好的,今晚我們要聊的是「我們不願推銷客人買衣服」如果妳來 #藍色大象咖啡館 找過我們,妳或許有這個經驗:
🐦嗨,取貨嗎?
👩沒,我只想看看
🐦好的,慢慢看,喜歡的話這邊有鏡子比比看。
然後就不理你了🤭
直到妳再次開口之前,我們不會多推銷。(也不會緊緊跟在你身邊給你壓力)
以上是我們的服務SOP,千萬不要客訴店員冷漠,這是我教育她們:不用推銷衣服,放著,她們喜歡自己會買的!衣服自己有生命,會開口向主人呼喚:「帶我回家~」除非客人有開口:我想找%*#的洋裝、有沒有保暖的毛衣?⋯之類。否則請不要給顧客任何壓力!
楊梅小區就是這樣溫暖,就算妳繞過來晃晃沒有買,我們一樣可以聊別的,大家交交朋友,或是有些楊梅妞後來都變成臉書朋友,大家互相關心,沒有買也完全沒關係,進來打個招呼,翻一翻美衣。最後離開客人一句「謝謝,掰掰!」我們也開開心心的「謝謝~掰哺!」沒有尷尬、沒有不舒服!
最會賣的大概是🐘象闆了,每次她都很興奮的拉著誰說:我跟你說她們昨天有到貨一件超、好、看!((客人一定滿頭霧水誰是老闆到底!))想想,這部分我跟她個性比較像,我也常常驚呼跟妞說:喔喔喔大象的玫瑰鹽巴咖啡☕️有夠好喝的拉!今天的鬆餅好好吃😋之類!其實我們也不是要幫彼此,好像就是呷厚道相報的大嬸個性。
嗯,好像聊遠了!反正,新朋友舊朋友,有機會來找我們聊天時候別誤會我們冷漠,妳一開話匣子我們就吱吱喳喳講不停的。
#圖文不符
#因為不知道要放什麼圖
#10說就放她埋頭看電腦不理人的圖
#嗯那樣好嗎
#圖是我兒子DD穿10給的超級馬力
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