耶誕週記特輯!
總裁的平安夜語錄與彼得的地獄禮物。
1.
"媽媽，你覺得聖誕老公公會知道我要什麼禮物嗎?"
前幾天，羅比面帶愁容地問我。
我歪著頭想:
他應該知道吧......
羅比雙手握拳說:
可是，他怎麼會真的知道我要什麼!!
我:
你就在心裏想啊，
聖誕老公公應該會感覺得到。
羅比又有點懷疑地說:
只能用想的嗎?
可不可以寫下來給他?
我:
你為何要用寫的?
羅比緊緊皺著眉頭說:
因為我要的是一種長的斜軌道，
我已經有三個，還缺五個，
他萬一搞錯就不好。
#他怕聖誕老公公老人痴呆
#必須白紙黑字寫清楚
2.
承上。
我:
如果聖誕老公公送你別的禮物，
這樣不行嗎?
羅比搖著頭說:
我只想要軌道，而且是長的，要五個。
我:
你幹嘛那麼堅持啦?
此時總裁堅定地說:
我想好了，
過年前要把機場捷運蓋起來，
那些軌道都是原料，
原料不能錯，
原料一定要先到!!!
#總裁你是有跟誰打合約嗎
#年前要點交不然公司會違約
3.
週日上午，彼得去打球，
我跟羅比騎滑步車出門。
走在路上時，
不知道怎麼開始的某個話題，
我跟羅比認真地說:
媽媽要努力賺錢，
也會把錢好好存起來留給你喔。
羅比擔心地問:
那你現在怎麼辦?
是不是要過得很窮?
我:
我們現在生活不需要花那麼多錢啊，
我通通要存起來給你。
沒想到羅比一邊滑著他的腳踏車，
一邊揮揮手，他瀟灑地說:
媽媽，你不用存錢留給我。
我:
真的嗎?
可是等你長大以後，
你可能會需要用錢啊。
總裁又再次揮著他的小手強調:
你不用存錢給我，
因為媽媽，
你根本不會知道我需要多少錢，
你怎麼存!!!
#帥哥你要幹嘛你到底需要多少錢
#總裁看不上我的存款簿
#不過說得好像有道理吼
#不鼓勵無目的性的存款
#孩子長大自己去融資就好了
4.
回家的路上，
經過一家彩券行。
羅比問:
媽媽，這是賣什麼的?
我:
樂透啊。
羅比:
樂透是什麼?
我:
就是你可以猜幾個號碼，
如果被你猜中的話，可以得獎金。
羅比:
那獎金有多少?
我露出很誇張的神情，接著說:
獎金有很多很多錢，好幾億那樣多!!!
啊呀，反正是很難想像的金額.....
羅比淡淡:
我覺得還好。
我:
什麼東西還好?
羅比解釋:
好幾億沒有很多很多，
是還好的多。
我不以為然地說:
什麼叫做還好的多?
那你說說看，
好幾億你有嗎?
總裁抬起頭看著我，
他微微吐了一口氣，
冷靜表示:
我沒有，但我可以想像。
#區區幾億而已
#你這個婦人不能想像
#但我可以的
#跩什麼啊你
5.
我接著問:
羅比，
媽媽問你，
那你要是中了好幾億的樂透，
你要做什麼?
羅比說:
我會問家人，
喜歡什麼就給你買一個。
我:
真的嗎?
可是爸爸如果說他要保時捷，
那種東西超貴你也給他買嗎?
羅比點點頭:
可以買。
我又追問:
這樣不會太浪費嗎?
然後總裁肯定表示:
車子買一台可以，
買兩台才是浪費。
所以爸爸自己選一台，
要哪一台，都可以買。
#總裁的理論是你要一台保時捷可以
#兩台Toyota想都別想就是不行
#只有一台不浪費
6.
關於中樂透，
羅比繼續跟我說明:
只要認識我的人，
一人發八千。
我:
你上次也說生日會要一人發八千!!!
羅比露出神秘的笑容，
彷彿八千是一個社會走跳的公訂價，
他高興地點點頭。
我:
那網友呢?
他們也都支持你，
不過我先跟你說，
網友有很多人喔，
你中了樂透可能還不夠發。
羅比依然堅持:
樂透我多中幾次就好!!
一人就是發八千!!!
#天啊好霸氣的男子
#我怎麼沒想過樂透大可多中幾次呢
#為了八千務必支持啊
後記:
回到聖誕節的話題，
羅比為了聖誕夜聖誕老公公要來家裡，
他急急忙忙要把滴雞精從冰箱裡拿出來。
我:
拿滴雞精要做什麼?
羅比:
給聖誕老公公喝。
我:
他幹嘛要喝滴雞精?
羅比說:
因為，
如果想要聖誕老公公每年都來，
不是只有我要乖而已，
是他不能死!!!
#總裁已經把這個想透徹了
#他還睜著圓圓的眼睛說
#媽媽聖誕老公公還能活多久
#你不要問我要問他健檢的診所
PS.
繼去年聖誕節，
彼得送出治便祕甘油球的交換禮物後，
今年他又在辦公室創造了地獄禮物的另一波高峰，
只有彼得能超越彼得，
我不知道該怎麼說明，
請各位詳見照片喔。
祝大家聖誕快樂，一切平安，
明年的好日子，我們繼續一起過。
你不要問我要問他健檢的診所 在 [心得] 我在健康管理中心服務的經驗分享- 看板Nurse 的美食出口停車場
因為最近找工作的關係
所以上來板上詢問問題
閒聊中發現有些姐妹對健管中心的這塊很有興趣
於是決定來發個文讓大家可以參考參考
我在自費的健康管理中心資歷前後也有快兩年多
雖然都是在醫院自辦的機構
但是因為工作性質的關係
還有自己 身邊朋友 家人
跟面試還有參觀等等
所以對其他間也多少都有部分了解
以下就開始我的分享囉
首先，要先跟大家釐清一件事情
健康管理中心不等於醫院的體檢科
簡單來說有這幾種
1.自費健檢（高階自費、很貴），通常這種會比較偏向服務業，以客為尊=》我們都叫「健檢」
2.體檢科（勞工體檢、員工體 或自費簡單檢查，如CBC.U/A等等），通常比較像門診=》我們叫「體檢」
3.兩種都承辦的（勞工+自費高階）=》很多診所型的健康管理中心都是這類型，頂多會分部門
4.巡迴體檢的（到處跑、像國小健康檢查等等，大部分醫院會比較多這種）=》我們叫「巡檢」
在這之中也要稍微注意一下
有的是醫院的名字
如：西園永x 台北榮x 台x 國x 新x
但是！！是不是由醫院直營
比如國x是外包 其他是直營等等
原則上因為健康管理中心（尤其是自費的高階體檢），性質跟一般門診、醫療不太一樣
薪資福利、升遷都會有自己的體制
但是如果是醫院直營
大福利（比如薪水、年終、勞健保分配等等）會差不多，獎金跟休假、升遷可能不太一樣而已
不過外包型的或自營中心（如：體檢診所）大部分都跟醫院不一樣
不一定享有醫院福利
這就看每間醫院的規定
以下，我們就先談談，高級的「自費健檢中心」
有的是醫院直營/外包（榮x 長x 國x...）或是健檢診所北x健康管理中心 美x診所....）
以薪資福利來說，「通常」高階的健檢中心，薪水會比好，但是！！！畢竟不是病房，所以不要拿病房的薪資來比較，不過以門診薪資來說，因為有獎金，所以不會太低，「大部分」全薪的話，35k不是問題，旺季的時候40k都可以
不過在台灣，很多人崇尚著「自費就是大爺」的理念，而且畢竟是營利，當然會有搶生意的事情，所以機構對護理人員的要求當然就會偏向「服務」，服裝儀容得不得體、服務品質優不優良、應對態度是不是良好，當然都是要求囉
很多人問說，會不會有業績壓力？
「部分」診所型的健檢中心，人力成本的關係，可能會希望護理人員兼櫃檯服務兼報告擅打兼.....，所以或多或少會需要去承擔部分壓力，不過我認為健康檢查的「業績」，大部分是諮詢式，推薦或是規劃個別式的項目內容，比較不像醫美，產品式或是像保險業務需要開發
但是比較大的健檢診所跟醫院，大部分會有很細的分部，業務部、報告部、客服部等等，相對業績的部分就是獎金大家分攤這樣，護理部門就不用承擔業績
工作內容就比較雜項，有負責帶客人的、有跟診、有採檢（抽血等等），不過這部分就要看看各健檢中心的配置，有的採檢是技術師、醫技師等等，有的是所有護理同仁一起輪不同職務，有的是應徵的時候，職務就不一樣，相對的薪水可能就會不一樣
但是不變的就是，一定會被要求「服務品質」
當然也有幕後的，比如負責統整報告跟電話關心健檢後的，或是事後諮詢，追蹤的，當然都會稍微輕鬆一點，不過薪資可能就會差一點點
畢竟薪資結構上，第一線服務人員「大部分」會有一些禮儀/服務獎金之類的
再來就是體檢科
大部分會是醫院，看起來就是門診，承辦的業務就是勞工體檢或是自費檢驗項目，服務上要求就不會這麼「嚴苛」，相對薪水福利可能跟著門診跑
工作內容像是簡單的視力、身高體重等等
其他就是配合醫院檢驗科居多
還會有混合型「自費高階+勞工體檢」
有的機構為了自費的品質，會分部，勞工體檢這裡報到，自費健檢這裡服務您之類的，有的會混合一併服務，這個部分就看各別機構的模式了，倒沒有一定
最後談的是到處跑的「巡檢」
巡迴體檢通常比較像公衛模式，到城鄉或是學校、公司跑，這種就真的很累，常常早出晚歸，薪水福利我比較不清楚，就不提了
工作內容相對比較簡單，畢竟出外的檢查儀器比較有限，大宗以抽血、尿液檢查居多
以上就是大約的體檢、健檢模式
有的人會說，健康管理中心的工作是肥缺
穿的美美，做的閒閒，薪水多多
我只能說，錯錯錯
剛剛提過，健管中心的分類很多種
體檢像門診式，或許比較不忙，但是！相對薪水福利就普普
巡檢，不用說，很累，常常到處跑，薪資福利也普普，有時候人力不夠一個人當十個人用也是有
健檢剛剛也說過，花錢是大爺，服務品質態度會被要求以外，常常會遇到很多不合理的謾罵，以客為尊是必須時時提醒自己的，而且常常客人也會有很多的問題，可能跟這次的檢查沒有關係，比如：「我阿姨的叔叔的兒子的朋友生了什麼病，那位醫生說什麼什麼，這個醫生又說怎樣怎樣，你覺得怎麼做比較好？」都常常會遇到，你一定要耐心的跟他講完，但是你可能還有其他業務要忙，或是另一個客人等的不耐煩之類的
這時候話術跟一些技巧及應變就要很強，當然你的團隊也要很厲害的可以適時出來救你，不然常常有客人不是對你不滿，是前一位服務人員讓他不滿，但是你剛好變成炮灰之類的
我們主管常常說，如果你沒有健全的心理或是沒有樂觀堅強的心，就不適合走健檢
不過，好處就是，再爛的客人，檢查做完，就是送客走人，就也不用太糾結
應該說一樣很累很忙，只是忙累的東西跟病房不一樣而已
也有人說，我們不用很多專業，其實也不是，很多客人做完體檢，他會諮詢你，問問是什麼，甚至拿他之前的來比較，並問你為什麼、還需要什麼檢查？多久追蹤？等等，這時候護理衛教及轉介就很重要，或是會拿一些新知（新聞或是偏方）問你，甚至有的是名人（藝人、公眾人物、政府官員、議員、民代等等）你看到、聽到的八卦或是身體狀況等等，你都必須要保密
當然健檢工作也不是只有辛苦的，也是會遇到很多好人，成就感也不少
因為客人會很信任你，依賴你，遇到好客人的感謝，或是你的衛教可以幫助他身體越來越好，都是成就感的來源
ps我也有學姊，健檢服務高階客人（因為價錢都不便宜，大部分都是經濟上比較過得去的人），結果認識他現在的老公，嫁去當少奶奶了，這也算是好處嗎？XDDD
其實就看你想要的是什麼
以上是個人的經驗分享，如果有我認知錯誤的地方也歡迎告訴我，手機排版不好意思，也歡迎大家指教或提問
希望提供大家一點點概念跟一些不同的選擇
謝謝喲～
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都應該被祝福
留下
更應當學會珍惜
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