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#租車自駕 #歐洲自駕
暨第三方保險Rentalcover推薦文之後，租車比價平台 #Rentalcars 也寫好囉！
Rentalcars有繁中介面、有中文客服、操作步驟簡單且表達易懂，然後我也用表格分析租車公司官網還是租車比價平台的優缺點給大家！
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聊聊 Rentalcover
最近因為剛處理完先前在馬爾他租車被當地大媽擦撞車輛的理賠事件（就是對方倒車不看後視鏡直接親上來的）。因為理賠的過程感覺還蠻好的，所以就來聊一下，順便讓有要去國外自駕的朋友參考一下。
出國如果有租車需求的話，除了某些特定地區有比較知名的當地租車平台之外（如沖繩的OTS)，一般來說 rentalcar.com 應該都是首選。在早些年這個平台結合了保險公司，也就是 Rentalcover 後，我幾乎每次租車都是一定會承保這個配套在一起的全險。
在更早期的時候，你在 Rentalcars 租車，基本上到當地的租車櫃檯後，你也是可以在櫃台申請辦理該租車公司的保險，但一直以來我都覺得有點複雜，第一個除了語言跟條款細項你有時很難在那邊慢慢看之外，第二個就是其實不少地方在櫃檯推銷的保險都不便宜，有些可能比你租車的價格還要貴。因此 Rentalcover 這個服務一推出後，雖然我從來都沒有比較過是不是最便宜的選擇，但說真的價格一清二楚預定也超級方便，你租完車保單就一起保好了。
而第一次出險的時候是在日本，說真的那時候我自己是完全不知道我的車後保桿有被撞凹，應該是停在路邊被人A到但我也沒發現，一直到還車時車行通知我才知道的。後來就是把修車錢賠給了車行後，請他們開了單據，然後我回國後提出申請把該單據拍照傳給他後，對方什麼也沒問就把所有理賠的金額快速的匯給了我。這應該有兩三年的事了，這次的服務真的讓我印象極好。
而這次的馬爾他租車的時候當然我也有承保 Cover 的全險，不過這一次複雜了許多。首先是幾年過後 Rentalcover 的理賠申請變得比較複雜，系統變成比較多手續，要上傳相關的文件跟證明都變多了，不過這一點對我來說倒是覺得比較正常，之前在日本的那次我都覺得有點不可思議，一張拍照的單據就直接給錢，雖然非常啊撒力很爽就是。而這次因為馬爾他的 Sixth 在處理我們的事故時，雖然我們有提出說要給我們一些相關的證明好讓我們在之後跟我們的保險公司提出理賠，但在當下該公司並沒有給我們什麼單據，只有說一些單子可以讓我們拍拍照，但這些單據在最終並沒有辦法直接跟 Rentalcover 提出理賠。
然而，雖然說再提出理賠申請要的文件變多，但我必須說這過程中 Rentalcover 的回覆真的有夠快，我提出申請的隔天相關的信件就來了，雖然一直是在跟我確認索取相關的證明文件，但他們的態度就是希望可以在三到四天內讓客人收到理賠的款項，因此就會一直請我提供他們所要的文件。
但因為馬爾他的租車公司並沒有提供給我們，所以我也只能提供我所能給的，並把發生的狀況告知 Rentalcover ，最後，他們回覆我們說因為現在這個狀況比較特別，加上他們跟馬爾他的 SIXTH 並沒有直接的關係，因此就是他們會需要花上一些時間來協助我們聯繫租車公司來索取相關的資訊。就這樣約過了差不多十天左右，我就收到了一份租車公司寄來的信件，裡面就包括了所需資訊的全部影本電子檔案。
接下來，我把這份檔案寄給了 Rentalcover 後，隔天他們就傳來理賠審核通過，並傳給了我們一個系統，系統內可以輸入我們希望轉帳理賠的帳戶，輸入完成後，大概兩天後就撥款了。只是比較尷尬的是，因為我用公司帳戶但是名字打成了自己的名字，款項被退回現在還在重新申請一次 XD。
說真的雖然我沒有在其他公司出過險過，但這一次的經驗真的是感覺很好，因為不僅是沒有不想要理你之外，回覆跟處理的速度真的是很優秀，都是在一天內回覆，也很積極。而且因為回覆我信件的是一位外國人的客服，我一直以為只能講英文，但我最後發現我打中文他依舊可以回覆我中文（只是語法不太順，但一定看得懂）。
兩次的理賠經驗我都覺得很好，所以特別來推薦一下這個全險，雖然有時候全險的錢真的快跟租車差不多（有些地方租車真的超級無敵便宜）不過真的發生事故時才覺得真的很棒。事故真的不是說自己開車小心就沒事，像馬爾他這次就真的是對方撞的，但租車公司還是一定要跟我們收 1200 歐元的錢（錯不在我們喔）。
然後以前冰島當地租車是沒有所謂的全險的，你買到最高級的保險還是有一定的自付額，不騙你冰島修車超級無敵貴，以前我就被收過一次。但後來 Rentalcover 在冰島也有後，我就一定只租有這個全險的，不然冰島真的經不起什麼特別的狀況。
以上簡單心得分享給大家，如果大家有什麼更好的經驗，也可以分享給我，希望對大家出國有一點幫助囉。
