1.檢視可能發生的危機項目，並預為準備應變措施。 2.提升導遊、領隊及隨團服務人員處理緊急事故之能力。 3.發生緊急事故時，應為迅速、妥適之處理，並立即通報警政、 ... ... <看更多>

Comments1 · 20111124-公視晚間新聞-帶團 危機處理 教戰遇事故先通報.mpg · 旅行社遲寄護照女花15萬出國一場空 · 雄獅北海道豪華團竟吃剩菜旅客氣炸PO網-東森 ... ... <看更多>

20140529 郭嚴文摔頭盔事件隔天20140530 劉領隊帶事件當事人雙方(教練&球員)一起拍影片澄清只是誤會+太想贏球的情緒反應20170228 郭修延桃園醉牆. ... <看更多>

件層出不窮，隨機應變的能力絕對是導遊領隊人員必備的專業素養。考試中常會出現狀況題，考前多模擬練習，培養自己隨機應變的能力，不論對考試或將來職場上的危機處理， ... ... <看更多>

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