#口罩帶好 #勤洗手
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catchplay客服 在 Re: [閒聊] 有關台星Catchplay(客服回覆) - 看板MobileComm 的美食出口停車場
※ 引述《jfy1989 (jfy1989)》之銘言:
: 客服回應:
: 在免費3個月結束前5天,會發簡訊詢問是否繼續付費使用,若未回應該簡訊則自動取消
。
: 所以大家最擔心的3個月後自動續約是不會發生。
事實上,3月帳單還是會出現收費
: 我覺得就安心的免費用三個月吧。
: 我收到的簡訊是要回傳11方開始申裝
: 前幾天網友收到的似乎是不回傳自動申裝
: 我猜很多人擔心自動申裝後3個月忘記取消會被收錢,所以有去跟台星抱怨
: 所以今天簡訊才改成要手動回傳申裝。
: 總之不管是被自動申裝或按錯手動申裝的都不用擔心啦
: 客服明確說我們不用做任何動作就會自動取消了
: 下面是客服回應的截圖
:
:
1.明明當初版上有人說會自動取消的
結果台星又跟你自動收費了
要賺錢...也不是那樣賺得吧
2.奇怪的是,我明明11.30申辦,不知為何期限只給我用到2.27
不是說好三個月嗎
光第一點就可以打消基會了
叫我花199買這個平台,我真的花不下去
不用票的片根本沒幾部是強檔片...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.51.41 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1583718630.A.1C2.html
那廣告還說三個月
要也是寫90天==
理虧的人不是我
這個現象公司沒有發現嗎?
我不可能是第一個反應的,為何現在仍沒有對應措施
當初給出的承諾,現在臨時變卦
難不成我要自己吞喔?
那個是我自己取消的
根本跟客服一丁點關係都沒有
※ 編輯: FishYBoy (1.200.51.41 臺灣), 03/09/2020 11:58:38
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