消保官呼籲大家,目前餐券仍在信託履約保障期間內,可儘速向信託銀行申請退款
《知名餐廳御蓮齋傳無預警歇業 消保官:消費者快辦餐券退費》
https://tw.appledaily.com/life/20210902/FKBIEVCP6NFVNNTJ36ER64SXAY/
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手上有餐券的人請不要忽視自己的權益喔...
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【知名餐廳御蓮齋傳無預警歇業 消保官:消費者快辦餐券退費】
https://bit.ly/2WMANAB
#蘋果生活 #御蓮齋 #素食餐廳 #餐券
餐券退費 在 高雄透可 Facebook 的最佳貼文
#大八 #君鴻 快tag有買餐券的朋友
👉大家很關心的餐券,高市府有發出新聞稿了!
#歡迎餐券退費成功的人分享心得讓大家知道實際流程
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有關大八餐飲集團與君鴻國際酒店暫停營業,目前最新處理資訊如下:
一、大八大飯店餐券上如有記載「發行單位」及電話,請消費者先向「發行單位」要求退費,如不退費,票券上有記載履約保證的「信託銀行」,消費者可先洽詢「信託銀行」。
二、即日起至108年7月31日止,夢時代購物中心地下一樓大八潮坊仍有營業,持有大八「潮坊」餐券(不接受其他大八餐券)可到夢時代大八潮坊使用,訂位專線 970-2626。
三、即日起至108年7月30日止,君鴻國際酒店39樓栢麗廳仍有營業,住宿券及餐券都可使用,栢麗廳接受訂位至7月30日(君鴻國際酒店其他餐券也可使用,如有差價需要補足),未用的餐券請盡快前往,訂位專線 566-1160;另外也可到77樓潮江春用餐,訂位專線 566-1147。
四、若有相關爭議,可依據消保法規定,提出爭議申訴以利彙整處理。
資訊來源:
https://www.kcg.gov.tw/News_Content.aspx?n=F29A02A9D36C47F0&sms=19902EF36D6B551D&s=6BD3499C439B4660
餐券退費 在 [問題] 有人退餐券被扣手續費(以張數計)嗎- WomenTalk 的美食出口停車場
在旅展向雄獅旅行社購買某飯店餐券,近日想退費。 餐券無使用期限且有履保,並印有銷售單位為雄獅旅行社致電飯店,飯店告知退現金要找雄獅。 ... <看更多>
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餐券退費 在 [問題] 有人退餐券被扣手續費(以張數計)嗎- 看板WomenTalk 的美食出口停車場
在旅展向雄獅旅行社購買某飯店餐券,近日想退費。
餐券無使用期限且有履保,並印有銷售單位為雄獅旅行社
致電飯店,飯店告知退現金要找雄獅。
問雄獅,答覆退費每張券要扣手續費,且得等一個月才能匯入帳戶。
由於券上並無印製"購買者請求給付現金須扣手續費"條文
因此詢問扣手續費的法源以及為何需要等上一個月?
對方僅回覆我"限期"寄回餐券!但寄給誰寄到哪也沒說。
再次詢問飯店,負責部門說誰賣出的誰退現
其他旅行社沒這問題,也沒聽聞要扣手續費
雙方各執一詞,內容都跟消費者無關,但卻是我蒙受損失
詢問政院消保申訴專線,得到的答覆也是雄獅應該退現(拿錢的人是他們)
請問版上有沒有人退餐券被扣手續費的經驗?感謝
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1633607470.A.BFA.html
四、禮券應記載消費者要求退還禮券之程序及返還金額。
消費者退還禮券,企業經營者得收取手續費,其費用不得逾返還金額百分之三。
因不可歸責於消費者之事由退還禮券者,企業經營者不得收取手續費。
首先,我的禮券上並無記載退還禮券的程序及返還金額
再來,我退券是因為該飯店將結束營業,
符合"因不可歸責於消費者之事由退還禮券者,企業經營者不得收取手續費。 "
所以到底雄獅扣我手續費的法源依據是?
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