【美妙生活】9個你要知道的機場冷知識
你想像中的機場也許就像英國電影《真的戀愛了》(Love Actually)裡的那樣:是一個充滿悲歡離合的避風港,冒險從這裡開始,家人在這裡重逢。而在現實生活中,機場是個混亂的世界。在公眾場合穿睡衣,早上8點15分就飲Dry Martini,全然不顧排隊禮儀,這些行為在機場是完全可以接受的。
當洛杉磯國際機場給我提供與其運輸安全管理局、美國海關和邊境保護局(U.S. Customs and Border Protection, CBP)團隊一起工作的機會時,我無法拒絕。從品客薯片(Pringles)的包裝中發現蛇,到為一個有護照的機械人進行安檢,下面就是我在這個高速運轉的繁忙機場工作時了解到的趣事。
機場貴賓室內有分社會等級的??
「你總能看得出哪些顧客是第一次進入貴賓室,因為他們肯定會轉上幾圈才能找到最佳座位,」自洛杉磯國際機場星空聯盟貴賓室(Star Alliance Lounge) 2013年開始營運以來就擔任負責人的詹金斯(Anastasia Jenkins)說。每天她都要接待大約1800名國際旅客,旅客們一邊喝著免費氣泡酒(sparkling wine)一邊候機,他們的平均候機時間是兩小時。2018年這裡的酒消耗量相當於11.6萬瓶。
真正的明星會去私人客運大樓??
洛杉磯國際機場最重要的通道根本不在機場裡,而是在機場跑道盡頭的一個獨立客運大樓。私人客運大樓(Private Suite)是採取會員制,每年會費是4500美元,加上每個航班最低2700美元服務費。紐約甘迺迪國際機場(JFK)正在籌建私人客運大樓部份。如果這是你的心水,應該是筆不錯的買賣:會員每次候機時可享受價值2000美元的餐飲服務,加上按摩、美甲、理髮以及直接送達登機橋的專車服務。不過,會員們在私人客運大樓裡平均只停留不到1個小時。
那麼誰會購買這樣的服務呢?大約50%的會員是公司高層,其餘的是躲避狗仔隊的名人。英國薩塞克斯公爵夫人梅根(Meghan, Duchess of Sussex)的母親去英國參加皇室婚禮時就使用了私人客運大樓。美國奧斯卡影帝Jamie Foxx也很喜歡這服務。——撰文Brandon Presser;譯 一毫
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還想知道餘下的機場冷知識?本文節選自《彭博商業周刊∕中文版》第186期,如欲查閱全文,歡迎訂閱
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