【多數人關心的是鞋面 #內行人關心的是鞋底】
當新的門市人員反映教育訓練的鞋子擺反了
布布爸的回答是「就是要這樣放」
然後接著說到
#鞋面好不好看每個人的喜好
#鞋底好不好是決定一雙鞋是否舒適的關鍵
早年布布爸挑鞋，布布爸承襲了多數鞋商的判斷標準
覺得好看就賣，但從客人的反饋中發現
有些好看的鞋 #是被客人嚴重客訴的
#於是布布爸拜訪了中部知名製鞋廠找師傅學習鞋的基本知識
#到了國家圖書館尋找關於鞋與足部健康的研究論文細讀.
最終布布爸理出的結論是
#判斷一雙鞋的好壞很大的關鍵在於鞋底的品質
鞋底決定了一雙鞋的
#支撐性 #吸震性 #止滑性 #彈跳性
#但判斷鞋底好壞的專業知識是絕大部份消費者並不具備的
因此若不事前幫消費者把關
消費者就很容易受到外觀的迷惑結果買到一雙品質很差的鞋
在一般鞋店內，這種事情不斷的發生
#布布童鞋核心使命是提供讓孩子愛上走路的好鞋
所以布布童鞋一定先把鞋底不合格的款式挑掉
#唯有鞋底評價被我們認可的情況下
#才有可能出現在布布童鞋的貨架上
所以布布童鞋的教育訓練不是告訴門市人員哪款鞋好賣
#而是教導門市人員理解每款鞋的特點與適合的穿著的對象
#這樣才能推薦最正確的鞋款給不同的孩子
很多爸媽很推薦布布童鞋所販售的鞋子
都會覺得 #在布布童鞋買到的童鞋孩子穿的都很舒適
其實布布童鞋核心的秘訣就是
#從源頭把管挑選好的童鞋
#做好教育訓練讓人員能推薦真正適合孩子的好鞋
#提供有溫度的服務站在對方的立場著想
這就是布布童鞋過去九年來 不曾改變過的重心
【#買童鞋就要到童鞋專賣店】
#布布童鞋是0到12歲鞋款最多童鞋專賣店
#讓孩子可以在布布童鞋找到讓他愛上走路的好鞋
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#布布童鞋更致力於提供友善試穿空間與超過300款以上鞋款
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是被客人嚴重客訴的 在 被客訴很嚴重嗎- 心情板 - Dcard 的美食出口停車場
也許站在老闆的立場我就不是一個好員工吧昨天店長噴了我一堆真的走人了哈哈他告訴我我被客訴過三次我自己知道的是兩次一次有一個客人來覺得冰塊太多就 ... ... <看更多>