柏文 法說，健身工廠，上市櫃只靠內需也能做到大幅成長不容易
資本額6.1億，員工1500人，CB已經轉1000多張(CB發行4億，還有快3億還沒轉)。
原始股東到現在都沒賣，有佔8成，流通在外2成。
2018上半年月費佔61%，教練費33%，入會費5%。教練費佔比變高。
目前37個據點，南部15，中部5，北部17個點(年底會有39家)。一個兒童體適能，一個保齡球，一個彈跳場。
最大對手WorldGym，再來是True Fitness，除了健身工廠，剩WorldGym比較積極展店。
Being Fit用計時制，工作室大部分是教練課，成吉思汗特色是格鬥。等到健身工廠據點比較密集，個人工作室就較難生存，工作室比較貴，頂多教練課選工作室，但平常健身還是會選健身工廠。Curve女性健身，一次半小時，一個月要超過1000，健身工廠比較有競爭力。
台灣健身市場大幅成長(近年年化超過20%)，滲透率跟香港、新加坡比還有很大空間。歐美也在成長。
上游喬山很看好明年，打進美國一家大健身房(星球健身)。
還有很多人自己健身，不上健身房，這都是潛在客群。
健身工廠降低消費者嘗試門檻，免任何雜費。
目前健身工廠市佔約25%，每年營收成長都超過30%，目前已經連續17季QOQ成長，未來一年也會。會員人數目前168000人。
今年EPS可能比去年多一點而已，因為股本膨脹(還有盈餘轉增資)。
明年獲利分配就會開始以現金為主，股票股利不多，不希望股本再膨脹。
這個產業重資產（裝潢設備一家店7000萬，設備可用十年，最老的11年博愛廠慢慢開始換設備），一個據點的面積也要700坪，也需要很多專業教練，門檻高。
主管機關的規範也愈來愈嚴，教練課未來也需要固定格式契約，以防糾紛，至少一半要信託。
教練課一次收12、24、36堂，通常買12堂，會認合約負債。
原價一堂1500，新會員打折1300，之後續1200(36堂)。
健身工廠希望教練課有高執行率，不是一次性騙人家錢，希望生意長久。（不像某英文線上家教...）
今年續約率已經接近一半，持續成長。
去年開四家，今年開八家。
明年會開六家，明年2月雲林斗六新點，是接手當地一個健身房，3月桃園，5月屏東，7月新竹，8月台中，9月新北。
明年台北信義點會擴充，多租一樓。
明年Q4安平廠換新點，租地自建(租金低但設備折舊高)，舊點改兒童體適能。
明年應該營收應該能成長超過25%。
楠梓廠、環球廠(988方案)目前預售還不錯。
目標110年有60個點，114年有80個點。
上市進度為何拖延？
有一獨立董事不符合資格，因為他擔任另一家未上市公司的董事，這家公司超過柏文股權5%，所以他不能當獨董，之後會補選。
為什麼9月營收衰退?
因為之前是暑假，教練課比較多。保齡球跟彈跳在暑假也是旺季。
同店比較？
營運滿五年的館，今年上半年YOY 6%，最老最大的博愛廠YOY都有6%。
營運滿三到五年的館，今年上半年YOY 12~15%。
營運滿一到三年的館，今年上半年YOY 18~20%。
負成長只有1家(有WorldGym競爭)，持平2家。WorldGym用削價綁長約，但健身工廠不怕，竹北後來健身工廠還是成長。
WorldGym用一個陽春588方案，類似健身工廠的988(雲林斗六、桃園經國)，重點是方案要區隔，不要讓客單價拉低。
基本上還是要盡量賣1288，毛利率好很多。
北部的教練課好賣很多(教練就是業務，底薪低，過門檻抽3~6成，看業績，業績愈好抽愈多，用執行率給獎金，流動率比同業低，教練平均收入有6萬以上）
不想綁約就月費1588，綁約的月費1288。
即將推出營養師+教練課，會員用app，跟營養師和教練可以在裡面聊天，增加黏性，提升續約率。
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近期新增筆記：
台驊(貨運，觀察貿易戰狀況的好指標)
天正(電子元件設備，設備挺威的)
訪談公司筆記都放在社團，入社辦法：
https://goo.gl/SL12VZ
worldgym糾紛 在 [閒聊]福華world gym 教練課解約文- 看板MuscleBeach - 批踢踢 ... 的美食出口停車場
先說結論，以免文長大家馬上左轉離開。
版上各位前輩苦口婆心，講述親身經歷，
勸說新手切勿腦波弱購買(過多)教練課程，
簽合約時務必謹慎再謹慎，該是自己消費者權益的條款一條不能減，
不該明列在合約上只利於健身房的條款一條都不能有，
否則只是買來退款徒增自己麻煩而已，
再次強調提醒，前輩們講的都是真的!
業者真的是簽約前是兄弟，
事後有"非因為消費者因素"需要退款時如同禽獸
版上前輩們講的話真的要聽啊，不要不信邪像我一樣...
版上網路上亦有很多健身房不鳥政府制定健身房定型化契約
在合約上載明不該出現合約期間的規定
大家心知肚明照規定法律走是否可合理退費
消費者除了簽約要小心外，真的也要勇敢捍衛自身權益
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承文:
我是在worldgym內湖福華店的會員
當初加入會員時因為身體有受傷，怕運動再傷所以有請教練
剛開始的教練不管是服務還是專業確實真的不錯
有些小成果後也推薦家人加入，故買了不少課
也成為VIP甚麼的 (對 為了年邁父母及家人我盤我驕傲)
但後來...沒錯，教練離職了，除了當初簽約的主要訓練教練外
同一個小team裡常配合的教練也相繼離職
感受很不好的是歷經兩次售課後沒多久就無預警離職
後來有嘗試給一兩個新教練服務，但教學內容有落差且逢疫情
所以在今年9月提出解約並退課
**轉文**
經簡單電話聯絡後，福華店那邊說和法務討論後過幾天再聯絡
之後過了2.3週音訊全無，後來還要先透過消保會上申訴他們才聯絡
一開始同意退費，傳訊息說文件都準備好，需要到現場辦理
結果到場後 他們一邊向我要信用卡，一邊要我簽一個[協調書]
及一張給市府看的與消費者糾紛和解書
(這裡大家要注意!!上面滿滿的對會員不利 而且簽了還是不會退)
重點是公司正式表格，教練課程退費申請書等相關文件
"一張都沒有拿出來!!!"
擺明就是想要河蟹，先回覆政府單位表示這消費糾紛我有處理也和解了
實際退款的事能拖就拖，最好就是拖到消費者忘記了 (法務SOP?)
另外有關退費金額，他們不但想拗20%的手續費
而且還想要求要讓他們分期退款，不同意的話他們就不處理
解約無果後，經再次申訴由消保官主持協調會，是的，又一個上協調會的
合尾:
當初在現場的時候
要求答覆時明明左要看總公司，右要問看看法務
結果在調解會上還是只有該店的主管
原本想說既然要協調那留一些課下來
只要退我完全尚未使用過的三張合約全額
剩餘堂數再傻傻好天真，嘗試給年輕教練機會
但這位主管好像是叫甚麼Bxxr的經理 (之前天文章也有出現過)
不斷跳針說公司政策就是不退
顯然不考慮只有三張全退金額仍低於我所有課程都退費的金額
(就算被拗20%，消費者亦可對簽約教練離職等等消費者不可控制因素亦求償違約金)
以及家人包含我6名家人是否會繼續持有會籍，
既然VIP的誠意被踐踏如此，那 :
本人只好要求全退，且福華店你就注定一次失去六個會員
剛好我就這麼不嫌麻煩,目前正在走法院訴訟流程
民法、訴訟流程正式開課...
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