【不願直接衝撞政治權威的胡適,如何推動了台灣民主化的發展?】#精選書摘
1957年底在《文星》創刊之時,胡適決定接受蔣介石的任命擔任中央研究院院長,這涉及1949年至1956年之間胡適與蔣介石之間在思想上交往,以及蔣對胡的經濟資助。
胡適雖願意支持自由民主運動延續憲政法統、爭取言論自由與學術獨立,卻不願意「顛覆政府」,而是選擇顧全大局。1958年之後他所代表主張,因為《文星》的努力推廣,發揮了影響力……
#胡適的頓挫 #胡適 #蔣介石 #自由中國 #文星
同時也有15部Youtube影片,追蹤數超過0的網紅ezManager,也在其Youtube影片中提到,向上管理不是改造老闆,而是利用他的長才達成自己的目標 :: 向上管理奇葩讓你跳脫出台灣視角😮 一位台裔加拿大籍小主管(C.C.) ,從考古系畢業,晚出社會的工讀生》總機》快速在兩年內 成為 加拿大當地物業管理公司 帶領團隊, 工讀生總機美眉如何發揮向上管理的領導力?這是你沒聽過的向上管理實例。分享給...
「影響力 書摘」的推薦目錄:
- 關於影響力 書摘 在 The News Lens 關鍵評論網 Facebook 的最佳解答
- 關於影響力 書摘 在 The News Lens 關鍵評論網 Facebook 的精選貼文
- 關於影響力 書摘 在 CSR在天下 Facebook 的最佳解答
- 關於影響力 書摘 在 ezManager Youtube 的最佳貼文
- 關於影響力 書摘 在 啟點文化 Youtube 的精選貼文
- 關於影響力 書摘 在 我是Jeremy 斜槓我和你 Youtube 的精選貼文
- 關於影響力 書摘 在 [心得] 影響力- 讓人乖乖聽話的說服術- 看板book - 批踢踢實業坊 的評價
- 關於影響力 書摘 在 EP.215 《影響力習慣》讀後心得:不靠幸運獲得職場成功? 的評價
- 關於影響力 書摘 在 但其實是在拒絕升遷】《影響力習慣》書摘分享- 書籍板 - Dcard 的評價
影響力 書摘 在 The News Lens 關鍵評論網 Facebook 的精選貼文
【2個年輕人在海灘上的構思,卻成為澳洲最大的政治組織?】#精選書摘
GetUp組織是在2005年創立的,致力於喚醒民主參與。GetUp呼籲人們採取一個簡單行動:在線上寫信給政治人物。人們的反應很熱烈,幾天之內就有數萬名澳洲人參與,陳述他們關切的議題。
GetUp創立後影響了幾次重大選舉的結果,促使澳洲最高法院作出判決,建立新的憲法保障投票權,幫助通過保護難民和環境的立法,外界評論其影響力為「GetUp之於政治界,猶如Uber之於計程車業」:
❙深入多元觀點,你值得更好的無廣告體驗:https://bit.ly/3fKivGr
#動員之戰 #澳洲 #GetUp #政治組織 #群眾
影響力 書摘 在 CSR在天下 Facebook 的最佳解答
【Morning!淡水河小魚跟你問聲早】#猜猜我是誰
-回顧前日精華-
#忙碌的一週過去了 #明天週末好好休息一下
#U20永續行動青年決選出爐
恭喜以下6+1組團隊,將在10月2日登上第二屆國際青年論壇的舞台:
▎逆轉氣候變遷
🔹最佳創意獎:#鋰電池醫生
🔹最佳潛力獎:#菸沒綠洲
🔹最有影響力獎:#八卦山下的科技大花現
▎減緩社會不平等
🔸最佳創意獎:#培跑者計畫
🔸最佳潛力獎:#越食煮憶-美食互動料理盒
🔸最有影響力獎項:#RefugeeNetworkTaiwan
🔸天下執行長特別獎:#互助金融的校園行動
【U20永續行動青年決文章全記錄】https://bit.ly/3ktpkgW
【U20永續行動青年決選精彩影像】https://bit.ly/3mAlZ2o
#東京帕運進行中:台灣選手加油
奧運結束後,精采的帕運緊接著登場。
帕奧中的「Para」最初是取自 Paraplegia(下半身不遂),現今對於「Para」的釋義,已轉為 Parallel(平行)一詞,越來越多賽事使得改變人們看待身心障礙者的方式,他們非常堅韌,也做得到,因為在他們面前總是層層的障礙⋯⋯
▎https://bit.ly/3ylg57J
-
CSR@天下與淡水河小魚提醒夏日炎熱,記得多喝水💦
也歡迎閱讀《2021淡水河數位專輯》:http://bit.ly/2021csr-tamsui-river
#小魚的自我介紹在留言區呦
#CSR在天下 #CSR #ESG #精選書摘 #氣候變遷 #RE100 #疫情 #不平等 #天下雜誌
圖片來源:周銘泰提供
影響力 書摘 在 ezManager Youtube 的最佳貼文
向上管理不是改造老闆,而是利用他的長才達成自己的目標
:: 向上管理奇葩讓你跳脫出台灣視角😮 一位台裔加拿大籍小主管(C.C.) ,從考古系畢業,晚出社會的工讀生》總機》快速在兩年內 成為 加拿大當地物業管理公司 帶領團隊, 工讀生總機美眉如何發揮向上管理的領導力?這是你沒聽過的向上管理實例。分享給你剛踏進職場未滿三年,又想快速進入管理職的年輕朋友!
:: 成為改變環境的小職員
:: 怎樣的主管特質令下屬信賴
#國外商管類 讀書會,Great Managers are made, not born. 管理職人、熱愛學習的夥伴們,用一杯茶的時間,減少眼力腦力轉換成本,內化成你的獨門攻略。
★ 本集私語:
1.這是我們台 第一次做給年輕族群的單集呢。哥姐們歡迎分享給弟妹。
2.自省過去是太任勞任怨、太阿信了?😭
★ 本集重點摘錄:
來賓是一位台裔加拿大籍小主管,C.C. 從考古系畢業,晚出社會的工讀生》總機》快速在兩年內當上物業管理界的小主管。一畢業就有著積極的企圖心,往管理職邁進。不是好高鶩遠,而是真能高飛,來看她怎麼展現自己,主動積極的向上管理,把主管往上推,讓自己有更多的空間學習與發揮,令人刮目相看!
★ 本集分點章節:
(00:00:13) 本集大綱
(00:00:55) 《從內做起》「領導力」的五層次。沒有職位也能發揮領導力,本集就是這個實例
(00:02:15) 來賓介紹
(00:03:00) 在加拿大工作是怎樣的體驗? 非跨文化而是文化融合
(00:05:10) 從考古系 到 物業管理工作,非相關科系也能有一片天
(00:07:20) 直屬主管如何協助自己成為小主管,怎樣的主管特質令人信賴
(00:10:12) 奇葩!簡直是向上管理的楷模。成為老闆信任諮詢的基層,成為改變環境的小職員
(00:14:40) 把主管推升上去,讓自己有更多空間承擔更大專案語帶團隊
(00:15:45) 小結: 在職場中的個性與態度、決定了命運?
(00:16:57) 播客台主新春podcasters串聯賀年: 職場上的J喀老師👍🎉
(00:17:40) 聽友互動時間
★ 本集提到的過往重點:
Ep5. 什麼是學徒型主管
★ 本集補充資料
1.《從內做起》「領導力」的五層次 全文 https://readingoutpost.com/the-leader-within-you/
#下一本讀什麼
2. 本集新春串聯播主,上網搜尋「職場上的J喀老師」讓上班族真實做自己
3. 向上管理不是改造老闆,而是利用他的長才達成自己的目標 https://www.managertoday.com.tw/books/view/53604
★ 下集預告:
1.C.C剛入職第一年在小事展現能力與技能的實例分享
2.聽友互動分享時間
@同步更新至
Spotify|Google podcast|Firstory|KKbox|SoundOn|Pressplay| Youtube |TuneIn|MB3|Himalaya ...
@節目鼓勵與反饋請到Apple Podcast 給五顆星留言& 記得訂閱|
https://lihi1.cc/H9Zqo
@活動: 一日之星|讀書會群組|報名當來賓|播客串門子
@ 歡迎分享
1. 你為何會當上主管?
2. 你是幾歲當上主管?
3. 留下一句主管真心話
★ 本集快問快答:
你也有向上管理的案例嗎?
以上都來這網址分享 https://lihi1.cc/tZCUD
@合作來信交流: ezmanagerGo@gmail.com
:: 愛心donate斗內小額鼓勵💰 https://lihi1.cc/s1mES 用於音質設備提升與穩定、節目抽獎等。 (50秒影片教學, 見下網址)
:: 上Youtube搜尋「怎麼給星評分」一分鐘教學,或點這 https://lihi1.cc/N8vYt (分享給你沒在聽podcast的親友)
影響力 書摘 在 啟點文化 Youtube 的精選貼文
【線上課程】《自信表達力》~讓你不再害怕開口
從「敢表達、說清楚」到讓人「聽得進、會去做」的完整學習
課程連結:https://pse.is/RG5NC
第一講免費試聽:https://youtu.be/fAjySLoa2f8
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pse.is/NUJK9
【7/4 開課!】《學「問」~高難度對話的望聞問切》~第19期
掌握達成共識的關鍵能力!(僅剩五位名額)
課程資訊:http://www.koob.com.tw/contents/232
更多學員心得分享:http://goo.gl/A07zZ0
[ 8/2 開課!]【寫作小學堂】~寫出專屬風格,找回文字悸動~第六期
打造一盞自己的聚光燈,建立起專屬於你的品牌印象
課程資訊:https://www.koob.com.tw/contents/3655
更多學員心得分享:https://pse.is/NE3QN
【線上課程】《理財心裡學》~擺脫家庭影響,從心培養富體質
課程連結:https://pse.is/EPBWE
第一講免費試聽:https://youtu.be/HgrDK7pqR-0
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pse.is/NJ5VE
【線上課程】《時間駕訓班》~
學會提升效率,擺脫瞎忙人生,做自己時間的主人
課程連結:https://pse.is/DDDHB
第一講免費試聽:https://youtu.be/flfm52T6lE8
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pse.is/GXZWM
【線上課程】《人際斷捨離》~
讓你留下怦然心動的關係,活出輕盈自在的人生!
課程連結:https://pse.is/E5MW5
第一講免費試聽:https://youtu.be/YyLvd1cNcDw
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pse.is/LVRLY
【線上課程】《過好人生學》~讓你建立迎向未來的思維與能力!
課程連結:https://pse.is/H8JXH
第一講免費試聽:https://youtu.be/-EHOn0UxMys
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pros.is/KQZZH
【我們有Podcast囉~】歡迎到Apple或Android內建的Podcast搜尋「啟點文化一天聽一點」訂閱我們!另外,在Spotify和Soundon也找得到喔!
Apple Podcast~https://pse.is/N2WCZ
Google Podcast~https://pse.is/PEN2Z
在Spotify收聽~https://pse.is/PQT76
在SoundCloud收聽~https://soundcloud.com/ekoob
歡迎加入「啟點文化 X Telegram 」:https://t.me/turnkeysolution
桌遊【人際維基】~一玩就懂得別人的在乎:https://goo.gl/Ej4hjQ
到蝦皮購買【人際維基】:https://goo.gl/ASruqR
=====================
以下為本段內容文稿:
在你的生活或者是工作上,會不會經常需要「說服他人」呢?假如你有這樣的需求,那麼今天的內容會給你很具體的幫助。
在你收看之前,請先記得訂閱我們的頻道,並且按下小鈴鐺,你的行動支持,是我們製作節目的最好鼓勵。
歡迎來到「一天聽一點」,今天跟大家談三個說服的技巧。
「說服」啊在你我的生活中是一個必備的能力,無論你的工作是需求最明顯的業務員、企業主;還是日常生活當中要面對家人、朋友,還是面對伴侶,都有「說服」他人的機會。
而「說服」喔有幾個很簡單的入口,我們今天就從這幾個簡單的入口來開始。
如果呢你還是個新手,不知道如何流暢的說服另外一個人,那麼這幾個入口會給你很大的幫助;但如果你已經是個職場的老手,這些摘要也能夠給你很重要的提醒,去補足那些你可能過去忽略的細節。
舞台中央效果
我們就來看這三個技巧,到底分別是什麼?
第一個說服的技巧,乍聽之下非常的簡單,但可能很多人卻沒有做到,它是什麼呢?它就是「舞台中央效果」。
「舞台中央效果」呢,是由兩個心理學家,透過分析電視的益智節目,發現到一個很有趣的規則。
他們發現在節目裡面,經常站在中間的人,一路挺進決賽的機率是42%,而最後贏得比賽的機率是45%。
而站在邊緣的參賽者啊,他們挺進決賽的機率只有17%,而最後贏得比賽的機率,更低到只有10%。
這樣的結果,很符合我們的經驗法則,那就是我們在拍照的時候,重要的人物通常會站在「C位」;C位指的就是「正中間」,他能夠引起更多的關注,這也就是「舞台中央效果」。
也就是說喔,如果你想要說服別人,就讓自己站在最顯眼的位置;比如說呢,在會議桌的正中間、站在場地的正中間。
如果想要用資料來說服別人,就請你把資料放在「正中間」,這樣子就能夠大幅提高說服的成功機率,這是一個很容易執行的技巧。
而聽起來很簡單的事情,卻不一定是每個人都做得到的;你一定看過業務人員,或者是上台簡報的人,他們縮在邊邊角角,好像很怕人看見他們一樣。
我相信他們一定準備了很多的資料,內容也真的非常的好,他們想盡辦法的想要說服我們;但事實上,你在台下卻聽得很無感,這是為什麼呢?因為他沒有完整的呈現他自己啊!
於是你根本不認為他是重要的,這讓我想到喔,在我的【自信表達力】的線上課程裡面,特別重視「排練」,最主要的原因就在這裡。
其實很多很簡單的道理,人們常常是「知道」但是卻「做不到」,原因是什麼呢?就是因為缺少了刻意的練習、刻意的「排練」啊!
如果你過打籃球、學過跳舞,你就一定知道只是用眼睛看,這是不夠的嘛!要讓自己能夠「做得到」最好的方式,就是跟著模仿、跟著做做看。
並且給自己一點時間,去熟悉流程跟內容,反覆排演,等到正式上台你自然就能夠比較容易的流暢表達,你不必再用你的腦袋去記內容。
那到底「排練」在排什麼呢?在我的【自信表達力】課程裡,我會很細緻的陪伴你,去檢視「排練」需要注意的重點。
包含事前的準備,你要在什麼時候做什麼事,只要你照著做,你就能夠用身體去記住排練的感受,跟自然的呈現;然而它能夠幫助你達到最好的結果,就是讓你自然而然的把自己放在C位。
簡單至上
再來,我們看第二個說服的技巧,這個技巧就是「簡單至上」。
「簡單至上」是什麼意思呢?其實人性是這樣的喔,越容易讓你聽得懂的,你就會覺得越熟悉、越親近;越熟悉越親近的,要讓人做決定就會越容易。
有時候說服的內容,可能是很高端的東西,只有少數有專業能力的人,他們才會知道;但你能不能用最簡單的語言,用比喻的、用類比的方法,讓人更容易的去理解這些內容,這就是你的功力所在了喔。
打個比方吧,假如有業務員要跟你推銷保險,要是他們跟你講保險法規、理賠條款,那你一定就很快的會很想睡覺、興趣缺缺。
可是如果他懂得幫你舉簡單的例子,像是你開車上路,會不會需要備胎?你會嫌備胎重、會耗油,就隨便把備胎丟掉嗎?
如果你不會的話,那為什麼你會覺得保險是多餘的?每天付出一點點,不到一杯咖啡的錢,會很多嗎?
像這樣子簡單的比喻,就能夠讓人聽得懂,而且更容易的去改變,或者是做出必要的決定。
那麼當你遇到需要「說服」的情境的時候,如何讓你的東西,是讓別人能夠聽得懂,而且聽得進的,這就是很值得投資的學習項目了!
在【自信表達力】的課程裡,有一個單元喔,叫做「讓人沒有抗拒的五個原則」;在這個單元裡,我會帶著你去思考,如果只講「一個重點」,那會是什麼?
並且透過實際的例子,幫助你整理最重要、最容易的第一步會是什麼呢?幫你擺脫你明明很認真的說,卻沒有記憶點,讓別人常常覺得一頭霧水的這樣的窘境。
請講白話文
最後呢,第三個說服人的原則,就是「注意用詞遣字,避免吊書包」。
在普林斯頓大學的研究者喔,他們就明確的指出,寫作者難免會想要在報告或信件裡面,使用比較複雜的文字,讓自己感覺博學多聞一點啊!
但事實上,這樣子對讀者來說,難讀的文字或者是用語,會讓人心裡有排斥感,甚至於會懷疑作者的水準太差,才沒有辦法用簡單、好懂的方法說明。
這個道理在表達、說服的情境裡,同樣成立!因此呢,你在想說服人的時候,要特別小心你的用詞遣字。
要是喔,你只會講那些「專有名詞」,不懂得「換句話說」,就會讓人覺得你好有距離,沒有辦法正確了解你的意思。
舉個例子喔,在心理學裡面有一個專有名詞,叫做「體現認知」。
它是指喔,人的身體跟心理會相互影響的現象。一般人會比較少聽到這樣的名詞,所以我在教學的時候,我就會換個說法。
我會說喔,如果你平常心情好的時候會唱歌,哪天喔你心情不好的時候,你就刻意的讓自己唱唱歌,很快的你心情就會好起來。
這樣的現象,就是「體現認知」;而當學生很容易理解的時候,就會有更多的交流跟互動。
然而「換句話說」講起來很容易,但是要做起來可不簡單喔!
為什麼呢?我想邀請你想一想喔,任何一個能夠用簡單的話,把自己的專業說得很清楚的人,他一定是對自己的專業有足夠的了解。
可是他要弄得夠清楚,事先要不要先下足工夫、做足功課呢?
就像我剛剛說的「體現認知」這樣的例子,要是我對於這個學術名詞沒有徹底的了解,我就沒有辦法用簡單的話來說。
所以如果你想要說服別人,而那件事情又有一定的複雜程度,你會事先做功課嗎?你知道怎麼樣做才能夠四兩撥千斤嗎?
假如你想要學會怎麼樣「做功課」,那就一定要把握【自信表達力】這一門線上課程喔!
知道也要做到
在這一門課程裡,我會給你完整的思考工具,也就是「做功課的方向」。
比如說吧,你經常覺得自己說得都對,卻不是別人要的,那麼你會需要「排除預設」這樣的思考工具。
又比如說,你很努力的表達,但不管怎麼說,總是說得很淺薄;那麼你就需要「拉長邏輯鏈條」這樣的思考工具。
掌握思考工具,加上正確的「排練」,才能夠有效的達成說服的目的。
【自信表達力】上市到現在已經一個多月了喔,有很多當業務員、業務主管的學生都會告訴我,這一門課給他們最大的收穫,就是幫助他們跳脫出「話術」這樣的瓶頸。
並且啊,因為懂得換位思考,能夠更體貼自己的客戶、懂得客戶的在乎,達到更好的成交機率。
我想喔~人同此心,心同此理吧!
今天要是我想要買產品、是一個花錢的人,我當然會選擇最懂我的需求,最能夠幫我解決問題的業務員來服務我。
然而要是我當聽眾,一定也會選擇最能夠打動我、說服我,對我來說有具體幫助的內容來聽,這樣子我花的時間跟精神,才有意義嘛!
如果你也想要有效的說服他人,並且更期許自己,成為一個值得信賴的人,那歡迎你加入【自信表達力】這一門課。
特別喔,是在新冠肺炎的期間,很多人都不方便到處亂跑,包含你我;這正是一個最好的閉關學習的時機。
相信當一切雨過天晴後,你會有更完整的自我準備,成為一個更有影響力的人!
然而無論你有沒有參與我的線上課程,我都希望你把「舞台中央效果」、「簡單至上」跟「避免吊書包」這三個秘訣,帶進你的表達裡,祝福你!
希望今天的分享能夠帶給你一些啟發與幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,除了YouTube以外,我們也開通了Podcast頻道。你只要在Podcast的運用裡面,搜尋「啟點文化一天聽一點」,你就可以訂閱我們的Podcast。
除了訂閱以外,也希望你能夠給我們5顆星的評價,並且分享給你身旁的朋友,我們需要你的支持,讓我們更有力量走下去。
然而如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,我們在每一段影片的說明裡,都有課程的相關連結,歡迎你的加入。
希望我能夠跟你一起學習、一起進前,在影響他人跟完善自己的道路上你不孤單,因為有啟點文化、因為有我們。
歡迎你的加入,那麼今天就跟你聊到這邊了,謝謝你的收看,我們再會。
影響力 書摘 在 我是Jeremy 斜槓我和你 Youtube 的精選貼文
聯盟行銷賺錢 | 聯盟行銷賺錢核心概念 | 要賺大家一起賺 | Jeremy Lin
Hello 我是Jeremy,目前是一位半導體工程師。
我目前有自己的網站、Instagram及Youtube頻道,
想要獲得更多相關資訊記得按下 "訂閱" 及 "小鈴鐺" 唷!
如果喜歡這類型的影片可以按下 "喜歡" 讓我知道,有任何問題也歡迎留言討論。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
✅ [免費資源] 聯盟行銷平台&計畫大全:https://ligongchillzhe.com/amresource/
✅ 我如何開始我的聯盟行銷事業: https://ligongchillzhe.com/howtostartam
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
✅ 影片摘要:
聯盟行銷賺錢的公式究竟是什麼呢?如何才能把聯盟行銷賺的錢最大化呢?本影片提供了最基礎的核心概念,幫助你了解所謂的網路行銷或聯盟行銷賺錢究竟是怎麼一回事,不想錯過就看下去~~~
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
✅ 其他社群平台:
網站 (理工Chill著):https://ligongchillzhe.com
IG:https://www.instagram.com/jeremysnt369
FB:https://www.facebook.com/ligongchillzhe
✅ 連絡方式:
➊ 直接在影片下方留言
➋ 私訊我的IG或FB
➌ Email:jeremysnt369@gmail.com
影響力 書摘 在 EP.215 《影響力習慣》讀後心得:不靠幸運獲得職場成功? 的美食出口停車場
本集節目由PressPlay Academy 贊助播出】「啾音好書」聽書學習週限時挑戰你害怕失敗而不敢勇敢行動嗎?聽歐馬克聊《膽識》這本書,擺脫負面思考、勇敢 ... ... <看更多>
影響力 書摘 在 但其實是在拒絕升遷】《影響力習慣》書摘分享- 書籍板 - Dcard 的美食出口停車場
你以為你工作認真,但其實是在拒絕升遷】書名|影響力習慣,作者|莉茲·懷斯曼,譯者|吳國卿,出版社|時報出版,這本書在討論什麼呢?這本書在討論我們在職場上該持 ... ... <看更多>
影響力 書摘 在 [心得] 影響力- 讓人乖乖聽話的說服術- 看板book - 批踢踢實業坊 的美食出口停車場
書名:影響力 - 讓人乖乖聽話的說服術(珍藏版)
作者:Robert B. Ciadini
出版日期:2017/07/10
## 推薦給你
- 行銷及業務銷售人員,或任何工作頻繁遇到說服與被說服的人
- 常常被業務或銷售員唬弄一下就下單,回家才懷疑自己是不是被鬼遮眼的人
- 耳根子軟 (跟我一樣),但容易被說服又不曉得為什麼的人
- 對行為心理感興趣的人,覺得看了這本似乎不用看上次推薦的 《好好拜託》
- 懷疑小孩為什麼越教越皮的人
## 這本書在說什麼?
「文明越進步,人們不假思索的行為就越多」
這本書探討的是所謂的 "說服心理學" (作者在書中較常用的詞是 "順從心理學")
也就是我們在什麼情況下會不假思索地同意別人的請求,以及從心理學的角度來看我們
為什麼會有這樣的行為
### 思考捷徑
作者提出,下意識順從的最主要原因是我們有所謂的 "固定行為模式" (或某些書中提到
的思考捷徑"),也就是在遇到特定情況時,我們會依循過往的經驗下意識做出一樣的決定
或產生一樣的認知
思考捷徑的存在是由於日常生活中的資訊量過於龐大,我們不見得有精力或時間去縝密地
處理每一項大大小小的決策,因此大腦在遇到疑似熟悉的情境時便會近乎本能地做出反應
//就像原始人在看到陌生的野獸朝自己衝過來時應該立刻逃跑或舉起武器,而不是站在原
地細細的觀察思索這是什麼動物? 會不會是吃素的? 會不會只是路過?
思考捷徑於平時可以為我們節省下許多的時間,但成也捷徑敗也捷徑,當我們遇到熟知且
善於利用這些捷徑的對手時,我們便可能因此被誤導做出其實並不符合自身利益及心意的
決定
作者在書中歸類出以下六種最常見的順從思考原則
### 互惠原則
人有送禮的義務,收禮的義務,更有償還的義務
知恩要圖報是在社會根深柢固的概念,當我們被幫助或收了對方的禮物,我們就會下意識
覺得需要回報對方,而且就算我們根本不需要那樣的禮物或我們內心並不喜歡對方的時候
,這個心理作用依然生效
常見的生活案例像是賣伴手禮的店家會提供免費試吃 (等於免費禮物) 增加銷售率、政治
人物跑紅白場 (給面子) 拉票或是談判時故意先提出較困難的需求,當對方拒絕後再提出
較小的需求 (退讓) 增加對方同意的機率
作者提出的實驗之一是隨機在路上找大學生參加社區慈善活動,直接詢問對方 「是否願
意到社區健康診所無償協助一次?」 的情況下,成功率僅 29%;而若是改為先詢問 「是
否願意連續兩年,每周到社區健康診所無償協助?」,被拒絕後再提出原本的需求,成功率
會上升至 76%,甚至答應的人之中實踐諾言的比例也較原本還高
### 承諾與一致性原則
我們都希望自己是 (或看起來是) 個言行一致的人,所以當我們做出了承諾後會調整自己
的行為甚至價值觀好讓自己是言行一致的
作者特別提到這個原則的實現幾個重要條件:主動、積極、公開且最好是歷經一番努力做
出來的承諾,如盡腦汁寫出來的公開文章
主動積極的關鍵在於,這個承諾不能是迫於太強烈的威脅或利誘 (例如拿 1000 塊鼓勵小
孩乖乖吃飯﹑或是不聽話就會遭到一頓暴打) 做出來的,否則強大的外部理由會直接讓承
諾者內心認定自己並不需要對這項承諾負起責任
這章特別讓我印象深刻的案例是作者分析了二戰時中共如何在戰俘營洗腦被俘虜的美軍,
藉由極微小的獎勵誘使它們寫出一些讚揚共產制度的文章,並藉由在戰俘營公開文章 (當
然包含創作文章的作者名稱) 或直接在廣播朗誦之類的做法,讓這些美軍的價值觀漸漸
轉變,甚至覺得戰爭是由美國挑起的 (違反它們原本的價值觀)
另一個是電話訪問的實驗,詢問客戶是否接受慈善機構上門募款,只要客戶接電話時先詢
問一句「今晚過的還好嗎?」,一但客戶回答「還好/還不錯」諸如此類正向客套的回應,
該要求被答應的機率便提高至將近原本的兩倍
此外許多自我成長的書籍會建議寫下未來想成為的模樣,寫的越清晰越好,或許也跟這章
提到的原則為異曲同工之妙
### 社會認同原則
類似羊群效應及維特效應,當我們不確定眼前的狀況或該如何做決策時,我們會傾向直接
比照旁人的做法,畢竟多數時候,"從眾" 是安全且符合社會原則的選項,也通常最不會
出錯
最容易發生的情況除了前述的 "不確定",還有一個關鍵點在於旁人與自己的相似性,旁
人與自己相似性越高 (種族、打扮、談吐形象或是團隊分組等等)
日常常見的案例包括喜劇的罐頭笑聲或是銷售員最愛告訴你的 「這款非常多人買」,由
於我們會下意識相信多數人的判斷,因此這樣的台詞通常非常有效,像我自己就常常中招
此外作者也提到一個實驗,是利用此原則來治療兒童對狗的恐懼,透過連續數天觀看另一
群小孩跟狗玩得很開心的影片,每天觀看至少 20 分鐘,連續 4天後有 67% 的受試者願
意開始跟狗玩耍,甚至過了一個月後效果也沒減弱 (似乎也可以用來解釋孟母三遷的道理)
這章我認為除了提醒自己面對銷售台詞時可以多一分警惕,另外提到 "群眾的無知" 也是
很常見的情境,旁觀者的不作為不是因為冷血而是因為不確定,有時候群眾的沉默跟無動
於衷或許只是需要先有人開口發聲或伸出援手而已
### 喜好原則
簡單來說就是我們會傾向支持自己喜歡的(不限於男女之情)的對象,這個對象可能是熟悉
的同事、親朋好友、我們喜歡的網紅明星或單純只是一個好看的路人,如果他們喜歡某項
產品或論點,我們容易受到他們的影響產生一樣的感覺,而且我們可能完全不會發現自己
是受到對方的影響
就像現在常見的美女車模、網紅業配或是保險業務總會請你推薦幾個朋友給他,讓他登門
拜訪時能說是你介紹來的都是這個道理
作者也整理了他認為跟喜歡有關的幾個關鍵:外表、相似性、恭維、共同的目標以及條件
反射
外表的部分作者有特別提到一個月暈效應,是指如果一個人在某方面表現特別優異 (如長
的超級好看),則我們對這個人的各項評價都會下意識的提高,儘管他在其他地方根本沒
有特別優秀
還有一個比較特別的是 "恭維" 的研究指出,就算人們心裡都知道對方講的是刻意恭維的
話,甚至知道對方是有求而來,我們還是會因此提高對對方的評價,結論是鼓勵你不管怎
樣嘴巴甜一點就對了!
另外就是提醒我們決策時候要退一步思考自己是不是單純是喜歡面前的銷售員或介紹人,
思考真正重要的問題是什麼
### 權威原則
我們從小都被教育要服從權威 (家長、老師、警察或政府等等) ,因此遇到權威我們通常
也會下意識順從,而且根據本章的研究,我們通常在遇到之前都會低估自己順從的機率
最常聽到的實驗應該是一堆心理書都有提到過的米爾格倫電擊實驗,儘管受試者內心煎熬
不想繼續電擊另一個房間的學生,但礙於一旁穿白袍的研究人員要求,幾乎每個人都會持
續增強電流繼續電擊
這章的關鍵在於,很多時候我們以為的權威可能根本只是看起來像權威,靠著頭銜、衣著
或高級的手錶讓我們大腦產生他是專業人士的錯覺,我們就會下意識覺得他說的是對的,
甚至根據書中提到的實驗,光是改變一個人的頭銜,他在大家眼中的身高就會比原本高出
一點點
所以作者強調的是我們在面對權威時,還是要回過頭來思考一下他是否真的是權威? 他的
權威領域是否跟現在的狀況真的有關? 就像我們不該看到電視廣告上有醫生在推薦保健品
就覺得那是好東西,因為那個醫生可能根本只是一個演員罷了
### 稀有性原則
物以稀為貴,獲取難度越高或競爭者越多的東西在我們眼中價值越高
就像是你在猶豫不決的時候業務總會看似好心的提醒你最好快點決定,因為稍早前已經有
很多人來看過了,這個物件可能隨時會被訂走,又或是他根本一次就直接帶了四五組客人
來一起看房子
而稀有性原則不只適用於真實的物品,也同時適用於權力或資訊等抽象性的概念
作者舉了一個法庭的實驗來說明這點:同一個車禍案件, 肇事司機有保責任險; 陪審團在
知道司機有保險的情況下,建議的罰金 (三萬七)會較不知道有保險 (三萬三) 高四千美
金; 但若法官要求陪審團審議時忽略司機有保險這個證據,則陪審團建議的罰金 (四萬六
) 會比知道有保險的狀況還再高出九千,原因就是在被禁止的瞬間,這項資訊的價值及份
量就變高了
所以若是想宣傳一項資訊,與其大肆宣傳,或許可以試試限制獲取該項資訊的管道讓他變
得不那麼容易獲得 (像是某種機密資訊),或甚至故意讓他被禁止,反而會促使大眾更想
知道那項資訊
此外這章作者也提到失去東西的感覺強度會是獲得同樣價值東西的兩倍,因此如權力或物
品等,給了之後再剝奪的危險會比從來沒給對方還要高,也因此發生革命的往往是歷經一
番繁榮後才又衰退的地方,而不是從來就沒繁榮過的地方;而最叛逆的小孩也往往是由管
教或標準前後不一的父母教出來的
## 結尾心得
由於我原本就很不擅長拒絕別人,耳根子特軟,常常腦熱答應各種銷售業務或推銷之後轉
身馬上後悔,看了本書的各種案例真的心有戚戚,希望以後遇到這些熟悉的狀況腦袋可以
浮現一絲警惕
雖然書上列的有些銷售技巧似乎都因為極為氾濫所以大家已經會產生戒心,就像大家看到
愛心筆會自動遠離,但以自己來說,還是看到不少讓人耳目一新的手法跟解析就是了
另外看了本書也會發現其中的案例不只針對商業銷售及行銷,說服與順從是個不論人際相
處、工作、教育、政治或整個日常生活都會遇到的主題,自己看完之後也有在生活中想到
其中的原則而調整行動獲得成果,覺得不論是否工作上需要用到這些技巧,這本書都值得
一讀,也感謝任何看到最後的人~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.37.14 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1624126142.A.6D4.html
... <看更多>