職場上最常用,但卻也最容易得罪人的工具,我個人覺得必然是Email這東西了。
雖然Email很多人可能從很小就在用了,但我得說,人的能力常常未必會跟年紀成正比。
其中有兩個原因,讓Email很容易出包。
原因一,文字這東西,沒有表情也沒有語調,所以大部分人在閱讀時都會加入自己的語調與語感。於是很容易會覺得對方寫的東西冷冰冰、不禮貌、不周延、或是措詞強硬而生氣。如果你真刻意是打算要激怒對方,那對方生氣倒也算是「求仁得仁」無話可說。但大部分時候,寫的人往往自己是不知不覺,還以為自己寫得信是毫無問題,但偏偏讀的人是氣得半死。
原因二,信件還是有信件的禮節。只是我們從小誰也沒人教過我們Email的禮儀。私人寫信時,開頭跟結尾常常任意亂寫。段落也往往任意配置,反正朋友看得懂也就是了。但職場工作可無法如此。
此外,職場還有政治與倫理的考量。若一點小事就CC給所有長官,或是BCC卻被別人發現等等,都可能造成對方面子上的難堪,反非要跟你辯出個你死我活。
而讓這狀況更雪上加霜的,是你要寫的Email對象如果是得透過英文,那其中可以得罪人的地方恐怕就又放大十倍了!!因為一個錯誤用詞,就可能讓別人不悅。更何況你可能寫起來詞不達意,或是冗長複雜讓人看了不知所云。
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這也是為何我們會覺得必須要開一堂課,來教上班族怎麼寫英文的Email。
我們希望透過這堂課來教會大家幾個事情。
1. Email不是寫小說,而是有公式的。無論你是要報告進度、告知問題、尋求解答、獲得共識,都有標準的組合方式。你如果把這公式背下,你上班會輕鬆很多,而且可以寫出易讀並清楚的信件,讓你容易溝通、容易建構共識。
2. 英文書信上到底該怎麼寫的周延,讓你順利避開那些常見的錯誤用字用詞。
3. 理解該有的Email互動禮節。讓你文字得體,行為也周延。
所以,如果你需要面對海外的客戶或供應商,常常要透過Email來溝通、說服、與報告進度的朋友,歡迎你來參加這一堂【大人學英文:商務Email的結構化寫作法】,應該對你的職涯會很有幫助的!!
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小編最近跟"客戶"還有同事針對新版上線的內容熱烈討論中,但可以注意一下 Email 禮儀嗎?
1. 回信的時候麻煩把不相關的引言刪除,只留下相關的就好,每次看 Email 一堆無關緊要的引言真的超煩
2. 如果目前的信件主題與原主題不同時,請把主旨換掉,這樣子大家更容易追蹤
3. CC 要用在正確的人上面,不用什麼都 CC 來 CC 去的
4. BCC 很好用,當然小編自己是不知道寄件者有沒有用 BCC 啦 XD
5. 慎選 mail client,小編現在用的 Thunderbird 拿來看這一個討論串明顯是無法應付的。不知道大家有沒有推薦其他的 client 呢?需在 Ubuntu 上面執行
6. 使用協作通訊軟體,如:Qmi、Slack......等
#email禮儀 #email #thunderbird #qmi #slack
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畢竟帶妝時間太長對肌膚也是種負擔
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請大家不用擔心
我的恐慌症已經復原的差不多了
今天想跟大家聊聊恐慌症後
我是如何透過三個階段
自己幫助自己走出低潮期
如果你正在經歷一段人生不順遂的日子
我只想對你說
你不孤單,你辛苦了
每個人都有低潮的時候
能夠誠實面對自己
找到不開心的原因
試著尋找情緒抒發的出口
適時求助專業的心理治療
體會情緒、處理情緒
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維持身心平衡且健康
就是我2021的最大目標
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今年的生日、感恩節、聖誕節
每逢佳節月經來😆
雖然身體累累的
但是看到身旁的家人朋友打開禮物的表情
心禮非常滿足
跟家人朋友聚在一起的時間
就是上天最好的禮物
紀錄生活的一切
很簡單、樸實、沒有什麼華麗的包裝
希望我的Vlog影片能陪伴你們的平凡日子
(CC字幕檔之後會上傳,I promise)
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email cc禮儀 在 【Email給客戶記得CC給我…】... - The News Lens 關鍵評論網 的美食出口停車場
技巧1:郵件的送出——何謂To(發送給)、CC(Carbon Copy,副本)、BCC(Blind ... 四個技巧教你寫出一封專業的工作email - The News Lens 關鍵評論網. ... <看更多>
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[職場] 為email附件加日期,易忽略的科技禮儀 ... 要是由你主動寄送email,先使用Dear或您好會比較安全。 ... 4 F 推odt:http://ppt.cc/s048 e-mail不要再用Dear. ... <看更多>
email cc禮儀 在 Re: [請益] 職場倫理禮儀? - 看板Tech_Job - 批踢踢實業坊 的美食出口停車場
※ 引述《shotholisi (七月份好戲上場!!崩崩)》之銘言:
: 不會嗆你處長!
: 你管那麼多作什麼!
: 最多考績被打乙而已!
: ※ 引述《HiIm5566 (五六最強)》之銘言:
: : 本魯職場新鮮人
: : 剛剛被處長叫進辦公室
: : 叫我注意禮儀
: : 主管還沒下班前 不要這麼早走
: : 請問各位
: : 還有哪些禮儀需要注意的嗎?
: : 例如信件要+dear 等等。
曾經聽過石頭某單位的規矩
寄 email 時如果有多個收件人要照職等排序
越大的主管要放在越前面
職等相同的要照年資排
CC多人時比照辦理
後來那個單位的主管進水池之後就沒下文了
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1546962719.A.C45.html
※ 編輯: remmurds (122.116.230.112), 01/08/2019 23:53:23
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