昨天晚上本人陷入居家防疫以來最大的困境
冷氣壞掉了!!!!!
原以為只是主臥冷氣遙控器的設定出問題
換了小孩房的遙控來按也沒用
冷氣開啟後運轉不到一分鐘就休停
然後”定時”的燈號不斷閃爍
仔細看溫度顯示的地方出現代碼77
求助無門的深夜十點多，設計師還醒著
提醒我把室內機的型號準備好
然後巡過一輪發現不只主臥冷氣掛掉
客廳兩台壁掛式冷氣只有一台可動作
書房的冷氣也顯示錯誤代碼了
家中冷氣因為當初建商贈送室外機之故
所以用兩台一對三的日立分離式來配置
設計師幫查後從M01上看到類似的案例
推斷是室外機的感溫線壞掉了所以無法正常運作
疫情期間無法外出的居家生活 沒冷氣怎麼活?!
今天一早進線日立客服報修冷氣
客服表示當日排到人員維修有困難…
還好十點不到就接到師傅來電說人在附近
過來場勘後確定是感溫線需要更換
小小的感溫線材料本身的費用不高
場勘後發現換線的這個動作有很大困難
建商為了外樓美觀而把室外機堆疊在陽台角落
對外有格柵遮蔽而不影響大樓外觀
有限空間裡的堆疊卻造成維修不便
這次壞掉的主機是拆機空間不足的上層室外機
師傅無法原地作業，必須整組拆下來處理
總之根據原廠報價，光拆機就要一萬
因為這個過程本身就太花錢了(拆銅管、重灌冷媒)
用了七年的室外機總有損壞的可能
乾脆超前部屬把主機板、馬達風扇一併更換
希望這些預防性的零件更換可以讓室外機多活幾年
確認維修價格在接受範圍內後師傅才派工出去
可以卡到傍晚五六點的時段也是感恩
時近七點看到師傅還在陽台上努力
希望天可以晚一點黑以免環境昏暗不好作業
八點多罷工一天的冷氣終於又開工
付錢後拿了兩罐冷飲請師傅喝個涼
送出門後才坐下來吃晚飯
打完這篇報修文後就能涼涼睡好覺
感謝不畏疫情前來滅火氣的師傅們
兩小明天可以被媽媽少罵幾句了(誤)
日立冷氣客服 在 [心得] 日立冷氣維修心得(竹北) - 看板E-appliance - 批踢踢實業坊 的美食出口停車場
廠牌 ：日立
品名及型號：RAM-1085A(室外機)
購置地點 ：竹北
已使用時間：八年
心得 ：
上週天氣稍微比較熱時，發現冷氣不會涼，便上日立網站申請報修，
於昨日(3/30)來了一位師傅做檢測，但他只詢問了冷氣大概的狀況(沒有拆開室外機
做檢查，室內機也無做檢查)就跟我說主機版損壞需更換(價格:22,000，保固一年)。
當下就心存疑慮，跟家人討論後決定考慮一下再做決定，
便請師傅離開，有需要再跟他聯絡。
而當送師傅到門口時，師傅又提起說可以更換中古的主機版(價格:12,000，保固一年)
當下就更覺得這師傅不可信，就撥打日立電話請他們換一個師傅過來檢測。
今日(3/30)，來了一位比較專業的師傅，拆開詳細檢查後，發現是"壓感溫器"及
"外氣感溫器組"需更換(含工資共3,800)，今日完工後測試一切正常。
非常感謝今天的師傅!
心得:一樣都是撥打原廠的電話...服務品質(專業度)也差太多...
一顆螺絲都沒有拆的檢測方式，真的不敢恭維。
大家請原廠的維修人員來維修時，也請多費點心觀察，不然荷包真的會大失血。
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