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【LINA布魯媽の心食堂】
【第九集：團圓呷飽飽，創意年菜美味上桌】
【LINA布魯媽の心食堂】
【第九集：團圓呷飽飽，創意年菜美味上桌】
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【第六集：團圓呷飽飽，創意年菜美味上桌】
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台灣地區：下單後，依訂單順序出貨
港澳地區：2月中旬之後，依訂單先後順序陸續出貨
馬新地區：2月下旬之後，依訂單先後順序陸續出貨
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高雄 9/10(四)-10/21(三) 統一夢時代 8樓會館大廳
台南 12/2(三)-2021/1/4(一) 新光三越 西門店本館 6樓
台中 2021/2/9(二)-3/10(三) 新光三越 中港店 10樓
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「良品開飯」 年菜 爭議持續延燒，許多消費者爆料，12月中旬就下定，竟然到最近都還沒到貨，其中一名消費者在今天(21號)早上收到貨，但是品項卻足足缺少 ... ... <看更多>
年菜預購 開始!! 今年沒有宅配服務可到本店取貨，如果需要可以留言. ... <看更多>
預購年菜沒 在 [問題] 年菜剛購買可以退貨嗎? - 看板CVS - 批踢踢實業坊 的美食出口停車場
文長, 把問題寫在開頭:
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想要預購年菜明年過年前取貨, 但萊爾富店員結成"來店取貨",
變成三天後 1/2 就到店了,
取貨單出了, 錢也付清了, 有辦法阻止出貨, 取消這筆交易嗎?
--------------------------------------------------------------------
詳細經過如下:
原本盤算付款方式: 萊爾富禮券 + mycard $30 現金券 + 餘額付現
知道購買比較花時間, 特地挑了離峰時段 23:30 到店,
由於中秋節購買禮盒時, 店員幫忙在 LIFE-ET 操作, 印單後才到櫃檯結帳,
我自己先在 LIFE-ET 摸索一陣子, 發現找不到預購年菜路徑後求助店員,
以下是之後與店員的對話:
店: 喔, 年菜直接在櫃台就可以結帳囉!
我: 我要這五樣年菜, 請問還有現貨嗎?
店: 還不知道, 要全部 key 完送出後才知道唷!
店: 喔! 都還有貨唷! 總共是****元
我: 我給你刷會員條碼
店: ㄟ, 因為單子已經送出, 已經不能集點了, 我私底下轉點給你好嗎?
我: 痾...喔, 好....那你再等我一下, 我要去 LIFE-ET 印 $30 現金抵用券
店: 因為訂單送出了, 已經來不及使用抵用券, 我等一下直接幫你扣掉 $30
等於你的抵用券我會留給下一位客人使用
我: 那可以取消我們重新選年菜嗎? (從頭來過)
店: 不行了耶, 因為訂單送出了, 現在只能先結帳
(開始刷萊爾富禮券, 最後餘額用一卡通支付)
我: 我要指定來拿的日期
店: ㄟ, 這個沒有指定日期耶, 剛剛在操作時都沒有跳出選日期步驟
還是到時候貨來我先冰在我家冷凍庫, 反正是冷凍的商品,
你還是可以等二月再來取貨
我: 可是我不要商品那麼早來, 可以聯絡阻止這筆訂單送貨嗎?
店: 我會聯絡貨運這筆商品二月份再送來
我: 喔...好
事後, 回家越想越不對, 老實說我不相信店員會阻止這筆訂單,
如果他貨 1/2 來還是先放冰箱, 等我2月取貨可能也不會發現,
但是這樣年菜就不會太新鮮啦....
後來我又打了電話給店員,
告知: 提貨券上有寫明預購商品有七天鑑賞期
希望幫我取消這筆訂單, 麻煩退我禮券, 我不訂了,
剛剛他私人轉給我的點數我也可以還他,
店員表示明天要跟主任討論後再回覆我......
老實說, 整個購物過程好多詭異地方, 當下我也沒機靈想到,
像是訂單送出就不能取消, 一定要付款了
或是訂單送出就不能累積會員點數了
或是他個人私底下可以轉點數給我
甚至可以借冰他家冰箱.......
只想問問板上資深店員們, 我這情形有解嗎?
等到萊爾富客服上班已經 1/2 了, 根本來不及請客服處理,
按照提貨單日期, 貨物 1/2 就來了,
這期間我能有什麼作為嗎?
先謝謝了
T___T
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.82.79
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1514573164.A.D77.html
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