臉書帝國
Facebook Messenger Platform 2.2 來了!
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📌 重點整理 📌
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1️⃣ Broadcast API (Open Beta)
只要有 pages_messaging_subscription 權限 (應該是針對那些有訂閱服務的媒體)，就能對所有開啟的對話 (open conversations) 發送訊息。此外，也能針對符合指定自訂標籤 (custom labels) 的對話來發送訊息。
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2️⃣ Customer Chat Plugin (Closed Beta)
Facebook 開放原生網頁嵌入聊天外掛啦！
現在可以將原生的對話框嵌入在包含行動版網頁上，消費者就能在你的網站服務延續在 Facebook 或 Messenger 內的對話了，包含之前的聊天記錄也能都看得到。第三方做網頁嵌入外掛的如果沒有提供更多的加值服務的話，看來會被這個給影響到。
目前開放申請 Closed Beta
https://www.facebook.com/help/contact/183001548938810
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3️⃣ Media Template
所有可以上傳到粉絲專頁的影音多媒體 (純音訊還不行) 都能在 Messenger 內利用 attachment ID 或 Facebook URL 發送。重點是還能自己加一個 CTA 按鈕。
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4️⃣ Sponsored Messages
現在廣告主能在廣告管理員將 Messenger 作為一種廣告活動目標了，透過購買 Messenger 廣告能將訊息發送給互動過的用戶來做再行銷。這不受到 24 小時 Contact Window 的限制。
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5️⃣ Handover Protocol
終於離開 Beta 啦！
所有 Messenger Platform 開發者都能利用 Handover Protocol 來控制在不同的 Facebook App 間做到切換，且不僅支援新版的粉絲專頁收件匣連舊版的都在 11 月中會支援。
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6️⃣ Page-level Feedback
粉絲專頁管理員能夠在粉絲專頁的「Messenger Reviews」頁籤內看到該粉專的 Bot 的評論與評分。
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7️⃣ Messaging Insights API
可以透過 API 拿到「開啟的對話數」、「被回報的對話數」以及「被封鎖的對話數」三個新的數據。粉絲專頁管理員也能直接從粉絲專頁洞察報告的「Message」頁籤看到這些數據與圖表。
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8️⃣ Built-in NLP
內建支援 11 種語言 (中文！、德文、法文、荷蘭文、義大利文、波蘭文、葡萄牙文、羅馬尼亞文、西班牙文及越南文) 的自然語言處理，包含自動的「時間日期」、「地點」、「金額」、「電話」和「Email」 entity 的在地化。
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9️⃣ Message Tags
增加了兩個 tag - PARING_UPDATE 及 APPLICATION_UPDATE 提供給「非行銷用途」可在 24 小時 Contact Window 外發送。
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#還順便幫忙戳了一下og更新
#MessengerPlatform
#FacebookMessenger
