你憑著感覺做決定,卻還得到好的結果,這才是恐怖中的恐怖!怎麼說呢?
因為當你用感覺來做決策的這個時候,基本上就是在賭博。我聽過一句話喔,這一句話說:「上帝如果要毀滅一個人,就讓他第一次進賭場就賺錢。」
你想想看,「好運」這種事情、「憑感覺」這種事情,它能夠一而再、再而三的複製嗎?
甚至於也因為剛開始的時候,就是憑感覺;所以幾乎你不可能從錯誤當中,去學到任何事情。try and error這件事,是不會發生在你的身上的。
所以希望你這邊,開始建立起一個心態,就是「不要怕犯錯」。其實一旦你害怕犯錯,要麼你就是連試都不會去試。
要麼就是你可能會憑著自己的感覺,去做很多任性妄為的事;而不是有意識的去選擇一些變向,去測試、去修正,透過這個過程,而學會什麼叫做「做決定」。
希望透過今天的分享,你能夠開始體會到,不管是任何事情的學習、任何技能的學習,甚至於是自己人生的實踐;它的關鍵就是要得到「反饋」。
如果沒有反饋,你幾乎不可能學到任何事情。然而這背後需要的,就是你的「勇敢」。
希望今天的分享,能夠帶給你一些啟發與幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,請在影片裡按個喜歡,並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺,按下去;這樣子你就不會錯過我們所製作的內容。
然而如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,如同今天所提到的「做決定的能力」;它是我們在人生裡要能夠活得圓滿、活出你想要的樣子,一個很重要的關鍵能力。
在我的【過好人生學】這一門線上課程裡,你即將會學到完整的到底面對人生,要怎麼樣做決定的思維,還有具體可行的做法。
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以下為本段內容文稿:
你有沒有過這樣的經驗,你有個東西買回家之後,你才發現買貴了;或者是買回去之後,發現這東西跟自己原本想的不一樣,沒有那麼好?
那這個時候你會有後悔的情緒,這是難免的。那有時候我們在面對「後悔」這件事情,我們的心裡不舒服,於是開始就會進行一系列的內在運作,包含「自我安慰」。
你可能會怎麼「自我安慰」呢?你可能會覺得自己比那些便宜買到的人,受到了更好的待遇跟服務。或者是呢,你眼前的這個東西,這種程度的瑕疵,對於自己的心胸寬大,是能夠忍受的。
那這些都是事後「合理化」自己的購買決策,其實,用「購買東西」的這樣的概念,你很容易懂。
但是,放到我們生活當中,任何大小事的決定,我們經常是在決定之後,才「合理化」自己的決定;而不一定是出於一個很謹慎、理性的判斷。
特別你打開自己的衣櫃,可能有些衣服買了之後,從來就沒有在穿,可是你在買的那個當下,你的情緒是很亢奮、是很期待的。
所以,在這樣的狀況底下,任何不合理的價格或者是瑕疵,你都看不見、你也不會想,你只想要快點把它帶回家。
可是有趣就在於,當你帶回家之後,拿起發票一看,你的心理亢奮已經冷卻很多。但是呢,你的理性這個時候就被喚起,於是在這樣的狀況底下,不管是後悔或者其它的情緒。總而言之,你就會開始一系列的「合理化」的運作。
你可能會怎麼「合理化」呢?因為,這個「購買的行為」其實已經發生了,你沒辦法改變它。但是相對的,對於購買行為的評價,也就是說「我決定要買這個東西」的這件事情的評估,其實是可以改變的。
那這樣的一個狀態,其實跟很多心理學的研究告訴我們,我們都會避免自己「認知失調」是一樣的。
舉個例子來說,你如果買了一個最新的手機,你打電話跟朋友炫耀,當朋友說自己用更便宜的價格,買到同樣的手機;然後還倒打你一耙,來跟你炫耀起來。
你聽完之後,雖然覺得朋友是賺到了;但是,自己的手機已經用了,沒有辦法!這是一個擺在眼前的事實,就是自己買貴了。於是,就把自己的決策「合理化」。
於是呢,你可能心裡就會開始想:「是啊!你買到便宜,但是你的配件一定沒有我好」、「是啊!你買到便宜,可是有沒有可能是瑕疵品,你才撿到便宜貨呢?」
再不然就是說:「我雖然買的比較貴,但我貴的有道理呀,我是那家店的VIP,我進去都有咖啡可以喝…」你聽到這邊可能會笑喔,這也太虛弱、太蒼白了!
但是,這就是我們在面對很多事情,當碰到「認知失調」的時候的「合理化」過程啊!
甚至於現在很多商品,在網上都有評價,你可能會努力的爬文,去找到能夠支持自己這個購買決定的文章。然後把那些讓你自己讀完之後,覺得是笨蛋的那些內容,全部忽略掉。
那現在問題來了,當你聽到這裡,如果你不想要掉進購買後才「合理化的陷阱」,那到底該怎麼做呢?其實它並不困難。
事實上,要讓我們的決策能夠是「合理的」,尤其在「購買行為」。通常呢,我會用一個方法,叫做「創造時間差」。
比如說呢,我在一家店,看到了一個我很想買的衣服;但是呢,我不太確定是我當下的衝動,還是我真的想買。那我會怎麼「創造時間差」呢?
我就會告訴我自己,我出去繞了一圈,如果我繞了一圈十分鐘之後;我腦子還會想著這一件衣服,或者是還是有同樣的渴望,想要買這一件衣服,那我就回頭買。
然而,在我真實的經驗裡面,那十分鐘的時間差,可能對於我是不是真的需要這件衣服?還是我真的喜歡這件衣服,我就有一個更清晰的認識。
要不然你看哦,你人在店裡面,然後呢,店員可能跟你說盡好話,又用熱切的眼神眼巴巴的看著你。這個時候,你要跟我說你能夠多理性,基本上我做不到,或許你比我厲害,你做得到。
但是呢,我經常說喔「我們最不需要挑戰的,就是人性嘛!」。不管你做得到、做不到,總是創造點「時間差」;總該不會十分鐘,你的優惠就不見了吧?
那反過來講,如果一個店家要告訴你,十分鐘就沒有優惠。其實你也不用買了,為什麼?因為我高度懷疑,他是創造時間的緊迫感,來迫使你做出一個,可能你後面會後悔的決定。
那當然你買的東西是價格更高的,牽涉到的層面更廣;比如說買房子,那這個時候永遠記得,所謂的「創造時間差」啊,就是你要「做足功課」。
如果你連買房子都不做功課,到最後再後悔;我只能說這叫自作孽啊,不是嗎?可是談到最後一個層面,可能你我都做過一些錯誤的決定,那這時候怎麼辦呢?
要怎麼樣避免自己,同樣的錯誤重複的發生呢?非常的簡單,我覺得第一步,你不需要告訴別人,但是你可以先告訴自己,先「承認」自己做錯了一個決定。
然後呢,在承認之後,把這些到底哪裡錯?到底錯在哪裡?或者是什麼關鍵底下,讓自己一時之間腦充血,把它做成一個清單。最好是做一些紙筆作業,用這樣的一個方式,明確的讓自己知道「自己怎麼做錯了?做錯在哪裡?」。
因為你日後的人生,可能還要面對類似的事情,在這樣的狀況底下,你因為做過了一個,這個「自我檢查」的檢討功課,你就比較不會是同樣一個坑,掉了兩次。
所以談到這裡,如果我們都沒有辦法避免,在人生當中有做錯決定的可能,那麼第一個「創造時間差」。第二個如果真的做錯了,至少要讓自己知道「錯在哪裡」?
希望今天的分享,能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
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然而,如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,我們近期的課程,是在2019年的3月9號。由哈克為我們帶來的工作坊,「為生命整地,結出新果實。」。
其實,生涯的決定跟判斷,都是一連串決策的過程;我們在自己生命裡面,要怎麼樣幫助自己做出更好的決定、更適合自己前進的方向,相信哈克的工作坊,會帶給你很大的幫助。
在我錄音的這個時候,我們3月9號的工作坊,名額也在倒數了。所以,期盼你能夠把握這難得的機會;希望我能夠在啟點文化的教室裡見到你,謝謝你的收聽,我們再會。
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