＃非討拍文 ＃鼓勵脆弱的人
脆弱的心是強大的
平常寫著正面文字，也許給人愛說教的印象，那不是從長輩文找來，確實是自我砥礪脆弱心智的一種練習。
脆弱，這是真的，有一種折磨，誰也無法幫你承受，只能默默的吸取。好比今年初，疫情開始爆發之初當然做了各種準備，這樣的世紀疫情，能逃過是運氣，逃不過也是本然。
我們實體業績影響很大，網路業績拉動買氣，那時候總統府被駭、中油刷卡被駭總總，想不到我們也成了被駭的企業名單之一。加上會員對我們很信任，於是聽到詐騙電話偽裝親切的客服電話，每天聽到顧客傳來對於個資外流的不信任，每天下午四點聽到電話都會怕，尤其聽到誰又被騙了。
每一天提心吊膽，責怪系統商有用嗎？能做的就是誠心面對、勇敢面對每一個抱怨和責難。
面對是一種勇氣，是一個重新拆解舊有認知的機會，又是重生的開始。
我又想起了去年，那一年我參加ＢＮＩ年會，正當準備上台表揚，那時候我收到簡訊，母親被靈骨塔詐騙，還被引導去地下錢莊，那一段期間我和黑道斡旋，去警察局、調查局尋求協助，一次又一次的失望，能支持自己度過只有自己的心。脆弱的心需要心靈雞湯的溫暖，喝多了也開始反思，要如何走出迷惘和困惑。
原來脆弱和堅強根本是一家人。
人難免有過不去的關，每一關會悶會痛，但仔細想一想，那時候思想的清醒度最高，帶著這脆弱和挫折去找尋答案，往往得到的啟發更具價值和意義。
把問題指向對方會錯過你可以擁有的智慧和力量
昨晚收到同仁回報ＬＩＮＥ的訊息爆開，因為標網路上的標價錯誤，還好有及時發現，但也造成數百筆下訂，果真有人瘋狂下了幾百罐。
「你們就是出貨就對了」「你們做錯就要接受」「現在標錯價都是廠商要負責」「你們是看不懂中文嗎」........。
市場的殘酷和現實是真的，不管你怎樣愛你的顧客，當你不小心犯錯，那不留情的反撲是真的。
雖然心很痛，脆弱的自己又讓我更上一層樓，尤其看著韓特1995年寫的「覺醒的年代」（The Empty Raincoat）
脆弱的心原來很強大
真誠面對、反求諸己、不忘初衷、再次歸零
＃台中婦幼展傳來捷報
＃生命悲喜交加
＃沒有過不去的關
1995有用嗎 在 [閒聊] 1995生命線- 看板prozac - 批踢踢實業坊 的美食出口停車場
我想發一篇生命線的資訊
給想知道相關資訊的版友們
如有違規版規還請告訴我
我會自行刪文
最近我有的時候會打1995生命線
這些資訊都是在和線上人員談話中獲得的
如有錯誤還請指證, 謝謝
1. 會留下紀錄嗎?
會, 而且會錄音
你打電話過去的那支電話會顯示的話他們那邊也會有紀錄
或是人員會主動問你資訊
2. 保密嗎?
嗯....基本上他都會跟你說是完全保密的
除非!!你有傷害自己或傷害別人的狀況
關於你分享的過去的事他們會留有紀錄(有自殺紀錄之類的
未來如果你執行了送醫或是怎樣有刑事上的罪刑?的話
他們可能就能獲得你打生命線的紀錄
不過這方面的細節我也不清楚
還請了解的版友補充
不過基本上是完全保密的
3. 要說什麼呢?
基本上你打過去他們都會問你今天想說什麼
所以可以想一下你想說的事情再打
基本上就看個人想說什麼囉
4. 有時間限制嗎?
除非換班時間
(我只知道下午快六點半~七點左右好像會換一次, 另外的換班時間不清楚
這個時間特別容易打不通
不然他們會先傾聽你的狀況
最長大約50分鐘
像一次諮商
不過當然看狀況
如果不需要那麼長的時間也是可以的
5. 他們專業嗎?
唉~這就看運氣了
不過可以確定的是他們一定都受過訓練
我遇過真的很有耐心而且很用心的很用腦的
也遇過聽起來他就是有在歧視但是自己不知道的
而且談不談得來這也無從保證
一切都是緣分啊......
雖然有版友反應過不愉快的經驗
不過我打過的大部分經驗都還算是有結果的
希望大家都能幸運遇到適合自己的人員!!
6. 為什麼我都打不通?
這其實我沒辦法確定
我也有打不通的時候
我覺得他們一次可能只有幾位人員
(我猜想應該不到五位不過我也不能確定啦
那如果很多人都在那個時候打就打不通了
7. 是免費專線嗎?
不是, 印象中是一般市話的費用
8. 人員們是義工嗎?
是的, 所以有時候我遇到談不來的人員的時候
想想他們其實是義工, 也就算了
期待下次能遇到一個談得來的
9. 為什麼他們要問我的個資?(ex:年齡, 工作, 飲食, 睡眠, 居住地區等等
因為他們要統計, 然後做成資料, 然後可能是為了未來能有更好的服務吧?
不過.....有的時候我也不想透漏一些資訊
那就又要看緣份了
看那個人員會不會強迫你留資訊
讓你感到不舒服
不過不想留就說不想留!
我都這樣的
那希望能幫助需要幫助的人囉!!
想到什麼再來補充!
那也還請知道相關資訊的版友
如果有什麼錯誤的地方也指證
謝謝大家
那希望大家不要害怕打電話
雖然一切很看緣分
但是如果緣分對了呢?
找人說說也不錯呀!
如果不敢打電話也可以來這個版發發文推推文看看文
讓自己好過一點輕鬆一點發洩一下:)
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