為什麼無印良品的襪子,都是直角形狀?
原來,是跟捷克奶奶學的
《MUJI生成的「思考」與「言語」》 / 良品計畫 著
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同時也有13部Youtube影片,追蹤數超過1,550的網紅解世博開講 哥跟你談銷售,也在其Youtube影片中提到,#業問100 #超業攻略 #以一擋百 #邁向業績高峰 #頂尖超業 #行銷表達技術專家 #解世博老師 #系統化銷售策略 #銷售百大難題 #即問即答 #迎刃而解 #5大銷售階段 #100支精選影片 #5分鐘解1難題 #口碑推薦 #產業指名銷售講師 銷售精品課程| 業問100精華60秒快速看 |【...
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#一起來看看日本大型企業的全新數位轉型計畫_SEVENiD
#透過數據分析描繪用戶輪廓_特定時間推薦特定商品提高轉換率
#結合線上線下使用者回饋_以量化科技為基礎建置商品開發流程
【日本7&i推出全新數位轉型戰略】
日本7&i控股聯合NTT DOCOMO、東急電鐵、三井物產、ANA航空、東京電力等10家企業,於2018年6月共同發布「セブン&アイ・データラボ (7&i Data Lab)」計畫。利用各企業間數據匯集、共享與分析,推出創新商品與服務型態,以因應日本少子高齡化、勞動力不足等社會及生活課題。參與7&i Data Lab的企業橫跨多元業態,除共同合作計畫外,個別企業間也積極推進一對一合作專案。7&i Data Lab的推出,一方面是為了因應日本Amazon的快速崛起,尤其後者目前在數據分析部分的能量與進展遠高於7&i。另一方面,這項策略也意味著7&i集團走出過去長期以來秉持的獨立營運原則,逐步朝向異業集合與開放發展,其中數據共享成為開啟合作契機的重要關鍵。
7&i於中期經營計畫中指出,未來營運將立基於「數位戰略」、「金融支付戰略」、以及「採購/供應鏈管理」3大戰略支柱上。其中集團數位轉型戰略方面,將以CRM系統為核心,建立與客戶間持續、互動、客製化連結,應用尖端數據分析技術,創造「社會/生活課題因應型企業」,同時提升社會利益與企業價值。
事實上,7&i集團自2014年推出個人化行銷計畫(PMP)開始,便陸續展開多元數位轉型措施,但成效相對有限。在不斷的調整與校正下,7&i於2018年6月,再度推出覆蓋全集團範疇之數位戰略。此次數位轉型以建立集團內專屬「7 iD」數據庫為核心,匯集並分析集團內部電商網站及實體門市之顧客購買與支付數據,以鏈結集團內部大量但分散的消費ID與數據,同時藉由7&i Data Lab計畫的推出,納入外部數據分析成果。
以7 iD為基礎,7&i開展出創新行銷提案與創新商品/服務研發兩大應用主軸,前者主要是藉由數據分析描繪出訂製化用戶輪廓,並以用戶畫像為基礎,針對消費者多元生活情境日常消費所需,於特定時間點、推薦特定商品訊息,提升行銷轉換率。後者則是透過門市銷售點、線上消費網站獲取並分析客戶意見,增進商情掌握能力與消費者忠誠度,並將使用者回饋結合素材、商品以及創新服務型態開發,以量化科技分析成果為基礎,建置商品開發流程。
為循序漸進達到上述目標,7&i第一波具體作法為推出嵌入各事業體智慧手機應用程式的7 MILE PROGRAM,鏈結分散於各事業體(目前已整合進入7-11、伊藤洋華堂、omni 7、西武SOGO之APP)之會員ID,於集團層面全面導入CRM作業系統,做為數位整合起點。7 MILE PROGRAM採取里程數概念,消費者可藉由購物消費、參加活動、造訪門市/網站獲取里程數回饋。里程數越多者排名越高,消費者可根據排名獲得各種優惠體驗。而7&i則藉由收集而來的數據,分析集團顧客消費特性,進行客製化精準推薦。7 MILE PROGRAM 自2018年6月推出至今,累積近400萬用戶,不過,這項數據與7-11單日即高達2,300萬來客數相較顯然仍存在相當差距。以7 iD為核心的數位轉型戰略,是否能夠成功帶領7&i集團進行核心價值再定位,在下世代消費市場中維持壓倒性競爭優勢,值得持續觀察。
商品開發流程 在 光明頂創育智庫 Facebook 的最讚貼文
IKEA-To create a better everyday life for the many people
「種類多樣、價格合宜、設計獨特且具功能性的居家用品,且大多數人都能夠負擔得起的」。IKEA 著名的藍黃招牌便是來自於瑞典國旗的顏色,他們的產品也展現北歐居家生活風格,充滿自然的明亮光線和新鮮氣息,
「我們以合理的價格,給你更舒適的生活」,IKEA的商品開發流程:區隔定價、瑞典設計、集中採購、全球生產。以讓人心動的訂價策略然後壓低成本,不只在在製造端壓低成本,他們更從設計端著手,把產品變形或可拆裝節省貨運空間及運送費用。「人們布置家庭一定先挑沙發。」一走進賣場會先看到客廳區,設計的參觀動線,多元的產品系列,開放式的空間、不會趕人的員工、冷氣放送的舒適賣場,你的親身體驗讓你對家有了想像,IKEA更貼心的提供紙筆和量尺,自由搭配及DIY組裝讓你為你的家量身打造,也打造你未來的美好生活。
「家是全世界最重要的地方」從目錄開始打造夢想家,不單是產品介紹而是空間營造布置,甚至現在還可以運用數位行銷,更完美的體驗讓想像越來越真實。為特定族群打造空間規劃,單身、情侶、小家庭的不同家庭組合,12星座的個性空間布置,都讓消費者家的想像具體化了。IKEA不管任何的行銷活動,都是重複的喚回對「家」的重視,憶起「家」的美好。
品牌若從價格定位出發到價值定位,IKEA做了許多行銷策略,值得許多主打低價的企業參考,像是全聯也面臨這個問題。
#品牌故事
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商品開發流程 在 Untyped 對啊我是工程師 Youtube 的精選貼文
拖了三個月的軟體工程師面試SOP在此獻上!把面試當作刷題的我,把面試經驗技巧,努力濃縮再濃縮,還是有15分鐘的精華,只要五步驟,面試照著做,保證你 ace the coding interview like a PRO (most of the time).
這集會聊到...
💬 Overview 💬
💙 什麼是 coding interview? 1:20
💙 面試必備 - 比履歷還重要的東西 3:44
💙 面試流程 1 - 聽問題問問題 4:15
💙 面試流程 2 - 如何分析問題 6:00
💙 面試流程 3 - 如何寫程式碼 8:45
💙 面試流程 4 - 測試程式碼 10:10
💙 面試流程 5 - 再問更多問題 12:08
💙 面試流程 0 - 寒暄問暖不囉唆 13:30
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Grokking Algorithms 白話演算法!培養程式設計的邏輯思考
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Algorithms to Live By: The Computer Science of Human Decisions 決斷的演算:預測、分析與好決定的11堂邏輯課
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Untyped 對啊我是工程師 - There are so many data types in the world of computer science, so are the people who write the code. We aim to UNTYPE the stereotype of engineers and of how coding is only for a certain type of people.
凱心琳: 一個喜歡電腦科學邏輯推理,在科技圈努力為性別平等奮鬥的工程師。
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商品開發流程 在 啟點文化 Youtube 的精選貼文
【7/4 開課!】《學「問」~高難度對話的望聞問切》~第19期
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以下為本段內容文稿:
歡迎收聽「一天聽一點」,我們每週一到週五晚上7點,準時為你更新,結合心理學跟生活的真實運用,每天陪伴你進步一點點,如果你每天都想要有所進步,那就請你一定要訂閱我們的頻道。
常常有從事業務工作的朋友問我,我要怎麼樣去判斷我的客戶,正在釋放購買訊號?如果能夠捕捉到這些信號,適時的提出締結成交的邀請,是不是成功率就會有效提高?
這個答案當然是肯定的!如果是建立在對方釋放出來的訊號,好啦!那現在問題來了,那對方到底釋放了什麼樣的信號,是購買訊號呢?如果再往前推一點的話,那你有沒有習慣去捕捉對方的訊號呢?
如果你的客戶釋放出這樣的訊號,你就可以嘗試締結成交了,這個訊號就是「未來式的疑問」,什麼是「未來式的疑問」呢?
就是當他開始提出那些,要購買之後才會發生的問題,那就代表在她的心中已經開始考慮是不是要買,是不是要跟你成交了?
這些訊號可能有哪些呢?比如說第一個他開始問價格了,其實如果一個人不想買,他連價格是都不會問的。
當他開始詢價確認這個價格是否合適,是否可以打折,能不能分期付款,如果團購有沒有優惠,這些訊號其實是對方已經開始準備要購買了!
而第二種未來式的問題,就是他開始在確認是否物超所值,我們在買東西的時候,都會想要比價,都會想要評估cp值,這是很正常的一個行為。
所以當你的客戶開始拿出計算機,或者是打開手機的計算機,他開始評估這個價格是否合理,是否足夠經濟實惠,這代表他也快要決定要買了!
而第三個未來式的問題,就是他開始在問要怎麼付款,可不可以分期呀?能不能刷卡?
當他開始問這些,關於付款、關於成交流程的細節,如果是BtoB的話,他開始在問那票期要多遠,或者是要分幾個階段交貨,這也代表她開始思考買了之後,要怎麼樣安排後續。
而第四個未來式的問題,就是他開始在確認商品什麼時候可以送達?如果是用郵寄的方式、貨運的方式,那他都會想要知道多快可以收到,像這一類的問題,也是屬於未來式的問題。
所以呢,以上這些信號都是你的客戶在向你釋放,他已經想買了,然而我回想我當年在做業務,特別是當業務主管在帶一些部屬的時候,我在旁邊觀察他們的業務流程,有時候真的會讓我昏倒!
就是他眼前的客戶已經用他全身上下,包含他的問題在釋放出「我已經想買了」…但是這位老兄啊!這位菜鳥業務啊,怎麼樣就是不拿出締結的訂單?
怎麼樣就是不敢明確的提出邀請?你是不是先簽約,你是不是先買回家試試看呢?這些話他怎樣就是說不出來。
我想,除了害怕拒絕之外,很多人可能對於銷售,或者是我們銷售自己的觀念給別人,都有一個很奇怪的迷思,那就是對方又沒有明確的說他要,我怎麼可以硬推呢?
有句話這麼說,雖然有點戲虐,這句話叫做「凡顧客者皆龜毛」啊,你想想看你,我如果是當一個消費者,你會在哪一個業務員面前明擺著說,我要買來吧!賣給我吧!應該不會這樣子吧!
多多少少你自己也都會稍微藏著、躲著,有一點猶抱琵琶半遮面,其實多數時候當我們是消費者,除非眼前這個東西是你不買,你可能會有很大的損失,或很大的危險。
否則我們也不會這麼明顯的告訴我們眼前的業務員說,我現在就是要買,快點讓我買,是不會這麼做的。
所以呢,如果你是一個業務人員,好吧,即便你不是業務人員,但是你需要銷售你的觀念給別人。
那麼這個時候,除了今天談到的,未來式問題之外,我很鼓勵你,你一定要練習學會,怎麼樣把你的眼睛、耳朵,你所有的感官打開。
因為事實上,一個真的想買的人,他會在全身上下有很多訊號,包含語言的、非語言的,那麼如果你想要有效的學習這些訊號,怎麼樣判別,特別是那些沒有說出口的言下之意,或言外之意。
並且進一步的引導對方,跟你達成共識、完成交易的話,我會很鼓勵你,請你務必要把握我在7月4號開課的實體課程,【高難度對話的望聞問切】。
這門課就是用有系統的方法,讓你學會怎麼樣透過觀察對方行為的變化,他的表達模式的變化,去瞭解他內心真實的傾向或看法,並且透過有效的問句去引導出必要的共識。
尤其是我很強調,其實共識的引導,絕對要避免不必要的後遺症,有些說服術,有些說服技巧,它最大的危險就在於,可能呢你的對象當他哪一天回神之後,他反而會給你很大的負面評價,那麼這樣子是不好的。
我想在我們的人生當中,都有需要跟別人達成共識,然而你想達成的是哪一種共識,讓別人事後覺得你在誆他,騙他,用話術來請君入甕嗎?還是你希望創造出,讓對方覺得跟你合作是一個比較有利的選項呢?
如果我談的正是你要的,那就請你把握我們在7月4號開課的【高難度對話課程】,在我錄音的這個時候啊,這門課的名額只剩下5位了。
所以期待你把握這最後也難得的機會,也希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,除了YouTube之外,我們也有Podcast的頻道,你可以在Podcast的應用裡面搜尋「啟點文化一天聽一天」,除了一定要訂閱我們之外,也請給我們5顆星的評價,我們需要你行動的支持。
然而如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,如同今天最後提到的高難度對話課程,我們在每一段影片說明裡,都有相關的連結。
期待你的加入,也希望我能夠跟你一起前進,那麼今天就聊到這邊,謝謝你的收聽,我們再會。

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