分手其中一個最折磨人的地方,是把曾經共享的一切,逐一分家。
如果分手也有比賽的話,我跟她大概能夠贏得諾貝爾和平獎吧。我們用猜拳的方式,把書架上的雜誌小說和畫冊,一本一本地分配發還。那本她最愛的泰戈爾詩集被我贏得了,其實她只要跟我撒一下嬌,我就會把書讓給她,可是她並沒有,當她對我客氣得像個剛認識的朋友,我就知道這次我是真的失去她了。於是我只好在她忙著把衣櫃清空時,悄悄把書放進她的行李箱裡面。
還有每天清晨伴隨我們吃早餐的唱片,買來只為了收藏的絕版DVD,都用極其禮讓的態度一一分配完成。我以前總埋怨她買來太多衣服鞋子,如今這所只有三百多呎的房子,竟空闊得像一整座荒蕪的城市。
分手之後,她的社交網絡上再沒有我的身影,聽說對女孩子而言,把前度的照片刪去,是一種社交禮儀──至少對下一任男友來說──因此我每天都像個跟蹤狂般查看她的Facebook和IG,只為了確保沒有別的男生出現。
當然我也問過自己不下百次,就算她真的貼出和別人的合照,除了讚好之外,我還能有甚麼表示?她的生命裡面,我已經沒有任何位置,我們之間唯一的聯繫,便只剩下那個共用的Netflix帳號了。
事情是這樣的,某夜當我登入Netflix,看見那個寫著她名字的分帳戶頁面,我就像個慣性偷窺狂一樣,摒著呼吸點進去,從她的觀看紀錄中,發現她仍然在使用這個帳戶,以往那些兩人窩在沙發上看電影的慵懶時光,在我回憶的螢幕裡慢鏡重播,更糟糕的是,我沒辦法把眼睛移開。
我在她的觀看清單中逐一瀏覽:無痛失戀、心跳500天、Blue Valentine……她離開時是那麼的冷靜灑脫,讓我差點以為她對這段愛情已經沒有半分留戀,她時常抱怨我粗心大意,而我直到她還給我門匙那刻都沒有改變。
從那晚開始,我每天都會登入她的帳號,獨自看她看過的每一套電影,踏著她的觀影軌跡,想像她在看電影的時候是怎樣的心情。
漸漸地,她由看治癒失戀的電影,轉而重看我們一起看過的劇集,那是不是一個暗示?我應不應該主動找她?
正當我猶疑不決的時候,我收到一個電郵,是Netflix推廣新的月費計劃,用較高價錢得到更高的畫質──我想我可以用這個理由,借故問她要不要攤分月費升級?雖然這似乎是一個爛藉口,但總好過我莫名其妙地對她說:「哦是這樣的,因為我偷窺到你在看我喜歡的劇集,所以想打來看看你要不要復合而已。」
雖然我已經把那番說話練習了好幾十遍,可是拿著電話時又突然覺得致電有點太過煞有介事,於是在對話框裡打了又刪,刪了又打,字斟句酌了一整晚,準備按下發送鍵那刻,我發現這晚她正在重看我們最喜歡的Friends,那一刻我忽然覺得,如果這一晚她能夠開懷一笑,那樣就很好了,我又何必打擾。我最終還是刪掉了那個訊息,然後悄悄地升級了月費計劃。
當日子愈久,我就愈找不到借口,而且說實話,失戀的傷痛也漸漸淡了──我的確是這樣以為的,直到那一夜。
那夜我加班後回家,在小巴上收到一封來自Netflix的電郵,通知我有新IP登入了我的帳號,而IP偵測的地點,是芬蘭──那個我們曾經約定要看北極光的地方。
我馬上打開她的社交網頁,但甚麼動靜也沒有,然後我再次登入Netflix,只見她正在看電影《12夜》。
如果說世界上真有一種東西叫戀人感應──「那就像雙胞胎其中一人受了傷,另外一人也會莫名感到疼痛一樣。」她曾經這麼跟我解釋──這刻我是如此沒來由地篤定,她終於去了芬蘭,無論是一個人還是兩個人,她都決定真正和我告別了。
*****
今天是她的生日,我打開Netflix,仍然習慣性地點進她的帳戶,看見她正在觀看迪士尼的卡通片。
不再需要甚麼戀人感應,單從常理就可以知道,那不是她看的,而是她給女兒看的。
六年過去,我在社交媒體上看著她和他走在一起,去遍那些我承諾過要帶她去的國家旅行,當夕陽沉下馬丘比丘,他單膝下跪向她求婚,他們在沖繩的小教堂說出誓言,在布拉格的石板路上慶祝周年紀念,如今,有一個很可愛的三歲女兒。
而我自己,也成為了一對雙胞胎的父親。
我愛我的妻子,真的,就算她回頭,我也不可能為了她而離開我的妻兒,只是,我想在心裡一隅,為過去保留一個位置。
「爸爸,你在看甚麼?」
「在看卡通片呀。」
「我也要看!」
在週日下午,我和雙胞胎窩在沙發上,看著她給女兒播的卡通片,所謂的歲月靜好現世安穩,大概就是這個意思。
電話鈴聲打斷了這份寧靜,我從沙發上站起來接聽。
「先生你好,我們是全新的串流平台,現在有一個非常划算的計劃想介紹給你試用。」
月費比我現在的便宜,影片庫存更是翻倍不止,我一邊聽著他的介紹,一邊看著兒子們被滑稽的卡通片逗得大笑,發出銀鈴般的悅耳笑聲。
這時,妻子剛從超級市場買完菜回來。
「不需要了,謝謝。」掛上電話後,我對雙胞胎說:「要跟我和媽咪到公園踢足球的人,舉手!」雙胞胎一邊尖叫著跑到門前套上鞋子,一邊揮動著白白胖胖的小手,妻子沒好氣地笑著俯身為他們綁好鞋帶,我拾起地上的遙控器,把電視關上。
有些東西,往往比愛情來得更長久,只要知道這一點,就已經足夠。
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P.S. 非Netflix廣告(雖然好想有XD),純粹作為重度Netflix使用者而諗起的小故事。
新開Patreon會有獨家小說連載同雜文,三本已出版小說足本重溫:
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《智能社會:進退兩難》:我們都可以冷靜一下嗎?
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圖文好讀版:http://mypaper.pchome.com.tw/hatsocks75/post/1380462990
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記錄一下《智能社會:進退兩難》的一些談話內容,有很多可以討論與思考的部分。在這個時間點看《智能社會:進退兩難》,很難沒有共鳴,片中提到的問題都是現在進行式,而我們正身處其中,更能感受到問題的嚴重性與需要被解決的急迫性。
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假新聞能夠快速傳播,一是煽動性,可以有效挑動他人的情緒(無論是攻擊或是同仇敵愾),二是宣洩性,透過傳播訊息來表達內心的不滿。不論分享文章的大家是怎樣的心情,我在分享一則新聞或是消息前,總希望自己可以先冷靜想想:這消息是真的嗎?有被證實嗎?它可能造成的影響為何?對於釐清事情真相有什麼幫助?我只是單純在散佈一種激烈的情緒,引發更大的對立嗎?
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#這是我對自己的期許但我知道有些時候我依然做不到
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面對社群媒體能怎麼做?當情緒過於激動時,不要第一時間回應與傳播自己看不順眼或覺得有爽度的文章,冷靜過後,再來決定該如何面對。關掉臉書或IG或Line通知,我們不必要隨傳隨到。當你發現自己的讚數變少時,不要一直問自己:「是不是我哪裡不夠好?」讚數的多寡不代表你這個人(或文章)的價值。多看新聞,並且注意出處。在網路上與人交談時,不要自行腦補對方在想什麼,不要貼標籤,也不要因為別人貼你標籤,而合理化去貼別人標籤這件事。不要時刻處於攻擊與防備的姿態,盡量闡述自己的觀點,並試著理解對方的觀點,若是對方不願深談,不要窮追猛打,因為最後很可能會變成雙方不在討論事情,而只是各說各話。
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#誰是買家誰是賣家產品又是什麼
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「由於我們並沒有花錢買我們使用的產品,所以我們用的產品是由廣告主買單,廣告主才是客戶,我們才是被賣的商品。」
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「如果你沒有花錢買產品,你自己就是產品。」
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免錢的才最貴,當我們使用社群媒體時,我們是在提交出個人的資料,社群媒體利用演算法分析「使用者」的興趣,讓客戶的產品可以投放到適合(準確)的目標族群。社交媒體的使用者鮮少意識到他們在網路上展現的性格、興趣、習慣等,即是被販售的產品。
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「這是所有公司自古以來的夢想,能夠保證只要刊登廣告,就會有效果,這是他們的業務,他們賣的是確定性,為了在這一行成功,你必須有很強的預測能力,預測能力要強就必須有一個前提,你需要大量的資料。」
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「很多人以為這些大型公司出賣我們的個資,臉書交出這些資料必會有商業利益,重點是他們拿資料去幹嘛?」
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電腦如何監控我們?光是你在一張照片上停留多少時間,就會成為一組數字。你是開心或難過,你晚上沒睡覺時在看什麼東西,你按了什麼文章的讚等等。透過這些看似無關緊要的數字追蹤,去預測我們的行為,並建構使用者的性格數據。而且越來越能精準預測我們的喜好,進而開始有效投遞「我們會喜歡的物件或議題」。
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#科技只要夠進步看起來就會像魔術
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「你把手機向下拉就能更新,最新資訊就會出現在最上面,向下拉就又能更新又有新資訊,每次都是,這在心理學有個術語叫做”間歇正增強”。」
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「你不知道何時會得到或者會不會得到某樣東西,原理就跟賭城的吃角子老虎一樣,你不能只是有意識地使用產品,我要深入挖掘人的腦幹,把潛意識習慣植入你的大腦,從你的大腦深處控制你,你甚至不會知道。每次你看桌上的手機,光是看著手機就知道只要伸手過去,就可能有新消息,就好像玩吃角子老虎試手氣,對吧?這不是意外,這是一種設計技術。」
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「另一個例子是照片標註,如果你收到一封電子郵件,說你朋友剛剛在照片上標註你,你當然會點那封電子郵件來看照片,你沒辦法放著不管。他們完全利用人類的深層人格。你要問自己一個問題:為什麼郵件裡沒有那張照片?這樣看照片不是更簡單?」
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我覺得社群媒體最變態的設計就是打字的時候會出現「刪節號」,暗示你對方正在回覆留言,那會給你一種期待感,會想著:「對方要留言給我,那我就在這裡待一下吧。」久而久之,你使用社交媒體的時間就會拉長,更無法離開網路世界。
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#我們成了實驗室的白老鼠?
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「臉書進行他們所謂的”巨幅感染型實驗”我們要怎麼在臉書網頁上用最低限度的暗示,就能讓更多人在期中選舉投票?他們發現真的有辦法做到,其中一個結論就是我們現在知道的:人類在真實世界的行為和情緒,的確會受到影響。而且使用者完全不會察覺。他們什麼都不知道。」
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「人類在真實世界的行為和情緒,的確會受到影響。」這件事在過去幾年的感受更為深刻,無論是年初的台灣總統大選或是近期的美國總統大選,我們發現網路言論變得越來越失控,很多時候人們不再「好好談話」而是發出各種情緒化的言論,到處貼標籤,醜化彼此。其實早在網路發展初期,這樣的問題就已經發生,但激化與對立的狀況依然是一年比一年往上增強,而我們也在不知不覺中變得更為偏執、情緒化、暴力...
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「我們拿這些人工智慧系統對付自己,用逆向工程的方式,找出怎麼做才能讓人類做出回應。幾乎就像刺激蜘蛛的神經細胞,看看怎麼讓蜘蛛的腿抽動。這就像一種監獄實驗,我們把人帶進這個數學矩陣,利用他們的一舉一動,搜刮大量金錢和資料,中飽私囊。用戶卻完全不曉得。」
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「腳踏車面世時,沒有人受害,對吧?如果大家都開始騎腳踏車,沒有人會說:天啊,我們毀了這個社會。或者腳踏車會影響大家,讓大家都不照顧小孩、毀了民主基石,導致大家無法分辨真相等等。我們絕對不會說腳踏車有這些問題。如果某樣東西是工具,就只會靜靜躺在那裡,耐心等待。如果某樣東西不是工具,就會跟你要東要西,引誘你、操弄你、要你提供東西。我們已經不是在工具型的科技環境,而是進入成癮和操弄型的科技環境。改變的是這個:社群媒體並非被動讓人使用的工具,而是有其目標,有自己實現目標的方式,利用人類心理對付人類。」
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社群媒體透過心理學去改變人類的行為,這其實跟《全面啟動》的概念非常相似,科技不再停留在淺層表面,而是進入深層的意識裡,植入一個想法(習慣),改變人們對一件事或一個人的想法。
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#你在看我嗎?
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「全世界只有兩種產業把客戶稱為使用者,一個是毒品,一個是軟體。」
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「人類演化後,開始在意其他部落同胞喜不喜歡我們,因為這很重要。但是我們有演化成在意一萬個人的想法嗎?我們並沒有演化成每隔五分鐘就需要一點點社會認可,這不是人類與生俱來能夠應付的體驗。」
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「我們根據公認的完美標準改變生活,因為這種短期訊號就像一種獎勵,大心、按讚、豎起拇指,我們認同這種價值,以為這就是真理。但這都是虛假、稍縱即逝的人緣,不但無法長久,而且承認吧,這種生活反而讓你比以前更空虛。因為你被迫進入這種惡性循環,心裡想著:接下來該做什麼?因為我還想要這種感覺。想想看,這種情形對二十億人的影響,再想想大家對別人的觀感如何反應,大事...真的不妙。」
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記得去年的南美旅行,有個小鎮的網路超弱,在那裡我只能發簡單的臉書訊息。在小鎮待上兩天時間,一方面感到焦慮「網路這麼慢,我會不會錯過什麼重要訊息?」一方面卻也發現,當你無法使用網路時,你不會一直被手機制約、不會一直想要知道網路上誰誰誰又說了什麼、不會一直想要分享你看到了什麼或拍了什麼照(因為那讓我們覺得自己很重要)。當生活沒有非必要讓他人知道我們的一舉一動時,或許我們才能回過頭看見自己的真正需求。
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諷刺的是,觀賞《智能社會:進退兩難》時,我一邊紀錄下劇中有意思的對白,一邊不由自主地產生:「哇,這段話講好好,我要記下來發到網路上,這樣可能會賺到很多讚。」想法。在社群媒體的時代,我們已經被訓練成無時不刻都在思考如何贏得他人的目光,如何索求他人的認同...即便,我正在觀看一部探討網路媒體對人的影響的作品。
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「整個新生代都被我們訓練和制約成只要覺得不舒服、寂寞、不確定或者害怕,就可以拿數位奶嘴麻痺自己,這會削弱我們處理負面感覺的能力。」
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#生命會找到出路
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「你給電腦一個目標:我要這個結果。然後電腦自己學著怎麼達成,”機器學習”這個名詞就是這樣來的,所以系統每天都精進一點,用最佳順序挑選最佳貼文,讓你用這套產品的時間越來越長。其實沒人知道人工智慧用什麼方法達到那個目標。」
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「這些公司裡只有少數人,不管是臉書、推特還是其他公司,只有幾個人瞭解這些系統的運作方式,連他們都不見得完全瞭解特定內容會變成怎麼樣,所以我們人類幾乎無法控制這些系統,因為這些系統控制我們看到的資訊,系統對人的掌控能力,超出人控制系統的能力。」
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人類創造社群媒體,利用心理學掌控使用者,社群媒體在短短幾年內迅速發展,創造者甚至難以控制它的成長速度。這讓我想起《侏羅紀公園》的經典對白:「生命會找到自己的出路。」人類的好奇心為社會帶來便利與多種可能性,但同時間,人類的發明卻也常常讓自身陷入險境。看似無生命的社交媒體,其實是有機體,依靠人類的寂寞、孤單、自戀、恐懼、喜悅、悲憤等情緒,變得越來越強大而有殺傷力。
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#資訊客製化的恐怖
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「我要向大家解釋臉書的動態消息功能到底有多糟糕時,其中一個例子就是要大家看維基百科,你登入維基百科網頁,看到的東西都跟別人一樣。這是網路上少數大家都一樣的東西。假設維基百科說:我們要讓每個人有不一樣的客製化定義,而且我們是拿錢辦事。所以維基百科會監視你,維基百科會計算:”我要怎麼做才能讓他改變一點點,以便達到商業利益呢?”結果維基百科就改變詞條內容。你能想像嗎?你應該可以想像得到,因為臉書、Youtube動態消息就是如此。」
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「就算是兩個很親近的朋友,他們的朋友也幾乎重疊,他們想:我去看臉書上的動態消息,就會看到同樣的更新。但其實完全不是這樣,他們會看到完全不同的世界,因為電腦會根據計算結果,顯示最適合他們的內容。」
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#同溫層侷限你的視界
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「你可以想像27億個《楚門的世界》,每個人都有自己的真相,自己的...事實。久了以後,你會以為大家都同意你的看法,因為動態消息裡的每個人都跟你有同感,一旦你處在那個狀態,就很容易被操弄,就跟你被魔術師騙了一樣,魔術師表演撲克牌技法時會說:隨便選一張牌。你不知道的是他們早就設計好了,所以你選的是他們要你挑的牌。臉書就是這樣,臉書說:你挑選你的朋友、你挑選要點的連結等。其實都是胡扯,就像魔術師一樣,臉書控制你的動態消息。」
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「你看到另個陣營,就會開始覺得:”這些人怎麼這麼笨?你看我經常看到的大量資訊,他們怎麼會看不到同樣的東西?”答案是:“他們真的看不到同樣的東西。”。」
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#演算法下被操弄的人偶(人類)
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「我擔心自己開發的演算法反而造成社會的兩極化,但從這個觀點來看,兩極化現象確實是讓用戶上線,非常有效率的方法。」
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「大家以為演算法的設計是提供民眾自己想要的東西,錯了,演算法只是想找幾個夠棒的幻境,找個和用戶興趣最接近的幻境,如果你開始看這類影片,系統就會一直推薦下去。」
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「麻省理工學院有項研究,推特上的假新聞傳播速度,比真的新聞還快六倍。如果一個人的優勢比另一個人強上六倍,這個世界會怎麼樣?」
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「我們打造的系統讓假消息更有優勢,這不是我們故意的,只是因為假消息比真消息更能讓公司獲利,真相太無聊了。」
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#假新聞現在式
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「所謂的第三人並不是以駭客手法操作選舉,俄國人並沒有駭掉臉書,他們只是利用臉書為合法廣告主,並合法使用用戶開發的工具。差別是:他們的用意非常邪惡。這就像遙控戰爭,一個國家操弄另一個國家,卻不必真的侵犯實體國界。」
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「重點不再是你要投票給誰,而是讓社會徹底混亂、民眾分裂,目的是讓兩派人馬,再也聽不到對方的聲音,再也不想信任對方。」
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「我們要把社會賣給出價最高的人嗎?我們要把民主體制整個賣掉,讓你潛入每個人的心理,讓特定族群相信謊言,然後造成文化大戰嗎?我們要這樣嗎?」
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「如果我們對於何者為真沒有共識,或者認為世界上沒有真相,那就完了。這是其他問題底下的根本問題,因為如果我們對何者為真沒有共識,那就根本無法解決任何問題。」
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「科技並不是人類的生存威脅,而是科技擁有把社會黑暗面激發出來的能力,社會最黑暗的一面,就是生存威脅。」
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「會不會未來世代的孩子,再也不知道網路幻境出現前,這個世界原本的樣貌?如果你不知道自己身在母體裡,要怎麼從母體裡醒過來呢?」
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#經濟至上的危機
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「我們發明"讚"按鈕時,動機是把正能量和愛散播到全世界,然而這個初衷現在反讓青少年因按讚數太少而感到憂鬱,或者可能造成政治兩極化。我們當時完全沒有想到這些...」
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「我認為很多人都被商業模式、經濟誘因和股東壓力給卡死了,幾乎不可能有別的做法。」
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「我覺得大家必須認同企業努力賺錢其實沒有關係,有關係的是沒有規範、沒有規則、沒有競爭...導致公司變成實質上的政府,然後他們說:"我們可以自律"這根本是胡說八道,離譜至極。」
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#Netflix
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網飛推出《智能社會:進退兩難》這部記錄片,請求人們思考社交媒體存在的問題,但同時間,我們在 Netflix 上看的每一部影片,也會成為一組數字,Netflix 的演算法會根據觀看者的類型偏好,推薦特定的影片。好處是:使用者比較不會踩雷。缺點是片單會越來越偏,最後侷限在特定的類型上。其實...我們已經深深陷入演算法的蜘蛛網中,很難從中逃離。
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不想再看的通通踢掉!Netflix啟用「繼續觀賞列」刪除影片功能
Netflix用戶有全新功能可以使用了!
相信不少觀眾在選片時,常會發生觀看後覺得這部片或影集不合胃口,決定不再觀看的經
驗。但惱人的是,如果不進到帳戶中刪除觀看紀錄,它就會一直出現在「請繼續觀賞」的
列表中,時時刻刻提醒著你它的存在。
不過,現在官方更新「請繼續觀賞」此列的功能,經過本站在手機上實測,可以從以下畫
面看到只要點擊影片下方右邊的更多選擇後,就可以看到最下方「從此列移除」的選項。
如此一來,不想再繼續觀看的影片就會從此列消失了。
若介面並未出現更多功能的圖示,必須先更新App才會看到這個最新的功能。
根據《Deadline》報導指出,此功能實際上已啟用了一陣子,但自上月29日起開放在iOS
裝置上使用,造成廣大用戶迴響,認為是個很便利的功能。但並非每位用戶的介面都會顯
示。換言之,這個功能目前還正處於測試階段。
Netflix表示,若用戶無法使用這個全新功能移除「請繼續觀賞」中的影片,依然有另一
種方式可以使用,即在觀影動態中刪除曾經觀看的紀錄。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.49.217 (臺灣)
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