今天看到一篇討論手機平台未來的文章，其中有兩張圖很有趣。作者Eric Benjamin專長於手機遊戲行銷，生態分析，並長期在知名網站Mobiledevmemo撰文。
他將消費者與各種內容的接觸，按‘頻率‘’’來分類。像手機就是「即時」接觸，是最能夠建立消費者習慣的；而電腦，電視則是「每日」至少能接觸消費者一次，屬於習慣建立後的內容延伸；而像實體店舖，商場，主題樂、電影等就是「間歇」性，以驅動用戶付費為主要目的。
如果你用心電圖來看，能實時不斷接觸消費者的平台，就像是活力充沛的年輕人般，能帶給產品最主要的活力。
而Google/Apple雙平台的手機應用商店之所以重要，就是因為其成為了用戶「建立習慣」的最後一道關鍵入口。而各種雲遊戲，串流平台的興起，就是希望能打破雙平台壟斷的局面。
作者認為，IDFA以及Cookie在未來的棄用，將造成擁有IP/品牌的內容提供者，其優勢被巨大凸顯，更容易增加其內容與消費者的接觸面。（因為辛苦買量的小廠投放效率將會下滑）
最好的例子就是迪士尼，它完全不會受到廣告採買的限制，在其他廠商未來花數百萬美金購買用戶成效還不一定好之時，而迪士尼靠一個個電影在平台上的釋出，就能快速獲得幾百萬甚至千萬的新用戶，不管是從手機，電腦，或是電視。
除此之外，強大的App/網站也有機會利用雲技術成為決定內容的最終入口。像Facebook就是這樣，其推廣Facebook Gaming也是基於此戰略考量出發。
而IDFA/Cookie的棄用，則推動了各大科技巨頭建立品牌，建立雲平台的腳步，想辦法在「即時」，「每日」，甚至「間歇」接觸消費者。
但在我看來，有一件事情也讓上述發展加速，就是封城所帶來的行為改變，讓‘’PC筆電等原本屬於「每日」接觸消費者的載體，進化成了「即時」‘’。
從筆電銷售大增，Twitch、Youtube、Steam、Netflix等非以手機為主的平台，上線人數與時長都成長快速可以發現，當歐美用戶都在家工作，不能出去進行實體活動時，使用電腦的時間已經大幅增加。而那些同時在PC－Mobile都能提供給用戶良好體驗的平台，將成為新的內容決定者。
這也是為什麼今年《Fall Guys》、《Among Us》這種直播遊戲會這麼紅，而且熱潮持續時間還這麼長，像Youtube這種平台在疫情之下，於電腦端/手機端幾乎無時無刻散發其影響力，也有極大關係。
疫情之下，手機在未來可能不會是唯一提供「即時」接觸的載具，PC地位的重新崛起，使得跨平台成為必須的策略。
在台灣很幸運的，除了不能出國玩外，大部分生活模式沒有受到太大改變。但在遊戲開發上，預留多平台的可能性，提供最適配的跨平台體驗，思考直播影音傳播的可行性，應該是未來全球遊戲發展不可逆的趨勢了。
#No238
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