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台灣社會財富結構已經從十餘年前中產階級家庭數量逐漸減少所呈現的「M型」化...
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#國家發展計畫 #貧富差距 #工商周報 #總編輯精選
近來有些鬱悶！
前陣子我以兄弟相稱的好友漫畫家蕭言中，因嘔心瀝血的作品被侵權的官司並沒有得到該有的尊重和賠償，為他難過。
這幾天看了網紅波特王也因爲用心經營的產品被同行及所謂專家抹黑，不得不委屈自清的視頻而感慨。
沒想到我的另一位好友被更令人不齒的侵權傷害。
認識楊博士是在1998年。他開設哥倫比亞英語顧問中心，顛覆傳統英語補習，以ㄧ對一量身打造的英語顧問課程引領風潮。我和趙自強當時受邀擔任開幕主持人。
楊博士溫文儒雅，誠信踏實。聰穎的他更是洞察市場先機，2004年創立TutorABC 以真人線上教學，自訂上課時間，即時互動。
去年，TutorABC 成立二十週年，念舊的楊博士又找了我和趙自強主持慶祝大會。
從哥倫比亞到TutorABC 這二十年，從台中出發，再到台北設立總部，再拓展成知名的國際品牌，楊博士競競業業，屢創佳績。
這一路走來的辛勤和努力，TutorABC 就是台灣本土創建的企業。我見證了這一切，
這麼實在的朋友，這麼優質的台灣之光，竟被惡劣的競爭手段侵權，抹黑，被扣上「資金來自中國，是來攏斷台灣英語補教業」的帽子，企圖擾亂被告侵權的判決。
我真的很感慨，別人辛辛苦苦的成積就想投機的「整碗端走」不說，現在利用媒體惡人先告狀。如若司法不能給予公正、公義的裁決，那台灣也別待了，大家就都出走吧！
（有興趣的朋友可以參考以下TutorABC 的聲明全文）
「TutorABC針對3/12相關商標權記者會
與近2日內相關媒體報導 聲明稿
TutorABC做以下五點聲明：
壹、「台灣設立、國際青睞」 ─ 為真實台灣本土起家企業，登陸非登台
l 於1998年設立於台灣，於2007年取得TutorABC商標、於2009年「登陸」中國大陸市場，自2012年起，獲國際投資人青睞，陸續受到世界一級基金機構投資，包括：美國高盛集團、新加坡政府投資公司GIC、新加坡淡馬錫、台灣銀翎資本、日本軟銀SBI集團、澳洲政府基金QIC、阿里巴巴集團等。
l 2013年經由我國「智慧財產法院」判定為受法律保障之「著名商標」
貳、「在地發跡、社會公益」 ─ 長期投入各界公益，縮短教育資源落差
l 二十年來投入無數心血、創新產品、維護品牌聲譽，使TutorABC商標成為「著名商標」，並經智慧財產局登載於著名商標名錄。
l 長期投入社會公益，如資助偏鄉教育、警察同仁與計程車產業英語力提升、公益與慈善團體捐款、線上課程服務捐贈，為台灣整體英語力提升帶來顯著貢獻。
l 致力於以科技解決教育問題，如：縮短城鄉教育資源差距、降低教育資源M型化。
參、「絕無壟斷、鼓勵創新」 ─ 鼓勵科技新創者投入，用科技改變教育
l 目前市場也有服務性質相似，但品牌名稱不同之業者，鼓勵科技新創者投入，共同興起教育科技與互聯網行業。
l TutorABC以科技創新商業模式、帶動與創造線上教育產業，該產業發展至今全球市場規模已超過1000億美金，反而開拓全新商業契機，並無壟斷打壓之作為。
肆、「攀附商譽、嚴厲打擊」 ─ 有心業者非首次抄襲他人商標與其服務
l Tutor4U商標與服務均直接近似TutorABC，已涉及商業之剽竊、抄襲、混淆、損失。
l 「空中美語」已非首次攀附市場知名品牌，先前攀附空中英語教室，使用近似商標與相同服務、混淆大眾視聽；2015年故技重施，使用與TutorABC之近似商標Tutor4U、提供類似服務，更應受市場與各界公開檢驗，
l 有心業者借勢TutorABC商標，造成廣大市場消費者與民眾之混淆產生錯誤認知與損失，如：已有多次消費糾紛，來自他牌（借勢TutorABC商標業者）
之客戶誤解與投訴。
l 承上，為保障消費者權益、產業商譽，故尋求法律保障與保護，以捍衛品牌權益、確保客戶權利、也端正市場認知與相關公平正義價值。
伍、「相信司法、尊重判決」─ 譴責有心業者企圖以社會輿論影響司法判決
TutorABC嚴厲譴責不肖業者，於司法審理期間試圖以媒體力量影響司法判決，其心可議，在此鄭重呼籲，消費大眾尊重台灣之司法判決。
專利師公會前理事、律師公會全聯會智慧財產權委員會前主任委員、理律法律事務所合夥人黃章典律師指出，TutorABC是開發智慧型線上學習系統，並提供真人即時互動、量身訂作學習內容、精準追蹤成效之科技顧問公司，亦針對該服務以「TutorABC」商標圖樣向經濟部智慧財產局取得商標註冊。TutorABC投入大量資金於商品廣告，行銷其服務項目，已獲相當效益，使TutorABC商標在英文線上語言教學領域，具有極高知名度與排名。智慧財產法院早在102年的商標侵權案件(102年度民商上字第3號)中，考量當時服務客戶人數、網路廣曝光量及廣告資金投入，並參酌相關事業或消費者知悉或認識TutorABC商標的程度、商標使用期間、商標推廣告期間、商標成功執行其權利等因素，認定TutorABC商標為著名註冊商標。
黃章典律師更進一步指出，在108年的時空若要探究在智慧型線上學習系統，相關事業及消費者對TutorABC商標認識的程度，證明其知名度應該相對容易。」
【高達8成企業明年會調薪，我卻看到4個壞消息】
天下雜誌最新調查出爐，近７成的企業看壞台灣的投資環境，但是好消息是超過８成仍表示有意願調漲員工薪資，是6年來最高比例｡天下雜誌的說法是，面對企業社會責任愈發被重視的時代，如何讓員工願意與企業共體時艱，是企業舵手普遍的共識之一｡
我有不同的觀察，不認為原因完全是基於社會責任，也不同意這一定是個好消息｡
怎麼說﹖
因為同一天我在企業人資的群組，看到一篇｢佳文｣共享，主題是｢如何將自由職業者完美融入團隊｣，開宗明義直接點出，現今零工經濟正式作為人力資源的一種新型態分配形式，企業要開始學習一件事，聘用自由職業者幫助企業達到｢長期目標｣，而零工經濟的優點第一個就是—
｢避免人力成本的浪費｡｣
因為若是短期專案，雇用全職員工，人力成本太高，改為聘請專業自由工作者，既能降低成本，也能立即獲得高水平的專業知識｡而且就人資部門來說，和自由職業者長期合作，可以節省大量時間成本，集中精力和資源投入在—
｢全職人才的招募與培養｡｣
這篇佳文也提出一個趨勢觀察，高度專業的自由工作者增加｡過往短期約聘者較多是無專業知識者，如今部分高度專業者轉型為自由工作者｡
最後，這篇佳文給群組裡的人資建議，將一個職位的工作細分拆解成幾個部分，重新分組，再針對所需要的技能與經驗，和人才庫裡的高專業自由工作者做匹配，目的是什麼﹖
｢讓全職員工更能專注在公司的重要任務上｡｣
一項天下雜誌的調查，八成企業再苦也要調薪；一篇企業人資群組裡分享的佳文說，企業要開始學習擁抱自由職業者，尤其是高專業，讓你聯想到什麼﹖我倒是看到四個未來：
1.薪水將不斷升高
但是，調薪的原因不在於企業突然覺醒，義無反顧地扛起社會責任，而是少子化所致｡
你想想，企業存在的天命是賺錢，當不看好景氣，經營困難，獲利縮小，它只會降低人事成本，而不是反向去提高，至於明年他們怎麼會決定逆反應﹖原因只有一個，少子化已經充分反映在就業市場，企業面臨找不到人才的困境｡此時此刻，企業唯有咬緊牙跟，就算心在淌血，也要調薪維持競爭力，留住人才、招到人才｡
眼見台灣少子化勢不可逆，調薪勢在必行，在這個薄利的時代，企業要怎麼維持住利潤，將會走向以下兩條路｡
2.工作機會將變少
人事成本永無止盡地提高，是不可能的！所以你會看到郭台銘同時在做兩件事，一方面否認富士康在大量裁員，另一方面加速投入AI研發｡另外，去年張忠謀提出今年要退休時，敲響一記警鐘，他說，AI發展之快遠超過預期，而九成的人都要憂心工作問題｡
兩位企業家這麼明示暗示，無非是在告訴我們，AI化之後，很多工作將被取代！雖然媒體報導，全球將同時也有大量新工作應運而生，卻沒說這些新工作絕大多數不是增加在台灣，而是在新興國家，也不是增加在既有的工作者，而是新世代｡
更令人憂心不已的是，沒人告訴我們，在工作消失之前，需要重新學習什麼技能，以期再度回到就業市場｡而真相極可能是，很多人回不去了…
3.正職工作將減少
非典型就業，包括兼職、臨時或派遣，在台灣的人口數逐年創下新高，來到80萬人，占就業人口7%｡反觀日本非正職員工占38%，韓國占1/3，在三至四成之譜，令台灣上班族難以想像，這也同時表示，台灣在這方面還有｢相當大的成長空間｣｡
另外一個值得注意的現象是，非典型就業人口的結構，正在明顯起變化｡過去非典型就業，比較多是家庭主婦與學生，求的是時間上彈性運用，配合家庭或就學；現在大大不同，1/5是非自願地選擇非典型就業，原因是企業減少正職工作機會，他們找不到正職的缺｡
而這個現象不惟亞洲，而是全球性，以美國與歐盟來說，占比高達兩三成｡若是單看美國，2014年美國自由工作者5,300萬人，到2017年是5,730萬人，三年增加400萬人，增加比例是勞動人口成長的3倍｡其中，千禧世代從占38%上升至47%｡
4.薪水將持續L型化
雖然企業會調薪，但是同時也會減少正職人數、增加錄用非典型就業人數，導致更多上班族失去保障性，以及享受福利，結果是朝向低薪化｡而且請注意，非典型就業人口都是不具備關鍵性技能，從事非核心工作，是最容易被AI取代的一群人，他們要擔心的不是低薪而已，而是未來可能失業，不時處於無薪狀態｡
總之，平均薪資會不斷拉高，但是拉高的是正職員工，特別是關鍵性人才更為大幅度；相反的，未能獲得正職的人，薪水只能長期趴在地上不動｡接著，中位數薪資會越來越低於平均薪資｡像2015年中位數薪資是平均薪資的84%，2016年再往下降到83%，這是逾6成上班族對於平均薪資調高無感的原因｡
站在多數上班族的立場來看，我看到的調薪不見得是好消息，可能是壞消息｡但是弱者沒有悲觀的權利，只能認清現實，展開積極有效的行動，以利於翻身｡雖然過程艱辛不易，還是必須努力而為，站到相對優勢的戰鬥位置，建議你：
1.選擇工作，要看未來發展性，不是目前薪水高低｡
2.終身學習，成為這個領域的專家，你的強大就是你的自由｡
3.有仗就去打，打出戰功才有機會往上爬，爬到高薪階層｡
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