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#MOS #摩斯漢堡
祝大家七夕情人節快樂
今天的你準備跟誰一起過情人節呢？
根據yes123調查統計，這次情人節想與另一半一起吃大餐的有68％，48%會選擇送禮，給另一半溫馨和驚喜！惠員提醒大家，外出約會吃大餐不要忘了遵守防疫規定，還有假日還在忙碌工作的你，也不要忘了打通電話、或來場最甜蜜的視訊跟另一半說聲情人節快樂唷~
另外，今天很多飲料餐飲店因應情人節推出買一送一相關優惠活動，沒有想法的朋友也可以考慮先來2杯甜滋滋飲料，讓感情甜蜜蜜；有心儀對象的朋友，不妨可以帶杯飲料向對方表達愛意。那單身的朋友...也可以考慮像我的助理一樣一個人喝兩杯...祝福自己早日脫單！
✅可不可熟成紅茶
與外送平台foodpanda合作推出七夕限定「中杯梨花春芽買1送1」優惠，且整個8月通通有，凡透過foodpanda下單指定專區飲品輸入優惠碼「KBKLOVE」即享優惠，每日數量有限、兌完為止，每單限點2組，每人限用3次。
✅麻古茶坊
麻古明（14日）推出「搖滾波波奶茶買1送1」活動，限定下午2點至8點於全門市限時6小時開賣，每筆訂單限購1組。
✅85度C
85度C因應七夕祭出2款「99元情人節套餐」，甜蜜版可從55元的指定切片蛋糕七選一，搭上價值55元的飲品，大杯布丁奶茶、中杯巧克力牛奶、蔗香檸檬、燕麥奶紅茶皆適用。而濃情組合則可65元切片蛋糕搭45元飲品，大杯英式奶茶、冰多多綠茶、中杯布丁奶茶等都能隨意搭配。
✅摩斯漢堡指定飲品2杯99元
摩斯漢堡即日起至8/15推出七夕優惠，買MOS指定飲品任2杯享99元，冰檸摩斯咖啡、黑糖特調拿鐵咖啡、黑糖蒟蒻茶歐蕾、鳳梨蒟蒻冰茶、鳳梨氣泡飲、芒果氣泡飲及冰萃檸檬綠茶皆適用。
✅7-11「哈根達斯買2送1、買9送9」
除了手搖和咖啡，7-11也超前部署推出七夕促銷活動。其中最具話題的莫過於「哈根達斯」優惠，即日起至8/24享哈根達斯全系列「迷你杯、雪糕」買2送1、買9送9優惠，每購買3件還可獲得指定品脫100元折價券，尤其買9送9最高現省1035元，可獲得指定品脫600元折價券，還會加贈20點OPEN POINT點數。
✅COCO
明起至15日限時2天祭出「戀夏哈蜜瓜買1送1」優惠，每店限量僅77組，每人限購1組，數量有限、售完為止。該活動僅適用於來店購買，商場、外島門市及西門町、老街、捷運北車、汐止遠雄、五華一、五華二、萬華寶興、新竹交大不適用此活動。
✅SIPSHIP
SIPSHIP插旗大安區，開幕當天適逢七夕情人節，宣布明起至15日限時2天祭出「全品項買1送1」優惠，凡追蹤官方IG（現場消費者）或加入LINE官方帳號並成為品牌會員（網路訂購）即享優惠。
✅大苑子
大苑子七夕推出新品「愛戀玫瑰」，於明上午10點祭出限量777份的「愛戀玫瑰2杯87折」優惠，不過需透過大苑子APP購買超值商品券才享優惠。
✅拾覺SEEJOY TEA
明日當天推出「蜜桃乳酪芝芝、春梅綠2杯85元」 優惠，是原價直接打77折，還能爽喝2杯。
✅TEA TOP第一味
即日起至8月15日於全門市祭出「大杯蜜桃紅茶第2杯只要19元」限定優惠。
✅Mr.Wish
8月20日前祭出「生乳酪系列第2杯7折」優惠，一共有抹茶生乳酪、芒果生乳酪、黑糖生乳酪3口味選擇。
情人節優惠參考報導:
https://udn.com/news/story/7186/5664120
https://www.mirrormedia.mg/story/20210813edi028/
#七夕情人節快樂
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大家好～我是懷中
這是我拍的生活日常的主頻道
人生沒有重來
所以影片很多都是我平常生活中的一部分
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＃生活
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MOS 部分地區開始試行外送囉~ 訂餐金額超過$399就免收外送費$70(訂購金額不含$70外送費) 新莊/中永和/板橋/新竹/台南/屏東地區的癮迷們不要錯過這個服務囉~ 訂餐 ... ... <看更多>
一般來說早上不是都只賣早餐嗎⋯？好想用外送叫摩斯早餐呀，這個超好吃的 - 摩斯,早餐. ... <看更多>
mos外送 在 [抱怨]反推MOS民生店外送要心理準備再加20分鐘- 看板fastfood 的美食出口停車場
反推 MOS民生店 外送要有心理準備再加個20分鐘
其實整件事我已經當笑話來看了（被氣到笑）
先說結論，我沒有向MOS收取任何的補償，只有滿滿的怒火
如果你要再向mos訂餐外送請再加上個20分鐘吧
因為他們要好要滿1小時來做餐才會幫你送喔，啾咪
前提情要：
今晚我用mos app下訂單
（我用整數代換訂餐時間比較容易看）
19:00開始訂餐（系統會叫你在20分鐘訂餐），預估20:00送達
我就等啊等的，等了一小時餐都還沒送到
翻了app卻發現訂單狀態顯示「已取餐」
餐都還沒送到，我是要怎麼取餐？？一頭霧水的情況下我就打給客服
以下就是整件事的發生過程：
一、客服
我打給客服反應整件事情（延誤送餐＋app顯示問題）
客服跟我說會請民生店打電話給我，向我說明
但我等了五多分鐘電話還是沒來所以就直接打給民生店
二、民生店－店員
我打電話給店員反應，A店員說尚未接獲客服通知
（當下心理os：那我剛打給鬼喔？）
所以只好再向店員反應，接著，A店員把電話轉交給B店員
我向來不為難工讀的，所以我先問Ｂ：「你可以決定事情嗎？」
B向我回答他可以，所以我就再反應一次，特別著重於app的問題
B跟我解釋，訂單狀態的已取餐是指他們店結帳的狀態
我傻眼，我根本沒拿到餐還是顯示已取餐，他們的訂單狀態顯示假的？
所以我跟他反應但我還是沒拿到我的餐，而且已經超過一小時了！
B先是跟我說，他不是營運app的，請找客服
再跟我說外送可能迷路云云，反正不是他們的問題
（我家到摩斯了不起走路15分鐘，而且外送員是騎機車，我整個無言）
就在此時外送終於來了，大約8:20才送到
但我被Ｂ一直推託的態度搞到很火大，
問「他說你不能處理問題你接電話幹嘛？這是你們的服務態度？」
B回我：「是，請你找客服反應。」
我氣到直接掛電話就打電話給客服了
三、客服
其實官網的客服電話是打不通的
我只能打外送專線，再度向客服反應整件事
客服回應我我會在請人打電話給我解釋
四、民生店－店長
大概過了20分鐘吧，不太確定，我接到店長的電話了
以下是店長跟我解釋他們的送餐時間的說法：
「內部作業有1小時做餐再送出餐點（意思就是不是指1小時到餐）
系統會給予顧客20分鐘訂餐，所以顧客看到的1小時不是只到餐時間
還會再比我們看到的1小時多一點
（白話文翻譯：老娘就是有一小時可以做餐啦，一小時到餐只是說說）」
我真的沒有聽過這樣解釋外送時間的，
預估送餐時間不是給顧客看的話你們幹嘛要把這個時間顯示出來？？？
可想而知，我跟店長吵起來，我覺得這樣的解釋不合理，無法接受
最後店長回我：「你這樣我沒辦法跟你解釋，因為你一直聽不懂我在講什麼。」
EXCUSE ME 所以是我難溝通？？？？
我當下怒到叫店長請分區經理打給我然後掛電話
我活這麼大，第一次被這麼奇葩的服務態度氣到笑
五、分區經理
於是乎，我接到分區經理的電話了
我先是問他：「你對這件事的理解有多少？」
分區經理：「你對於延誤外送10鐘感到很生氣…」
聽到這點我更怒了，而且對於mos的內部傳達感到很無言
我直接回：「我不會對於延誤外送感到很生氣，我是被你們的員工教育感到氣到」
反正他們心態就是不是我的錯，是客服、是外送員、是奧客的問題跟我無關
於是我先跟區經理糾正是近20分鐘延誤，接著向他轉述店長的回答，關於我很難搞這點
分區經理：「店長應該不會這樣說的…」
我火更大，直接回他「所以我騙人囉？」
分區經理當然只能再三跟我抱歉，但他跟我解釋送餐時間的版本跟店長完全不同
「1小時送餐當然是指1小時會到餐沒錯…」云云
沒多久我就掛電話了，因為我要的只是簡單的抱歉
畢竟沒在送餐時間送達餐點是他們的問題，再多得解釋都不是我要的
如果照民生店的說法，mos要做好做滿一小時
我是不是要等到天荒地老才能吃到飯？
總而言之，下次我會備註不要民生店送餐
請大家再訂餐前先思考一下是不是願意等這麼久
不然除了肚子餓，還要發脾氣，不划算
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.212.163
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1494252810.A.D3C.html
他們預估時間是變動的，不是永恆的，代表他們可以送達的時間
不能送就不要接單很難懂？1小時是他們估的又不是我估的
自己預計的時間無法送達，就不要喊出1小時送達的口號
而且按照區經理的說法是他們「規訂」要在時間內送達
可以看清楚全文在噓，會比較說服力點
※ 編輯: AgnessHJ (123.192.212.163), 05/08/2017 22:30:17
※ 編輯: AgnessHJ (123.192.212.163), 05/08/2017 22:31:23
但店員態度不知道在差幾點的= =
※ 編輯: AgnessHJ (123.192.212.163), 05/08/2017 22:36:06
※ 編輯: AgnessHJ (123.192.212.163), 05/08/2017 22:42:35
... <看更多>