【93歲全日本最年長麥當勞店員 一週4天夜班、每天5小時，店長36歲、同事15歲高中生】#哲看新聞學日文
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■マック店員 日本最高齢９３歳 週４夜勤「働くことが好き」｜#北日本新聞
■93歲日本最年長麥當勞店員 一週值4天夜班「我喜歡工作」｜北日本新聞
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🇯🇵全国のマクドナルド店舗約２９００店の最高齢スタッフ、薮田義光さん（９３）＝富山県砺波市＝が、同県高岡市駅南の高岡駅南店で働いている。２０１９年から勤務を続け「働くことが好き。一緒に働く仲間の存在がとても大きい」とやりがいを語る。精力的な仕事ぶりは店を支えるばかりではない。同僚が「人は何歳からでも挑戦できるのだと感じる」と話すなど、その存在が周囲を元気づけている。（牧田恵利奈）
🇹🇼全日本約2900間麥當勞分店中最年長的店員—93歲的藪田義光，目前正在富山縣高岡車站南店打工。他從2019年開始這份工作，「我喜歡工作，一起工作的夥伴是很重要的存在」。藪田充滿活力的工作身影不只支撐著這間麥當勞，同事也說：「他讓我感到人不管從幾歲開始都能夠面對挑戰。」藪田的存在鼓舞了周遭所有的人。
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🇯🇵薮田さんは定年退職までは電気工事士として、その後はゲームセンターの深夜スタッフとして働いてきた。２４時間営業のマクドナルド高岡駅南店では夜の時間帯を含めて好きな時間に勤務できることに魅力を感じ、求人に応募。「家で時間を持て余していた。体も動くし、夜勤の仕事をしていたので大丈夫だろうと思った」と振り返る。
🇹🇼藪田退休前是一名電工，退休後曾在電玩中心做過大夜班。24小時營業的麥當勞高岡車站南店因為有夜晚的時段，而且能按照自己喜歡的時間上班，藪田被此吸引，決定去應徵。他回憶說：「在家不好打發時間，而且身體也還能動，加上做過大夜班，就覺得應該沒問題吧！」
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🇯🇵２０１９年に９０歳で同店のアルバイトスタッフとして勤務をスタート。週４日、夜に５時間、客席の清掃やメニューの下ごしらえなどを担当している。
🇹🇼2019年，藪田以90歲高齡開始了該間麥當勞的打工。他一週值4天夜班，每天5小時，負責座位區的清掃及菜單的準備。
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🇯🇵薮田さんの働きぶりについて、井本恭兵店長（３６）は「店舗の清潔さが高いレベルで維持され、朝シフトに向けた準備もスムーズ。縁の下の力持ち的な存在」と太鼓判を押す。
🇹🇼關於藪田的工作表現，36歲的店長井本恭兵掛保證說：「他把店面維持的非常整潔，與早班交接的準備也做得很順暢，就像是店裡的幕後功臣一般。」
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🇯🇵自身が全国最高齢のスタッフであることについて、薮田さんは「ピンとこない」と言う。同店の最も若いスタッフは１５歳の高校生。働くメンバーの年齢差が一番大きい店舗でもある。若いスタッフと一緒に仕事することについては「もし意見が食い違っても、お互いを理解し合うようにしている」と語る。
🇹🇼對於自己是全日本最年長的員工這件事，藪田委婉地表示「不太曉得」。同間麥當勞中最年輕的員工是只有15歲的高中生，因此也是員工年齡差距最大的一間分店。對於跟年輕人共事，藪田說：「即使如果意見有所不同，還是會努力去互相理解。」
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🇯🇵勤務時間外に店舗に来てポテトとドリンクを買うこともある。健康の秘訣（ひけつ）は「水分補給と体を動かすこと」とし、「体が動くうちは働きたい」と意欲を語る。
🇹🇼藪田在工作以外的時間也會來到店裡買薯條跟飲料。他說自己健康的秘訣是「多補充水分及活動身體」、「想要趁著身體還能動的時候去工作」。
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【新聞單字片語】
★遣り甲斐（やりがい）⓪〔名〕：工作的價值、意義
★元気づける（げんきづける）⑤〔他動五〕：鼓舞、鼓勵
★時間帯（じかんたい）⓪〔名〕：時段
★持て余す（もてあます）⓪〔他動五〕：不好打發、難以處理
★下ごしらえ（したごしらえ）③〔名〕：準備
★働きぶり（はたらきぶり）⓪〔名〕：工作表現、工作態度
★スムーズ（すむーず）②〔形動〕：smooth，順暢、流暢
★縁の下の力持ち（えんのしたのちからもち）〔慣用〕：幕後功臣、無名英雄
★太鼓判を押す（たいこばんをおす）〔慣用〕：掛保證
★ピンと来ない（ぴんとこない）〔慣用〕：不太明白、不太行
★食い違う（くいちがう）⓪〔自動五〕：不一致、分歧
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【新聞關鍵字】
#マック｜#マクドナルド｜#薮田義光｜#高齢者｜#高岡市｜#富山県
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【新聞連結】
https://news.yahoo.co.jp/articles/be8e4d497dc6b6e780b123f6bea361dc1a0899a9
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麥當勞菜單飲料 在 [問題] 麥當勞的熱巧克力有33元的吧？ - 看板fastfood 的美食出口停車場
剛剛去麥當勞買早餐，看了價目表，跟店員說我要8號餐。
店員跟我確認是不是火腿蛋堡餐，我說對。
店員跟我確認要不要薯餅，我說要。
接著，店員問我飲料要什麼，我說我要熱可可。
雖然後來查麥當勞好像沒有叫熱可可的東西，
不過這可以理解成熱巧克力，應該沒有問題吧。
店員就翻出桌面上另一張菜單，問我要中杯還是大杯的。
之前早就知道麥當勞很愛在點早餐的時候，
會主動給你帶入吧台飲料，直接預設你要加價換更貴的。
我並不想點什麼狗屁吧台飲料。
但記得以前早餐飲料確實有熱巧克力的選項，
所以我想加價應該是大杯的，就說我要中杯的。
店員跟我收錢，8號餐早餐是75元，我卻被收了119元。
接著，店員把主要餐點給我後，就叫我去吧台等飲料。
回到家後，我上網查了一下，
網路上有些資料說，麥當勞的套餐(包含早餐)，
可以任選33元以下的飲料。
熱巧克力的價格，我也查了一下，應該是有33元一杯的。
所以說，我這個情況，是被店員直接主動升級到吧台飲料，
這樣講應該不過分吧。
雖然店員確實有問我要中杯還是大杯的，
但麥當勞的主要冷飲(可樂、雪碧、紅茶等)，
中杯也是一杯33元吧？
更不要說就算是換成中杯的熱巧克力，
容量也遠小於中杯的汽水，
所以我把店員說的"中杯熱巧克力"，
當作了早餐套餐就包含的飲料，也不過份吧？
看來去麥當勞買早餐，要買到自己想買的東西，
還得先上網查清楚。
麥當勞要把一杯33元的熱巧克力稱為小杯或其他名稱，
中杯或大杯的熱巧克力指的是加價後的吧台飲料，
這我沒意見。
但現在麥當勞的早餐飲料，
應該還是可以在不加價的情況下，
換成一杯33元的熱巧克力吧？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.66.253
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1516065273.A.705.html
※ 編輯: BITMajo (36.228.66.253), 01/16/2018 09:14:57
我不認為是店員的問題，他們會這樣推，是因為他們的SOP吧。
發票就跟我內文敘述的一樣啊...
這件事對我而言，癥結應該在我和店員櫃台的對話，
我不知道從發票能看出什麼。
我當下就知道價格跟我期待的不一樣了，
只是他都已經輸入到收銀機了，我不想浪費太多時間。
我只覺得照麥當勞這種點餐方式，
那麼顧客必須自己事先知道，店員翻出其他張點菜單的時候，
要自己去注意那是不是指吧台飲料，
店員講中杯大杯的時候，要自己去問是不是兩種都要加價，
最後結帳要自己注意金額，免得你點的東西跟你想得不一樣。
這些還是在臨櫃點餐的狀況下才能做到，
如果你是走得來速點餐，
如果你沒自己算出最後結帳金額不對，搞不好根本不會發現。
※ 編輯: BITMajo (36.228.66.253), 01/16/2018 10:08:33
如果是其他餐點點錯，有時菜單比較複雜又繁忙，
這種情況搞錯，我覺得是可以理解的。
但我常消費的這間麥當勞，在早餐的時候，
去過幾次，他們都是用這種方式在點餐的，
店員問你的飲料選項裡面，是不會主動提原本早餐套餐包含的飲料的。
當下店裡的客人，1樓只有個位數，也不是因為太忙忘記講清楚。
在我看來，他們就是故意用這種方式在推銷他們的吧台飲料。
至於其他分店是否也是這樣我就不清楚了，
好像也不是每一間都有吧台的吧。
讓我不滿的地方在於，他的套餐都已經有明顯定價了，
例如我點的火腿蛋堡"套餐"就是75元含飲料。
今天麥當勞想推他們加購的吧台飲料，想增加營收，OK啊，
但為什麼不講清楚價格？
套餐75元就含飲料，為何點餐的時候，
預設問客人的飲料卻不是套餐飲料？
我說我要熱可可的時候，店員怎麼不是問我要不要加購升級，或原本的套餐飲料，
而是直接給我兩個都是加購的選項，又不講明白？
老實講要加購很難？
我相信這真的不是店員的問題，而是SOP就故意這樣定，
因為我去那間店消費四次早餐了，都是用這種模式在點餐。
前面兩次我就算了，照他的意思點吧台飲料，
第三次我直接改點可樂，
這次點了熱巧克力才注意到，連原本早餐套餐就有的飲料選項，
他也故意這樣搞。
如果我沒記錯的話，店員指著那張飲料菜單的時候，
上面好像也沒有標價，我決定明天再去買一次，看看是不是這樣。
※ 編輯: BITMajo (36.228.66.253), 01/16/2018 11:58:14
有什麼好問的，他價錢打出來要我付錢的時候，
我就知道發生了什麼事了啊。
我認為有問題的是麥當勞今天點餐的做法。
※ 編輯: BITMajo (36.228.66.253), 01/16/2018 12:02:14
這感覺比較像店員太累了，沒聽進去？
應該是吧。
是的，但早餐的飲料，
至少我在這間店消費時，
他是不會提到"加大"或"加購"的詞，
而是直接給你兩個選項問你要哪一種。
(問你二選一應該是麥當勞SOP對話方式的一種)
可是他沒提到的是，
給的選項，都是不包含在套餐裡面的啊。
※ 編輯: BITMajo (36.228.66.253), 01/16/2018 12:41:02
我說要熱可可後，店員接下來的問題就是"要中杯的還是大杯的？"
大杯的是加價，這我可以理解，但中杯的...
加價或加購的字眼，在店員問要不要加購四塊麥克雞塊，
或是客人自己說要換什麼東西的時候，店員提醒要加價，
這些情況我確實有聽過。
但我在這間店買早餐的時候，他們問你飲料時，我是完全沒聽過他們提這點的。
※ 編輯: BITMajo (36.228.66.253), 01/16/2018 12:52:46
我上面補充就有說了啊，
在店員輸入好價格到收銀機，要跟我收119的時候，
我才意識到發生了什麼事。
我當下趕時間，不想再重點一次餐，就接受了這次交易。
但是我想知道，現在如果想用75元買套餐，飲料選熱可可，
不用加價，這應該是可以的吧？我沒記錯吧？
還有，我覺得既然套餐定75元含飲料，
那在客人沒主動提加購，也沒同意任何加購說明的情況下，
不該是自己主動加購，結帳的時候才忽然跟客人收119吧。
菜單明明是店家比較清楚，但搞清楚的餐點責任卻是算在顧客上？
他用這種方式點餐，一定有不少人糊里糊塗的就付了錢，
拿到自己根本沒打算買的東西了啊。
其實既然事先知道的話，當下點餐直接主動講明就OK了。
我被這間店陰過好幾次了，有次外帶加點無骨雞腿排，
到家一看卻發現根本沒放進去，
搞得我現在拿到餐點都會先打開來檢查。
順帶一提，後來我有打電話回去講，
只是我不想接受他們補送餐點。
先說免得又有人說我當下不反映...
※ 編輯: BITMajo (36.228.66.253), 01/16/2018 13:06:37
為什麼當下沒講，我上面已經提了。
加購升級本身對我而言並不是什麼大問題，
我當下也趕時間想趕快結束點餐，所以我接受這次交易。
但他的點餐方式，我覺得是有問題的，並不僅限於我今天早上消費的經驗。
※ 編輯: BITMajo (36.228.66.253), 01/16/2018 13:08:16
我已經接受這次交易了，這次交易沒什麼好客訴的，
至於他的點餐方式，我也不確定是所有店都這樣，
還是只有這間店這麼做，我想，還是要先搞清楚再說吧。
※ 編輯: BITMajo (36.228.66.253), 01/16/2018 13:12:16
謝謝大家的意見。
台灣麥當勞目前應該是沒有"熱可可"這個東西，
我講熱可可的時候，想的是跟熱巧克力一樣的東西，
而店員也把我說的熱可可當熱巧克力處理，
所以名稱部分沒什麼問題。
補充一點：
我剛剛再去確認了一下，
麥當勞放在點餐櫃檯上，
那張吧台飲料品項的菜單，
上面確實是有印各個價錢的。
所以說，店員把那張菜單，
從別張(早餐的)底下翻出來，
放到台面上給我看的時候，
大概就等於是在告訴我是要加錢了...吧。
因為一杯中杯熱巧克力75元，
我光點8號套餐也是75元，
怎麼可能包含在裡面對吧。
以後點餐只能更謹慎了。
※ 編輯: BITMajo (36.228.66.253), 01/16/2018 22:27:09
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