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「打造高忠誠度，建立完善會員制度」
▌正嘗試建立會員制度的你，是否遭遇以下問題...
◆該去哪裡找會員，該如何累積第一批會員
◆活躍會員太少，舉辦活動不熱絡
◆會員制度混亂，無法區分及產生效益
▌建立會員制度，有什麼好處
◆累積穩定客群，讓收入平穩化
◆收集會員數據，瞭解顧客消費習慣
◆提升顧客終身價值
▌青創學院的這門課可以學會什麼
◆制定完善會員制度，提升會員權益
◆招募新會員技巧
◆用有溫度的方式管理經營會員
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10/01 18:30-21:30
▶【線上課程】(顧客經營心法) 建立會員制度，提升回購率！
報名網址請見第一則留言喔~
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#創業永遠不嫌晚所以幾歲都可以上課喔
#線上課程 #顧客經營 #提升回購率
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您是中小企業主常苦惱於如何做好顧客經營嗎?
顧客經營是一門學問，如何與舊顧客維持良好的關係、如何招募到新顧客進而增加訂單?
如何讓顧客感受到尊榮的服務，如:透過客製化服務、精準行銷等，讓顧客有感進而購買?就讓達人告訴你顧客經營的心法吧!!!
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【顧客經營心法】建立會員制度，提升回購率：
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上課時間｜110/10/1(五)18:30~20:30
※本課程將透過Google meet舉辦，請先安裝Google meet並確保網路順暢。
#本課程於課後提供14天錄影回放線上觀看期喔
｜POINT｜
🔸會員(顧客)經營的價值分析
🔸獲取新會員的關鍵心法
🔸讓會員有「特別」的感受
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本集主題：「連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式」介紹
訪問作者：陳其華
內容簡介：
認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能
擁有一線實戰經驗，連鎖品牌經營顧問陳其華教你──
「連」結顧客、「鎖」住管理！
為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？
為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？
行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？
餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？
代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？
面對新經濟環境的到來，
零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合，
才能彈性應變，進而持續獲利！
許多人羨慕當老闆、當主管，開一間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。
其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。
作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。
※連鎖品牌經營力：
【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利
【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任
【團隊】招聘好人才，建構分工的區域指導與管控機制
【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益
【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河
作者簡介：陳其華
●卓群顧問有限公司 總經理
●國立台北大學企業管理學系 碩士
●台北市企業經營管理顧問從業人員職業工會副理事長、經濟部數個部會輔導顧問與專家委員
●《好市多會員生活雜誌》與《流通快訊雜誌》長期專欄作家
●客戶代表有：家樂福、台灣麥肯錫、台灣太古汽車、台灣NEC、大聯大、台灣房屋、東元電機、LG、YAMAHA、SUM、淞運泰、世豪通運、拉亞漢堡、喬治派克、兔子兔子、霸味薑母鴨等。亞太地區有：馬來西亞 Hunza集團與萬家濟、北京餐飲連鎖總裁班、上海復旦大學、海南三湘人家等。
●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
●主要協助連鎖品牌總部經營者，解決經營上有關連鎖品牌策略、獲利模式、事業擴張、管理體質與團隊培訓等議題。培訓與輔導範圍涵蓋台灣、中國與馬來西亞等地，無論服務連鎖、餐飲連鎖或零售連鎖等領域都有實戰經驗與輔導經驗。著有《跟連鎖經營顧問學開店創業：從創業實戰到成立連鎖品牌總部的經營管理學》《品牌成長的7道修煉：打破停滯×逆境轉型×獲利突破，成功布局未來》。
●官網【連鎖品牌競爭力】www.consultant5366.com/
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