關於 yahoo購物中心出貨慢 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

隔壁棚 DR.Xperia 的100種購機買 #XZPremium 的理由，實在是太狂了🤣🤣

超狂的XZ Premium 100問
手酸了，一秒看結論
就是在專賣門市購賣享最大優惠！
門號，刷卡，舊換新，延長保固再加專屬好禮

Q1.為何要買XZ Premium?
A1.因為他是今年最新最高規格的旗艦！

Q2.請問他何時開始銷售？
A2.可靠消息預計下周販售！

Q3.請問他的CPU是？
A3.高通S835

Q4.請問他螢幕是?
A4.世界第一台4K HDR螢幕

Q5.請問他支援雙卡嗎？
A5.支援4g+3g

Q6.請問他的內建容量為？
A6.內建64g rom

Q7.請問他的邊框材質為？
A7.金屬邊框

Q8.請問他的螢幕玻璃材質是？
A8.大猩猩5康寧玻璃

Q9.請問他的傳輸介面是？
A9.Type-C

Q10.請問他的相機畫素是？
A10.1900萬畫素

Q11.為何畫素變低？
A11.如此一來提升感光面積,拍照更美

Q12.請問他的電池容量為？
A12.3230毫安培

Q13.防水係數呢？
A13.IP65/68

Q14.iso值最高多少？
A14.高感光iso12800

Q15.視訊鏡頭為多少畫素？
A15.1300萬22mm廣角鏡

Q16.超級慢動作怎麼拍
A16.手機進入錄影模式,錄影鈕上方就有960fps模式按下即可開始使用

Q17.請問超級慢動作的一次指的是？
A17.即為一次性的0.2秒慢動作補捉,然後放慢到6秒鐘的影像放映

Q18.有四K錄影嗎？
A18.有的一樣為條件式4k錄影

Q19.請問手機顏色有那些？
A19.官方目前推出黑，銀，粉

Q20.使用的sim卡為？
A20.兩個卡皆為nano sim

Q21.請問是否支援快充？
A21.有的,QC3.0的快充支援

Q22.有指紋辨識嗎？
A22.有,可五組

Q23.有電子錢包功能嗎？
A23.可選擇android pay或台灣自主開發的T wallet

Q24.音樂上有厲害的地方嗎？
A24.支援hi res高解析音樂

Q25.遊戲方面呢？
A25.可遙控遊玩play station 4,或是支援dual shock 4的搖桿

Q26.記憶卡最大支援多少？
A26.256gb記憶卡

Q27.錄影方面有啥特別的？
A27.全球獨家五軸防手震錄影

Q28.請問手機盒裝內容物有
A28.手機,耳機,快充頭,傳輸線等

Q29.台灣建議售價？
A29.24900元

Q30.請問上市前有預購禮嗎？
A30.有的,從5/19日中午12：00開始

Q31.何時結束預購
A31.到5/23 23：59：59止

Q32.請問在那預購？
A32.各大電信與一般通路通訊行都可

Q33.內容物呢？
A33.NC750+充電座+usb3.1傳輸線

Q34.網址是？
A34.http://www.sony-xperia.com.tw/XZP/preorder/

Q35.預購要下訂嗎？
A35.此活動為搶奪贈品資格大作戰,所以以各門市為主

Q36.內容物的NC750有何特別之處？
A36.此耳機為降噪耳機兼支援hi res音樂格式

Q37.那充電座呢？
A37.此此充電座為type-c in,type-c out,還具有傳輸功能

Q38.傳輸線呢？
A38.為usb 3.1規格的,傳輸速度超快！

Q39.登記需要那些資料？
A39.國民身分證字號及email登入即可取得

Q40.請問何時開始開放登入購買證明？
A40.2017/6/1 12:00:00pm至2017/6/30 11:59:59pm為止.

Q41.請問那些購買管道符合兌換資格？
A41.Sony Mobile行專賣店、各大電信通路、一般店家、網路購物 ( 不含Yahoo奇摩購物中心、PChome 24h購物、momo購物網以及神腦線上購物 )

Q42.購買憑證為何？
A42.購買發票(發票內品名有註明採購 Xperia™ 機種型號)，搭配0元專案消費者請務必保存申裝書.

Q43.登記完後何時會收到？
A43.在兌換登錄完成14個工作天內會立即安排出貨，如於14個工作天後尚未收到贈品，請電洽活動專線 02-2269-7602。

Q44.那上述所排外的如yahoo是拿不到首購禮的嗎？
A44.Yahoo奇摩購物中心、PChome 24h購物、以及神腦線上購物消費之響樂首購禮，將由各購物網站另行寄送.(數量以各家為準)

Q45.所以大家都是一樣的首購禮囉？
A45.若您是在Sony Mobile行動通訊專賣店購買即可於購機時額外獲得專屬背蓋

Q46.背蓋可以貼差價換別的嗎？
A46.不行呦

Q47.可刷卡嗎？
A47.各通路均有,但Sony mobile專賣店更有6期零利率呦

Q48.聽起來專賣店買很划算,真的嗎？
A48.真的真的,真心不騙.

Q49.在專賣店購買XZ Premium有特別的保固嗎？
A49.保固特別延長為VIP兩年保固哦

Q50.兩年保固內容為？
A50.有手機的免費簡易健診服務,原廠配件，即可享有建議售價之 9 折優惠,軟體升級更新服務,快修服務等

Q51.快修服務？那是啥？
A51.備用機服務,快修 3 天完修服務,手機完修後,贈送保護貼,最重要的是維修零件費用 93 折優惠.

Q52.那我的預算稍稍不夠...怎辦？
A52.專賣店還有舊換新的優惠,只要符合舊機回收資格,就能再省下一筆錢呦

Q53.專賣店還有其他優惠嗎？
A53.5/19開始到6/30間,到專賣店買XZ Premium可以得到時尚後背包,但是是限量到呦

Q54.我想看實機在確定要不要買耶,那邊可以看到實機？
A54.從5/19傍晚起各專賣店就有實機可體驗囉！

Q55.那有相關的體驗活動嗎？
A55.連續兩個週末5/20，21，27，28在專賣店體驗的前20名消費者有哈根達資的冰淇淋券可拿呦！

Q56.還有其他體驗活動嗎？
A56.6/10,6/11高雄草衙道. 6/17,6/18台中勤美. 6/24,6/26台北香提廣場,都能體驗

Q57.那...有沒有免費的XZ Premium可拿？
A57.上述的體驗會參加體驗活動就有機會抽到一台呦

Q58.我覺得機率太小,有沒有高一點的？
A58.5/19到5/30信義新光A9北向走道有周杰倫AR互動,每小時抽獎,將有4台XZP可抽呦

Q59.那我想綁門號耶....
A59.其實專賣店也是有門號服務呦～或是等待各家系統公告也是可以,但還是專賣店最優惠了

Q60.Sony Mobile專賣店在那找呢？
A60.http://www.sony-xperia.com.tw/location.aspx?vip=1
這裡找～

Q61.那手機維修會不會很麻煩？
A61.可直接送往專賣店,可享3個工作日的快速維修,另外若是緊急狀況,可到各地新宇維修站處理

Q62.請問新宇維修站在那？
A62.http://www.sony-xperia.com.tw/location.aspx?cat=repair
以上網址可找到

Q63.若是手機上不會操作的話怎麼辦？
A63.自肥一下,可至Dr.xperia粉絲團詢問相關問題,團長很熱心解決團友問題,當然他更喜歡勸拜.

Q64.請問購買手機時要注意那些是？
A64.手機封條需完整,開機測試觸控,相機,麥客風,聽筒是否正常.

Q65.是否有七天鑒賞期？
A65.除網購外,實體通路購買是無七天鑒賞期的呦.

Q66.那若是有狀況該如何處理？
A66.可到原購買處詢問銷售人員即可

Q67.XZ Premium現在的系統為？
A67.Android 7.1的作業系統呦,未來也不定期提供最新軟體升級,Xperia旗艦最不用擔心了

Q68.上市時三個顏色都會上市嗎？
A68.目前先上市鏡黑與鏡銀呦,粉色稍後

Q69.實在是不知道選那個色,可以推薦嗎？
A69.若你是高調耍帥的時尚男女,鏡銀是不錯配額選擇,而若是低調奢華的成熟男子,就是鏡黑了.

Q70.請問6/30後還會有更優惠的嗎？
A70.這一檔已經是最優惠的了,不要在等了！

Q71.請問那我常去日本的人可以原機無痛漫遊嗎？
A71.可以的請放心,而且日本還沒推出,快帶去日本讓日本人流口水

Q72.充電是否安全？
A72.Xperia獨家Qnovo充電技術加上battery cate可以讓你長期使用除了不必擔心安危外,還可以延長手機壽命

Q73.XZ Premium 是5.5吋的會不會不好攜帶
A73.其實在XZ Premium旗艦級功能下,只有7.9mm的厚度,是相當好攜帶的

Q74.XZ Premium 待機會是一直在4k解析度嗎？
A74.XZ Premium在待機的情況下會聰明更動解析度到1080p,另外透過記憶功能,當回到先前用過的影像時會在切換為4k以達省電效果.

Q75.hi res音樂一定要用支援hi res的耳機聽嗎？
A75.這次的首購禮中附上NC750正是支援hi res便是希望大家對於音樂的聆聽品質能更上一層樓呀.

Q76.那我沒hi res怎麼辦？
A76.可透過mora音樂平台下載音樂即可享受如錄音室版的美妙樂曲.

Q77.沒有錢買hi res....
A77.沒關係,手機內建DseeHX能將mp3的音質還原跟CD相似的高品質音樂

Q78.那我的耳機也不太好耶
A78.音樂中的設定有耳機最佳化,讓耳機搖身一變為高水準耳機

Q79.主相機有多廣角？
A79.為25mm超廣角鏡頭

Q80.知道盒裝會有那些配件嗎？
A80.基本上會有快充頭,傳輸線,耳機

Q81.那跟預購禮很像呀
A81.贈送的首購禮可以將其一放置在家中,另一則公司,便不用在另外多購買一組了

Q82.首購禮共有幾組呀？
A82.搶訂就對了！

Q83.首購禮一定是寄送嗎？能直接到店購買時直接提供？
A83.首購禮都是以寄送的方式進行的.

Q84.那首購禮可以折價嗎？
A84.很可惜的是沒有辦法的,且他是用寄送的方式.

Q85.首購禮的耳機是可以挑顏色的嗎？
A85.一切為隨機出貨.無法挑色

Q86.註冊後可以更換寄送地址嗎？
A86.不能呦....要打專線處理

Q87.請問怎麼確認預購成功？
A87.會有email及簡訊通知

Q88.如果有收到簡訊,但沒收到email怎辦？
A88.請打02-2269-7602即可解決

Q89.請問XZ Premium大陸可使用嗎？
A89.XZ Premium符合大陸電信業者頻段

Q90.XZ Premium有吊飾孔嗎？
A90.沒有捏

Q91.XZ Premium的youtube據說有4k選項？
A91.你內行,他有的,還是第一款內建.

Q92.XZ Premium若是遇到非4K影片怎辦？
A92.可透過補差點的方式提升到4K畫質

Q93.XZ Premium手機是否有以前的0.6秒快啟快拍？
A93.沒有0.6秒了,因為變成0.5秒！

Q94.請問XZ Premium的智慧清除工具是？
A94.會依照手機的使用狀況釋放記憶體出來讓手機順暢

Q95.XZ Premium的防水防的水是指？
A95.一般清水,而若是肥皂水,海水,溫泉水,請盡量避免。

Q96.XZ Premium使用的是emmc還是UFS
A96.UFS呦

Q97.XZ Premium的是三選二卡嗎？
A97.是的,可選擇同時為sim卡,或一張sim一張記憶卡

Q98.XZ Premium下水時有沒有要注意的地方
A98.因手機為有條件式防水,所以下水前一定要再三確認孔蓋是否闔上.

Q99.傳輸線是否可使用副廠？
A99.建議使用原廠線,避免手機充電阜損傷

Q100.請問Dr.Xperia你給XZ Premium幾分？
A.超過100分

如果沒有流量，就好比⋯⋯沒人知道你會翻譯。那翻得好也很少人知道

這篇淺顯介紹了電商要成功要做好的幾個面向，譯者可參考（沒錯，我們就是要把專業練好，也要會賣自己XD）

我先說一個吃饅頭的故事。

今天你肚子餓，吃了一個饅頭。
結果沒有吃飽，就再吃了一個。
還是很餓，就繼續吃...
吃到第五個饅頭，吃飽了!!!
但
讓你吃飽的...不是第五個饅頭。
而是前面，四個饅頭的累積。

會說這個故事，
是希望你，可以先理解。
是必須做好每一件事情，
才會在電子商務賺到錢。

-
[ 視覺設計 ]
絕對是做好電子商務的第一件事情!
因為在螢幕面前的消費者，
只能透過你所呈現的畫面，
來認識你和決定是否購買。

做的好的，
消費者現在沒有購買需求。
但會因為這好的畫面，所呈現的品牌形象。
在未來有需要的時候，成為選擇之一。

不做好的，
未來，就準備被淘汰吧。

畢竟，在有選擇的條件下，
誰會要買不好看的。

而且現在的消費者，又不是笨蛋。
你有沒有用心做電子商務，
他們是感受的出來的。

所以...
請別再用，隨便有就好的心態了。
多用心在商品視覺設計呈現吧。

不然已經花了那麼多的經費，去開發/生產商品。
結果，在那邊省設計費用。
出低於行情的錢，
找了不專業的人來製作。
沒讓你的商品加分，反而扣分。

也別開啟大爺模式，
認為我出錢就要聽我的。

請相信攝影師和設計師的專業，
不然也只是浪費錢和時間而已。

花點時間去電商通路看一下，
你的同行，跟你賣一樣東西的商品呈現長怎樣。

當然...
做了對的商品視覺，不一定會賺錢。
但也請你理解，有賺錢的商品。
都有做好，視覺設計這件事情。

-
[ 後台操作 ]
對於有操作過，和熟悉後台介面的人來說。
是不困難的...只是很消耗時間。
對於完全沒有操作過的人，
絕對沒有想像中的那麼簡單。

因為你根本不知道，
下一步要做什麼，錯在那，和為什麼不行。
圖片的像素尺寸圖寬的限制是在多少?
圖片的KB限制在多少?
圖片的空間是放在哪邊?
要呈現圖片，是否需要HTML的語法做連結。
這些如果沒有理解，
要完成一筆上架是要花費多少時間?

後台操作，
包含著上架商品、下架商品、變更售價、
庫存調整、管理訂單、客服回應、出貨回壓、其他系統設定
每個後台系統介面邏輯都略有不同。
價格該怎麼改，訂單要怎麼撈，
出貨該怎麼回...等。

是需要每天操作，才能熟悉每個後台。
且操作後台是需要專心，一次性完成一個段落的。

但因為，操作後台，都是給下面的人去做。
而上面的人，都不認為這有什麼問題。
常打斷正在操作的人，也不給操作的人時間。

所以才會做不完，因為做不完，
所以做不好，也因為做不好，
造成了業績不好。
延伸出的檢討與責備，操作的人委屈離職。

新的人接手，但在學習與摸索，
因為上面的人也不會，也不知道怎麼教。
然後接手的人，也很委屈...過段時間也默默離職。

不斷的職缺循環。

一個有在做電子商務的公司，
卻沒有一個，
能好好的完成後台操作，這件事情的人。

連這最基本的事情都做不好了，
怎麼可能會有訂單。

也因為不重視，後台操作的這個人和這件事。
所以，無法順利開發新的電商通路。
(2間都搞不定了...哪來的人力做第3間???)

因此造成無法拓展通路的狀況下，
業績繼續好不起來。
形成不知道該怎麼辦的窘境。

當然...
把後台操作完整，不一定會賺錢。
但也請你理解，
在電子商務賺到錢的商品，都有做好這件事情。

-
[ 電商通路 ]
電商通路我指的是，
MOMO購物網、YAHOO購物中心、PCHOME24、東森、森森、GOHAPPY...等。

而超級商城、MOMO摩天、PC商店街。
這B2B2C，我將他歸類於公司戶的拍賣。

Y拍、露天拍賣...等一些其他APP的拍賣，
就是個人拍賣。

還有自己的官網。

先大致分這四類出來，
是希望不了解的人，不要混為一談。

網路上賣東西是有區別的。

除非你的品牌知名度，與電商通路一樣高。
否則想要靠自己的官網賺到錢，是不可能的。

在台灣，想要在電子商務賺到錢，
你一定要進電商通路。
因為通路才有流量，
大部分的人要在網路買東西，
還是會先去電商通路看。

除非通路沒有，
不然絕對輪不到，
拍賣和自主官網。

而且電商通路都很缺廠商。
而且電商通路都很缺廠商。
而且電商通路都很缺廠商。

真心不騙所以說三次!

但不缺，商品圖片沒競爭力和不會操作後台的廠商。
因為通路，根本沒時間理會圖片醜和沒經驗的廠商。

第一，如果連要商談活動的窗口都沒有，
或是這個窗口不專業沒經驗。
每間通路的PM，要面對幾百間廠商，
根本沒有時間等你問老闆，
或是慢慢教育你該怎麼做。

第二，圖片沒競爭力。
圖片不好看的廠商，基本上談了活動，
BANNER也生不出來。
談好的活動，掛不上BANNER也是白談，
久了一定放生你。

第三，後台不會操作。
記住...通路PM日理萬機。
哪有時間一步一步教你，應該怎麼弄。

不然請自己，花2個月時間觀察吧。
"在OO通路中，你賣的商品分類，首頁的曝光活動版面。

這個月，是這些廠商的商品在做活動。
下個月，一樣還是這些廠商在做活動。

為什麼???

明明每間通路，的這個分類有100多間廠商。
但卻都是這10幾間有活動，有曝光?

我來告訴你答案。
因為這10幾間廠商，
有談活動的業務窗口，有網頁設計人員，
有處理後台設定的人，就這樣而已。

你的同行就只是因為，
有這幾位員工，做了這些事情。
所以他可以業績比你好。

不然明明是一樣的東西，
為什麼他賣的比你多。

這樣你懂了嗎?
用心做好商品圖片、公司擁有操作後台的人。
你才有機會進入電商通路，獲得大數據的訂單。

好好好...
我知道。
進電商通路不一定會賺錢。
但也請你理解，
電子商務有賺錢的廠商，99%都在電商通路裡面。

-
[ 客戶服務 ]
那些基本面對客戶的問題，這邊就不說了。
但我會提出來是要讓你知道，
實體店面的客人，跟電子商務的客人是一樣的。

今天我用手機買車票，
跟我去車站排隊買票，
只是用的方法不一樣。
但對車票的需求是一樣的。

在合理的狀況之下，
可以提供同業做不到的服務，
才可能獲得忠實客戶的機會。

但是大部分，做電子商務的廠商們。
都沒有做好客戶服務這件事情。

原因也就是，連上述做視覺設計，
和操作後台的人都短缺了。
怎麼會有專門做客服的職員產生?

也都是因為讓不專業，和沒權限的員工來處理。
所以才會常解決不了客人的問題。

有些時候不完全是錢的問題，
是有沒有解決顧客的需求的這個點。
(當然不講理的奧客，不在這討論的範圍。)

雖然，客戶服務做的好，不一定會賺錢。(還常賠運費)
但也請你理解，
有賺錢的電子商務公司，都在努力做好這件事情。

-
[ 宣傳 ]
宣傳跟行銷是兩件事情。
目的是完全不一樣的。

我先說宣傳，
宣傳的目的就是要讓別人知道。
只要別人知道宣傳就成功了。

宣傳之後要得到什麼，
是之後的事情。

在電子商務中，要做的宣傳。
就是在消費者有需要的時候，
可以很快地找到你。

舉例:我今天要上網買一個電腦螢幕。

1.我去電商通路的螢幕分類看。
你電商通路沒有上架，
我怎麼會有機會跟你買。

2.我GOOGLE搜尋電腦螢幕。
你沒有做好關鍵字，
我哪有時間點到第三頁以後的資訊。

3.特定的品牌官網。
你連個官網都沒有，
我要怎麼了解的公司和商品。

有需求的消費者，
就已經準備好錢要買了。
你沒有讓他看到你，
他是要怎麼跟你買。

你不準備好宣傳自己這件事情，
有需要的消費者一輩子都不會發現你。

-
[ 行銷 ]
行銷的"行"指的是做了一件事情，
達成"銷"銷售出去的目標。

我舉個例子，
今天有一部電影上映。
在電視廣告出現預告片，和公車車體貼視覺海報，
告訴你有這部電影，在幾月幾號上映，
這個是宣傳。

在非假日時段看這部電影，
兩人同行一人免費，這個是行銷。

這樣簡單的舉例，
知道宣傳與行銷，的不同了嗎?

通常行銷失敗的原因是，
1.沒有宣傳這個行銷活動。
2.這個行銷活動並不吸引人。

行銷，是要有創意和吸引人的。
如果你的行銷活動很爛，宣傳了也沒屁用。

反過來說，你的行銷活動很棒。
但是你沒宣傳，沒有人知道，
一樣沒有用。

行銷是需要很棒的創意，和很深的市場了解。
才有可能完成的加分題。

所以，請先解決好。
我上述所說的，那些問題。
再來想行銷活動吧~

不然商品圖片那麼醜。
沒競爭力、沒員工執行後台、
沒銷售通路、沒錢宣傳。

這樣想要做好網路行銷，
不就是在浪費時間和金錢嗎?

-
[ 品牌價值 ]
電子商務現在和未來，不再是只有低單價了。

降價促銷，只是行銷的方法之一。
客群不一樣，本來就不一樣。

舉例:
如果給你300萬去買一台車子。
你會去看59萬的車嗎?

給你100萬買一個包包。
你會去看990元的包嗎?

每個人的價值觀，
和消費的心態都不一樣。

我今天想要犒賞我自己，
要買東西送給重要的人。
低單價，或許就不在考量的範圍內。

BMW的車子如果只賣69萬。
LV的包包如果只賣2980元。
你想要擁有的渴望...
會跟現在一樣嗎?

再舉一個例子:
你認為蘋果的IPHONE需要，
中華、遠傳、台哥大，來幫他們賣嗎?

如果IPHONE7，
沒在XX電信搭配新辦或是續約。
你看XX電信，當月會有多少用戶NP離開。

這才是品牌和商品的價值。
你賣的是必需品，還是非必需品。
為什麼要跟你買?
你的商品，替消費者解決了什麼?

創造出消費者，需要你的品牌商品。
這才是可以提高售價和增加利潤的地方。

-
[ 人事問題 ]
要做好上面的事，最關鍵的是人事。
公司再大沒有員工，也無法營運。

今天鴻海只有郭董一個人，
他有辦法營運整間公司?
不可能吧。

讓每個職務執行，各自的專業，整合起來的團隊。
才有辦法做好電子商務這件事情。

網頁美編的職務亂象，
是造成台灣電子商務空轉的原因之一。

你會叫阿基師，在錄型男大主廚的時候。
一邊炒菜一邊操作攝影機嗎?
你有可能請律師來幫你看病嗎?

不合理對吧...
每個人的專業不一樣咩。

你要一個只用繪圖軟體在做視覺設計人。
去談業務，去創意發想，
去做一些跟他職務不相干的事情。

他會做嗎?
他會做嗎?
他會做嗎?

會做的好嗎?

重點是上面的人，你也做不到呀。
你自己都做不到的事情，
怎麼會要求一個社會經驗比你低的人。
要他完成一個團隊的事情呢?

沒用對的方法和人，去做對的事情，
這就是大部分要做電子商務公司的問題。

要解決這些問題的人事費用，
都會在10萬以上。(還未必能解決)

所以我們才會跟電商通路評估了一段時間，
最終決定成立這樣的團隊。
來幫助這些公司，解決這些問題與開源節流。

的確。
這篇發文是在宣傳我們的服務。
我也沒在擔心是否說得太詳細。

因為我們就是如此的有自信，
我們現在把答案告訴你，
你也未必能解決這些問題。

另外，你能看到這裡深感佩服。

(跪 Orz

真心希望這篇發文，
能對想做好電子商務的人有所幫助。

有任何的意見，也很歡迎下方留言。

有心想做好電子商務的，
請來信詢問。

謝謝。

我先分享一位影響我很深的老師
所啟發我的故事

今天你肚子餓
吃了一個饅頭
結果沒有吃飽
就再吃了一個
還是很餓
就繼續吃...

吃到第5個饅頭
吃飽了

但是讓你吃飽的
不是第五個饅頭
而是前面四個饅頭的累積

會說這個故事
是希望你可以先理解
是必須做好每一件事情
才會在電子商務賺到錢

[ 視覺設計 ]
絕對是做好電子商務的第一件事情

因為在螢幕面前的消費者
只能透過你所呈現的畫面
來認識你和決定是否購買

做的好的
消費者現在沒有購買需求
但會因為這好的畫面
在未來有需要的時候
成為選擇之一

不做好的
未來就準備被淘汰吧

畢竟
在有選擇的條件下
誰會要買不好看的

所以...
請別再用"隨便有就好"的心態了
多用心在商品視覺設計呈現吧

不然已經花了那麼多的經費
去開發/生產商品了
結果再那邊省設計費用
出低於行情的錢

找了不專業的人來製作
沒讓你的商品加分

也別開啟大爺模式
認為我出錢就要聽我的

公司請了網頁設計人員
也讓他好好地做設計相關的事情就好
不要給他做其他他根本不會做的事情

請相信攝影師和設計師的專業
不然也只是浪費錢和時間而已

當然
做好了對的商品視覺不一定會賺錢
但也請你理解
有賺錢的商品都有做好視覺設計這件事情

[ 後台操作 ]
對於有操作過和熟悉後台介面的人來說
是不困難的...只是很消耗時間

對於完全沒有操作過的人
絕對沒有想像中的那麼簡單
因為你根本不知道
下一步要做什麼
錯在哪和為什麼不行

圖片的像素尺寸圖寬的限制是在多少
圖片的KB限制在多少
圖片的空間是放在哪邊
要呈現圖片是否需要HTML的語法做連結
這些如果沒有理解
要完成一筆上架是要花費多少時間

後台操作
包含著上架商品、下架商品、變更售價、
庫存調整、管理訂單、客服回應、出貨回壓、其他系統設定

每個後台系統介面邏輯都略有不同
價格該怎麼改
訂單要怎麼撈
出貨該怎麼回...等

是需要每天操作才能熟悉每個後台
且操作後台是需要專心
一次性完成一個段落的

但因為操作後台都是給下面的人去做
而上面的人都不認為這有什麼問題

常打斷正在操作的人
也不給操作的人時間

所以才會做不完
因為做不完
所以做不好

也因為做不好
造成了業績不好

延伸出的檢討與責備
操作的人委屈離職

新的人接手
但在學習與摸索
因為上面的人也不會
也不知道怎麼教
然後接手的人也很委屈
過段時間也默默離職

不斷的職缺循環

一個有在做電子商務的公司
卻沒有一個能好好的完成後台操作這件事情的人

連這最基本的事情都做不好了
怎麼可能會有訂單

也因為不重視後台操作的這個人和這件事
所以無法順利的開發新電商通路

2間都搞不定了...哪來的人力做第3間

因此造成無法拓展通路的狀況下
業績繼續好不起來
形成不知道該怎麼辦的窘境

當然
把後台操作完整不一定會賺錢
但也請你理解
在電子商務賺到錢的商品都有做好這件事情

[ 電商通路 ]

電商通路我指的是
MOMO購物網、YAHOO購物中心、PCHOME24、東森、森森、GOHAPPY...等

而超級商城、MOMO摩天、PC商店街
這B2B2C我將他歸類於公司戶的拍賣

Y拍、露天拍賣...等一些其他APP的拍賣
就是個人拍賣

還有自己的官網

先大致分這四類出來
是希望不了解的人不要混為一談
網路上賣東西是有區別的

除非你的品牌知名度與電商通路一樣高
否則想要靠自己的官網賺到錢是不可能的

在台灣想要在電子商務賺到錢
你一定要進電商通路
因為通路才有流量

大部分的人要在網路買東西
還是會先去電商通路看
除非通路沒有
不然絕對輪不到
拍賣和自主官網

而且電商通路都很缺廠商
而且電商通路都很缺廠商
而且電商通路都很缺廠商
真心不騙所以說三次

但不缺商品圖片沒競爭力和不會操作後台的廠商
因為通路根本沒時間理會圖片醜和沒經驗的廠商

第一如果連要商談活動的窗口都沒有
或是這個窗口不專業沒經驗
每間通路的PM要面對幾百間廠商
根本沒有時間等你問老闆
或是慢慢教育你該怎麼做

第二圖片沒競爭力
圖片不好看的廠商基本上談了活動
BANNER也生不出來
談好的活動掛不上BANNER也是白談
久了一定放生你

第三後台不會操作
記住通路PM日理萬機
哪有時間一步一步教你應該怎麼弄

不然請自己花2個月時間觀察吧
不同通路的同一個分類活動
這個月是這些廠商的商品在做活動
下個月一樣還是這些間廠商

為什麼
明明每間通路的這個分類有100多間廠商
但卻都是這10幾間有活動

我來告訴你答案
因為這10幾間廠商
有談活動的業務窗口
有網頁設計人員
有處理後台設定的人
就這樣而已

你的同行就只是因為有這幾位
做了這些事情
所以他可以業績比你好
不然明明是一樣的東西
為什麼他賣的比你多

這樣你懂了嗎?
用心做好商品圖片、公司擁有操作後台的人
你才有機會進入電商通路獲得大數據的訂單

好好好
我知道
進電商通路不一定會賺錢
但也請你理解
做電子商務有賺錢的廠商99%都在電商通路裡面

[ 客戶服務 ]
那些基本面對客戶的問題這邊就不說了
但我會提出來是要讓你知道
實體店面的客人跟電子商務的客人是一樣的

今天我用手機買車票
跟我去車站排隊買票
只是用的方法不一樣
但對車票的需求是一樣的

在合理的狀況之下
可以提供同業做不到的服務
才可能獲得忠實客戶的機會

但是大部分做電子商務的廠商們
都沒有做好客戶服務這件事情

原因也就是
連上述做視覺設計
和操作後台的人都短缺了
怎麼會有專門做客服的職員產生

也都是因為讓不專業和沒權限的員工來處理
所以才會常解決不了客人的問題

有些時候不完全是錢的問題
是有沒有解決顧客的需求的這個點
(當然不講理的奧客不在這討論的範圍)

雖然
客戶服務做的好不一定會賺錢(還常賠運費)
但也請你理解
有賺錢的電子商務公司都在努力做好這件事情

[ 宣傳 ]
宣傳跟行銷是兩件事情
目的是完全不一樣的

我先說宣傳
宣傳的目的就是要讓別人知道
只要別人知道宣傳就成功了

宣傳之後要得到什麼
是之後的事情

在電子商務中要做的宣傳
就是在消費者有需要的時候
可以很快地找到你

舉例我今天要上網買一個電腦螢幕
1.我去電商通路的螢幕分類看
你電商通路沒有上架
我怎麼會有機會跟你買

2.我GOOGLE搜尋電腦螢幕
你沒有做好關鍵字
我哪有時間點到第三頁以後的資訊

3.特定的品牌官網
你連個官網都沒有
我要怎麼了解的公司和商品

有需求的消費者
就已經準備好錢要買了
你沒有讓他看到你
他是要怎麼跟你買

你不準備好宣傳自己這件事情
有需要的消費者一輩子都不會發現你

[ 行銷 ]
行銷的"行"指的是做了一件事情
達成"銷"銷售出去的目標

我舉個例子
今天有一部電影上映
在電視廣告出現預告片
和公車車體貼視覺海報
告訴你有這部電影
在幾月幾號上映
這個是宣傳

在非假日時段看這部電影
兩人同行一人免費
這個是行銷

再舉個大家都知道的例子
7-11在好幾年前
購買商品XX元可以獲得一點
集滿幾點可以換KITTY磁鐵的行銷活動

電視廣告和實體店面的宣傳
我相信當時全台灣一半的人都知道這個活動

而用這個吸引人的贈品的"行"
達成業績增長的"銷"

這樣解釋知道
宣傳與行銷的不同了嗎?

通常行銷失敗的原因是
1.沒有宣傳這個行銷活動
2.這個行銷活動並不吸引人

行銷是要有創意和吸引人的
如果你的行銷活動很爛
宣傳了也沒屁用

反過來說
你的行銷活動很棒
但是你沒宣傳沒有人知道
一樣沒有用

行銷是需要很棒的創意
和很深的市場了解
才有可能完成的加分題

所以
請先解決好我上述所說的
視覺設計...等那些問題
再來想行銷活動吧

不然第一關商品圖片那麼醜
沒競爭力
沒員工執行
沒電商通路
沒錢宣傳
這樣想要做好網路行銷
不就是在浪費時間和金錢嗎

[ 品牌價值 ]
電子商務現在和未來
不再是只有低單價了

降價促銷只是行銷的方法之一

客群不一樣
本來就不一樣

舉例:
如果給你300萬去買一台車子
你會去看59萬的車嗎?

給你100萬買一個包包
你會去看990元的包嗎?

每個人的價值觀
和消費的心態都不一樣

我今天想要犒賞我自己
要買東西送給重要的人
低單價或許就不在考量的範圍內

BMW的車子如果只賣69萬
LV的包包如果只賣2980元
你想要擁有的渴望
會跟現在一樣嗎?

再舉一個例子
你認為蘋果的IPHONE需要
中華遠傳台哥大來幫他們賣嗎?

如果有機會
某一代IPHONE
沒在XX電信搭配新辦或是續約
你看XX電信當月會有多少用戶NP離開

這才是品牌和商品的價值
你賣的是必需品還是非必需品
為什麼要跟你買
你的商品替消費者解決了什麼

創造出消費者需要你的品牌商品
這才是可以提高售價和增加利潤的地方

[ 人事問題 ]
要做好上面的事
最關鍵的是人事

公司再大沒有員工
也無法營運

今天鴻海只有郭董一個人
他有辦法營運整間公司?
不可能吧

讓每個職務執行各自的專業
整合起來的團隊
才有辦法做好電子商務這件事情

網頁美編的職務亂象
是造成台灣電子商務空轉的原因之一

你會叫阿基師在錄型男大主廚的時候
一邊炒菜一邊操作攝影機嗎
你有可能請律師來幫你看病嗎
不合理對吧
每個人的專業不一樣咩

你要一個只用繪圖軟體在做視覺設計人
去談業務去創意發想
去做一些跟他職務不相干的事情

他會做嗎
會做的好嗎?

重點是上面的人
你也做不到呀

你自己都做不到的事情
怎麼會要求一個社會經驗比你低的人
要他完成一個團隊的事情呢?

沒用對的方法和人去做對的事情
這就是大部分要做電子商務的公司的問題

要解決這些問題的人事費用
都會在10萬以上
(還未必能解決)

所以我們才會跟電商通路評估了一段時間
最終決定成立這樣的團隊來
幫助這些公司解決這些問題
完成開源節流

的確
這篇發文是在宣傳我們的服務
我也沒在擔心是否說得太詳細

因為我就是如此的有自信
我把答案告訴你
你也未必能解決

另外
你能看到這裡深感佩服
(跪 Orz

真心希望這篇發文
能對你有所幫助

有任何的意見
也很歡迎下方留言

謝謝

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