我覺得統一集團錢包的使用邏輯很標新立異(很奇怪)
1.先弄個Open錢包,可以綁信用卡支付,但是要在7-11支付的話只能挑選特定幾家銀行的信用卡,在其他統一集團通路才能用全部銀行信用卡
2.接著推出電子支付帳戶icash pay,內建在Open錢包中作為帳戶(現金)支付功能,但是之後又推出了獨立的icash pay app
3.然後iCash Pay APP居然又支援綁信用卡支付,但支援的銀行比Open錢包少很多,目前只有台新跟中信,但是既然Open錢包已支援綁數家銀行的信用卡還內嵌iCash Pay帳戶支付,何必再出現一個iCash Pay綁少數銀行信用卡功能,而且Open錢包跟iCash Pay能用的通路基本上就是統一集團品牌通路,重疊幅度特大
4.舉辦週日於統一集團的14個品牌通路使用iCash卡或iCash Pay支付消費,回饋10%,但是注意這邊是要求用iCash Pay支付才有回饋10%哦,誤用Open錢包支付則不在活動範圍
舉例:
週日用iCash Pay綁台新卡於星巴克支付,回饋10%點數。
週日用Open錢包綁台新卡於星巴克支付,不符活動資格。
5.目前在icash pay app舉辦互相轉帳抽紅包活動,大部分只能中一點,這個活動在OP錢包內的iCash Pay無法參加,一定要額外下載iCash Pay app
雖然推出2個功能與通路雷同性高的集團支付錢包先前遠東Friday錢包跟HappyGo Pay也幹過(而且我覺得Friday錢包被取消掉支付功能前,其整合支付/集點/存發票且還可比照刷實體卡參加百貨滿額贈禮券活動的功能比當時存續的HapppyGoPay還好),但是感覺統一集團的支付錢包雙包更讓人混淆
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今天是幫遠東Sogo新竹店慶生的第一天。
一大早快樂又緊張的衝去停車,到六樓時已經有些人在排隊,然後閘門才剛拉起,突然就看到第一排彎腰衝過才開一點的閘門,大家就這樣被帶動士氣(?),通通一起衝刺了起來!😆😆😆
天呀~買家電原來這麼刺激嗎?櫃姊櫃哥們還錄影,看得出來他們在驚嘆跟忍笑~幸好我有戴口罩。🤭
因為要買大小家電,所以我還準備紙筆在等開門時默默試算,結果發生意想不到的事情。
一開始在Bosch買了大家電有滿萬送千,於是有5000元的抵用券進到Sogoapp。
在Asko結帳時第一次打發票a款項時,詢問小姐發現a可以再拆成b+3000,這樣我就可以用掉振興券了。
沒想到就這樣開始了~Sogo奇幻之旅(?)。
因為取消a款項發票,我的5000元抵用券就這樣消失了。
請了樓管、主管,和協助系統的小姐都無法讓5000元回到我的手機裡。
他們看起來也超困擾,因為券甚至可以入到他們手機裡,卻無法給我用呀~因為要一起刷整筆金額抵用的話,happygo點數就無法入到我手機裡。(聽說也有其他客人發生類似問題)
我一開始很震驚,因為背後滿滿人潮,我早到還奔跑XD,就是為了有限量滿額贈禮券和刷卡禮券。這下子不知道要等多久~等刷完會不會排到天邊,甚至沒有禮券了呢?嗚嗚嗚。
後來我很勇敢又好好的跟主管說這個問題,請他幫忙看怎麼處理。因為是app新系統的bug,讓我這個非常早到的客人很煩惱。(Bosch和Asko都排隊很前面,專櫃小姐們也知道。)
感謝主管王先生很快說明這個部分他們會協助處理,讓我能很安心的等候。
後來他們用盡許多方法,我也一起認真思考和配合重新下載,但即使進入後台刪除使用紀錄都無法解決這個bug,必須等之後請系統工程師再處理。中間他們也需要處理其他客人們的問題,所以有時請我在旁邊坐著等候,就這樣從11點忙到1點。
這段時間我雖然有焦慮緊張,但就想著我可以正面思考這個事件,就當作我來幫忙Sogo的app新系統debug吧!(明明不是工程師,是工程師老婆,哈哈哈哈哈。)
畢竟我本來就很支持這個禮券電子化方式,省去很多重複排隊的時間和體力。
最重要是他們服務態度都非常好又有耐心,我非常感謝今天能遇見這些工作人員。
後來很神奇的事情發生了!
主管王先生想到方法,請Asko小姐(抱歉忘了姓氏)協助將發票分開打,我就可以領好刷卡禮,其他抵用券就一筆一筆單獨key發票就可以透過他們的手機抵用,他們甚至還提醒我算入忘記的滿6000送600折價券,以及滿額後再換其他家信用卡更划算的事情,圓滿成功解決了這個事件,超感恩。💖
所以呀~這次的事件想分享出來,也是想提醒大家記得要帶手機,先下載好Sogo_app註冊會員和happy go卡號之外,也一定要帶著「happy go實體卡」,才能應付這種緊急情況喔!
如果我有帶實體卡,他們就不用忙這麼久,直接幫忙將禮券入到實體卡片裡刷就好了。
(但就這麼剛好我之前交給豪哥了。)
這次非常非常感謝所有sogo協助人員,
特別是主管王先生、系統的黃小姐、還有Asko專櫃小姐。
大家辛苦了,非常謝謝您們,祝福各位!😊💖
happygo發票 在 台灣行動支付 Facebook 的最佳解答
所以,全家的會員條碼怎麼還不把HAPPYGO集點也整合進去
以及,7-11的會員條碼整合發票載具上架下架都沒給個公告,留個選項在OP會員app內誤導用戶
https://www.cardu.com.tw/news/detail.php?41314
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沒有歸戶,happy go 中獎發票收到簡訊
登入 happy go 網站看
他寫要去全家或愛買等相關賣場把它印出來
才可在賣場做折抵消費
所以happy go 中獎發票沒辦法兌換現金嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.234.247
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1493906786.A.9A1.html
但是我登入後有四個happy go 卡號
但是我手邊只有兩張happy go 卡
不知道有無辦法查到另外兩張是哪兩張? 還是那個就終身存在了?
※ 編輯: paulyanzi (114.32.178.167), 05/05/2017 14:36:08
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