【抱怨時眉飛色舞，抱怨完於事無補】
某天聚會時，好友Sandy突然想起了朋友的囑咐，開口問我：「Eva, Jenny妳認識嗎？就是那個知名彩妝的品牌總監。」
我眼珠轉了2秒，想起了這位女強人：「算認識吧，不熟，在大場合見過幾次面，打過招呼，但都沒說上什麼話。但我有加她臉書，是臉友。」
「嗯…她想約妳吃飯，想深入認識妳。我可以當中間人，一起約？」Sandy有點遲疑、有點尷尬。因為她清楚知道我私人時間相當稀缺，晚上若要拋夫棄子出來參加飯局，通常得跟老公交換一場球賽，讓池先生某晚得以放風自由，換我在家一打二才行。
「當臉友挺好的，不用深交。」我笑著搖頭，不想讓Sandy難做人。但看到她欲言又止，像是想再多說些什麼的模樣，我只好補上一句原因「妳知道她臉書上po文的風格，應該不是我會深交的類型。」
「我想也是，好吧，反正她也知道妳沒空。」她不用我講太清楚，就立刻了解我的意思。
Sandy是資深業務經理，通常要錄用新人之前，也會上社群網絡去搜尋對方。連她自己也常說：我就不懂那些年輕人，怎麼會在臉書上抱怨公司、暗諷主管、挖苦朋友，誰都不想成為下一個被他們在臉書上暗指嘲諷的人，那麼誰還敢錄用他們，或是成為他們的朋友啊？
是啊，個人品牌經營是一門學問，從內在的專業累積，到外在的門面打點都很重要。尤其在這個社群媒體盛行的時代，人們在實際跟妳接觸之前，就可以從妳在社群媒體上留下的足跡，略知妳這個人對事情的態度。即便po文限定好友觀看，但殊不知臉友間的風評也是個人品牌經營的一環，小心駛得萬年船。
我說啊，要聰明的經營個人品牌，不如就從臉書日常的po文開始。
1. 千萬別寫抱怨文
臉書上火紅的粉絲頁很多種，旅遊資訊類、偶像明星類、創意影音類，但更多是諷刺取暖類的粉絲頁面。
我曾經不經意地在臉書上看到一則原創圖文，畫的是自己在會議室上吞吞吐吐說不出話，同事卻引經據典、滔滔不絕、大放異彩的狀況。讓我驚異的是圖文底下的留言，簡直負面能量爆棚。
「就讓那些愛講的去講，愛抱大腿去抱啊～」
「千萬別講話！誰講了誰就要做事啊！」
「所以我開會都低頭，不小心跟主管對到眼不就衰死？」
Action Speaks Louder than Words. 而這些人不只不Action, 竟然連Words都沒半點正面的！嚇死寶寶了，這社會怎麼了？
難怪女人進階粉絲數成長極慢，在這些療癒抒壓、諷刺宣洩為主流的網路平台上，正面能量爆棚的部落客令人生厭。朋友曾跟我開玩笑，說若是我多罵老公、多抱怨生活，恐怕粉絲數會急速飆升。哪有部落客老是在談怎麼讓自己變好、想盡辦法全面進階，既沒人味，又給人太大的心理壓力，一點都不符合潮流，懂不懂行銷啊？（笑）
但其實真實世界裡，我生活中的挑戰極多，各種程度的挫折感從沒少過。氣憤、難過、沮喪何止沒有，簡直是常態，只是我不願意在網路上討拍罷了。
只要哪陣子又被挫折感擊倒了，不想在自我認同感極低落的情況下，還要免強發假掰的勵志文，很明顯的，我在臉書上的po文就會變少。不為什麼，就只是因為討拍「有毒」，而且毒素會擴散、會傳染。
在難過憤怒時po文，經過回憶不舒服的情境，再透過文字的鋪陳、輸出，只會放大自己的負面情緒，讓憤怒更憤怒，讓難過更難過。這不叫抒發，這叫渲染。
試想一下，妳在臉書、ig留言討拍，來的若真是摸頭類的留言，就會讓自己負面的理所當然。「你看，別人也覺得我很可憐吧！」下次，妳再遇到類似困難時，就會更覺得委屈自憐，從此很難跳出這樣的情緒輪迴，反而增強了「都是別人的錯」的信念，更減弱了自我反省、改善狀況的思考能力。
摸頭倒還好，若妳留言討拍，來的留言若是對立的、討戰的，妳百分百會讓難過更難過、憤怒更憤怒。心裡馬上會激起「你懂什麼？你又不知道情況」，但偏偏又是自己po文要大家評評理，只是他的理不合你的理。不想沒風度的回嗆，就只能一口氣哽在喉頭，吞也不是、吐也不是，整天下來全身的氣都不順暢。
很正常嘛，只要自己心中對於留言內容有期待，就難免會有失落。更常見的是，po文表達憤怒、委屈與難過時，其實是期待「特定人士看到後有反應」。哎呀呀～有這種強烈期待時，氣到內傷的，八成是自己而不是特定人士。妳說說，按照歷史經驗，是不是這樣呢？那為什麼還這麼傻呢孩子？（左手背拍右手心）
如果心情煩悶時，就是想打打字抒發一下，順便理清一下思緒，也不錯。火速地用怒氣打完一整篇文章，存成草稿，24小時後刪掉，就像是把垃圾倒進了黑洞裡埋起來，多少有紓解的效果。
對我而言，最有效的抒發管道其實不在網路上，而是找個真實的好朋友聊聊天。不僅對事發經過不會有太多理解上的落差，也不會有路人甲乙丙硬要發表言論氣死自己的狀況。更不用說從好友身上獲得的真情安慰，比網路上的隻字片語更真實、更溫暖。好友的智慧見解也常幫我擺脫邏輯上的謬誤、情緒上的泥淖，非常有建設性。
抱怨時眉飛色舞，抱怨完於事無補。在臉書上抱怨不只沒辦法有效紓解情緒，更會留下負面的個人品牌印象，讓觀看者誤會妳是個抗壓性差、容易情緒化、不懂得找解決方法的人，很冤的啊～大姐～
2. 把握展現自我好時機
網路上有不少優質文章影片，不論是個人獨到理念、知識分享抑或是資料彙整，常有收藏細讀或是分享給朋友的價值，所以不時看到同一篇文有多人分享的狀況。這時候，我通常會特別把堆疊起來的分享文，點開來看。看看每個人在分享同一則文章時，有什麼不同層次的解讀。高下立判，非常有趣。
君不見網路洪流滔滔不絕，就你一個人沒見解只轉貼，很乾啊。尤其有人整面牆上盡是轉貼，好像別人的想法就是你的想法、別人的分析你照單全收、別人的理念你超級認同。從社群媒體上，完全看不出來你的個人意見，個人品牌印象超級模糊，疊了一堆人的影子，沒了自己的樣子。
我常在閱讀完優質好文後，直覺的按出分享，但若當下我並沒辦法進一步的分析與解讀，那就表示這篇文章、影片的內容，我尚未咀嚼完畢，還沒內化成我自己的想法。那麼這時候就做分享，其實對於我自己與他人可能助益都不大。這時候我就會將連結儲存起來，找個適合的時間，重新閱讀一次，理出自己的想法後再分享。
其實，不管是轉貼還是留言，都是強化個人品牌的好時機。不管你「真實是」或是「希望他人覺得你是」什麼樣子，都可以在轉貼文章或留言時凸顯個人特色。幽默的、樂觀的、堅強的、溫暖的，其實不難在一次又一次的短篇文字中略知一二。即便只是擷取文章中最打動你的隻字片語，作為轉貼時的分享，也可以讓人家知道你的觀點與立場。
當社群媒體成為別人探知你訊息最主要的媒介時，聰明的經營自己的形象，只會讓自己在職場定位、人脈建立上事半功倍。千萬不要以為臉書、IG、部落格是屬於自己的私人空間、宣洩情緒的樹洞、好友互相取暖的平台。當他們之於你是有殺傷力的時候，成也社群媒體、敗也社群媒體。
