【猛開外掛為哪樁:開商城、做遊戲、錄Podcast的 Netflix】#葉郎串流筆記
(正文前的小小公告:老闆這幾天發生小車禍,休養了幾天。姑且以這篇上禮拜完成的專欄文章代替原本的每日更新。我會盡快回來的~)
今年以來全球串流市場龍頭 Netflix 三番兩次在人才市場上被抓包企圖跨足其他領域產業的蛛絲馬跡。明明串流市場大好,為什麼 Netflix 偷偷在找新工作?
首先是今年三月眼尖的洛杉磯時報發現 Netflix 開出了語音和 podcasts 的主管職缺,列出來的條件是希望找到一個有能力「對於 Netflix 在 podcast 領域的增長創造願景和執行方案(”the vision and implementation for Netflix’s growth in the podcast space”)」的人才。稍後七月初的新聞則確認應徵上該職缺的是 podcast 市場領頭羊Apple 裡頭原本主管 podcast 節目策劃的主管 N’Jeri Eaton。
緊接著是今年五月科技媒體 The Information 報導了 Netflix 正在到處尋找遊戲領域的資深主管,希望能加入該公司帶領團隊打造一個類似 Apple Arcade 的遊戲訂閱服務。這個職缺後來同樣在七月找到人,而且還是遊戲領域有名有姓的老將——先後待過 EA 和Zynga 的 Facebook AR 和 VR 內容副總 Mike Verdu ,確定將投靠 Netflix 負責遊戲產品開發。
如果再加上一年多前 Netflix 開始嘗試的報紙式期刊 《Queue》 、今年五月在市調問卷中透露的一個籌備中的社群服務 N-Plus ,以及今年六月閃電開設的周邊商品線上商城,這家市值2600億美元的串流第一品牌已經在短短一年多內連續幾次開外掛,將資源挪去做串流本業以外、無關訂戶增長的開發項目之上。為什麼?
最容易用來推理的線索是財報。歷經2020年 COVID-19 疫情帶來的爆炸性業務成長之後,今年第一季 Netflix 的疫情紅利隨即踩了緊急煞車,尤其是競爭最激烈的北美市場當季甚至整季只有45萬新訂戶。到了第二季,Netflix 北美市場的訂戶數甚至出現史無前例的赤字,不但沒增加,還一口氣掉了12.6萬人。
於是許多人開始大膽推論 Netflix 預期到訂戶人數即將撞到天花板,所以今年才會採取一系列動作開始積極拓展遊戲、podcast、周邊商品等新業務,希望這些業務帶來的新營收可以補上串流的成長缺口。甚至有媒體直接以「串流巨人跨足電商搾營收」來形容這個業務上的急轉彎。
問題是電玩是一個錯綜複雜而需要很長學習曲線的陌生行業,並不是 Netflix 花錢請個資深主管就可以立刻開門做生意。風起雲湧的聲音經濟 podcast 市場也是。歷史更悠久的影視周邊商品市場更是如此。除了擁有 IP 可用之外,Netflix 在這幾個領域並沒有太多 know-how ,也見不到其他競爭優勢。
「開發新營收來源」很可能只是一個幻覺,是 Netflix 隨手賣給股市投資人的夢(這就是為什麼他們在數字最難看的財報發表時機同時宣佈進軍遊戲業以及開設周邊商品商城)。
那 Netflix 到底為哪樁......
下文還有從防堵 HBO 到追趕 Disney,Netflix 最迫切要翻過去的星戰粉絲互動門檻。全文請移駕 INSIDE 專欄【葉郎串流筆記】:
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#時光機的幻想
#2
外圍各個大型機械轉動起來,不斷加速,能量值也一路上漲。
關於拉開蟲洞的暗能量到底何來,而今仍是個謎。
但即使原理未明,只要我們今次的實驗能主動打開人工蟲洞,那就已經是重大突破了。
此時,阿翔輕聲一句︰
「阿昕,已經突破咗相對論極限。」
「……嗯!」
我深深吸一口氣,手心滲出汗來。
我坐著這台所謂的「時光機」不過是我自己嵌出來的東西,要說保護級數,也不過是防核幅射那程度。
面對這麼強大的暗能量,這「時光機」究竟會怎樣?對裡面的人有什麼影響?一切都是未知之數。
所以,我完全明白阿翔的憂慮。
之前,我們就曾經為這件事吵過很多次。
我跟他說︰
「咁科學係要咁樣前進架嘛!每一代嘅科學家都係咁樣行過嚟架啦!」
「我理得啲科學家去死!我就係唔想我愛嘅人咁樣犧牲呀嘛!」
說著,他緊緊地把我抱住,彷彿一鬆開手,我就會被時空亂流扯進黑洞裡。
本來倔強的心意馬上瞬間軟化下來,我靠在他懷中,像個少女般迎接他的擁抱。
溫暖的感覺,令世間一切包括時光機,都變得不再重要。
我知道,這是因為他對我的愛。
但亦正因為這樣,我才更不能讓他登上這台「時光機」呢。
千方百計說服他之後,現在終於來到這一刻。
耳邊,彷彿聽到「時光機」的外殼抖動的聲音。
眼前,數據顯示外邊的能量已經到達可以探測的上限。
突然間,彷彿有一道光閃過——
「阿昕!開咗啦!」
「阿翔!我、我見到啦!」
在「時光機」螢光幕中,可以看到那個超微型蟲洞彷彿在空氣中劃了一道裂痕。
以機械眼窺探對面,可以看到一點熟悉的境像——
22.3193° N, 114.1694° E
AD2006/03/17
GMT+8 13:24
——我跟阿翔最熟悉的地方,飄浮在我的眼前。
彷彿看到在那個無憂的夏日又重視眼前,不禁眼眶一熱。
那常綠的樹木,那地磚,那路燈,那欄杆,那匆匆的行人⋯⋯
那在心裡作為家的地方,或稱為故鄉的所在。
「——阿翔!我見到啦!係香港!我哋成功咗啦!」
一時激動,我又喊出了廣東話。
對講機裡,阿翔的聲音也很興奮:
「你見到咩?確定係2006年?」
我轉動監視器,搜索一下四周景色:
「睇落個年份應該相近⋯⋯啊!我見到有新聞直播!日期正確,係2006年3月15!」
他在對講機裡倒抽一口氣:
「得、得咗! 終於得咗⋯⋯等陣先,平行宇宙嘅可能性?」
我調較著地點:
「嗯……我而家去確定。」
我移動著監視儀,跟從著深刻的記憶,在那個熟悉的空間遊走著。
路上的行人似乎都看不到我,令我多少安心一點。
當然我也有點質疑——
這真的是2006年香港嗎?
我們真的成功扭曲時空了嗎?
萬一有人刻意惡作劇,做出虛擬實境,其實以我目前的裝置也分不出來……
當然,這個研究中的項目是高度機密,也花了鉅額請無名大他們的研究室擔任保安顧問,安全性理應已經是目前世界頂尖水平。
我相信無名大的保安水平,也相信他再愛玩,也不至於弄這種惡作劇。
而且,我挑選的時空坐標是我跟阿翔學生時代的香港,那個時空對無名大來說是陌生的。
即使以現在的科技能輕鬆重現歷史環境,但也不能說什麼都可以找到資料。
想著,我一步一步移向那個地方——
留下我少女時代不少足印,鮮少出現在歷史書上,寂寂無聞的那幾條街道。
見到標誌性的地鐵站口,再往前走一段路……
出現了!那個巨大的黃色M字招牌!
待續….
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正文科技做什麼 在 AppWorks Facebook 的最佳貼文
[Inside this founders’ mind: 抉擇的一刻] Joe Mak, ANIWARE 創辦人
Hello 大家,我是 Norman。這個月,我想與大家分享的主題與「抉擇」息息相關。在正文開始之前,想先提醒大家,不管出門去哪,都要選擇把口罩戴上喔!
創業的旅程是由一系列的抉擇構成的:小至煩惱這個月 Campaign 應該如何執行以求更好的 ROI,大至因理念、生涯規劃不合,是否與核心團隊甚至共同創辦人分手重練,都是一系列的抉擇過程,而這些抉擇或多或少都將影響到公司的未來;做抉擇煎熬、難受的箇中滋味,也只有創業者懂。因此,我訪問了四位目前在不同創業階段、不同專業領域的 AppWorks 加速器創業者校友,與他們聊了關於「做抉擇」的故事,並希望分享給目前也在為做抉擇而苦惱的你/妳,有所幫助或啟發。
這個月的第一篇,為大家帶來 AW#17 校友 ANIWARE 創辦人 Joe Mak 的故事。以下是 Joe Mak 第一人稱分享的專訪內容。
#背景故事 #不知道該聽哪個客戶的回饋
2021 年的第一季對我來說是個不好受的一季。當時的情況是,年初在檢視數字時,我發覺到ANIWARE 簽下的醫院數一直在增加,但每間醫院的平均使用量卻沒有顯著提升,客戶黏著度也沒有成長。為了瞭解究竟是什麼讓使用者不滿意或產品有什麼可以做更好的地方,當時的我沒日沒夜地與每一間客戶溝通,傾聽他們的意見,然而,越多的傾聽換來的卻是沮喪和挫折。我們全心全力得傾聽使用者的意見並加以改善,並沒有換來相對應的使用量;隨著拜訪的客戶數越多,收到的建議與回饋也越來越多、更奇怪,進而導致我們迷失了方向,不知道該聽誰的,只是不斷在這些回饋中蠻幹,來一個解決一個,試圖挽回用戶的心,但結果卻只是徒勞,使我當時非常心力交瘁。
#是什麼讓你做出抉擇的
因為兩個 moment,使我下定決心專注在真正喜歡 ANIWARE 產品的使用者,並放棄追趕那些之前簽約但並不忠誠的用戶。第一個 moment ,是一天我在 AppWorks Cafe 等待我點的咖啡時,我無意看到了一張海報,上頭寫得是 Airbnb 創辦人 Brian Chesky 的名言:Build something 100 people love, not something 1 million people kind of like。那時,似乎有什麼點醒了我,讓我覺悟到是時候做出改變了。另一個 moment 當我在思考傾聽用戶這個議題時,忽然想起 Jamie 以前推薦過的一本書:「南瓜計畫」。書裡面提到了,一個優秀的瓜農會定期摘掉長不好的弱枝與長不好的小南瓜,以將養分都保留給最優異的果實。對待客戶亦同,需要將能量與熱情專注在熱愛你的用戶,健康的業務才會蒸蒸日上。因為這兩個 moment 的發生,我決定重新審視既有客戶的回饋,發現到真正忠誠的用戶會給出蠻一致的回饋,但那些相對冷漠、不是真心喜歡我們產品的,就會給出很多無謂的回饋;而為了那些無謂的回饋瞎忙,是種不出巨型南瓜的。因此,我下定決心,決定把資源集中在那些值得我們投入時間與資源的客戶上。雖然捨棄過去費時費心簽下來的客戶很不容易,但想要進一步擴張,我們必須要有捨棄的能力。因此,我們開始改善現有的 BD 模式,把資源聚焦在忠心的客戶身上,極大化我們的價值。
#影響或反思 #最難的不是去多做什麼而是能選擇不做什麼
我以前認為我們有能力,就盡量多做,多傾聽客戶並據以修正,把產品做好,但這個教訓教會我的是:最難的不是去多做什麼,而是能選擇不做什麼。重新審視 ANIWARE 的利基點與我們可以提供什麼後,我理解到,「便利性」是我們的護城河,是其他競爭者難以匹敵的。當你意識到你的價值,並再次檢視忠誠的用戶的回饋時,也會發現正因為產品帶來的便利性使他們願意持續使用,因此,做出這樣的抉擇,我相信我們可以走得更遠,更順利。
#關於 Joe Mak & ANIWARE
Joe Mak 麥年豐,ANIWARE 的共同創辦人暨執行長,負責經營策略及產品設計,結合醫療,科技與設計,為寵物健康領域帶來革新的服務。Joe 曾經擔任香港大學李嘉誠醫學院名譽助理教授、美國衛生部國家腦神經技術研發中心科學家、美國矽谷生物傳感技術研發公司的研究總監,專業為生理數據分析研究及相關人工智慧技術。
ANIWARE 的使命是「以科技突破動物醫療的界限,讓所有寵物都能享有更好的健康照護」。目前專注在心臟專科上,致力以 AI 數據技術守護每隻寵物的心。
www.aniware.ltd
#AppWorks 加速器 23 屆招募要正式啟動啦 #偷偷工商
正因為創業者的心情,只有創業者了解,因此,歡迎加入專為創業者服務的 AppWorks Accelerator,不論逆境與順境,與超過千位創業者校友一起交流與成長。我們將於 5/12,也就是明天,正式啟動 AppWorks #23 報名計畫,有興趣的朋友千萬不要錯過喔!
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小弟國立地名碩士,在傳產當IT約3年,總年資:4年多
職缺:雲端軟體工程師
地點:新竹縣湖口鄉中華路15-1號 (新竹工業區)
由於現在職缺含加班約46~48K,且住家裡
爬文得知正文薪資約5萬上下,但需租屋,感覺沒必要跳
當初已經告知沒興趣,但是面試通知一直發來,想說問一
下版上前輩,這職缺錢景如何?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.229.29
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1495349024.A.C45.html
※ 編輯: artorius (118.171.229.29), 05/21/2017 15:03:56
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