特別寫此文章提醒要出國的粉粉
絕對不要在旅行前買Klook的票卷
為何咧?
我這四寶媽忙死了
還一定要撥時間寫這種分享經驗的文
不想大家跟我一樣有這樣糟透了的感覺
因為,就在我生日時跟先生在泰國曼谷玩
買了Klook跟Let’s Relax 2000元按摩卷
想說有一咪咪打折幹脆一起買學做菜的課程卷
因為曼谷的交通跟台灣相比可能更會大塞車
已經提早出門了但因為Uber一直找不到我們
再30分鐘應該也不會到預約地址
這樣會遲到
就打去按摩店想改晚一點
(Klook在票卷頁面只有按摩地址而已,還額外再花了很多時間找到當地按摩店的電話)結果他們說一定要透過Klook才行
Klook所給的聯繫方式頁面是有台灣電話
但是怎麼打都沒有通過
最後只能try上頭寫的24小時客服
沒想到只是一行郵件地址
想說或許可能很快回信
沒有!沒有的事!
每回寫信從來沒有24小時內回信我過
這種服務方式讓我無法接著排下面行程
因為到底能不能改成晚1或2小時去按
或明天同時間去按?
(那上頭說的24小時客服整個很有事啊)
有去過曼谷的朋友會知道到了當地再預約按摩是非常非常簡單容易的事
來來回回信件往來了10多封
重點就是他們「死」都不會退錢
一定要三天前聯繫才能退
是說我也沒有要退,想要之後再去按
回我:no show所以不能退
(no show是把自己當航空公司嗎?)
也沒有誠意把2千轉成購物金之類的
反觀KKDay他們就在突發狀況時
10分鐘內快速用line對話搞定
在亞洲旅遊如香港新加坡曼谷日本還蠻多人會先買好相關行程票卷
這樣我分享就知道了厚:
大地雷Klook請勿再白吃用他們的服務哦
我辛苦的2千元就是被丟到曼谷的湄公河一樣
不會回頭了
Yvonne Woolf請自己提醒自己這慘案
朋友們也要參考一下哦
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