【機器人投顧來了!台灣首個智慧化基金交易平台於2016年8月底正式上線】
015年底台灣集中保管結算所(下稱集保所)與櫃買中心共同籌設的智慧化基金交易平台「基富通證券」將於8月底正式上線,該平台僅提供網路交易,並不設置理財顧問,而是藉由機器人投顧(Robo-Advisor)來提供投資建議,自動化與大數據的導入,不僅有效降低人力成本、優化投資人資產配置,更助於提升投資動能、帶動機器人投顧的發展與技術擴散。
1. 台灣機器人投顧發展尚處起步階段,服務功能以諮詢建議為主
金融科技的浪潮與人工智慧技術的快速發展,促使金融業的服務流程重構,並且朝向自動化發展。其中在投資管理部份,因傳統流程需耗費龐大人力,故目標市場多為高淨值投資人(High Net Worth Individuals),一般小額投資或資本較低的族群,則多以看盤軟體、電子下單取代理財顧問的服務,而機器人投顧則是在此基礎下,更進一步融入機器學習、財務演算等技術,完成財務規劃、帳戶整合、資產配置、個股投資、投資組合再平衡(Automated Rebalancing)、獲利再投資(Dividend Reinvestment)等服務。
此次集保所推出的基富通平台,大致可從兩個面向來討論其所擁有之優勢。首先,相較於傳統投資理財,該平台不設置理財專員進行基金推薦,單純透過網路進行開戶、投資建議與下單的一站式服務,解決了過去小額投資人不易接收到客製化理財建議的服務缺口,同時在自動化的流程下,投資人可以較便捷的方式與低廉的手續費進行投資。再者,機器人投顧賴於大量數據以實現風險識別、投資組合管理等,因此足夠多元的投資商品、公開透明資訊與投資人投資偏好皆為機器人投顧發展之基礎,而基富通平台的發展亦滿足這些特性,包括提供台灣基金市場9成以上的基金,以及台灣大部份境內外基金皆為基富通的股東,所占股權達4成,亦助於各檔基金間的資訊流通及基金產品的快速上架;除了幫助投資者優化資產配置外,更重要的是將開戶服務整合進平台中,解決了投資人在購買基金時,因業者各自為政而需開立多個帳戶的繁瑣流程。
然而,基富通平台僅為機器人投顧概念的初步實現,主要因依據服務程度可將機器人投顧分為諮詢建議型與資產管理型,所謂諮詢建議即透過各類資訊整理,以提供投資人建議;而資產管理型則除了諮詢建議外,更進一步協助投資人進行風險管理,並透過與第三方合作進行資金保管以利獲利再投資,實現全權委託投資,達更高的投資效益。然鑑於法規尚未明確及台灣機器人投顧之發展尚處起步階段,故基富通平台提供的服務僅為投資建議,並不涉及全權委託投資的業務,也暫時較難實現典型的機器人投顧功能。
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