關於 google講個笑話給我聽 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

小孩的臭玲呆也會鬧出很多笑話喔... 😂

餅皮雖然蠻會講話的
但是還是沒有辦法字正腔圓
講話還是小奶音臭玲呆~

一個平凡的午後
我正在教學我們華碩新書
因為我通常教學一個建築物
我就會用GOOGLE找很多的圖片給餅皮看
然後認真的講解給他聽
但因為小孩在手很難打字
所以我都用對著螢幕念的

然後我發現餅皮有樣學樣
搶過手機也對著他唸
第一個我教他:摩艾
給他唸完，手機上出現:母愛
我整個快笑噴😂😂😂

然後第二個教他:大笨鐘
他又對著手機唸，手機上出現:大悲咒
哈哈哈哈哈😂😂😂😂

第三個教他:巴黎鐵塔
手機上出現:幫你洗澡
我整個笑到肚子好痛.....😂😂😂😂😂

想不到小孩的臭玲呆居然這麼可愛~~~(留言有影片)

ps.唯一成功的是比薩斜塔，直接唸對耶!!👍

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#餅皮1y8m29d
#留言有彩蛋

欸，阿富汗這個不是沒意見，是真的很忙，錄podcast、累積專欄的稿件，還有一些計畫，加上書架上未閱讀的數量，大概要到開學後才會比較有空碎念。

不過，為了轉換心情還是提一下，主要也是河道跟臉書，出現一堆啥米神奇的類比，像是趙少康的宣傳，唉

首先，打開地圖，現在Google earth有免費版，製作比例跟拉長度都很方便，再拿來比看看阿富汗跟台灣，哪裡一樣、不一樣。其次請自問，對阿富汗跟台灣，內部的政治制度、派系分布、權力跟軍力的強度，有沒有點概念(台灣的可能就是資源掌握度)。

如果以上兩個是沒概念，那我個人建議是，別去看什麼兩岸必將怎樣那樣的分析，因為根本沒有參考性。以我來說，阿富汗內部的狀況，大概近一年以上沒有追，所以塔利班之後到底會內戰還是幹嘛，我是不敢講(八卦私下分享倒可以)。

要做表面分析？可以。

1. 台灣周圍是海，阿富汗是內陸，地理條件完全不同。
2. 就戰略價值，台灣是海權必爭之地，阿富汗算是被遺棄的邊境，兩者也不同。
3. 對帝國的價值，各國都有不一樣，無法一概而論，就美國來說，阿富汗只要不繼續生產恐怖分子去恐攻美國，美國根本無所謂。

講下去很複雜，若要談整個大中東到中亞，為何那麼多聖戰士以殺美國人為樂，那絕對不是啥米反美情緒，要從背後的部落結構，不同文化的階級去看，名堂可多了。要下簡單的結語，就是極端教義派20年前拿到權力後，就想透過捅帝國一刀，來增強自己的短期優勢，結果搞到人家殺進來，根本智障。

要說是美國侵略阿富汗那更笑話，協助聖戰士打蘇聯那是因為冷戰，不懂冷戰就真的別講侵略不侵略。結束後阿富汗基本上就是被遺棄的世界，除了鄰國外，西方沒人在乎。不把冷戰背景考慮進去，任何的狀況類比，都不具參考價值。

真要說有什麼可以記取教訓的，就是記得人權跟各種進步價值，在這種hardcore的戰略規劃上，幾乎是不重要的。軟實力的重要必須建立在硬實力上，阿富汗就是最佳例子，極端伊斯蘭基本教義派，對各種女性權益與人權傷害，難道會比較少？可你曾聽到這些日子，那些大師們跟人權議員說了什麼。

拿來台灣講，就是先充實軍力，提高軍人地位(具體作法再說)，以及讓台灣擁有中國侵略不了的實力，才有能力談內部改革，不然共匪侵略成功，「你他X的什麼都沒有」。

基本上，從阿富汗撤軍，最早是小布希時代就在喊，畢竟眼前威脅解除，沒必要繼續打。奧巴馬年代就規劃撤軍方案，到宰掉賓拉登後，跟塔利班的利益衝突幾乎就不存在了。剩下的問題，多半屬於阿富汗內部，美國其實可以完全不管。

為何撤不了，這又是另一個大哉問，但跟冷戰時期蘇聯的撤不了，完全兩件事。川普時代規劃具體撤軍方案，交接給拜登，都有持續在跟塔利班談，所以撤退根本就不是什麼奇怪的事情，周邊國家早有準備，問題只出在撤的太難看。

理由很多，拜登這輩子都脫離不了西貢第二的標籤，所以也只能罵川普跟拖共和黨下水，俗稱兩黨共業，這台灣人應該很熟。要問我，那大概就是天真過頭，若當撤軍是第一等大事，早在上台後就開始動作，顯然是覺得撤軍沒那麼重要，才會弄到今天這田地。

也不用等未來，已經開始口水戰了，畢竟帝國顏面被丟的那麼慘，民主黨理由不找好一點，期中選舉不用玩了。有時候看某些人的解釋，真的是很無言，居然把軟實力看做可以凌駕硬實力之上的真理，還把反對者都貼上不懂國際政治奧妙的標籤，夠了。

最後，講一下台灣的狀況

統派那種疑美論，想要找個標準的話，不要去看最近很夯的于將軍，應該去看許劍虹。如果連他都都覺得深藍已經疑美過頭，那基本上就代表現在的統派，其實就跟共匪沒兩樣。

其他人，我想說的是，不只是在阿富汗，任何一個想要從歷史事件，找到相似點來套，或是用現在的案例去找古代的類比，都要很小心「完美一致」、「毫無破綻」這類的譬喻法。因為沒有兩件事情是一模一樣的，操作歷史的是人，試圖用大歷史來解釋「無可逆轉」者，這都有問題。

這可不是說自認台派的就很OK，一堆人嘴巴講厚植國力，結果真要提高國家經濟、國防等硬議題，馬上就硬起來，堅持要先將他心愛各種軟議題通過，聲稱國家安全與國防可以稍等一下。這在開玩笑嗎？

❤️Embrace Changes 擁抱改變 2.0❤️

親愛的大家，記得在2019年6月下旬，我發了一篇【Embrace Changes 擁抱改變】的文章，今天是Embrace Changes 擁抱改變的2.0升級版本！

有在關注Joyce的朋友們應該有發現，從今年2月中旬開始，除了依然回覆私訊外，這段時間以來，我在官網、社團還有各個社群媒體平台的更新變得沒有規律，音頻是出於停更的狀態，這是因為在過去的6個月以來，我一直在思考，因為全球新冠疫情衝擊，讓我們的生活方式和工作方式都經歷了巨大的改變，不管我們身處何地，或多或少都被影響到，當然，這個影響是有好有壞，在內容的輸出上，必須做更新和調整。

我利用這一段時間來觀察和深思，在經營官網、社團、音頻、書籍，還有各個社群媒體平台，並規劃未來的1 年要怎麼發展，還有展望未來3年。我的初衷是要把我的國際工作經驗和遠距工作經驗分享出去，還有一路上環遊世界的經歷，有時候看似讓人笑話的夢想，都是可以實現的，看到人生不一樣的選項，是我多年親身的體會，這也是為什麼我把經營的自媒體平台都叫做「Joyce看世界就是不一樣」的主因。

澳洲和全球多國邊境封鎖，過往的旅行自由，貌似已經是很久之前的曾經，Joyce在這段時間沒有地理位置上的移動，但是卻處於巨大的變化期中，非常抱歉，這麼久沒有和你們細細分享。經過沈澱與反思，寫下這段時間的心得，也乘此機會預告Joyce在官網、社團、音頻、書籍，還有各個社群媒體平台未來的調整和走向。

#轉變是不可逆的
現在全球正在經歷巨大的變化期，很多人在期待疫情過去，我們的生活會回到過去，如果，我們遇到的疫情是幾個月就結束的，那可能我們會回到原先的樣子。但是，現在疫情已經正式進入第二年的下半年，可預見的，在2022，甚至是2023之後，我們都要面對這個病毒，要思考的問題是要如何與之共存，所以，我們的生活和工作方式，都在面對疫情之下而轉變，這個轉變啟動了，就一直往前進，隨著時間的推移，我們不會走回頭路，轉變是不可逆的。我想我們最需要思考和面對的是如何在後疫情時代，找到適合自己的生活和工作頻率，同時也發現新機會，保持求知欲和學習心。

#學習和健身二者持續進行成為生活的一部分
大概從2個月前開始，我第一次下定決心要把健身長久的融入到我的生活作息中。雖然一直有運動的習慣，但是可以說是間歇性的，也是屬於短期目標型的，就是有時比較認真去執行，有時就會因為其他的priorities就被犧牲掉。這次啟動計畫後，雖然到目前才堅持了2個月左右，但是我覺得我自己的感受度很強，覺得健身其實最大的收穫不是身材的變化，而是對於健康生活的心態，還有就是訓練毅力。因為健身一天二天很容易，一個月二個月也可以達成，但是如果是以「年」來計算的，能做到的人真的很少，我期許自己明年的今天還在堅持，讓健身成為我生活作息的一部分。 學習也是一樣的道理，去年我拿到了Life Coach的執照，投資自己永遠是最划算的，每年都要繼續有新的學習目標，變成日常生活不可缺少的一部分。

#更專注於官網經營集中資訊
常聽到這樣的一句話：免費的最貴。在社群媒體經營上這還真的常常應驗。前一陣子Joyce一個經營YouTube很成功的朋友和我說，她嘔心瀝血經營的頻道，將近有88萬的粉絲，突然，一夜之間風雲變色，帳戶被盜，花了九牛二虎之力去交涉才找回來；另外一個經營多年FB粉絲團的朋友也說，目前臉書觸及率簡直就是慘不忍睹，而她也不想一味的去買廣告。這些社群媒體平台對於自媒體經營者是不收取開設頻道的費用，但是在經營的過程中真的會遇到很多各種奇葩的事情，有時候面對一連串的email，連個人都找不到。有一次Joyce和臉書接洽，原因是我的內容違反臉書規定？！來來回回寫郵件近60封才解決，最後也是一句簡單的“內部系統問題”，不清不楚的交代了事。鑒於身邊的人加上自己各種血淋淋的教訓，我決定把更多的精力放在經營自己的官網上，還有會推出更多為已經訂閱官網的朋友更多實用的資訊，畢竟在自己的官網和我的訂閱名單，我有100%的掌控力。但是我還是會持續經營個社群媒體平台和社群社團，只是重心上會有所調整，我想寫到此處，很多經營自媒體的朋友們會很有共鳴。

#音頻節目內容將擴大到6大主題
去年6月8號，我開始了我的音頻節目 ~ 「Joyce看世界就是不一樣」每個週一晚上台灣時間九點，澳洲（夏令）時間十二點，在Spotify, Anchor, iTunes, Google Play, RadioRepublic...等平台都可以收聽，這是Joyce自己設計規畫推出的線上廣播節目，這是一個專門為想要改變自己目前工作和生活狀態而設計的有聲內容。後來還發展出「國際工作達人」和「異國婚姻/異國戀情」二個專訪主題。在和很多朋友和專業人士聊過，也觀察了很多從疫情以來全球職場的變化，還有大量閱讀相關資訊，結合粉絲和讀者的提問，加上自己的專業和興趣，綜合出以下六大主題，讓以後的音頻節目更加豐富實用多元！很多重量級的嘉賓都已經邀請成功，Joyce很期待，你們期待嗎？
👉 國際工作
👉 遠距工作
👉 被動收入
👉 多元收入
👉 異國婚姻/戀情
👉 健身健腦

期待和大家和Joyce一起，做更好的自己，變得閃閃發光，遇見一個 不。一。樣 的自己

#更多媒體合作以及課程合作
最近幾個月雖然Joyce的自媒體平台更新不是很規律，但是媒體合作邀約確是細水長流的一直發生中，回顧了一下，幾乎每週都有媒體邀約、轉載、合作等，前幾天還在email裡面發現女力學院2202年度講師合作邀約，真是非常開心和榮幸，非常期待之後會產生的火花！也在更新之前準備要推出的線上課程，之後再和大家分享更多。

#繼續寫作繼續拿證照
去年我拿到了Life Coach的證照，今年我也目標幾個證照要拿下，都在進行中，在這裡先賣個關子，還有，我很努力的在寫我的第4本書，儘快要完稿，編輯一直想要催我但是有不好意思催我，其實我自己是知道的，這次的書和之前的有點不太一樣，是新的挑戰。

感謝許許多多粉絲給我的私信 ，你們的關心和支持，是我寫作和分享的動力，這個專頁目前有我也有小編，我們會一如既往地親自回覆你們，希望我的生活經歷，可以給你們帶來一些快樂、一些啟發、一些笑容、一些靈感，最重要的是，一些勇氣，擁抱改變的勇氣，勇敢做不一樣的自己！

疫情進入第二年，每天我都非常思念我遠在大洋彼岸的家人，同時，我也很感謝身邊的老公、家人和好友，謝謝你們一路的支持、鼓勵與陪伴，讓我有持續的勇氣去面對各種挑戰與困難。如今在澳洲生活已經邁入第六個年頭，這些年，對於變動和人生中的不可控，我有越來越深的感觸和體會，「唯一不變的是變的本身 Change is the only constant in life —— by Heraclitus」永遠都適用！現在我想說的是：我們無法掌握大環境的瞬息萬變，但是我們可以改變自己。還記得之前Joyce說過的嗎？「人生總在轉彎處有驚喜，才能守住幸福。」核心就是要擁抱改變，因為這是最好的選項。

#擁抱改變 #守住幸福 #轉彎處有驚喜

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IG: @joyceseesozandtheworld
#只要我們閃閃發光大家都會看到我們來自的地方
#大鎖國時代你必須主動規劃自己的幸福和前途
#你要的幸福自己做主
#Joyce聊成長
#Joyce聊遠距工作
#Joyce聊在家工作
#Joyce聊態度
#Joyce的國際工作生活規劃課程
#Joyce的遠距工作生活規劃課程
#我們都能擁有一點點不平凡
#另類成功
#另類youtuber
#WishtoWow
#知識型網紅
#複合型人才
Joyce的不公開社團：Joyce的國際工作情報站
https://www.facebook.com/groups/joyceseestheworld
Joyce的IG：@joyceseesozandtheworld
https://www.instagram.com/joyceseesozandtheworld/
Joyce的不公開社團：Joyce的異國戀情分享園地
https://www.facebook.com/groups/joycetalkscrossculturalrelationship/

三度IG：https://www.instagram.com/3doc0609/

歌詞：
有一天我開開心心開車要去買便當
下車的我急急忙忙算錢有幾張
餓到不行管它什麼都給我來一碗
麻婆豆腐紅燒排骨還有貢丸湯
我說老闆 你出來太晚
手剛擦過什麼沒洗不要碰碗
指甲長到好像可以直接戳死樹懶
叫你不要發呆趕快過來幫我點餐
WOW我真的是 開了眼界
你煮菜慢得像是在幫你老婆畫眼線
視覺 味覺 嗅覺 聽覺 都覺得是考驗
你全身只有抓腋下的動作還算老練
shit 搞了半天打包一盒
還有一盒是大哥他要吃的
他交代我加飯是必須的
BCW的歌是該聽了
回到家的我準備好擺脫餓的束縛
打開電腦準備要看進擊的巨乳
吃下去的第一口我發誓他有下毒
蛋營養的老雞排吃起來像內褲
幹 什麼東西 差點駕鶴歸西
老闆你的味精 加得很有信心
麻婆豆腐看起來像你老婆的月經
呸呸呸 不要亂講還要吃下去

超難吃的便當

發黃小黃瓜 呸 漂白的竹筍 呸
花椰菜沒有花 貢丸湯沒煮滾 呸
別怪我粗俗我吃得很不舒服
只能怪你下廚像回收廠的師傅
對 現在的我不只是針對你
我還針對你媽你妹你廚房的蟑螂背影
就連老鼠都嫌棄你吃了你煮的都 kiao起
不大不小不生不滅只增不減不乾不淨
謝了阿伯 你這個臭鳥
飯裡捲毛 你給我解釋好
餓的時候 還給我亂搞
不要在台北逼台中人拿傳家之寶
我沒有吃飽 吃便當像吃草
烏茲的慶記牛肉麵 我來宣導
本來就心情不好被你搞得更不好
下次應該帶你參觀顏家的水餃
巧 這是命運的安排
你會開這家店一定命不帶財
路過的我只不過是餓肚子的小孩
你他媽為什麼要我花錢把我肚子吃壞
我知道你不壞但你把東西煮壞
我的狀態像吃了菠菜的仆派
你的便當讓人變髒低頭吐進垃圾袋
準備搬到海景第一排 肉粽消波塊

超難吃的便當

打開手機 差點準備提告
想找Google評論怎麼完全找不到
本來計劃給個五星讓客人上門
畢竟那麼難吃不能只有我自己吃到 (爽）
噢原來是這樣 是這樣
你這小樣 好像 不在地圖上
你是怎樣 這樣 開在小巷
我突然 好像 懂了什麼一樣
這樣好了 我其實想好了
直接報警好了 沒執照還沒繳稅呢
過了三天了 聽說你嚇跑了
門口上面寫著 三度便當開張了~

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我想很多人都看過一部經典的電影——神鬼戰士（Gladiator），在這部電影裡面都有這樣的畫面，就是當決鬥結束之後，國王的拇指朝下，就意味著這一個鬥士要被殺掉，國王賜他死，但是如果拇指朝上的話呢，就是讓這個鬥士活下來。

事實上呢，透過這樣的一個畫面跟過程哦，很多人就會覺得，噢！原來那個時代拇指向上跟拇指向下跟我們現代所指涉的意義應該是很類似的，向上就是「讚」，就是肯定、就是讓你活下來、就是你很棒，而向下呢？相反的意思，

可是你知道嗎？如果把時代還原回古羅馬，大拇指向上跟向下的意義其實是跟我們現代的認知是完全相反的，如果是在古羅馬到了競技的尾聲，一但觀戰的國王竪起了大拇指，那絕對不是要給這些鬥士點個讚，而是要讓這些人「領便當」，就是要讓這些人被殺掉了。

所以如果你穿越回古羅馬那個時候，你是一名鬥士，你最期待看到的是國王把他的拇指向下倒轉，這才是讚許你，這才是一個你能夠活命的手勢啊。然而如果回到現代，也不是在每個文化背景裡面拇指頭向上比讚就真的是「讚」的意思。

其實在伊朗的傳統裡面，竪起拇指也是一種冒犯性的手勢，那跟我們在一般認同的文化裡面竪起中指差不多的意思。可是很有趣的地方是，大概是受到全球化的「文化趨同性」的影響，其實在伊朗的新一代年輕人也慢慢的把竪起大拇指的意義，跟全世界共同的認知就是「讚、你很棒」，已經產生了這樣的認同。

所以如果你現在到伊朗發現年輕一輩的人跟你比「讚」，那意思上可能就很值得玩味了。你可能就要想一下他到底是在稱讚你還是在冒犯你呢？

今天跟你分享這個內容是帶一點趣味性的，可是在這個趣味性的背後，你有沒有想到你現在的生活，其實每一個個人或每個群體都有他們共同認同的文化價值，而在這個文化價值底下會有一些共同的想法跟信念，一些共同的行為準則，只是我們多數時候哦，我們在跟別人相處，或者是在進入一個陌生的環境，你想想，在第一時間你會觀察嗎？

又或者是你知道該觀察什麼嗎？我們常常是帶著自己的習慣，也可以說明白一點叫「自己的偏見」，你可能會以為自己有在觀察，自己有提高敏感度去sense眼前的人，或者是環境怎麼回事。

但是多數時候，說得更精確一點，其實你是帶著自己的預設，去核對自己想核對的答案，以導致於哦，我們常常在面對陌生的人或者是陌生的環境的時候，我們依然說自己習慣說的話，看自己習慣看的事情，然後用自己習慣的觀念去認知理解眼前的人、事、物，這就導致了很多表錯情啊，會錯意。

然而這個部分還算是比較輕微的，嚴重的話就是對於眼前情勢的誤判，我想這些誤判如果從輕微的來說可能就是鬧一點笑話，但如果從嚴重的角度來看，他可能就是讓你無法跟別人達成共識、產生合作，或者是自己已經陷入了欺騙的陷阱而完全不自知，回想一下自己過去的經驗，我想你或多或少，都有這樣的歷程吧！

在這裡我邀請你想像一下，如果你能夠學會一套技術、一個系統，讓你在很多環境裡面，能夠打開最適當的敏感度，對於那些別人，他的行為背後可能說指涉的意思，他的表述、他所講的話，背後可能「真、偽」還是哪些可以參考？哪些需要檢核？哪些需要再次地釐清？你都有一個很清楚的認知，就會讓你在面對各種不同的人、不同的情境的時候，更加地成竹在胸呢～

帶著這份自信還有安定，你在透過適當的問句，知道在什麼時候要問什麼話，什麼時候要去檢核什麼訊息，在關鍵的時刻怎麼樣用問句的引導，讓對方產生對你的信任跟合作，讓別人覺得跟你合作是一個更好的選項，透過這個歷程能夠跟你在乎的人的達成必要的共識。

對於這樣的自己有所憧憬，也希望自己能夠透過學習長出這樣的能力的話，那麼我在這裡就要跟你推薦，我在10月13號開課的「高難度對話的望聞問切」這一門課哦！這是一門實體課程，是我這一門課程的第二十期，前面已經有非常非常多的學員，來自於各行各業各個不同的專業領域，都在這門課得到很大的學習跟前進。

我在這邊也期待你能夠把握這難得的機會，因為10月13號這一期是我在2020年「高難度對話的望聞問切」的最後一期，如果你錯過的話，就要等到明年三、四月之後了。

我即將會用4周的時間，陪伴你一起去建立起觀看、傾聽、發問跟整合性的思維，讓你在面對多變的環境，能夠建立起跟他人化解差異達成共識的關鍵能力。

然而不管你會不會踏進我的教室，我都希望你透過今天的分享，讓你在面對各種不同的人進入不同的環境的時候，能夠長出必要的敏感度，因為這樣子退一步才能夠保護你自己，進一步才能夠為自己爭取到更好的資源條件跟位置，祝福你！

希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇，如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube之外我們也有Podcast的頻道，你只要在Podcast的應用裡面搜尋「啟點文化/一天聽一點」你就可以訂閱我們，也記得給我們5顆星的評價，我們需要你用最具體的行動來支持我們。

然而如果你對於啟點文化的商品或課程有興趣的話，如同今天提到的10月13號開課的「高難度對話望聞問切」，這是2020年的最後一期，在我錄音的這個時候，名額也在倒數了，期盼你能夠把握這難得的機會！

相關的報名資訊在我們的影片說明裡的都有連結，期待你的加入，希望我能夠在10月13號的教室裡見到你，那麼今天就跟你聊到這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。

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在人際互動裡面，常常會有一些雞同鴨講的狀況，讓你覺得啼笑皆非，哭笑不得…

我最近呢，就在網絡上看到一個老段子，但這個段子還蠻能夠解釋什麼叫做「雞同鴨講」的！

是這樣哦，有一個軟體公司，接到了他們的用戶的一個客服電話，一打來這個客戶就說，我買了你們的軟體，我要怎麼安裝呢？

這時候客服人員就說：「首先呢，你要打開你的電腦」。而這個用戶接著說：「對啊，我的電腦是開著」。

「那你的螢幕上看到了什麼？」、「我螢幕上沒有東西呀」，那客服人員就不解：「我不是叫你打開電腦嗎？」，「對啊，我打開來了，可是螢幕上沒東西」。

結果東扯西扯了半天終於才知道，哦，對於這個用戶來說，所謂的打開電腦，不是把他筆記型電腦的螢幕蓋翻開來，就是要打開，而是要按下那個電源，讓筆記型電腦開始運作，這就花了一堆時間！

然後接下來呢，這個客服人員就跟他說，那你打開螢幕之後，在你的桌面上有沒有看到我的電腦啊？

這時候客戶就更不解了，我的電腦一直放在我的桌上啊，你怎麼說我沒有看到我桌面上有沒有我的電腦呢？

我的電腦就在桌面上啊，結果東扯西扯了半天！原來啊，這個用戶沒有搞清楚，那個螢幕的直接呈現出來的那個「畫面」，就叫做桌面；而桌面的左下角有一個叫做「我的電腦」的按鈕。

當然了，這個段子其實很長哦，如果你真的有興趣，可以在網路上找一下，包准你看了捧腹大笑，真的是雞同鴨講。

可是當你聽到這裡，我們回頭想一下哦，為什麼會造成這樣的雞同鴨講？

你有沒有發現，這個客服人員，他在服務顧客的時候，他其實沒有先幫他的顧客清楚定義名詞，什麼叫做打開電腦？什麼叫做桌面？什麼叫做我的電腦的那個按鈕。

除了沒有清楚的定義，他到底在說什麼之外，而且他還犯下第二個錯誤叫做他沒有進入他的消費者、他的客戶的現場，所謂的現場是什麼？

就是你的客戶現在眼睛看到的、耳朵聽到的、手上摸到的，你要從你的對象的感官觸覺作為出發點，而不要理所當然的認為，他懂得你所謂的「我的電腦」，所謂的「桌面」是什麼意思！

所以如果比較清楚的講法就是，請你現在打開你的電腦的電源開關，當你打開之後，可能過一兩分鐘，你的電腦螢幕上會開始有顯示東西出來。

而在你的電腦螢幕上面，你所看到的左下角，螢幕的左下角，有一個叫做「我的電腦」的按鍵，你把你的滑鼠游標移到那邊，然後按下滑鼠的左鍵。

你看哦，如果這個客服人員用我剛剛的說法，是不是就不會造成這麼多的誤會，而且鬧得這麼多的笑話。

然而我的說法有什麼特色呢，就是我盡可能的使用，我的客戶現在眼睛看到、耳朵聽到、手上摸到的感官作為出發點，來告訴他，他下一步可以怎麼做。

其實談到這裡啊，這個段子就很凸顯出我們平常在表達自己，在跟別人溝通的時候的最大盲點，就是我們常常用自己的以為。

我曾經在一本書裡面聽過一句話，它說「以為」是這個世界上最邪惡的詞彙，你有沒有發現，多少的爭執，多少誤會、多少痛苦，都是以為來、以為去？

還有多少的錯過，你以為他不愛你，他以為你不在乎他，那麼是不是就錯過了一段緣分呢？

然而如果先不要去談雙向溝通的層次，我們只先談單向的表達，你有沒有先把自己說清楚啊？

如果你沒有先把自己說清楚，你看多少時候當我們行走江湖，遇到一個人坑坑巴巴的，就是沒有把自己說清楚，你是不是連溝通都不想跟他溝通，而且你也不會給他機會。

所以這也就是為什麼我會設計【自信表達力】這門課的主要原因，因為啊，隨著我的實體課程都在教溝通，越久我就越發現。

其實溝通的基礎是表達，如果你沒有先能夠把自己說清楚，你連跟別人做雙向溝通、雙向核對，甚至於多元開展的機會都沒有的。

所以呢，我在【自信表達力】裡面，我就把表達分成，敢表達、說清楚，一直到讓別人聽得進，會去做。

然而今天談到的這個例子，就是在我所謂的「說清楚」那個單元裡面談到，要能夠做到說清楚，有兩個關鍵的思維準備。

那就是你要先清楚的定義問題，你要去進入你表達對象的現場。希望這個部分，透過今天的分享能夠帶給你一些啓發。

無論你會不會參與我的線上課程，我都很期盼你哦，在人生裡面透過好的表達，創造出你更滿意的人生。

然而如果你想要加入【自信表達力】這一門線上課程的話，我在這邊要特別先呼籲一下哦，我們的999的最後優惠價格，是在5月22號的晚上12點就結束了！

所以呢，如果你錯過了這個時間，那麼999這個價格就再也回不去了，所以希望你的加入，也希望我今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

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也期待你透過學習之後的分享與發現，那麼今天就跟你聊這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。