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【一篇讓公關危機升級的道歉文，開頭的第一個字就失分了】
處理公關危機，「即時回應」、「坦誠承認錯誤」、「表達解決問題的誠意」是最大原則。但這次「青春豆花臉的小林」事件，業主的對不起卻引爆更大戰場。
到底為什麼網民不買單了？仔細看這篇道歉文，開場就先失分……
#小林同學 #公關危機 #危機處理 #豆花 方格子 vocus
官方真的氣炸了😅
#很蕙編
🔥竟稱林昀儒「青春豆花臉」打廣告？ 餐廳遭網狂洗一星負評：沒水準！
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＃道歉 ＃外貌羞辱
【 製作團隊 】
｜企劃：歡歡
｜腳本：歡歡
｜編輯：土龍
｜剪輯後製：憨吉
｜剪輯助理：憨吉
｜演出：志祺
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【 本集參考資料 】
→ 消費「林昀儒痘痘」賣豆花！店家396字道歉：嗨，致上十二萬分歉意：https://bit.ly/3Ci2zVm
→ 貓下去道歉１：https://bit.ly/3jkHdy4
→ 貓下去道歉２：https://bit.ly/3xn7Qrk
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