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關於這幾天面試的心得
提及正文之前,先跟每一位前來面試的朋友說聲感謝,謝謝你們願意抽空來面談,能有機會跟各位面談是我的榮幸,期望未來能有更深入的合作機會。過去提及面試的技巧與注意事項已經寫過不少文章,老調不再重談,聊聊這幾天的面試心得好了。
我的問題很簡單,主要就分成四個題目:
「您是誰?」
「您想成為誰?」
「您最想要什麼?」
「您對未來的計畫?」
大部分人資與求職者所溝通的資訊,專業人資會先過濾並回報討論,所以在一些對談過程中就不去重複說過的話。我比較聚焦在人與人之間的關係建立及維繫,也就是未來彼此合作,能否維持較理想的一段時間,看得還是兩個人對於事情的價值觀與信仰。講白點,如果彼此對於最基本的認知都無法同調的話,那這份工作可能也會過一陣子就因各種人為因素而消失殆盡。
「您是誰?」,這問題真正回答好的人並不多。應該說,沒有人跟我確認第一道題目的「本質」。很多人靠本能回答時,直接把跟人資談過的事情再講一次,重複履歷表內有過的資訊,這題考的是求職者本身判斷問題之細膩度。有點像是陷阱題,談及「你是誰」時,真正想要知道的是「你怎麼看待自己,怎麼形容你這個人。」我會在面試時,提示這到題目該怎麼回答才會比較恰當。不過抓到重點的人不多。
從這題目裡,我可以看到誰是真正面對自己、誰在包裝自己、誰在逃避自己。回答的脈絡、順序、內容,都會構成此答案的各種不同面貌,真正答案不存在於說話的語言裡,而是眼睛、表情與肢體語言。眼神不會騙人,因此被我問到此題的人,應該會發現我會緊盯著求職者的眼睛,觀察眼睛與表情的變動,試著去找出彼此可以產生的共鳴在哪個段落上。接著,我才會針對該段落深度談下去。
「您想成為誰?」,一道很爛又老梗的題目。此題,是用來分析求職者本身對自己期望放在哪邊,另外看清求職者的自信水平到何種程度。我最想聽到的是:「我要成為我自己。」理由在於知道自己該做什麼,理解自己是什麼樣的人,真正唯一差別就是在於用什麼方法實現,背後被驅策的動機為何。這些,都是職場上最基本的元素,問題不過就是「一路工作過來,你變成了什麼樣的人,接下來你知不知道又會變成什麼樣?」無關對錯,純粹交流。
想成為什麼樣的人都是憑個人自由發揮,想怎麼樣就怎麼樣。但想歸想,我從這問題之中想取得的另外一個參考依據是:「構建目標之脈絡」。也就是人們日常生活著、工作著,看似平凡無奇的日子,每天過的都差不多,即便如此,那又有什麼樣的人會吸引其注意力,最常放在心中的人又是什麼面貌,這些人是不是變成心中的某種印記,讓自己認為成為這樣的人會是一種值得被期待的可能,甚至變成追逐的目標之一。
「您最想要什麼?」,看似容易回答,但卻又是最難回答的問題。我真正想問的是「打從心底,駕馭你慾望的那個關鍵是什麼?是什麼事情能夠讓你不顧一切去追逐,並且達成。」聽到現在為止,至今我最喜歡的答案是:「活著。」該求職者很清楚知道自己想要的是什麼,在社會上活著本來就是一件很困難的事情,用過多的語言或文詞來包覆自己,忘掉自己真正想要的是什麼,更難去呼應前一個問題,因為你想要成為什麼樣的人,跟你想要的事情有正相關。
人們無法輕易違背心裡最底層之慾望。真正想要什麼,其一連串關連的是價值觀、信仰與認知。誠實面對自己真正想要的,並且去實現,這對我來講很重要,因為如果人們輕易說出「這不是我想要的。」意味著彼此對於互相想要的期待並不平衡、不對稱。這會造成想要的事物沒弄清楚,硬著頭皮勉強接受現況提供的各種條件,直到某天這些條件不再滿足該人時,很快的又得重新來過一輪。想要的會變動沒錯,可對我而言,有些深層慾望應該不容易改動。
「您對未來的計畫?」,既然知道自己現在是誰,又清楚知道自己未來想要成為誰,其駕馭驅策的動力也存在,那相對於未來的一些計畫或多或少應該在腦袋裡浮現過一些。這問題沒有絕對的答案,其相對的要件在於該工作有很多需要組織、邏輯、規劃的工作,其中我提到最重要的是「自律」。能夠做好自我管理、自我要求、自我約束,相對或許會對自己的未來有些看法與想法。
面試過程中,我不斷強調這是份「自律性」高的工作,也就是不少的時間,求職者要能清楚知道自己該做什麼、不該做什麼。標準、規範、方法可以在做的時候持續商談、討論與調整,但是,能不能理解自己在什麼時候該做什麼事,都該透過工作計畫來定。擬定一份To Do List,並排定優先順序、重要性,那些都是幫助自己將時間管理好、成效做到好的基本作業,能夠有計劃性、有組織性去做,處理困難問題,不過也就是時間因素影響罷了。
最後,感謝每一位前來面試的朋友,謝謝你們願意撥空前來,也許,會有人懷疑這樣找人是不是太刁難或是太困難,對我而言,至少我清楚知道自己想要的人不過就是大家可以彼此互相信賴,對於做一件事情有共通的認知及理解,其他多餘的就不多講。目標在前面,唯一該關注的是怎麼達成與實現,專業或是經驗並非優先考量,反倒是「想要完成一件對自己來講重要又具有代表意義的事情」會是我最在意之事。
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玻璃杯,800cc的果汁,有800cc、500cc、300cc的杯子,如何平分成兩杯
我想到的是
800cc滿倒在500cc滿,
500cc滿倒300CC滿,所以500cc裡面剩下200CC的果汁,
然後把300CC倒在800CC杯子裡,
再把200CC當水平線,將800CC倒在300CC杯子裡,
這樣會有200CC X 2 =400CC
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