EZ WAY 易利委常見的操作、使用問題(二)
Q:客服人員都沒有回應,是怎麼回事?
A:根據關貿公司對此類客戶質疑的回應,該公司可能因客服人員人手不足、洽詢民眾過多可能有分身乏術現象。
經筆者實測,線上客服的確連續二日都超過 16 小時仍遲無人回應、客服電話也難以撥通,但經過兩日嘗試有成功接通電話專員。
客服聯繫管道:
透過撥打 EZ WAY 客服專線 0800-082-188、(02)7735-2800:成功率高、忙線時等待一段時間後會有人接聽
電子郵件 ezway@tradevan.com.tw:會有人回覆,但較不即時;建議有急著取貨的使用者多加斟酌
透過臉書粉絲團洽詢小編:https://www.facebook.com/EZWay2020/
更多關於EZ WAY,請到:
https://www.shopjkl.com/pages/ezway
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同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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Q:客服人員都沒有回應,是怎麼回事?
A:根據關貿公司對此類客戶質疑的回應,該公司可能因客服人員人手不足、洽詢民眾過多可能有分身乏術現象。
經筆者實測,線上客服的確連續二日都超過 16 小時仍遲無人回應、客服電話也難以撥通,但經過兩日嘗試有成功接通電話專員。
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ezway客服電話 在 關務署- 有關EZ WAY(易利委)實名認證APP系統使用及客服電話 ... 的美食出口停車場
您好:操作的問題請電洽APP系統維護廠商關貿網路客服(02)7735-2812,另關貿網路已成立EZWay易利委實名認證粉絲專頁https://reurl.cc/3Dpdv0,或可以搜尋"易利委"加Line ... ... <看更多>
ezway客服電話 在 [問題] 到港無法通關才知要辦Ezway但辦了沒下文- e-shopping 的美食出口停車場
... 都不用ezway說這次走官方直郵海快,等終於一個多星期從馬尾到基隆港但現在又跳出【跨境】包裹因实名认证信息错误,清关异常,请速联系物流商客服專線(03)2522568 ... ... <看更多>
ezway客服電話 在 [問題] 京東填錯收件者電話- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的美食出口停車場
京東填錯收件者電話,與ezway電話不符合
,名字是兩者是一樣的,問京東客服修改訂單
要100元台幣,如果我沒修改,海關會以名字
相同而自動放行嗎?
謝謝
--
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