#英國倉庫重要通知 ⚠️⚠️⚠️ 英國舊倉庫將會停止服務 #寄到舊倉庫貨件將棄件,恕不另行通知 🙇🏻🙇🏻♂️
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✔️受到疫情影響🇺🇸航班緊縮,因此 #美國空運機位嚴重不足,目前有將近 200 板貨件未能出庫,Buyandship已經不停地跟進最新情況,也有再向其他空運公司查詢機位,如有進一步更新會再向大家公佈。
✔️同時由於 #口罩等防疫用品貨件數量大增,約 10-20 板已簽收貨件正進行入庫程序 #網站更新入庫會需要一些時間,請各位耐心等候🙏
✔️美國倉庫同樣收到大量的違禁物品,再提醒一次 #壓縮氣體真的真的不可以上飛機,會嚴重影響空運安全呀!違禁品也會嚴重影響 #整批貨件的出關速度,將會使大家的貨延遲很多呀~
✔️所有倉庫的違禁物品會一律當 #棄件處理 🚫請勿再追問如何安排退件。
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#關於USPS貨件查詢:
根據以往經驗 USPS 顯示簽收與實際派送情況是有差距的,當貨件送到當地分區郵局處理時,系統就會更新為已簽收📝,但其實並 #不等於已派送到Buyandship倉庫。如果貨件於顯示簽收後,約 2-4 個工作天網站仍未顯示入庫,請向賣家查詢快遞送貨的情況。
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各國倉庫狀態更新
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📢【2/12海外倉庫狀態更新】
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🇨🇳中國
考慮到目前 #疫情狀況,中國轉運將會延長暫停服務時間至 #2月29日,不便之處,敬請原諒。
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🇹🇭泰國
已處理好大部分因含有禁運品而被退回泰國倉庫的貨件,現正等待再次運回香港,另外有部分沒有作入庫記錄的,貨件都已送抵香港,倉庫正在處理當中,請稍候貨件狀況更新。
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🇯🇵日本
首發的 2貨櫃經船運已經抵達香港,將會於這個星期陸續處理上架。另外 4個貨櫃貨件預計於下週初抵達香港,這個星期會到日本快遞公司再裝約 7個貨櫃的貨件,#預計2月底到香港。而日本倉庫方面也已經再加快處理貨件,同時也再增加機位,目前每日有約 4,000 件貨件會經空運送香港,我們將會盡快處理。
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🇭🇰香港
目前香港貨件數量暴增到連新加租的倉庫都被填滿,公司正考慮再加租多一個倉庫存放貨件。再一次懇請大家,貨件到達香港倉庫後請 #盡快完成合併集運,讓倉庫可以騰出更多位置處理持續抵達香港的新貨件。
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🇺🇸美國
由於美國空運機位嚴重不足,美國倉庫有將近 200 板貨件未能出庫,因此我們已經額外加租 2 個倉庫擺放等待出庫的貨件。同時由於貨件數量大增,約 10-20 板已簽收貨件正進行入庫程序,網站更新會需要一些時間,請各位耐心等候。
美國倉庫還是收到大量的違禁物品,再提醒一次壓縮氣體真的不可以上飛機,會嚴重影響空運安全,還會影響整批貨件的出關速度延長,所有倉庫的違禁物品會一律當棄件處理,請勿再追問如何安排退件。
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... 因為喺6 月15 日或之前寄去舊倉庫嘅貨件會自動轉送至新倉庫處理,6 月16 日起日本舊倉庫正式停運後,送到嘅貨就會當棄件處理,所以記得要通知賣家改送至新倉庫呀~ ... <看更多>
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buyandship棄件 在 [抱怨] BuyandShip買了運送險還是不賠- 看板e-shopping 的美食出口停車場
賣家名稱::BuyandShip第三方託運公司
賣場:從美國亞馬遜買,託BuyandShip送貨回台灣
溝通截圖:
商品照片:
https://0rz.tw/m5Gsd
事發時間、經過:
在去年黑色星期五的時候買了一台Acer Swift 5的筆電,因為沒有美國直送,所以請
第三方託運機構BuyandShip運送回台灣,BuyandShip的運費是一公斤約三百元台幣
因為筆電是貴重物品,我還特別花了七百元台幣買運送保險,總共花了約1.6k
亞馬遜早就出貨了,但是壓在BuyandShip的倉庫快要一個月才運回台灣
一打開發現筆電的D面被重物壓凹好幾個洞
接下來就是BuyandShip漫長的踢皮球的過程
首先我是到BuyandShip的台北提貨點拿貨的,現場的人感覺也非常不專業
因為台北大安區的提貨點是新成立的,這些人感覺就是新來的,有點像工讀生
我把筆電被撞凹的事情跟他們說,他們說保險只保遺失,不保損傷,要我直接連絡客服
連絡客服他們收到信跟回信的時間異常的慢
跟我要了一堆商品跟包裝的照片
但是要了也沒用,調查了半天(其實感覺沒有調查)
他們就發了一封信跟我說
調查的結果他們沒有任何疏失
看!有沒有疏失都你在講
明明包裝的箱子都被壓扁了
這樣還沒有疏失
而且我連絡美國亞馬遜,他們很阿莎力的說他們承擔,要換我一台新的
現在就卡在buyandship完全打死不認錯
甚至連一開始跟我收的運費還有保險費也不退給我
完全不保險,那你還收什麼保險費??!!
光等他們送回來就花了快一個月
跟客服溝通也差不多要來回兩個禮拜
最後只回了一句預先打好字的「沒有疏失」
話都他們在講的
超級不專業
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.4.100 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1577888591.A.92F.html
※ 編輯: thausand (123.193.4.100 臺灣), 01/01/2020 22:25:56
※ 編輯: thausand (123.193.4.100 臺灣), 01/01/2020 22:27:13
損害賠償是不用保險的
而且我已經沒有要他們賠了
我只要求還我運費跟保險費而已
他們盡然連這個都做不到
真的是沒誠意到了極點
簡直氣死人
※ 編輯: thausand (123.193.4.100 臺灣), 01/02/2020 00:07:35
※ 編輯: thausand (123.193.4.100 臺灣), 01/02/2020 00:37:23
是金屬機身壓壞了
硬要解釋成螢幕也怪怪的
但是他們似乎是想這樣解釋
根本是亂用條文
※ 編輯: thausand (123.193.4.100 臺灣), 01/02/2020 01:36:05
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