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我們低溫冷凍商品會有大問題！
黑貓宅急便會影響最大。
黑貓即日起暫停一般消費者低溫包裹寄件服務，包含黑貓寄取站、一般代收店、OK等代收通路；契約客戶集貨截止時間至中午12時止，寄往台北市、新北市、桃園市、新竹地區低溫包裹將視配送運能適當管控貨量。
而且這個月全都不保證隔天送達。
大鳥宅配通會好點，只暫時收今天一天。
大部分好像都用黑貓低溫呀～～～～
沒有契約的農民要怎麼寄水果呢（傷腦筋）
需求爆量中
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黑貓兩度延長暫停受理時間，嘉里大榮也暫停受理低溫包裹
為消化積存的送貨量，日前國內三大物流業者黑貓宅急便、新竹物流、宅配通緊急公告暫停受理寄往北部的低溫包裹，原本預計於9日恢復正常，但今天卻臨時以電話通知契約客戶，停止新竹以北的交件。
昨(8)日嘉里大榮也發公告：未來四天暫停受理寄往北北桃、新竹縣(市)的低溫宅配包裹，雙北地區賣場通路貨件維持穩定配送。宅配通則在今（9）日公告：6月9日暫停受理全省一般消費者低溫包裹寄件(含全家、萊爾富、一般代收通路、到站寄件)。
新竹物流官網表示，低溫宅配運送因受低溫保存設備及運輸載具的影響，有其運能上限，為確保低溫貨件配送品質，不得已需要優先處理前幾日未配送完成的貨件，新竹以北低溫宅配未配貨會盡全力配送，其他地區低溫收送貨仍維持正常。
#緊急公告 https://udn.com/news/story/7266/5501128
配合防疫升級，服務內容調整說明
有鑑於疫情期間，低溫宅配運量遽增，為確保服務品質，
調整服務內容如下：
06/01~06/03
● 暫停受理寄往台北市、新北市、桃園市、新竹縣(市)低溫包裹。
● 暫停受理一般消費者低溫包裹寄件(含7-ELEVEN、OK、一般代收店、黑貓寄取站)。
06/01~06/14
● 契約客戶使用系統呼叫黑貓集貨截止時間提前至早上11：30，請多利寄取站交寄。
● 公告期間所交付之包裹無法確保於隔日配達，
請客戶斟酌交寄商品效期再行交寄，敬請契約客戶同步協助控管宅配訂量，
以利分散整體運能及確保服務持續進行。
● 基於防疫安全，即日起動「無接觸配送、免名機制」，
將無法配送至指定樓層，改為與收件人電聯說明約定至指定配送區域，
以拍照留存模式取代簽名。
若有必要面包裹，請您自備筆或印章，以確保您我的安全。
● 暫停[當日寄件當日配達服務]。
● 海空運航班受疫情影響，往返離島包裹無法確切掌握到貨日，敬請斟酌商品效期。
感謝您的支持與愛護，若有不便，敬請見諒。
黑貓宅急便 敬上
#請各位轉傳分享
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黑貓契約客戶寄件 在 [心得] 和黑貓、新竹物流簽約心得- 看板e-seller - 批踢踢實業坊 的美食出口停車場
如題我包恩
我應該不太算賣家 只是很常開團購 或是清家裡的二手物品而已
這一年來有和新竹物流、黑貓簽約
覺得黑貓雖然比新竹物流貴 但貴的還是有道理
我和黑貓簽的約就只是一般的契約客戶而已
月結、代收貨款...之類的都沒有簽
配合這幾個月來 沒出什麼大小問題
(唯一一個問題是包裹掉在集貨營業所 過了3-4天才送到配送營業所)
要叫司機來收貨 可以拖到下午3點多叫 司機也會來收
EDI也做得比較人性化 不需要列印託運總表
缺點的話 就是要簽月結的條件比較高
以及EDI軟體一定要自己找一台電腦來裝就是了...
而和新竹物流簽約
主要是因為覺得黑貓運費太貴了些 就主動和站所聯繫簽約事宜
在簽約時 站長態度也都很好
但配合了2個多月後 還是決定換回黑貓作為主要合作的宅配了...
常常用線上呼叫集貨 但司機卻放鴿子
或是要申請契約客戶的網路帳號 打了好幾次電話 拖了好幾個禮拜才申請過
而電子帳單的部分 拖了一個月都還沒有申請通過
優點的話
就是如果大量出貨的話 集貨速度比黑貓快很多
運費部分比黑貓便宜蠻多的 也可以月結
但就是服務的效率真的很差.....
在配送轉運時 摔包裹、沒經收件人簽收就丟門口的機率也高了不少
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