📣👥默默有不少讀者來問「花旗的點數」我要怎用完他？因為花旗跟阿千合作的那篇廣告打的有點大，主要也是成效不錯所以真的太多全新戶申辦，很多人已早早拿滿10%回饋，有的是最近還在努力，那更多人是問我帳戶內的...

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花旗銀行的電話客服號稱「24 小時專人快速接聽」，但在設計上感覺有刻意讓你不要找到真人的陷阱感，尤其是信用卡的客服—— 感覺像是在走地下城的迷宮一樣，很容易就走到(機器語音)死角。 快問快答：「一...

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《IDEAX跨域創新論壇》- FinTech創新進化論 環境一直在改變 一直以來，銀行都是面對面服務顧客 但是消費者使用體驗卻一直在更新 當消費者遇到問題已經不會打電話給客服 而是線上去私...

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