關於 ob 詐騙 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

阿瑪：
「大家都在問，今年有讀書心得募集嗎？別擔心，朕已經吩咐奴才們辦妥募集事宜囉，大家快來告訴朕你的讀後感想吧！」

《黃阿瑪的後宮生活-貓永遠是對的》

#讀後心得 得獎名單：
得獎者會收到私訊通知喔！不要緊張，那不是詐騙！

#即將推出的飲料提袋 (25名)：
1.夜川
2.Ming-San Su
3.RM Khai Lin
4.王蕾比
5.鄭伊婷
6.陳俊憲
7.陳怡君
8.筱蕙
9.Joyce Yu
10.吳芷菱
11.李珮芬
12.Siewbeh Lee
13.陳允平
14.Silvia Ng
15.Linlin Lin
16.Alicia Yee
17.李耀光
18.Lulu Liu
19.莊霈昀
20.愛萌毛
21.Jelin Cheah Ke Xin
22.Ga Lala
23.林琦
24.藍星飛
25.Leona Tsai

#阿瑪零錢包 (25名)：
1.葉曉青
2.呂宜庭
3.陳中屏
4.Ida Lam
5.劉玉米
6.黃曉君
7.周俞希
8.邱馨
9.Elaine Hsieh
10.林秀芬
11.王筱萱
12.鄧琬蓉
13.Wei-Shan Tsai
14.Ye Xiu
15.杨羽
16.吳邵錡
17.黃鈺芸
18.張松鼠
19.林怡蒨
20.Nancy Chen
21.丁丁
22.葉明惠
23.江禮安
24.Lily Tsoi
25.陳珮瑜

請以上得獎者在2018/7/20之前將你的姓名、電話、地址提供給朕，無法於期限內回覆，或資料填寫錯誤、不完整，導致禮物無法送達，就視為棄權囉！
禮物將會在8月份寄出，請耐心等待喔！

#讀後心得 大募集：

這次的募集活動跟以往不同的是，我們先不公告有哪些獎項，希望大家是發自內心告訴我們你自己看完書的心得感受，希望在不知道獎品內容的前提下，大家也能給我們滿滿的回饋，才是我們最開心的事喔！

募集時間：即日起～2018/6/15止
募集辦法：在本貼文底下，PO上與新書的合照（不想露臉可以自行馬賽克或喬角度），也可以自行提供創意照、情境照、合成照，在貓咪旁邊拍、在山洞裡拍、在瀑布邊拍、在熱氣球上拍、在101旁拍、站著拍、坐著拍、躺著拍、倒立拍、笑著拍、哭著拍、怒著拍、放空拍、自己拍、跟媽媽拍、跟爸爸拍、跟奶奶爺爺拍、跟郵差拍、跟老師拍、跟男女朋友拍、跟前男女朋友拍、跟未來的男女朋友拍、跟欠你錢的人拍、跟你欠他錢的人拍⋯⋯

只要書有在照片中出現即可，最後最重要的是，留言寫下自己的心得分享喔！（嚴禁無意義的跟阿瑪瘋狂亂告白，也不允許有任何傷風敗俗之不當發言。）

獎項：
秘密，但應該會是好東西（預計50名）

得獎名單公佈：
2018/7/10

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《#貓永遠是對的》簽書會都已經圓滿結束了～

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【貓永遠是對的】網路訂購
博客來 ： https://goo.gl/kEFK1i
金石堂 ： https://goo.gl/Sa8krW
誠品 ： https://goo.gl/PdvY43
時報悅讀 ： https://goo.gl/PZqKV3

【貓永遠是對的！喝貓尿算什麼】新書介紹
▶ https://youtu.be/sN6IWCY0E1k
【奴才崩潰哭訴！養貓好辛苦！】志銘與狸貓
▶https://youtu.be/gI6iRDfSxB0

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【朕的飲料提袋】
【蝦皮購物】：https://goo.gl/Lwwyh9
【PChome】：https://bit.ly/2RSzRTF
【PChome中港澳瑪民專區】：https://goo.gl/BFeBXW
#好好帶飲料提袋
#瑪瑪商行開張囉
#通通賣光光囉
#要等下一波預購了喔

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【朕的聯名TEE】

所有款式：http://bit.ly/2k8V2lc
#現貨供應
#海外也有配送喔
#聯名 OB嚴選品牌旗艦店

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【朕的繽紛床包組】
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#預購
#尺寸和材質在網站內有說明
#香港品牌聯名 Casablanca HK
預計2018/6/20陸續出貨

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【朕的驅蚊被】

台灣瑪民請至：https://goo.gl/Ad6aEV
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實體開箱影片這裡看：https://youtu.be/8JgllN-Dwj8?t=1h5m55s
#預購
#尺寸和技術在網站內有說明
#香港品牌聯名 Casablanca HK
預計2018/6/20陸續出貨

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Website 網站：

Facebook：www.facebook.com/fumeancats
Youtube：https://goo.gl/N7m313
instagram：http://instagram.com/fumeancat/
微博：http://weibo.com/fumeancats
美拍： www.meipai.com/user/1023155987
Twitter：https://twitter.com/Fumeancats
瑪瑪商行（蝦皮賣場）：https://shopee.tw/fumeancats
瑪瑪商行（PChome）：https://goo.gl/JaFsmT
黃阿瑪的後宮生活誌：http://fumeancats.talk.tw/

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【送養文格式與其他資訊】
➜https://goo.gl/4XthIu

【黃大瑪出巡鎮店企劃】請來信
➜https://goo.gl/SvpQFE

【認真跟大家聊聊關於網購詐騙】

===微更新===

本文下方 Roxanne Su 留言參考價值極高！(也算是曾身為物流從業人員的說明)

當中有一段話我很想在我的本文當中更新補充：

【而黑貓為什麼願意幫大姑，是基於服務業龍頭的血汗精神（怕大姑投訴媒體，雖然沒責任但公司形象還是會受影響）、企業的社會責任及人道關懷，但怎麼我幫你反而被你說我是幫凶？

大姑的退款是來自黑貓「協助大姑」與B溝通後得到B的允諾才特例請配送業務（簡稱SD）直接把錢退給大姑，如果B就是不准，那黑貓也愛莫能助。】

我真的不是想要幫黑貓辯駁或者抱不平什麼的，
而是消費者/受害者是相對弱勢、心力寶貴卻有限的一群。

如果真的希望往後有更多人關注相關事項，
避免更多人受騙上當，
期待詐騙風氣能夠有所改善，
那麼，抗議或抱怨民營物流業者只能達到「情緒抒發」的效果，
徒勞自己寶貴而有限的心力，
再怎麼說他們也只是在商言商的商人而已不是公益團體，
不可能為了少數受害者而去改變他們的"合法業務執行辦理"

寶貴卻有限的心力應該挹注在效率更高的地方，
例如警政單位、執法單位、行政機關，
讓政府機關能夠從根本的法規命令層面去協助人民或者規範企業，
才是可能的根本解決之道。

======

今天分享了我大姑的網購詐騙經驗，
分享在下面，有興趣的朋友自行去看喔。

因為網路上搜尋很多消費者對於物流業很生氣，
覺得為何物流業成了詐騙幫助犯？

有幾點想跟大家分享宣導。

這個貼文的附圖，
LINE對話截圖來自我的好朋友，她是黑貓客服，
FB私訊對話截圖來自粉絲團友人，她老公是黑貓司機。

想要避免網購詐騙，有幾點需要大家在消費前先了解：

一、避免在網路來源不明評價不明的網站購物。
每個消費者都應該為自己的消費行為負責，
包括購物前做功課、找評價找心得等等，
網路上一堆部落客或YOUTUBER分享信用高的賣家，
也有很多台拍(OB、LATIV)或者品牌網路商店(GU)等等，
就算是國外代購也有很多信用好的(例如 #岑岑愛刷具)，
如何從中尋找有信譽的商家是消費者的功課不是別人的。

二、「寄件人沒有賣家資料」的時候可直接拒收！
宅配司機送件被拒收會讓司機辛苦白跑，
但物流公司不會有損失，
貨物只要覺得賣家的寄件人資料不全有疑慮都可以拒收。
宅配員「有時候」會提醒收貨人，
買家如果覺得資料不全有疑慮就請直接拒收。
畢竟「宅配員提醒→被買家罵雞婆→買家付款拆貨發現詐騙→追著宅配員要錢」這種事情也不是沒有。
宅配員沒有提醒就算了(因為這也不是宅配員的義務)，
但如果人家有提醒了還嘴硬耳朵硬，
拜託之後不要纏著人家退錢當奧客。

三、拆封後發現商品有問題，請立刻聯繫物流客服協助。
為了避免時間心力的耗費，
買家如果發現被詐騙可以找物流客服，
請物流客服麻煩宅配員取退貨並退款，這是最快的方式。
但假如物流公司難以配合買家的要求，
需要走SOP流程退貨退款，
在目前法律上物流業者的確沒有任何法規的違反。
那麼大的物流公司任何事物都會有固定的SOP流程要走，
底層員工違反流程也是有可能被公司懲處。
因為腦袋裝屎是高層的事，但在第一線被公幹是底層的事。

===

關於網購詐騙的流程，不知道大家是否了解，
不過一般在FB或LINE上的購物詐騙，大部分是這樣：
【賣家廣告→買家下訂並提供收件資料→賣方找對岸產品下標→產品從對岸直送達買家貨到付款】

簡單來說，詐騙買家的是賣家，
物流只是中間的運送代收款第三方，
他們本來就沒有權利干涉雙方的買賣行為跟內容。

來談談黑貓吧！

黑貓是不是「明知詐騙還幫忙詐騙？」

我只能說，所謂的「明知」是因為發生過爭議問題，
而每天要處理成千上萬貨件的工作人員甚至宅配員，
也已經處理貨件處理到「大概猜得出是否為詐騙」，
但就算人家處理到猜得出是否為詐騙又如何呢？
對黑貓來說他們就只是收貨→送貨的第三方，
在法律上買賣爭議跟物流第三方一點關係都沒有。

有人說，因為他們代收款項阿！當然要負責。
好吧，那我誠摯希望往後黑貓取消貨到付款服務謝謝。

沒有貨到付款→服務好爛
提供貨到付款出包→服務好爛

既然結論都是好爛，那麼多一事不如少一事，
強烈建議黑貓取消提供貨到付款服務大家皆大歡喜！

換個角度想，
今天慶幸是貨到付款還有機會找物流把錢拿回來，
如果是匯款轉帳的才寄貨的不就直接哭趴在地上了！？@@

為何有些物流業沒有顯示寄件者資料？

大家可能不知道，有些出貨量大的賣家，
會跟物流業簽訂成契約客戶，
契約客戶會有他專屬的編號資料，
寄件的時候他不需要提供個人資料在包裝上就可以直接寄送了。

寄件人也可以自己決定是否要顯示寄件資料在包裝上，
有的賣家買大陸貨進來轉賣的，
或者電台節目賣產品的，可能就不會顯示個資。

也因於個資法的規定，
物流業者沒有權利或義務向消費者提供寄件人個資。
只能說如果對於收件時沒有完整寄件人資料的貨件就直接拒收吧！
收了發現有問題才跟物流業要賣家個資，
今天物流業為何要冒著可能違反個資法的風險來提供給消費者呢？

至於為何常常是黑貓在出這種包？

因為這種詐騙方式如上所述，
賣家接到訂單之後向對岸下單，
由對岸直接寄到台灣買家手上，
對岸寄到台灣，這是「國際宅配」，

目前台灣提供國際宅配+代收款項服務的就只有黑貓阿！

大嘴鳥、其他貨運之類的沒有國際宅配，
FedEX、DHL、順豐都只有國際運送，沒有代收款項。

也因此這個詐騙問題到目前為止才會只有黑貓在出包。

個人強烈建議黑貓取消國際運送+代收款項服務，
能避免詐騙保護消費者，又能不淌渾水變成詐騙幫助犯，
取消服務皆大歡喜。
(感覺我會被喜歡跨國網購又需要貨到付款的消費者追殺)

最後，我只能說，物流業者提供這個服務本意是好的，
壞的是利用這個服務鑽漏洞的詐騙王八蛋！
詐騙這種問題，隨時找警察或者打165，
物流業者也只是民營的商人，
幫了是佛心沒幫也只是剛好而已。

然後我忘記說了，這篇文章我不是在為黑貓抱不平，
我又不是黑貓的經營者，幫黑貓抱不平幹嘛... = =
只是站在法規的立場、消費爭議的立場、理性的立場來跟大家分享，
網路購物很方便，但問題也不少，
在消費前做功課是非常非常重要的。
碰到狀況大家都會有情緒也絕對是正常的，
但在情緒過後恢復冷靜以後要把矛頭指向應該指的對象。

「每一次的消費都是在為妳期望的世界做選擇」
這是我很喜歡的一句話，也跟大家分享。

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