【Assist關懷優步：駕駛訓練直擊】
給你最需要的貼心！Uber 陪你友善出行
舉凡像是孕婦、推娃娃車的新手爸媽、行動不便的老人家、攜帶導盲犬的視障者等，或是必須使用輪椅、拐杖的人，「移動」對他們來說，常常是走出家門後的極大考驗。
為了讓「有需要的人」都能像其他人一樣享有安全的乘車環境，「Assist 關懷優步」一直是我們致力推行的服務之一。
而為了確保駕駛能提供可信賴、專業並安全舒適的乘車服務，我們與台灣第一家民營復康巴士的專業團隊 多扶接送 和 黑暗對話社會企業 Dialogue in the Dark - DiD TPE 合作，為駕駛提供SOP訓練課程。
課程的特色之一，在於「同理心」的培養。
除了收放輪椅的技巧，駕駛們也會實際坐上輪椅，甚至進入全黑的環境中。唯有當你體驗過他人的真實生活處境，才更能站在不便者的立場，提供主動體貼的服務協助。
「如果有行動不便的長者在後座便溺了，這時你應該主動安撫，還是裝作不知道？」在Uber的訓練課程現場，多扶接送的執行長許佐夫，也會以情境設定的方式，引導駕駛應對突發狀況，讓每個駕駛都能知道不同乘客的應對與真切需求。
對於輕度障礙或行動不便者，「Assist 關懷優步」提供了在復康巴士之外更彈性的服務。
即便需要額外訓練、司機也必須花上比平常更多的時間完成載客，透過科技與專業的結合，我們期許能以企業的一己之力，成為促進台灣無障礙環境的小小一份子：讓孕婦、長輩等行動不便者更方便出門、導盲犬不再被輕易拒載，也讓更多國外的行動不便旅客，更有意願來台旅遊。
我們都有不便的時候，或當你的家人需要更多協助時，Uber都能繼續作為你移動上的好夥伴。
一趟愉快的搭乘體驗並不難，Uber能為你做到的，我們持續努力！
感謝多扶接送、黑暗對話，以及所有為行動不便乘客盡一份心力的駕駛們！
#Assist關懷優步
#行的友善
#讓創新帶路
uber放輪椅 在 [請問] Uber司機看到輪椅乘客會不高興嗎？ - 看板ask 的美食出口停車場
想帶坐輪椅的家人出門
輪椅可折疊
請問Uber司機看到乘客坐輪椅會不高興嗎？
可能需要司機幫忙合力搬一下輪椅
家人移動的速度慢
下車還有些隨身物品要拿（椅墊等）
擔心司機不高興拒載或沒耐心配合
導致發生危險（停車地點要讓行動不便的人好下車）
因為在法國遇到幾次uber司機想拒載
或故意停在行動不便人士很難下車的地點，導致差點發生危險
其實輪椅就等同一個大行李箱而已
只是同行者需要協助行動不便人士上下車，會需要一點時間
擔心uber司機會不會趕著去接下一單而不高興
沒在台灣叫過uber
也很少搭小黃
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.114.190.66 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1567274052.A.AB3.html
※ 編輯: nuno (140.114.190.66 臺灣), 09/01/2019 01:54:50
但我們的輪椅是簡單輕型
也沒有頭靠 家人肌肉跟頸椎力氣不足
擔心在路程顛簸中會有問題
覺得坐轎車比較舒適
即使遇到態度差的司機也不會有什麼損傷
但對身體不方便的人來說
如果幾次中有一次遇到壞司機就夠慘了
我知道不能以偏概全 只是問問大家的經驗
我在巴黎叫過的uber
好幾個司機一看到輪椅就說不想載
我們又不是笨蛋
如果輪椅不能折疊我們也不會叫uber
後車廂也放一堆東西看到我們要放輪椅就不高興
到後來都不敢叫uber只能用走的
在台灣第一次叫當然會擔心
謝謝大家回覆
※ 編輯: nuno (140.114.190.66 臺灣), 09/01/2019 14:30:09
（不知道在台灣是否適用）
感到比較安心
※ 編輯: nuno (140.114.190.66 臺灣), 09/01/2019 20:32:56
※ 編輯: nuno (140.114.190.66 臺灣), 09/01/2019 20:33:15
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